Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- de:how_to_deactivate_user_account [2022/01/18 17:22] – [Wie deaktiviere ich einen Benutzer-Account?] fw
+++ de:how_to_deactivate_user_account [2025/11/07 11:08] (aktuell) – bk
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-======  Wie lösche ich einen Benutzer-Account? ======
+======  Wie lösche oder deaktiviere ich ein Benutzerkonto? ======
-Benutzer löschen oder deaktivieren können Sie im Bereich //Verwaltung//. Diesen erreichen Sie über den Button {{:de:button_clientsettings.png?20|}} oben links.
-{{:de:management_account.png?nolink&400|}}
-Klicken Sie im Bereich //Mandant/Firma// auf //Mandanten & Auftraggeber//.
 <WRAP round important 50%>
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 </WRAP>
-Unter dem Reiter //Mitarbeiter// können Sie Benutzer, deren Zugang dem aktuellen Mandant zugehörig ist, deaktivieren oder löschen. \\
+Benutzer löschen oder deaktivieren können Sie im Bereich //Verwaltung//. Diesen erreichen Sie über den Button {{:de:button_clientsettings.png?20|}} oben links.
-Unter dem Reiter //Mandanten & Auftraggeber// können Sie Benutzer von Untermandanten deaktivieren oder löschen.
-===== Benutzer im aktuellen Mandanten löschen =====
-Um einen Benutzer des aktuellen Mandanten zu löschen, klicken Sie auf den Reiter //Mitarbeiter//. \\
+{{:de:management_account.png?nolink&400|}}
-Durch Klick auf einen Mitarbeiter kommen Sie zu den Details und wählen dort die Aktion //Löschen//. Ein gelöschter Benutzer wird komplett entfernt und kann sich nicht mehr einloggen.
-{{:de:clientsettings_useraccount.PNG?400|}}
+  - Klicken Sie im Bereich //Mandant / Firma// auf //Mandanten & Auftraggeber//. \\ \\
+  - Wählen Sie den Reiter //Mitarbeiter//, um einen Benutzer, dessen Zugang dem aktuellen Mandanten zugehörig ist, zu bearbeiten. \\ ODER \\ Wählen Sie im Reiter //Mandanten & Auftraggeber// durch Klick den Untermandanten aus, dessen Benutzer Sie bearbeiten möchten. \\ \\
+  - Klicken Sie auf den Benutzer, den Sie löschen oder deaktivieren möchten. \\ \\
+  - Wählen Sie die Aktion //Löschen//. Ein gelöschter Benutzer wird komplett entfernt und kann sich nicht mehr einloggen. Melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team, wenn Sie einen gelöschten Benutzer wiederherstellen möchten. \\ ODER \\ Wählen Sie die Aktion //Deaktivieren//. Ein deaktivierter Benutzer kann bei Bedarf reaktiviert werden. 6 Monate nach Deaktivierung wird ein Benutzer aus Datenschutzgründen automatisch gelöscht. \\  \\ {{:de:clientsettings_useraccount.PNG?350|}}
-===== Benutzer in einem Auftraggeber/Untermandanten löschen =====
+<WRAP round important 60%>
+Aus Datenschutzgründen werden User Accounts zunächst gesperrt, die seit über 1/2 Jahr nicht mehr eingeloggt waren. Ein deaktivierter Benutzer kann bei Bedarf reaktiviert
+werden.
-Wählen Sie im Reiter //Mandanten & Auftraggeber// durch Klick den Mandanten aus, in dem der zu deaktivierende Benutzer angelegt ist. \\
+Monate nach Deaktivierung wird ein Benutzer aus Datenschutzgründen automatisch gelöscht.
-Nun können Sie wie oben beschrieben im Reiter //Mitarbeiter// den Benutzer deaktivieren.
+</WRAP>
-{{tag>Benutzer Mitarbeiter Account Mandant Nutzer User löschen deaktivieren}}
+{{tag>Benutzeraccounts Benutzerkonto löschen deaktivieren}}

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Seiten-Werkzeuge