de:newsletter_reply

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Was passiert, wenn ein Empfänger auf meinen Newsletter antwortet?

Einrichtung Reply-To Adresse

Unter Einstellungen > Absender können Sie die Einstellungen bezüglich einer Antwort auf den von Ihnen geschickten Newsletter ändern. Klicken Sie auf den Stift zum Bearbeiten und wählen Sie hierzu den betreffenden Absender aus.

Im Feld Reply-To Adresse können Sie eine E-Mail-Adresse eingeben, an welche die direkten Antworten gesendet werden sollen.
Die Reply-To Adresse können Sie für jeden angelegten Absender hinterlegen, d.h. es ist auch möglich, für Absender, die sich z.B. nur im Realnamen unterscheiden, verschiedene Adressen einzutragen.

Einrichtung einer systemseitigen Weiterleitung

Eine systemseitige Weiterleitung leitet alle E-Mails, die an die Absenderadresse gesendet werden, an die genannte - für den Antwortenden nicht sichtbare - Rückläufer-Adresse weiter. Es werden also - im Gegensatz zur Funktionalität einer Reply-To-Adresse - z.B. auch alle automatischen Antworten oder durch Öffnen einer neuen E-Mail an die Absenderadresse erstellten Antworten weitergeleitet.

Unter Einstellungen > Domain können Sie für jede Domain eine Zieladresse für eine solche Weiterleitung eintragen. Um für einen Absender eine abweichende Zieladresse einzutragen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Es ist nicht möglich, für Absender, die sich nur im Realnamen unterscheiden, unterschiedliche Adressen anzugeben.

Die systemseitigen Weiterleitungen kann man unter Einstellungen > Absender durch Klick auf den jeweiligen Absender einsehen:

de/newsletter_reply.1652263838.txt.gz · Zuletzt geändert: 2022/05/11 12:10 von fw