Dieser Artikel beschreibt, welche Aktionen Sie innerhalb der Zielgruppenliste vornehmen können und welche Möglichkeiten zur Bearbeitung es innerhalb der Zielgruppendetails gibt.

Unter Adressen → Listen → Zielgruppen befindet sich eine Auflistung aller vorhandenen Zielgruppen. Hier können Sie zwischen 3 Möglichkeiten auswählen:

• Nur nicht gelöschte Zielgruppen anzeigen
• Nur gelöschte Zielgruppen anzeigen
• Alle Zielgruppen anzeigen

Bei Zielgruppen, die mit gekennzeichnet sind, handelt es sich um Auto-Zielgruppen.

Über den Button können Sie Spalten ein- oder ausblenden:

Über den Button können Sie gezielt nach Listen suchen:

Wenn Sie Häkchen in Checkboxen verschiedener Zielgruppen setzen, werden folgende Möglichkeiten sichtbar:

• Löschen: Sie können mehrere Zielgruppen gleichzeitig löschen.
• Dublettenabgleich: Sie können Zielgruppen gegeneinander abgleichen und als neue Zielgruppe speichern.
• Zusammenfügen: Sie können mehrere Zielgruppen zusammenfügen und als neue Zielgruppe abspeichern. Diese können Sie auch limitieren.

Über den Button unten rechts können Sie:

Auto-Zielgruppe anlegen und benennen. Details dazu im Artikel „Wie exportiert man eine Zielgruppe?“.

Aus einer bereits versendeten Kampagne eine Zielgruppe erstellen, z.B. Empfänger, Öffner, Klicker. Details dazu im Artikel „Wie können Zielgruppen aus bereits versendeten Kampagnen erstellt werden?“.

Eine Datei hochladen, aus der eine Zielgruppe aus bereits in den Stammdaten vorhandenen Adressen erstellt wird. Es erfolgt also kein Neuimport von Daten, sondern lediglich ein Abgleich mit vorhandenen Daten. Die Treffer werden in einer neuen Zielgruppe abgebildet. (Anmerkung: Domain-Abgleiche werden über Sperrlisten abgebildet)

Ein Tutorial zur Erstellung von Zielgruppen aus Dateien finden Sie hier:

Adressen direkt vom PC oder wahlweise über den SFTP Server hochladen. Details dazu im Artikel „Wie werden Adressen importiert?“.

Wenn Sie eine Zielgruppe anklicken, um in die Details der Zielgruppe zu gelangen, stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:

Namen der Zielgruppe ändern, schreibschützen.

Herunterladen einer Zielgruppe. Details dazu im Artikel „Wie exportiert man eine Zielgruppe?“.

Löschen einer Zielgruppe. Details dazu im Artikel „Wie kann ich Zielgruppen löschen?“.

Die Zielgruppe zu einer ausgewählten Auto-Zielgruppe hinzufügen. Details dazu im Artikel „Wie kann man Adressen zu einer Auto-Zielgruppe hinzufügen?“.

Die Zielgruppe um Hardbounces, Softbounces, Quarantäneadressen oder Abmelder bereinigen.

Auswählen eines Filters, den Sie auf die aktuelle Zielgruppe anwenden möchten. Dabei wird eine gefilterte Kopie der aktuellen Zielgruppe erstellt. Details zum Erstellen eines Filters im Artikel „Wie erstelle ich einen Filter?“.

Teilen Sie die aktuelle Zielgruppe in mehrere Teile auf. Die Verteilung der Empfänger geschieht dabei zufällig. Wählen Sie die Anzahl der zu erstellenden Teil-Zielgruppen. Entscheiden Sie, ob die Zielgruppe automatisch in gleich große Teile aufgeteilt werden soll oder ob Sie eine individuelle Limitierung benötigen.

Diese Funktion erlaubt das Exportieren einer Zielgruppe in einen anderen Mandanten. Dabei werden im Zielmandanten keine Adressen hinzugefügt, sondern eine Zielgruppe mit Dubletten auf Basis der E-Mail-Adresse erstellt. Details dazu im Artikel „Kann eine Zielgruppe in einen anderen Mandanten exportiert werden?“.

Hier wird Ihnen angezeigt, wie viele Datensätze Ihre Liste beinhaltet, ob diese schreibgeschützt ist oder ob es sich um eine Auto-Zielgruppe handelt. Außerdem finden Sie die Kanalverteilung, das Logfile sowie eine Auflistung der Adressen.

Diese Anzeige erfolgt nur in Mandanten, die auf Omnichannel konfiguriert sind und zeigt die Verteilung der Adressen auf die einzelnen Kanäle E-Mail, SMS, App Push, Web-Push und Print.

Das Logfile zeigt Ihnen an, auf welche Weise, in welcher Menge und wann Adressen zu der Zielgruppe hinzugekommen sind. Bei Importen werden Ihnen die jeweiligen Details des Imports angezeigt, z.B. wie viele Adressen zum Import bereitstanden, wie viele Adressen aufgrund von Syntax Checks, Negativlisteneinträgen oder Domain Blacklist Einträgen ausgefiltert wurden und wie viele Adressen tatsächlich als neu erkannt wurden.

Die Zielgruppensuche ermöglicht es, nach exakten E-Mail-Adressen, Kundennummern, Vornamen, Nachnamen oder IDs zu suchen oder wahlweise nach beinhalteten Parts, z.B. @web.de. Die Suchergebnisse können per Anhaken der Checkbox aus der Zielgruppe entfernt werden.

Ein Tutorial zu den Listenfunktionen finden Sie hier: