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How to develop e-mail templates for promio.connect?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-30T15:24:06+00:00

How to develop e-mail templates for promio.connect? The following document provides technical information for the development of e-mail templates for promio.connect. General information * Special characters must use XML conform entities: * "

Wie entwickle ich E-Mail-Vorlagen für promio.connect?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-30T15:09:11+00:00

Wie entwickle ich E-Mail-Vorlagen für promio.connect? Das folgende Dokument enthält technische Informationen zur Entwicklung von E-Mail-Vorlagen für promio.connect. Allgemeine Informationen * Sonderzeichen müssen XML-konforme Entitäten enthalten:

Wie können Elemente einer E-Mail personalisiert werden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-13T11:11:05+00:00

Wie können Elemente einer E-Mail personalisiert werden? Für häufig genutzte Personalisierungen wie Anreden stehen Platzhalter zur Verfügung, die Sie über eine Schaltfläche leicht auswählen können. Für einen einmaligen Einsatz können Personalisierungen auch über

How can elements of an email be personalized?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T14:11:31+00:00

How can elements of an email be personalized? Placeholders are available for commonly used personalization like salutations. They can be easily selected by means of a button. Personalizations that will only be used once can also be integrated via

Import: Which specifications has the batch process?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-15T13:51:12+00:00

Import: Which specifications has the batch process? Manual Import Please upload csv-files with addresses or target group definitions (with customer IDs or eMail addresses) to /upload/manual. Click on Adresses > Lists, choose action Import addresses

Import: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-15T13:50:24+00:00

Import: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess? Manueller Import Bitte laden Sie csv-Dateien mit Adressen oder Zielgruppen mit Kunden-IDs oder E-Mail-Adressen nach /upload/manual. Klicken Sie auf Adressen > Listen, wählen Sie die Aktion Adressen importieren

E-Mail Editor Templates

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-24T15:14:59+00:00

Eine aktuelle (englischsprachige) Version dieses Dokuments liegt hier. Diese ist in promio.connect im Hilfebereich einsehbar. E-Mail Editor Templates Hier geht es darum dem Designer die Möglichkeit zu geben, von Redakteuren veränderbare Bereiche seines Designs (Templates) zu definieren. Der Designer kann dafür beim Entwurf seines Templates auf die von uns zur Verfügung gestellten Tags in den Namensräumen

How do I create a new sender?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-30T14:03:51+00:00

How do I create a new sender? Create sender New senders can be created via Settings -> From addresses. Configuration of a reply-to address * Sender name: Real name/shown name, freely selectable; this name appears in the inbox of the addressee. Good examples are your company’s name + info, newsletter, and mail.

Wie binde ich ein RSS Feed an?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:32:22+00:00

Wie binde ich ein RSS Feed an? Für dieses Feature benötigt der Mandant eine Lizenz. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team. Im Menüpunkt Content -> RSS Feeds können Sie RSS Feeds anbinden, indem Sie Ihre RSS Feed

How do I add an RSS feed?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:31:17+00:00

How do I add an RSS feed? The client needs a license for this feature. If you are interested, please contact our support team via ticket. In the menu item Content -> RSS Feeds, you can add RSS feeds by entering your RSS feed URL and importing your articles into the system. You can generally use these, in templates that are used in the scheduler or when sending via the

Formatting Syntax

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-04T16:46:14+00:00

Formatting Syntax DokuWiki supports some simple markup language, which tries to make the datafiles to be as readable as possible. This page contains all possible syntax you may use when editing the pages. Simply have a look at the source of this page by pressing

How do I create a filter?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-16T07:46:30+00:00

How do I create a filter? You can apply predefined filters when assigning a target group to an email or when using the target group function filter. This entry explains how to define and save filters. Filters can be used in standard campaigns as well as in the workflow of auto campaigns.

How do I set up a campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-30T15:23:53+00:00

How do I set up a campaign? Create campaign Click Delivery > Drafts in the main menu. With the button on the bottom right you can create a new campaign. After naming the campaign you select the client. Usually the client is your own company. Agencies often deliver mails for other companies and have the possibility to select between different clients. If you want to create a new client, click on the account symbol and then go to

Automatischer Export: Typ 'Kampagnen-Statistiken'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-05-06T14:42:17+00:00

Automatischer Export: Typ 'Kampagnen-Statistiken' Es werden die Statistiken aller Kampagnen bis zu 30 Tage nach Versandstart exportiert. Die Anzahl der exportierten zurückliegenden Versandtage (Standard: 7 Tage) ist wählbar. Folgende Kampagnentypen sind NICHT enthalten:

