de:kpi_tracking

Welche KPIs kann ich für Omnichannel pro Kanal messen?

Je nach Kanal sind verschiedene KPIs verfügbar. Hier eine Auflistung, welche KPIs jeweils gemessen werden können:

	E-Mail	SMS	App Push	Web-Push	Print
Empfänger	✔	✔	✔	✔	✔
Öffnungen	✔	✘	✘	✔	✘
Klicks	✔	✘	✔	✔	✘
CTR	✔	✘	✘	✘	✘
Conversions	✔	✔	✔	✔	✘
Unsubscribes	✔	✘	✘	✘	✘
Complaints	✔	✘	✘	✘	✘
Hardbounces	✔	✔	✔	✔	✘
Softbounces	✔	✘	✘	✘	✘

Statistiken, KPIs, Auswertungen, Reporting, Omnichannel, Multichannel

de/kpi_tracking.txt · Zuletzt geändert: 2025/02/17 11:21 von bk