Wie erstelle ich einen Filter?

Beim Zuweisen einer Zielgruppe zu einer E-Mail oder mit der Zielgruppen-Aktion Filtern haben Sie die Möglichkeit, vordefinierte Filter zu verwenden.
Dieser Artikel beschreibt, wie Sie einen solchen Filter definieren und abspeichern.

Filter können in Standardkampagnen sowie im Workflow von Auto-Kampagnen genutzt werden.
In Auto-Kampagnen ist die Nutzung kein Standard. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team.

Filter und Ordner anlegen und benennen

Wechseln Sie über Adressen > Filter in die Filter Verwaltung.

Über diese Buttons legen Sie einen neuen Filter bzw. einen neuen Ordner an.

Ordner anlegen

Hier haben Sie die Möglichkeit, einen neuen Unterordner anzulegen, in dem Sie den neuen Filter abspeichern können.

Filter anlegen

Hier können Sie neue Filter benennen, in einem Ordner abspeichern sowie die Bedingungen festlegen.

Bedingungen definieren

Stellen Sie nun den Filter aus einer oder mehreren Bedingungen zusammen. Folgende Typen von Bedingungen gibt es:

Bedingungstyp	Beschreibung
BLOCK	Legen Sie einen neuen Klammerblock an, um die Logik der UND-/ODER-Verknüpfungen zu steuern
Personendaten	Filtern Sie nach Inhalten der Stammdaten. Typische Fälle: Männer, Postleitzahlengebiete, Deutschland 18+, Adressen der Domain @web.de etc.
Auto-Zielgruppe	Filtern Sie, ob der User in einer bestehenden Auto-Zielgruppe enthalten ist / nicht enthalten ist.
Hat zuletzt geöffnet	Filtern Sie, wann zuletzt eine E-Mail geöffnet wurde. Typischer Fall: Nicht-Öffner der letzten x Tage
Hat zuletzt geklickt	Filtern Sie, wann zuletzt in einer E-Mail geklickt wurde.
Zuletzt angeschrieben	Filtern Sie, wann und ob eine Adresse angeschrieben wurde.
Hat einen Bounce erzeugt	Filtern Sie, wann und ob ein Bounce erzeugt wurde.
Aktivität-Scoring	Filtern Sie nach Öffnungs- oder Klickraten. Zusatzfeature
E-Mail: Empfänger	Filtern Sie die Empfänger einer bestimmten E-Mail.
E-Mail: Öffnung	Filtern Sie, ob eine bestimmte E-Mail geöffnet wurde.
E-Mail: Klick	Filtern Sie, ob in einer bestimmten E-Mail geklickt wurde.
E-Mail: Klick auf spezifischen Link	Filtern Sie, ob in einer bestimmten E-Mail auf einen bestimmten Link geklickt wurde.
E-Mail: Conversion	Filtern, ob in einer bestimmten E-Mail eine Conversion ausgelöst wurde. Typischer Fall: Nicht-Besteller einer E-Mail.
E-Mail: Bounce	Filtern Sie, ob in einer bestimmten E-Mail ein Bounce erzeugt wurde.
Profiler	Filtern Sie, ob der User einem bestimmten Profil zugeordnet ist. Die Profile können aus Klick-Profilen, dem Profiler360 oder einem hinterlegten Profiler-Fragebogen stammen. Zusatzfeature

Wählen Sie durch Klick auf das Wort den Typ der Bedingung aus und öffnen Sie die Bedingung über das Pluszeichen, um diese zu bearbeiten.
Machen Sie die notwendigen Angaben, z.B. Wahl einer E-Mail, Wahl des Operators, Angabe eines Wertes oder einer Liste.
Falls der Filter mehr als eine Bedingung enthalten soll, fügen Sie durch Klick auf das Pluszeichen eine weitere Bedingung hinzu.

Möchten Sie nach Bundesländern filtern? Dann wählen Sie den Typ Personendaten, das Datenfeld Postleitzahl sowie als Operator „Im Bundesland“ oder „Nicht im Bundesland“.

Beim Typ Personendaten können Sie mittels des Operators In der Liste nach mehreren Werten filtern. Geben Sie die Elemente Komma-getrennt ein, z.B. „München,Köln,Hamburg“.