Automatic export: Type 'Campaign Statistics'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-05-06T14:41:37+00:00

Automatic export: Type 'Campaign Statistics' The statistics of all campaigns will be exported up to 30 days after the start of delivery. The number of exported last delivery days can be configured (default: 7 days). The following campaign types are NOT included:

Wie richte ich eine Kampagne ein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-30T15:20:33+00:00

Wie richte ich eine Kampagne ein? Kampagne erstellen Klicken Sie im Menü auf Versand > Entwürfe. Über den roten Button unten rechts können Sie eine neue Kampagne anlegen. Nachdem Sie die Kampagne benannt haben, legen Sie den Auftraggeber fest. Meist ist das Ihr eigenes Unternehmen. Agenturen versenden oft für andere Unternehmen und haben durch die Festlegung des Auftraggebers die Möglichkeit, nach Kunden zu unterscheiden. Auftraggeber können unter

How to edit and analyze auto target groups?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-11T15:08:04+00:00

How to edit and analyze auto target groups? This article is about auto target groups. You can find an article about target groups at „How do I edit target groups?“ Actions in the menu bar at the top right If you click on a target group to access the target group details, the following options are available to you:

Automatischer Export: Typ 'AdManager - Statistiken'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-06-19T11:10:55+00:00

Automatischer Export: Typ 'AdManager - Statistiken' Es werden alle Anzeigendaten aus dem AdManager exportiert. Der Export kann nur vollständig stattfinden (nicht inkrementell). Dateiname: [SENDER_ID]_admanager_full.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Automatischer Export: Typ 'AdManager - Inventory'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:28:00+00:00

Automatischer Export: Typ 'AdManager - Inventory' Es werden alle Anzeigendaten und Ihre Verknüpfung zu versandten Nachrichten exportiert. Der Export kann vollständig oder inkrementell stattfinden. Dateiname: [SENDER_ID]_admanagerInventory_full.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Automatic export: Type 'AdManager - Statistics'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-12T13:52:28+00:00

Automatic export: Type 'AdManager - Statistics' Every advertising data will be exported from the AdManager. The export can only be fully processed (not incrementally). Filename: [SENDER_ID]_admanager_full.csv (respectively with individual date suffix)

Automatic export: Type 'AdManager - Inventory'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-12T13:53:11+00:00

Automatic export: Type 'AdManager - Inventory' Every AdManager data and their usage in sent messages will be exported. Filename: [SENDER_ID]_admanagerInventory_full.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix) Example: "adCampaignId";"adCampaignName";"adCreativeId";"adCreativeName";"letterId";"link" "123";"Name";"11059";"Creative_1";"12345";"1" "123";"Name";"11059";"Creative_1";"12345";"2" "123";"Name";"11059";"Creative_1";"12346";"1"

Wie erstelle ich eine Auto-Kampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:37:37+00:00

Wie erstelle ich eine Auto-Kampagne? Was ist eine Auto-Kampagne? Über Auto-Kampagnen lassen sich automatisch Versände oder Operationen steuern, die bei definierten Ereignissen gestartet werden sollen. Das Einsatzgebiet ist breit gefächert: * Anlassbezogene E-Mails (Geburtstag, Namenstag)

How do I set up a user account for an employee in an SSO (Single Sign-On) client?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T15:43:37+00:00

How do I set up a user account for an employee in an SSO (Single Sign-On) client? Logging in via SSO (Single Sign-On) must be configured for the client. It is not available by default. If you are interested, please contact our support team via a ticket.

How do I edit target groups?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-11-03T09:41:13+00:00

How do I edit target groups? This article describes what actions you can perform within the list of target groups and what editing options are available within the target group details. List of target groups At Addresses → Lists, you will find a listing of all available target groups. You can choose between 3 options:

Wie lege ich einen neuen Absender an?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-10T10:35:20+00:00

Wie lege ich einen neuen Absender an? Absender anlegen Unter Einstellungen > Absender können Sie durch Klick auf den Button unten rechts neue Absender anlegen. Diese stehen Ihnen dann bei der Erstellung einer Kampagne im Creative zur Verfügung.

Wie erstelle ich eine Netzwerk-Master-Kampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-11T11:37:34+00:00

Wie erstelle ich eine Netzwerk-Master-Kampagne? Um eine Netzwerk-Master-Kampagne erstellen zu können, muss der Network Campaign Manager konfiguriert werden. Dieser steht nicht standardmäßig zur Verfügung. Bei Interesse an Netzwerk-Kampagnen melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team.

