Als Klicks werden die Anzahl der Klicks einer versendeten E-Mail insgesamt bezeichnet.

Bei den Klicks unique werden die Anzahl der Empfänger aufgezeigt, die geklickt haben. (Wie viele verschiedene Empfänger haben in der E-Mail geklickt?)

Klickt somit zum Beispiel Person A einen Link direkt 5 Mal, so werden 5 Klicks, aber nur ein Klick unique gezählt.

Die Click-Through-Rate (CTR) misst den Anteil der Klicks im Verhältnis zu den Öffnungen. CTR = Klicks / Öffnungen. Analog dazu berechnet sich die unique CTR = Klicker / Öffner. Inhaltlich zeigt die CTR auf, wie relevant der Inhalt für die Öffner ist.