Ein Abgleich gegen die Negativliste findet innerhalb verschiedener Prozesse und Arbeitsschritte statt. Dadurch wird sichergestellt, dass niemand angeschrieben wird, der auf der Negativliste steht.

Automatischer Abgleich vor Versand

Vor dem Versandstart einer E-Mail-Kampagne wird die zugeordnete Zielgruppe automatisch auf Abmelder und Hardbounces geprüft. Betroffene Adressen werden vom Versandprozess ausgeschlossen.

Vor dem Versand einer Optin-Mail innerhalb einer Adressgenerierung wird automatisch geprüft, ob die Empfängeradresse auf der Negativliste steht. Ist dies der Fall, wird die Optin-Mail nicht versandt.

Manueller Import einer Zielgruppe

Importiert man eine Zielgruppe über den Menüpunkt Zielgruppen > Import, so findet beim Importprozess automatisch ein Abgleich gegen die Negativliste statt. In der Historie der importierten Zielgruppen können Sie einsehen, ob bzw. wieviele Adressen beim Abgleich gegen die Negativliste herausgefiltert wurden.

Auch beim Import-Modus Zielgruppe zuordnen werden keine Adressen selektiert, die auf der Negativliste stehen.

Automatischer Import einer Zielgruppe

Beim automatischen Import von Adressen findet ein Negativlisten-Abgleich statt. Generiert der automatische Importprozess eine neue Zielgruppe, ist das Logfile des Abgleichs - wie im Falle des manuellen Imports - in der Zielgruppen-Historie einsehbar. Fügt der Importprozess die Adressen in eine Auto-Zielgruppe ein, sehen Sie diese Informationen in der Historie dieser Zielgruppe.

Automatische tägliche Bereinigung von Auto-Zielgruppen

Auto-Zielgruppen werden einmal täglich innerhalb eines automatischen Bereinigungsprozesses um Adressen bereinigt, die auf der Negativliste stehen. Die Abmeldungen einer Auto-Zielgruppe, die aufgrund des Negativlisten-Abgleichs erfolgt sind, lassen sich in der Zielgruppen-Statistik einsehen.

Manuelle Bereinigung von Zielgruppen

Eine Zielgruppe (Ausnahme: Auto-Zielgruppen) kann über die Aktion Zielgruppe bereinigen um Einträge der Negativliste (explizit: Abmelder, Hardbounces) bereinigt werden.

Manuelle Filterung einer Zielgruppe

Bei jeder Filterung einer Zielgruppe mittels des Personendatenfilters wird automatisch auch gegen die Negativliste abgeglichen.