Wie kann ich Gutscheincodes in mein Mailing einbinden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-29T08:10:23+00:00

Wie kann ich Gutscheincodes in mein Mailing einbinden? Eine Liste aller bereits importierten Gutscheincodes finden Sie unter Content > Gutscheincode-Listen. Die Restmenge reduziert sich nach jedem Versand, in dem den Empfängern Codes der entsprechenden Gutscheincode-Liste zugewiesen wurden.

My first campaign setup in promio.connect

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-24T15:02:52+00:00

My first campaign setup in promio.connect Step 1: The login process You can access promio.connect via the URL at www.promio-connect.com/login To log in to your client, enter your five-digit client ID, your username and your password. Once you have entered your login details, click on

How do I create an auto campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-17T09:26:45+00:00

How do I create an auto campaign? An auto campaign is generally used for the regular and automated delivery of e-mails, e.g., birthday or welcome messages. It can also be used for automatic target group functions (move contact to/delete from target groups). With the workflow editor, it is easy to create automated campaigns. Even complex marketing automations can be implemented intuitively using a drag-and-drop interface, using functions like filters, schedulers, delivery, and so on. Messages ca…

How do I create a network campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T17:02:17+00:00

How do I create a network campaign? In order to create a network master campaign, the network campaign manager has to be activated. It is not available by default. If you are interested in using network master campaigns, please contact our support team via ticket.

How do I create an account for a new user?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-01T10:18:20+00:00

How do I create an account for a new user? To access this section of promio.connect, the role Manage clients is needed! This right is included in the Admin/Verwalter role. User accounts can be created and edited in section Management. Access this via the button

How do I integrate coupon codes into my mailing?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-29T08:17:04+00:00

How do I integrate coupon codes into my mailing? You can find a list of all coupon codes that have already been imported under Content > Coupon codes. The remaining amount is reduced after each delivery that uses codes from the corresponding list and assigns one to each recipient.

Why do I need block lists?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T08:22:17+00:00

Why do I need block lists? A block list defines an auto target group assigned to a distinct client, i.e., each client has only one block list and vice versa. When sending a mailing that is assigned to this client, the user IDs that are on an existing block list are filtered out of the delivery.

Automatischer Export: Typ 'Newsletter Definitionen'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:29:19+00:00

Automatischer Export: Typ 'Newsletter Definitionen' Es werden die aktuellen Newsletter-Definitionen exportiert. Dateiname: [SENDER-ID]_newsletter_definitions_[full|incremental].csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix) Beispiel: "newsletterId";"senderId";"clientId";"name";"adrGenActive";"ts" "80347";"11xxx";"11xxx";"Weekly Newsletter";"1";"2010-06-01 17:04:42"

Automatic export: Type 'Newsletter Definitions'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-12T15:51:07+00:00

Automatic export: Type 'Newsletter Definitions' The current newsletter definitions are exported. Filename: [SENDER-ID]_newsletter_definitions_[full|incremental].csv (respectively with individual date suffix) Example: "newsletterId";"senderId";"clientId";"name";"adrGenActive";"ts" "80347";"11xxx";"11xxx";"Weekly Newsletter";"1";"2010-06-01 17:04:42"

Welche Informationen gibt mir das Versand-Dashboard?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-09T09:45:09+00:00

Welche Informationen gibt mir das Versand-Dashboard? Unter Versand -> Übersicht finden Sie einige Statistiken zu Ihren laufenden Versendungen. Ereignisse Angezeigt wird ein Kalender mit Ereignissen, d.h. versendeten Kampagnen. Im Feld Suche können Sie nach einem bestimmten Ereignis suchen. Über einen Klick auf das jeweilige Ereignis gelangen Sie in die dazugehörige Kampagne.

Mein erster Versand in promio.connect

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-24T15:01:55+00:00

Mein erster Versand in promio.connect Schritt 1: Der Login-Vorgang Sie erreichen die promio.connect über die URL auf www.promio-connect.com/login Zur Anmeldung in Ihren Mandanten tragen Sie Ihre fünfstellige Mandanten-ID, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Nach der Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen klicken Sie auf

Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Benutzer in einem SSO (Single Sign On) Mandanten ein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-07-11T10:18:22+00:00

Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Benutzer in einem SSO (Single Sign On) Mandanten ein? Die Anmeldung über SSO (Single Sign On) muss für den Mandanten konfiguriert werden und steht nicht standardmäßig zur Verfügung. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team.

