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Wie kann eine Kampagne nach der Aktivierung gestoppt werden?
Stoppen von Standard- und Netzwerk-Master-Kampagnen
Öffnen Sie die Kampagnenqueue (Versand > Queue).
Das Menü zeigt 3 Unterpunkte:
- Vorbereitete Kampagnen mit auf den Versandstart wartenden Kampagnen
- Laufender Versendungen mit allen aktuell im Versand befindlichen Kampagnen
- Netzwerk-Kampagnen mit allen Netzwerk Kampagnen (speziell buchbares Feature)
Kampagnen in der Warteschlange bzw. unter Netzwerk-Kampagnen können durch Klick auf Versand abbrechen bis 5 Minuten vor Versandstart aus der Queue entfernt werden.
Nach einem solchen Abbruch finden Sie die Kampagne wieder in der Entwurfsansicht sowie die ursprünglich zugeordneten Zielgruppen mit dem Präfix „CANCEL_“ in der Zielgruppenverwaltung.
Direkt nach dem Abbruch erscheint die Meldung „… wurde erfolgreich abgebrochen.“ In der Warteschlangen-Aktion ist dies sichtbar in Form der Meldung „Kampagne wird abgebrochen …“.
Nach einer kurzen Zeit ist die Kampagne nicht mehr in der Warteschlange sichtbar und liegt wieder in den Entwürfen.
In den logfiles der Kampagne ist der Abbruch gelistet, z.B. mit [2019-07-04 17:04] delivery cancelled by bo / promio.net GmbH
Auch laufende Versände (Typ: Standard) können abgebrochen oder pausiert werden.
Dies gilt nicht für A/B-, Workflow-,Tranksaktions- und Netzwerk-Master-Kampagnen.
Stoppen von Netzwerk-Tracking-Kampagnen und Messkampagnen
Netzwerk-Tracking-Kampagnen und Messkampagnen sind nicht in der Versandqueue zu finden und müssen auf einem anderen Weg deaktiviert werden.
Wählen Sie die Kampagne unter Reporting → Kampagnen aus. Rechts oben finden Sie den Button Kampagne deaktivieren.
Nach der Deaktivierung sind die Kampagnen wieder in den Entwürfen zu finden und können bearbeitet werden.
Hinweis zu Netzwerk-Tracking-Kampagnen
1. Wenn das Creative geändert wird, sollte der Versender dieses über Kampagne bereitstellen erneut erhalten. Dies ist insbesondere notwendig, wenn LInks hinzugefügt oder entfernt werden, da sich damit die Linknummerierung ändert! Eine reine Änderung eines Linkziels wäre möglich, ohne das Creative beim Versender zu tauschen.
2. Falls schon Messwerte in der Kampagne enthalten sind, also z.B. ein Versender das Creative schon verschickt hat, sollte bei einem Re-Aktivieren der Kampagne darauf geachtet werden, die Messwerte nicht zu resetten, wenn die bisherigen Messwerte erhalten bleiben sollen.
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