„Wie logge ich mich in promio.connect ein?“
===== Verwaltung ===== ==== Mandanten & Auftraggeber ==== „Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Mitarbeiter ein?“
„Welche Profileinstellungen meines Benutzerkontos kann ich vornehmen?“
„Wie steuere ich den Mandantenzugriff eines Benutzers?“
„Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Benutzer in einem SSO (Single Sign On) Mandanten ein?“
„Wie lösche oder deaktiviere ich ein Benutzerkonto?“
„Wozu benötige ich Auftraggeber?“
==== Zugriffsverwaltung ==== „Wie lege ich eine Rolle an?“

„Wie nutze ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für mein Benutzerkonto?“
==== Tracking ==== ==== Benachrichtigungen ==== „Wie werde ich über Neuigkeiten informiert?“

„Wie werde ich über Neuigkeiten informiert?“
===== Hilfe ===== „Wie nutze ich die Hilfe Funktionen?“
„Wo finde ich Informationen zum technischen Status von promio.connect?“
===== Reporting ===== ==== Kampagnen ==== „Was sind Complaints?“
„Wie lange hat der Versand gedauert?“
„Was ist der Unterschied zwischen Klicks und Klicks unique?“
„Was ist der Unterschied zwischen Öffnungen und Öffnungen unique?“
„Warum landet meine E-Mail im Spam?“
„Wie funktioniert Whitelisting (CSA)?“
„Wie kann ich das Ergebnis meiner Kampagne nach Merkmalen der Empfänger segmentieren?“
„Wie binde ich ein RSS Feed an?“
„Wie wird eine Kampagne ausgewertet?“
„Wie wird einer E-Mail eine Zielgruppe zugewiesen?“
„Wie kann eine Kampagne nach der Aktivierung gestoppt werden?“
„Wie tausche ich Creatives in Auto-Kampagnen aus?“
„Wie kann ich eine Kampagne oder ein Creative kopieren?“
„Wie nutze ich KI zur Erstellung einer Betreffzeile?“
„Wie erstelle ich eine Auto-Kampagne?“
„Wie deaktiviere ich eine Auto-Kampagne?“
„Wie reaktiviere ich eine Auto-Kampagne?“
„Wie kann eine gesendete Kampagne erneut versendet werden?“
„Wie versende ich einen Nachschuss?“
„Onesignal - push notification delivery“
„Wie kann ich die Zustellbarkeit meiner E-Mails verbessern?“
„Warum erscheinen bereits abgemeldete Empfänger in Statistik und Mailing-Historie?“
„Kann ich irgendwo sehen, welche Links genau angeklickt wurden?“

„Wie werden mehrere Kampagnen gleichzeitig ausgewertet?“
==== Controlling ==== „Wie überwache ich meine Kampagnenziele mit dem Bereich Controlling?“

„Wo finde ich mein Versandvolumen?“
==== E-Commerce ==== „Wie nutze ich den Bereich E-Commerce?“

„Wie verschicke ich einen Anhang?“
„Wie nutze ich den CSS-Editor?“
„Ist es möglich, als Hintergrundfarbe einen Farbverlauf abzubilden?“
„Wie erstelle ich ein Creative mit dem E-Mail-Builder?“
„Wie funktioniert ein Splittest?“
„Wie prüfe ich eine E-Mail?“
„Wie richte ich eine Kampagne ein?“
„Wie erstelle ich eine Netzwerk-Master-Kampagne?“
„Wie erstelle ich eine Netzwerk-Tracking-Kampagne?“
„Wie erstelle ich eine Transaktionskampagne?“
„Wie verwende ich KI zum Erstellen eines Bildes in meinem Mailing?“
„Wie nutze ich KI zur Textgenerierung?“
„Wie können Elemente einer E-Mail personalisiert werden?“
„Wie wird ein Template abgespeichert?“
„Wie kann ich die Versandgeschwindigkeit regulieren?“
„Wie wird eine Messkampagne eingerichtet?“
„Wie kann ich die Conversion messen?“
„Wie kann ich mit Google Analytics tracken?“
„Wie lade ich Bilder hoch?“
„Wie nutze ich Emojis / Symbole im Betreff?“
„Wie starte ich einen Testversand bzw. wie erstelle ich einen Testverteiler?“
„Wie funktioniert der Profiler?“
„Wie groß darf mein Anhang sein?“
„Was passiert, wenn ein Empfänger auf meinen Newsletter antwortet?“
„Wie kann ich über mehrere Kommunikationskanäle versenden?“
„Wie nutze ich die System-Abmeldeseite?“
„Was ist der Network Campaign Manager?“
==== Zeitplaner ==== „Wie können mit dem Zeitplaner regelmäßig Newsletter versendet werden?“