Wie erstelle ich einen Filter?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-02T09:31:49+00:00

Wie erstelle ich einen Filter? Beim Zuweisen einer Zielgruppe zu einer E-Mail oder mit der Zielgruppen-Aktion Filtern haben Sie die Möglichkeit, vordefinierte Filter zu verwenden. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie einen solchen Filter definieren und abspeichern.

Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Mitarbeiter ein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-01T10:17:28+00:00

Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Mitarbeiter ein? Um diesen Bereich in promio.connect zu nutzen, benötigen Sie das Recht Mandanten & Auftraggeber verwalten! Dieses Recht ist in der Rolle Admin/Verwalter enthalten. Neue Benutzer einrichten und bearbeiten können Sie im Bereich

Wie erstelle ich einen REST API Key?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-03-18T18:51:32+00:00

Wie erstelle ich einen REST API Key? Um REST API Keys zu erstellen, klicken Sie unter Einstellungen den Menüpunkt API. Die Erstellung erfolgt über den Button rechts unten REST API-Key erstellen. Vergeben Sie einen Namen, z.B. den Namen der Applikation, die den Key nutzt.

Wie erstelle ich eine Transaktionskampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-04T07:18:20+00:00

Wie erstelle ich eine Transaktionskampagne? Eine Transaktionskampagne ist eine automatisierte Nachricht, die gezielt an einzelne Nutzer aus dem bestehenden Kundenstamm verschickt wird. Ausgelöst wird sie in der Regel durch eine konkrete Aktion des Nutzers. Anwendungsfälle können z.B. die Bestellbestätigung nach einer Produktbestellung oder eine Passwortänderungsmail nach Anforderung eines neuen Passworts sein.

Wie können mit dem Zeitplaner regelmäßig Newsletter versendet werden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-09T08:18:33+00:00

Wie können mit dem Zeitplaner regelmäßig Newsletter versendet werden? Mit dem Zeitplaner können Sie den regelmäßigen Versand eines E-Mail-Templates als Event planen und einstellen. Diesen erreichen Sie unter Versand > Zeitplaner. Übersicht

Wie schließe ich eine gelieferte Blacklist vom Versand aus?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-27T17:10:22+00:00

Wie schließe ich eine gelieferte Blacklist vom Versand aus? Dauerhafter Ausschluss Sie können E-Mail-Adressen aus einer Blacklist von allen zukünftigen Versänden in Ihrem Mandanten ausschließen. Unter Adressen > Listen > E-Mail Negativliste können Sie einzelne E-Mail-Adressen in die Negativliste des Mandanten eintragen oder eine Liste mit Adressen in diese importieren.

Wie kann ich nach Adressen suchen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T15:02:40+00:00

Wie kann ich nach Adressen suchen? Die Adress-Recherche erlaubt die Suche von Datensätzen anhand einzelner Merkmale, wie z.B. der E-Mail-Adresse, des Namens etc.. Anschließend können die Personendaten des Datensatzes geändert oder der momentane Status eingesehen werden, wie der aktuelle An-/Abmeldestatus einzelner Newsletter und die Mailing-Historie. Eine Adresse kann hier auf die Negativliste gesetzt werden.

Wie lautet mein API-Key?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T09:46:08+00:00

Wie lautet mein API-Key? Der API-Key wird benötigt, um Ihre Anfragen über REST zu authentifizieren. Navigieren Sie zu Einstellungen > API. REST In Mandanten, die für Omnichannel freigeschaltet sind und REST nutzen, sind bereits vorhandene Keys im Reiter

Wozu benötige ich Blocklisten?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T09:39:44+00:00

Wozu benötige ich Blocklisten? Eine Blocklist definiert eine Auto-Zielgruppe, die eindeutig einem Auftraggeber zugeordnet ist, d.h. jeder Auftraggeber besitzt nur eine Blockliste und umgekehrt. Beim Versenden eines Mailings, das diesem Auftraggeber zugeordnet ist, werden die in einer existierenden Blocklist befindlichen User-Ids aus dem Versand ausgefiltert.

What information does the delivery dashboard provide me?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-09T09:46:02+00:00

What information does the delivery dashboard provide me? Under Delivery -> Overview you will find some statistics on your current deliveries. Events A calendar with events, i.e., delivered campaigns, is displayed. You can search for a specific event in the

How do I create an email with the email builder?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-25T11:28:42+00:00

How do I create an email with the email builder? The email builder is a template that offers you unlimited possibilities for designing a newsletter. With no programming skills at all, you can design your newsletter flexibly while at the same time having access to various design templates. Even the templates can be completely changed, which is why it is easier to start with a template.

