Determine in which client / customer the account you want to deactivate is set up:

• Under Account > Client, you will find an overview of all users / employees registered in the current client.
• Under Account > Client Management, there is an overview of the current client’s customers. Enter a customer’s detail view. Here, you will find an overview of all users registered for this customer Enter the detail view for the user account you intend to deactivate. Mitarbeiter deaktivieren: Enter the detail view for the user account you intend to deactivate. . Ein Login ist mit diesem Account dann nicht mehr möglich. Der Account bleibt im Mandanten sichtbar und die Deaktivierung kann rückgängig gemacht werden. Mitarbeiter löschen: Löschen des Nutzer-Accounts. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Nach einer Löschung ist der Account im Mandanten nicht mehr sichtbar.

  Um einen Nutzer deaktivieren zu können, benötigen Sie die notwendige Berechtigung:

  • Um im Hauptmandant (also innerhalb des Mandanten, den Sie beim Login in die promio.mail angeben) einen Account deaktivieren zu können, benötigen Sie das Recht Verwalter.
  • Um für Kunden / Untermandanten einen Account deaktivieren zu können, benötigen Sie das Recht Kundenmanagement.

  Mitarbeiter, Account, Mandant, Nutzer, User, löschen, deaktivieren

  Employee, Staff, Account, User, Client, Deactivation, deactivate, delete