Beim Typ Personendaten können Sie bei Wahl der Operatoren Gleich, Ungleich auch Wildcards einsetzen, um nach Zeichenketten zu suchen. Nutzen Sie * oder ? wie folgt:

Beispiel 1: *@promio.net findet alle E-Mail-Adressen, die auf @promio.net enden.
Beispiel 2: *gmx* findet alle Adressen, die den Begriff 'gmx' enthalten.
Beispiel 3: 531?4 findet alle Postleitzahlen wie 53104, 53114, 53124 etc.

Die Typen Aktivität-Scoring und Profiler stehen nur zur Verfügung, wenn dieses Feature in Ihrem Mandanten freigeschaltet ist. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team.

Bedingungen verknüpfen und Klammern setzen

Mehrere Bedingungen können mit einer UND- oder einer ODER-Verknüpfung kombiniert werden. Standardmäßig werden zwei Bedingungen mit AND verknüpft. Die aktive Verknüpfung ist dunkel hinterlegt.

Eine AND-Verknüpfung bedeutet, dass Datensätze, auf die dieser Filter angewandt wird, BEIDE Bedingungen erfüllen müssen, um selektiert zu werden. Beispiel: männlich UND älter als 20 Jahre.
Eine OR-Verknüpfung bedeutet, dass Datensätze, auf die dieser Filter angewandt wird, NUR EINE der beiden verknüpften Bedingungen erfüllen müssen, um selektiert zu werden. Beispiel: weiblich ODER Besteller der E-Mail „2017-11-20 Schuhe kostenlos abzugeben“

Um komplexere Filter wie gewünscht zu definieren, können Sie Klammerblöcke setzen, um die UND-/ODER-Verknüpfungen gezielt zu steuern. Wählen Sie als Bedingungstyp BLOCK aus, um einen Klammerblock zu erzeugen.

Klammern beeinflussen die Logik Ihres Filters!
Beispiel: Bedingung 1: männlich | Bedingung 2: Vorname Gleich „Andrea“ | Bedingung 3: weiblich
Bed.1 AND Bed.2 OR Bed.3 - Bedingungen 1+2 müssen erfüllt sein. ODER Bedingung 3 muss erfüllt sein.
Ergebnis: alle Männer namens Andrea sowie alle Frauen
vs.
Bed.1 AND (Bed.2 OR Bed.3) - Bedingung 1 muss erfüllt sein UND eine der beiden Bedingungen 2,3.
Ergebnis: alle Männer namens Andrea

Filter speichern

Wenn Sie alle Bedingungen final bearbeitet haben, speichern Sie den Filter mit ab.

Nur vollständig definierte Filter können gespeichert werden. Falls eine Bedingung Fehler enthält, wird diese rot markiert. Vervollständigen Sie die markierte Bedingung und klicken Sie erneut OK, um den Filter zu validieren und zu speichern.

Weitere Aktionen

Über die Bearbeitungsleiste können Sie die Bedingungen verändern.

Mit dem 1. Symbol können Sie Bedingung kopieren. Die Kopie wird unterhalb der kopierten Bedingung eingefügt.
Über den Haken können eine Bedingung schließen/einklappen bzw. zur Bearbeitung öffnen, sofern der Stift angezeigt wird.
Mit dem Papierkorb Symbol können eine Bedingung löschen.

Falls Sie die Reihenfolge von Bedingungen ändern möchten, verschieben Sie diese per Drag&Drop.

Insbesondere bei komplexen Filtern dienen geschlossene Bedingungen einer besseren Übersicht. Wenn die Definition einer Bedingung Fehler enthält, kann diese nicht geschlossen werden und wird rot markiert.

Sie können den Filter löschen. Achten Sie darauf, keine Filter zu löschen, die in Kampagnen in Verwendung sind.

Filter kopieren

Sie können einen bestehenden Filter kopieren, indem Sie den Original-Filter exportieren und diesen anschließend beim Erstellen eines neuen Filters wieder importieren. Ein solcher Import ist auch in einem anderen Mandanten möglich.

Wechseln Sie in den Filter, den Sie kopieren möchten, und nutzen Sie die Aktion Exportieren .
Kopieren Sie den angezeigten Code des Filters in den Zwischenspeicher, indem Sie in das Textfeld klicken.
Navigieren Sie zu Adressen > Filter und nutzen Sie die Aktion Filter erstellen.
Nutzen Sie die Aktion Importieren und fügen Sie dort den kopierten Code ein.
Nun sind die Bedingungen des Original-Filters sichtbar und Sie können den Filter bearbeiten und speichern.