How can I analyze more than one campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-18T07:06:18+00:00

How can I analyze more than one campaign? In promio.connect, you have an opportunity to analyze several campaigns at once or to compare them. Views Views are grouped campaigns that are displayed in statistics. Up to 500 different campaigns can be summarized in one statistic. You can create a view under

How do I copy a campaign or message?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-10T07:03:04+00:00

How do I copy a campaign or message? Copy campaign Copy sent campaign You can easily copy a campaign that has already been sent under Reporting > Campaigns. 3 dots appear to the right of the campaign when you mouse over it. If you click on this, the copy function appears.

How do I create an address file?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T16:06:20+00:00

How do I create an address file? Address files, which are imported to promio.connect, must be CSV files or TXT files. * No blank lines (cells can be empty, but the column e-mail must include an address in every line). * In every column, there has to be standardized information, which means that first names are all standing in the column “First Name”.

How do I create a REST API key?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T16:20:59+00:00

How do I create a REST API key? To create REST API keys, click on the menu item API under Settings. The creation is done via the green button at the bottom right, Create REST API key. Assign a name, e.g., the name of the application that uses the key.

How do I create a transactional campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-12-18T07:54:37+00:00

How do I create a transactional campaign? A transaction campaign is an automated notification that is sent specifically to individual users from the existing master data. It is usually triggered by a specific user action. Examples of use cases include an order confirmation after a product order or a password change e-mail after a request for a new password.

How do I create a newsletter?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-11T14:55:07+00:00

How do I create a newsletter? It can be useful to create a newsletter for the following use cases: You send out several newsletters that you want to manage separately Reasons for this could be * a separate subscription and unsubscription procedure

How do I deliver newsletters regularly with the scheduler?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-17T09:28:33+00:00

How do I deliver newsletters regularly with the scheduler? By using the scheduler, you can plan and control the regular delivery of an e-mail template as an event. You find the feature at Delivery > Scheduler. Overview Events Creating a new event

How do I exclude blacklist addresses from delivery?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-27T17:11:39+00:00

How do I exclude blacklist addresses from delivery? Permanent exclusion You can exclude blacklist addresses from all future deliveries of your client. At Addresses > Lists > E-Mail blacklist, you can add single e-mail addresses to the client’s blacklist or import a longer list.

How can I log in to promio.connect?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T14:17:57+00:00

How can I log in to promio.connect? Login The person responsible for user administration in your company will provide you with an ID assigned to your company and your username for your promio.connect account. If your new user account is created, a registration mail will be sent. By clicking the link, you can set a password with which you can log in. The link is valid for 24 hours.

Can a campaign be sent another time?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T13:41:28+00:00

Can a campaign be sent another time? Copy full campaign Go to Reporting > Campaigns to find a list of all sent-out campaigns. When you move your cursor over a campaign, a three-dot menu will appear on the right. If you click copy to copy the entire campaign, a window will open where you can choose a new name. If you click

How to import addresses?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-17T10:20:04+00:00

How to import addresses? Address data can be added to promio.connect using the address import. After a successful import, this address data is available in promio.connect as a target group. Only upload addresses from which you have an “opt-in”. This means that the owners of the addresses have actively and knowingly allowed you to store and use the address and further personal data to contact them! In the event of complaints and in cases of doubt, you must be able to prove where and when you o…

How do I send test emails, and how do I create a test delivery list?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-17T10:13:14+00:00

How do I send test emails, and how do I create a test delivery list? Before actually dispatching your email, we advise you to start a test delivery. Only then can you really find out how your email appears in the inbox. The recipients for your test distribution list can be viewed and edited at

What happens when a recipient replies to my newsletter?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T10:56:13+00:00

What happens when a recipient replies to my newsletter? When a reader replies directly to your email, the reply is sent to the address you entered as the sender address under Extras > Settings > From Addresses. Keep in mind that all bounces (e.g., out-of-office messages) are also sent to this address. For this reason, we recommend using an email address intended solely for this purpose. Be certain to check for responses after every mailing, there may be unsubscribe messages among them.

