Ein Abgleich gegen die Negativliste findet innerhalb verschiedener Prozesse und Arbeitsschritte statt. Dadurch wird sichergestellt, dass niemand angeschrieben wird, der auf der Negativliste steht.

Vor dem Versandstart einer E-Mail-Kampagne wird die zugeordnete Zielgruppe automatisch auf valide Opt-Ins geprüft. Dabei werden z.B. Abmelder und Hardbounces automatisch vom Versand ausgeschlossen.

Wird eine Adresse, die auf der E-Mail- oder Domain-Negativliste steht, über ein Adress-Interface angemeldet, ist die Registrierung nicht erfolgreich und es wird keine DOI-Mail versendet.

Importiert man Adressen über den Menüpunkt Adressen > Listen > Import, so findet beim Importprozess automatisch ein Abgleich gegen die Negativliste statt. Im Logfile der importierten Zielgruppe können Sie einsehen, ob bzw. wie viele Adressen beim Abgleich gegen die Negativliste herausgefiltert wurden.

Beim automatischen Import von Adressen findet ein Negativlisten-Abgleich statt. Generiert der automatische Importprozess eine neue Zielgruppe, ist das Logfile des Abgleichs, wie im Falle des manuellen Imports, in den Zielgruppendetails einsehbar. Fügt der Importprozess die Adressen in eine Auto-Zielgruppe ein, sehen Sie diese Informationen im Logfile in den Zielgruppendetails.

Auto-Zielgruppen werden einmal täglich innerhalb eines automatischen Bereinigungsprozesses um Adressen bereinigt, die auf der Negativliste stehen. Die Abmeldungen einer Auto-Zielgruppe, die aufgrund des Negativlisten-Abgleichs erfolgt sind, lassen sich unter Veränderungen in der Auto-Zielgruppen-Statistik einsehen.

Eine Zielgruppe (Ausnahme: Auto-Zielgruppen) kann über die Aktion Zielgruppe bereinigen um Einträge der Negativliste (explizit: Abmelder, Hardbounces) bereinigt werden.