Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- de:how_to_create_a_new_employee_account [2022/05/10 17:16] – [Benutzerkonto bearbeiten] fw
+++ de:how_to_create_a_new_employee_account [2025/09/01 12:17] (aktuell) – [Benutzer wiederherstellen] bk
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   * **Mandanten & Auftraggeber**: Hier können Sie neue Auftraggeber/Untermandanten anlegen sowie Benutzerzugänge für diese einrichten, ändern, deaktivieren oder löschen.
-===== Neues Benutzerkonto erstellen =====
+===== Neuen Benutzer erstellen =====
   - Wählen Sie den Reiter //Mitarbeiter//, um einen Benutzer im aktuellen Mandant zu erstellen. \\ ODER \\ Wählen Sie im Reiter //Mandanten & Auftraggeber// durch Klick den Mandanten aus, in dem Sie einen Benutzer erstellen möchten. Der Mandant muss als Versender markiert sein. \\ \\
   - Wählen Sie die Aktion //Benutzer anlegen// unten rechts. \\ {{:de:button_create_useraccount.PNG?150|}} \\ \\
   - Weisen Sie im geöffneten Dialog dem neuen Benutzer eine Rolle zu, geben Sie Name und E-Mail-Adresse des Mitarbeiters an und legen Sie den Benutzernamen fest. Schließen Sie den Dialog über den Button //Benutzer anlegen//. \\ {{:de:clientsettings_create_useraccount.PNG?300|}} \\ \\
-  - Der Mitarbeiter erhält automatisch eine Registrierungsmail, über welche er sein Passwort wählt und sich anschließend damit einloggen kann. \\ Teilen Sie dem Mitarbeiter zusätzlich seinen Benutzernamen und die ID des Mandanten seines Benutzerkontos mit. Diese Informationen benötigt er für das Login. \\ \\ <WRAP round info 60%>
+  - Der Mitarbeiter erhält automatisch eine Registrierungsmail, über welche er sein Passwort wählt und sich anschließend damit einloggen kann. \\ Teilen Sie dem Mitarbeiter zusätzlich seinen Benutzernamen und die ID des Mandanten seines Benutzerkontos mit. Diese Informationen benötigt er für das Login. \\ \\
-Der Mitarbeiter sollte den in der E-Mail enthaltenen Registrierungslink zeitnah nutzen, da dieser nach 24h abläuft!
+<WRAP round info 60%>
+Der Mitarbeiter sollte den in der E-Mail enthaltenen Registrierungslink zeitnah nutzen, da dieser, sofern nicht anders festgelegt, nach 24h abläuft!
 </WRAP>
+<WRAP round tip 60%>
+Standardmäßig sind die in der Registrierungsmail und in der Passwort-Reset-Mail (//Passwort vergessen?// auf der Login Seite) angegebenen Links 24 h gültig. Für einen Mandanten kann die Gültigkeitsdauer aber individuell festgelegt werden. Dies kann für Registrierungs- und Passwort-Reset-Links unabhängig voneinander passieren.
-===== Benutzerkonto bearbeiten =====
+Bei Interesse an einer abweichenden Gültigkeitsdauer kontaktieren Sie bitte das promio.net Support-Team.
+</WRAP>
+===== Benutzer bearbeiten =====
 Durch Klick auf einen Benutzer kommen Sie zu den Details und können folgende Änderungen vornehmen:
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   * //Bearbeiten//: Vorname, Name, E-Mail-Adresse oder Benutzername ändern
   * //Rolle//: Rollenzuweisung ändern
-  * //Benutzer zurücksetzen//: Nutzung sinnvoll, wenn
+  * //Mandantenzugriff steuern//: Standard: Zugriff auf alle Mandanten oder per Checkbox festlegen, auf welche Mandanten der Benutzer zugreifen darf, optional: Standardmandant auswählen, in den der Benutzer nach dem Login automatisch wechselt.
+  * //Benutzer zurücksetzen//:  Verschickt eine Registrierungsmail an den Nutzer. Nutzung sinnvoll, wenn
          - der Benutzer nicht registriert ist, sich aber einloggen können soll.
          - der Benutzer neu erstellt wurde, aber verpasst hat, den Registrierungslink rechtzeitig zu klicken.
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   * //Löschen//: Benutzer löschen. Ein gelöschter Benutzer wird komplett entfernt und kann sich nicht mehr einloggen.
 <WRAP round tip 60%>
-Im Artikel //"[[de:how_to_create_a_role]]"// erfahren Sie alles zum Thema Rollen & Rechte.
+Im Artikel //"[[de:how_to_create_a_role]]"// erfahren Sie alles zum Thema Rollen & Rechte. \\ \\
+Weitere Informationen zur Steuerung des Mandantenzugriffs eines Benutzers finden Sie im Artikel //"[[de:how_to_control_client_access]]"//.
+</WRAP>
+===== Benutzer wiederherstellen =====
+<WRAP round important 80%>
+Die Deaktivierung eines Benutzeraccounts erfolgt automatisch 6 Monate nach dem letzten Login oder - falls ein Benutzeraccount erstellt, aber nie registriert wurde - 6 Monate nach der Erstellung des Benutzeraccounts.
+Die Löschung eines Benutzeraccounts erfolgt automatisch 6 Monate nach der Deaktivierung.
 </WRAP>
+Wurde ein Benutzer versehentlich oder aufgrund Inaktivität aus Datenschutzgründen automatisch gelöscht, kann dieser wiederhergestellt werden. Bitte melden Sie sich in diesem Fall gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team.
-{{tag>Benutzeraccount Benutzerkonto Rechte Rollen Zugang Passwort Kundenmanagement Reset}}
+{{tag>Benutzeraccounts Benutzerkonto Rechte Rollen Zugang Passwort Reset }}

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