The structure of the promio.connect platform

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-24T14:46:23+00:00

The structure of the promio.connect platform Overview Dashboard After logging in, you will see the promio.connect dashboard. This gives you an initial insight and overview of the most important key figures that are recorded in promio.connect. Each key figure is clearly displayed in a tile. The percentage value and the absolute value of a key figure are displayed. The arrow indicates the development of the key figure. You can display the value of the previous period by mouseover.

What is my API key?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T08:53:52+00:00

What is my API key? An API key is needed to authenticate your requests via REST. Navigate to Settings > API. REST In clients that are enabled for omnichannel and use REST, existing keys are listed in the „REST“ tab. Create REST API key It is recommended to create a separate key for each application that uses REST.

Automatischer Export: Typ 'Kampagnen'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:27:00+00:00

Automatischer Export: Typ 'Kampagnen' Es werden alle Kampagnendaten exportiert, die versandt wurden. Da es Auto-Kampagnen gibt, bei denen eine E-Mail-ID mehrfach über längere Zeiträume oder auch mehrmals pro Tag versendet wird (z.b. Geburtstagsmailing), ist die einzige eindeutige ID die VersandQueue-ID.

Export: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-06-19T09:11:34+00:00

Export: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess? Für den Export stehen verschiedene Standard-Methoden zur Verfügung. Hierbei existieren folgende grundlegende Optionen: Generelle Optionen * vollständig / inkrementell: Gesamter Datensatz oder nur Änderungen der letzten Periode

Automatic export: Type 'Campaigns'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-12T15:03:25+00:00

Automatic export: Type 'Campaigns' Campaign data is exported that were delivered. As auto campaigns exist that use one e-mail ID several times for a longer period of time or several times a day (e.g. birthday mailings), the only unique ID is sendQueue-ID.

Automatic export: Type 'Newsletter - monthly report'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-12T15:51:21+00:00

Automatic export: Type 'Newsletter - monthly report' A report of response data (opens, clicks) of all newsletters that were delivered is exported. The following options of this export are obligatory: period = monthly, format = csv. Filename: [SENDER-ID]_newsletter_monthly_report_[full|incremental].csv (respectively with individual date suffix)

Export: Which specifications has the batch process?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-06-19T09:13:23+00:00

Export: Which specifications has the batch process? For export, a number of different standard methods is available. Here the following basic options exist: General Options * Complete / incremental: The complete data record or only the changes of the last period.

Wie überwache ich meine Kampagnenziele mit dem Bereich Controlling?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:27:11+00:00

Wie überwache ich meine Kampagnenziele mit dem Bereich Controlling? Für das Feature Controlling benötigt der Mandant eine Lizenz. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team. Der Bereich Reporting -> Controlling

Wie nutze ich die globale Suche?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-05-05T12:30:51+00:00

Wie nutze ich die globale Suche? Die globale Suche wird nur angezeigt, wenn Sie über mindestens eines der erforderlichen Rechte Reporting nutzen, Kampagnen verwalten, Zielgruppen bearbeiten oder Adressrecherche nutzen verfügen. Sollten Sie das Lupensymbol nicht sehen, wenden Sie sich gegebenenfalls an einen Administrator, um die notwendigen Berechtigungen zu erhalten.

Begriffserklärungen

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T15:33:56+00:00

Begriffserklärungen Auftraggeber Der Auftraggeber spielt vor allem für Agenturen eine Rolle, die für Kunden Newsletter verschicken und nach Kunden * getrennt auswerten möchten * verschiedene Testverteiler anlegen möchten * getrennt abrechnen möchten.

Wie werden mehrere Kampagnen gleichzeitig ausgewertet?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-26T10:25:25+00:00

Wie werden mehrere Kampagnen gleichzeitig ausgewertet? In promio.connect haben Sie die Möglichkeit, mehrere gesendete Kampagnen gleichzeitig auszuwerten bzw. Kampagnen miteinander zu vergleichen. Ansichten Ansichten sind gruppierte Kampagnen, die in einer Statistik angezeigt werden. Hierbei können bis zu 500 verschiedene Kampagnen in einer Statistik zusammengefasst werden. Eine Ansicht können Sie unter

Wie lege ich eine Auto-Zielgruppe an?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T15:09:32+00:00

Wie lege ich eine Auto-Zielgruppe an? Über Adressen > Listen kann über den Button unten rechts eine automatische Zielgruppe (kurz: Auto-Zielgruppe) angelegt werden. Dazu muss ein Name für die Auto-Zielgruppe vergeben werden. Anschließend erscheint die Auto-Zielgruppe unter

Wie erstelle ich ein Interface?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T16:07:04+00:00

