Sie erreichen die promio.connect über die URL auf www.promio-connect.com/login

Zur Anmeldung in Ihren Mandanten tragen Sie Ihre fünfstellige Mandanten-ID, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Nach der Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen klicken Sie auf Login.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf Passwort vergessen, um sich Ihre Anmeldedaten zusenden zu lassen.

Insofern für Sie konfiguriert, wurde Ihr Login mit einer zusätzlichen zwei Faktor Authentifizierung abgesichert. In diesem Fall tragen sie dann, falls gefordert, Ihren zwei Faktor Code ein. Dieser wird über eine Zweifaktor Code App generiert, welche sie im Zuge der Konfiguration mit Ihrem Account verknüpfen können.

Als alternativen Anmeldeprozess zu einem Benutzernamen und Passwort kann für Ihren Mandanten auch eine Single Sign On Anmeldefunktionalität eingerichtet sein. In diesem Fall klicken Sie auf Login mit SSO.

Um ein Mailing zu erstellen, wählen Sie den Menüpunkt Versand → Entwürfe aus.

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Überprüfen Sie vor jedem Versand, ob alle Einstellungen, wie z.B Verlinkungen, Anzeige von Bildern, Zuordnung zu einer Zielgruppe etc., korrekt sind und wie hoch die Spamwahrscheinlichkeit des Mailings ist mit der Qualitätskontrolle. Diese finden finden Sie, wenn Sie das Creative einer Kampagne anklicken, rechts unter Aktionen.

Wenn alle Zeilen der Qualitätskontrolle grün angezeigt werden, können Sie die Qualitätskontrolle für das Creative bestätigen.

Sollte dies nicht der Fall sein, besteht Handlungsbedarf.

• Durch Klick auf die jeweilige Zeile können Sie diese auf- und zuklappen.
• Warnungen (gelb) sollten Sie überprüfen und möglichst korrigieren. Eine Korrektur ist für den Versandstart aber nicht obligatorisch.
• Fehler (rot) müssen Sie korrigieren. Enthält eine E-Mail einen Fehler, können Sie diese nicht versenden.

Wenn Sie ein Mailing versenden möchten, müssen Sie innerhalb des Versende-Vorgangs die Qualitätskontrolle aller in der Kampagne enthaltenen E-Mails bestätigen.

Vor jedem Versand sollten Sie einen Testversand durchführen, um zu überprüfen, ob das Mailing so beim Nutzer ankommt, wie es gedacht war.

Den Testversand finden Sie, wenn Sie das Creative einer Kampagne anklicken, rechts unter Aktionen.

Setzen Sie ein Häkchen für den Testverteiler, den Sie auswählen möchten. Nutzen Sie Testverteiler, die Testadressen mit detaillierten Informationen enthalten, um zu prüfen, ob Platzhalter, z.B. für eine Personalisierung, korrekt umgesetzt werden.

Wahlweise können Sie auch eine oder (komma-separiert) mehrere E-Mail-Adressen eingeben, an die Sie einen unpersonalisierten Testversand starten können.

Einen Testverteiler können Sie unter Einstellungen > Testverteiler erstellen bzw. angepassen.

Falls Sie den Versandstart bereits aktiviert haben, die Kampagne aber aus irgendeinem Grund, z.B. verspätete Änderungswünsche, doch noch gestoppt werden soll, können Sie dies unter Versand > Queue tun. Darin finden Sie eine Liste der Kampagnen, die bereits für den Versand aktiviert wurden.

Kampagnen, die auf den Versandstart warten, können über die Aktion Versand abbrechen bis 5 Minuten vor Versandstart aus der Queue entfernt werden:

Standardkampagnen können auch im laufenden Versand abgebrochen oder pausiert werden. Dies gilt nicht für A/B- und Netzwerk-Kampagnen.

Ein Tutorial zum Erstellen einer Kampagne finden Sie hier: