Für häufig genutzte Personalisierungen wie Anreden stehen Platzhalter zur Verfügung, die Sie über eine Schaltfläche leicht auswählen können.

Für einen einmaligen Einsatz können Personalisierungen auch über XML eingebunden werden. Dies ist empfehlenswert, wenn sich eine Neu-Definition eines Platzhalters nicht „lohnt“ oder Sie ganze Teile Ihres Quelltexts austauschen möchten.

Um in einer E-Mail personalisierte Inhalte einzufügen, z.B. eine Anrede oder ein aktuelles Datum, stehen Ihnen definierte Platzhalter zur Verfügung.

Platzhalter sind in drei Typen eingeteilt.

Diese Platzhalter sind in der Regel durch komplexe Funktionen mit Fallback definiert. Dies ist z.B. bei allen Anrede-Platzhaltern der Fall, um auch Empfänger, deren Name nicht bekannt ist, korrekt anzusprechen.

Hier einige Beispiele von Platzhaltern des Typs Function, die global verfügbar sind:

• $date_de: heutiges Datum, in dt. Schreibweise, also TT.MM.JJJJ
• $current_year: aktuelles Jahr, Format: JJJJ
• $salutation_de_formal: Sehr geehrte/r Frau/Herr NAME, Fallback: Sehr geehrte Damen und Herren,
• $salutation_de_formal_lieber: Liebe/r Herr/Frau NAME, Fallback: Sehr geehrte Damen und Herren,
• $salutation_de_formal_title: Sehr geehrter Herr/Frau TITLE NAME, sonst: Sehr geehrter Herr/Frau NAME, Fallback: Sehr geehrte Damen und Herren,
• $salutation_de_hallo: Hallo VORNAME NAME, sonst: Hallo VORNAME, Fallback: Hallo,
• $salutation_de_subject_post: , Herr/Frau NAME Fallback: leer (z.B. für Betreffzeilen geeignet)
• $salutation_en_formal: Dear Mr NAME, / Dear Ms NAME, Fallback: Dear Sir or Madam,

Diese Platzhalter sind die Namen der Stammdatenfelder, die in Ihrem Mandanten zur Verfügung sind. D.h. Sie können z.B. die folgenden Postdaten Ihrer Empfänger für eine Personalisierung nutzen: $mail, $name, $plz, $ort

Diese Platzhalter sind häufig genutzte Textbausteine, die fest definiert sind. Mittels dieser können Sie bspw. im Header Ihrer E-Mail den Verweis auf die Onlineversion ($htmlVersion) oder einen Link zu Facebook ($socialLinkFacebook) einfügen.

Sie können alle Platzhalter über ein Dropdown auswählen. Abhängig vom verwendeten Editor / E-Mail-Template finden Sie die Platzhalter in der Editieransicht Ihrer E-Mail hier:

Weitere variable Inhalte, die in E-Mails - laut der weiter unten genannten „Einsatzmöglichkeiten“ - verwendet werden können:

Über eine XML-Syntax können Sie personalisierte Elemente direkt in den Quelltext einer E-Mail einbinden und neben persönlichen Anreden auch ganze Teile des Quelltexts austauschen und so bspw. je nach Alter der Empfänger unterschiedliche Artikel einblenden.

{!--<dynamicContent> : Beginn des personalisierten Inhalts
</dynamicContent>//--} : Ende des personalisierten Inhalts
<if>...</if> : if-Schleife
<elseif>...</elseif> : elseif-Schleife
<else>...</else> : Fallback
<condition>...</condition> : Definition der Bedingung
<data>...</data> : Ausgabe

Als <condition> können Sie alle existierenden Stammdatenfelder verwenden, die in Ihrem Mandanten angelegt sind, z.B. mail, vorname, name, gender, birthday. Alle üblichen Vergleichsoperatoren sind erlaubt.

{!--<dynamicContent><if><condition>name!="" AND gender=2</condition><data>Liebe Frau $name!</data></if><elseif><condition>name!="" AND gender=1</condition><data>Lieber Herr $name!</data></elseif><else><data>Liebe Leser des ABC-Newsletters!</data></else></dynamicContent>//--}

{!--<dynamicContent><if><condition>gender=2 AND name!=""</condition><data>Sehr geehrte Frau $name - heute schon Schmuck gekauft?</data></if><elseif><condition>gender=1 AND name!=""</condition><data>Sehr geehrter Herr $name - heute schon Uhren gekauft?</data></elseif><else><data>Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser - heute schon unser Top-Angebot entdeckt?</data></else></dynamicContent>//--}

Platzhalter und XML-Syntax können in folgenden Bereichen einer E-Mail verwendet werden:

• HTML-Quelltext
• TXT-Part
• Template-Editoren [beim Einsatz von XML in die Quelltext-Ansicht wechseln!]

Zusätzlich können Sie - abhängig vom Typ des Platzhalters - auch in Betreff, Absendernamen und innerhalb von Links personalisieren:

Platzhalter in Links werden in Echtzeit erst beim Klick durch die tatsächlichen Inhalte ersetzt. Auf diese Weise können auch sicherheitsrelevante Daten „versteckt“ werden, um bspw. Formulare auf Landingpages vorauszufüllen oder eine Website-Tracking-Software anzubinden.