Wie erstelle ich ein Interface? Für einen Newsletter werden im Allgemeinen auch automatisch z.B. über die Unternehmenswebseite neue Adressen gewonnen. Bei Nutzung von REST finden Sie die Interfaces unter Adressen > Interfaces. Anlegen eines Interfaces

Wie kann ich eine Domain einrichten?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-08-04T10:30:30+00:00

Wie kann ich eine Domain einrichten? Um eine Domain in promio.connect für den Versand nutzen zu können, müssen Sie sie bei Ihrem Provider registrieren. Tragen Sie die Domain unter Einstellungen > Domains als Absenderdomain ein, um die bei Ihrem Provider einzugebenden Records zu dieser Domain zu generieren und anzuzeigen.

Wie erstelle ich eine Netzwerk-Tracking-Kampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:08:40+00:00

Wie erstelle ich eine Netzwerk-Tracking-Kampagne? Der Kampagnentyp Netzwerk-Tracking-Kampagne bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Messkampagne mit mehreren Versand-Partnern durchzuführen. Dieser Typ bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie in der Messkampagne nur ein Creative erstellen müssen und diesem mehrere Tracking-Partner zuordnen können. Pro Tracking-Partner wird dann automatisch je ein Creative mit eigenen Trackinglinks erstellt. Diese Creatives können Sie herunterladen und den jeweiligen Vers…

Wie lege ich eine Rolle an?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-12T09:38:35+00:00

Wie lege ich eine Rolle an? Um diesen Bereich in promio.connect zu nutzen, benötigen Sie das Recht Rollen & Rechte verwalten! Dieses Recht ist in der Rolle Admin/Verwalter enthalten. Wo finde ich Rollen? Rollen verwalten können Sie im Bereich Verwaltung

Wie können Zielgruppen aus bereits versendeten Kampagnen erstellt werden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-28T08:37:07+00:00

Wie können Zielgruppen aus bereits versendeten Kampagnen erstellt werden? Unter Adressen > Listen können über die Aktion „Reagierer-Zielgruppe erstellen“ Zielgruppen aus bereits verschickten Kampagnen (minus Abmelder, Hardbounces) erstellt werden. Dies ermöglicht beispielsweise die Selektion einer Zielgruppe mit allen Empfängern, die nicht geöffnet, geklickt oder bestellt haben, um diese in einem Nachfass-Mailing erneut zu kontaktieren. Sie haben hier auch die Möglichkeit, gezielt Abmelder oder…

Wie kann ich Auto-Zielgruppen bearbeiten und analysieren?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-11T15:07:39+00:00

Wie kann ich Auto-Zielgruppen bearbeiten und analysieren? Dieser Artikel befasst sich mit Auto-Zielgruppen. Einen Artikel zum Thema Zielgruppen finden Sie unter „Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe?“ Aktionen in der Menüleiste rechts oben Wenn Sie eine Auto-Zielgruppe anklicken, um in die Details der Zielgruppe zu gelangen, stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:

Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-11T15:09:52+00:00

Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe? Dieser Artikel beschreibt, welche Aktionen Sie innerhalb der Zielgruppenliste vornehmen können und welche Möglichkeiten zur Bearbeitung es innerhalb der Zielgruppendetails gibt. Liste der Zielgruppen

Wie reaktiviere ich eine Auto-Kampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-05-06T08:16:13+00:00

Wie reaktiviere ich eine Auto-Kampagne? Auto-Kampagnen können Sie reaktivieren, indem Sie die Auto-Kampagne unter Reporting anklicken und im Reiter Details auf reaktivieren klicken: Durchlaufen Sie nun folgende Schritte: Disclaimer Der Disclaimer zeigt Ihnen an, wann die Kampagne zuletzt aktiv war. Da Sie mit der Reaktivierung dieser Auto-Kampagne einen automatischen Prozess starten, ist es wichtig sich zu stellen, dass die Konfiguration der Kampagne dem gewünschten Kampagnenziel entsprich…

Wie wird ein Template abgespeichert?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-16T09:40:38+00:00

Wie wird ein Template abgespeichert? E-Mail-Templates sollten immer dann verwendet werden, wenn Teile eines Creatives häufig identisch sind. Öffnen Sie eine E-Mail in den Kampagnenentwürfen unter Versand > Entwürfe und wählen Sie die Aktion Als neues Template speichern

Wie kann ich mit Google Analytics tracken?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-21T10:03:18+00:00

Wie kann ich mit Google Analytics tracken? Selbstverständlich können Sie über E-Mails generierten Webseitentraffic auch mit Google Analytics messen. Dazu müssen Parameter an die Links angehangen werden. Möchten Sie Google Analytics aktivieren? Melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team.