„Wie sollte eine Adressdatei aufgebaut sein?“
„Wie können Zielgruppen aus bereits versendeten Kampagnen erstellt werden?“
„Wie lege ich eine Auto-Zielgruppe an?“
„Wie werden Adressen importiert?“
„Wie setze ich eine Softbounceregel ein?“
„Warum sind nicht alle Adressen importiert worden?“

„Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe?“
„Wie kann man Auto-Zielgruppen Adressen durch filtern hinzufügen?“
„Wie kann man Adressen zu einer Auto-Zielgruppe hinzufügen?“
„Wie kann ich Zielgruppen löschen?“
„Was ist der Unterschied zwischen statischen Zielgruppen und Auto-Zielgruppen?“
„Wie kann ich Auto-Zielgruppen bearbeiten und analysieren?“
„Wie exportiert man eine Zielgruppe?“
„Kann eine Zielgruppe in einen anderen Mandanten exportiert werden?“

„Wie erstelle ich einen Newsletter?“
=== Opt-Ins === „Wie generiere ich Opt-ins für Web-Push Notifications?“
„Welche KPIs kann ich für Omnichannel pro Kanal messen?“
=== Blocklisten === „Wozu benötige ich Blocklisten?“

„Wie verwende ich eine Temporäre Sperrliste?“
=== E-Mail Negativliste === „Wie kann ich die Negativliste exportieren?“
„Wie schließe ich eine gelieferte Blacklist vom Versand aus?“
„Wo finde ich mehr Informationen zur E-Mail Negativliste?“
„Wie stelle ich sicher, dass Empfänger gar keine E-Mails mehr erhalten?“
„Wie kommt man auf die Negativliste?“
„Wann wird gegen die Negativliste abgeglichen?“
==== Interfaces ==== „Wie erstelle ich ein Interface?“
„Wieso kann ich meine Adressgenerierung nicht löschen?“
==== Recherche ==== „Wie kann ich nach Adressen suchen?“
„Löschung von Personendaten (DSGVO)“
==== Dublettentool ==== „Wie funktioniert ein Dublettenabgleich?“

„Wie erstelle ich einen Filter?“
===== Content ===== ==== Templates ==== ==== Master-Templates ==== „Wie erstelle ich ein Template?“
„How do I develop email templates for promio.connect?“
==== Media Browser ==== „Wie lade ich Bilder hoch?“
„Warum werden Bilder in der E-Mail nicht mehr angezeigt?“
==== Gutschein-Code Listen ==== „Wie kann ich Gutscheincodes in mein Mailing einbinden?“

„Was ist bei Nutzung von DMARC zu beachten?“
„Wie kann ich eine Domain einrichten?“
„Wofür brauche ich DKIM?“
==== Absender ==== „Wie lege ich einen neuen Absender an?“

„api“
„Wie erstelle ich einen REST API Key?“
„Wo finde ich die Dokumentation zur REST API?“
„Wie lautet mein API-Key?“

„Wie starte ich einen Testversand bzw. wie erstelle ich einen Testverteiler?“
==== Job-Queue ==== ==== SSH-Keys ==== „Wie lautet mein SFTP-Zugang?“