Wie starte ich einen Testversand bzw. wie erstelle ich einen Testverteiler?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-02T10:22:58+00:00

Wie starte ich einen Testversand bzw. wie erstelle ich einen Testverteiler? Vor dem Realversand einer E-Mail sollte ein Testversand stattfinden. Nur dann können Sie wirklich herausfinden, wie Ihre E-Mail im Posteingang wirkt. Die Adressaten der Testverteiler

Der Aufbau der Plattform promio.connect

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-24T14:16:50+00:00

Der Aufbau der Plattform promio.connect Überblick Dashboard Nach dem Login sehen Sie das promio.connect Dashboard. Dieses gibt Ihnen einen ersten Einblick und Überblick über die wichtigsten Kennzahlen, welche in promio.connect erfasst werden.

How do I use the CSS editor?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T13:50:57+00:00

How do I use the CSS editor? Using the CSS editor you are enabled to define attributes via CSS specifications that can be adapted by the editor. This allows you to define areas that can be adopted by the user of the template. For this purpose, a central style sheet in the header is permitted. This style sheet will be transposed to an inline

How do I monitor my campaign goals with the Controlling feature?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:28:35+00:00

How do I monitor my campaign goals with the Controlling feature? The client needs a license for the Controlling feature. If you are interested, please contact our support team via ticket. At the menu point Reporting > Controlling you can automatically let your goals for one or more campaigns be monitored. Define your campaign goals, e.g., reaching a certain click or open rate, or a maximum rate for bounces or unsubscribes.

How do I use the global search?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-05-05T12:46:20+00:00

How do I use the global search? The global search function is only displayed if you have at least one of the required permissions: Manage campaigns, Access address search, Edit target groups, or Access reportings. If you don't see the magnifying glass icon, please contact an administrator to obtain the necessary permissions.

Definitions

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T15:34:39+00:00

Definitions Auto Campaign Auto campaigns let you manage mailings that should be sent automatically at defined events. There is a broad range of possible applications: * Event-related emails (birthday, name day) * Send out after specified events (after subscribing, after ordering)

How can I segment the result of my campaign according to recipient characteristics?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-26T09:48:02+00:00

How can I segment the result of my campaign according to recipient characteristics? In the reporting of a sent campaign, you can create a segment for a creative. The segment is defined on the basis of a selected filter and shows the KPIs for the segment's corresponding part of the target group.

How do I create an auto target group?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T15:10:24+00:00

How do I create an auto target group? At Addresses > Lists, a new automatic target group (short: auto target group) can be created via the button on the bottom right. To do this, a name must be assigned to the auto target group. The target group will then appear under

How do I create an interface?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-16T07:44:09+00:00

How do I create an interface? For a newsletter, new addresses are generally obtained automatically, e.g., via the company website. When using REST, you will find the interfaces under Addresses > Interfaces. Creation of an interface Via Addresses > Interfaces

How do I create a domain?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-08-04T10:31:10+00:00

How do I create a domain? To use a domain in promio.connect as a sender domain, you need to register it with your provider. Add the domain under Settings > Domains as the sender domain to generate and display the records to be entered at your provider for this domain.

How do I create a new network tracking campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:19:44+00:00

How do I create a new network tracking campaign? The campaign type Network Tracking Campaign offers the possibility to perform a tracking campaign with multiple delivery partners. This campaign type offers the advantage that you need to create only one message and can assign several tracking partners to it. One message with its own tracking links is then automatically created for each tracking partner. You can then download these messages and make them available for the different delivery partn…

How do I create a role?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T16:19:39+00:00

How do I create a role? To access this section of promio.connect, the role Manage roles and rights is needed! This right is included in the Admin/Verwalter role. Where do I find roles? Roles can be managed in the section Management. Access this via the button

How do I create a target group from previous campaigns?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-27T14:46:17+00:00

How do I create a target group from previous campaigns? At Addresses > Lists you can create a target group out of previously delivered campaigns when using the option create responder target group. This allows you to, e.g., select all recipients who did not open, click, or buy anything in order to contact them with a reminder mailing.

How do I create a template?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:05:11+00:00

How do I create a template? Templates save time and increase efficiency by standardizing recurring messages and reducing the effort required for manual writing. They also ensure consistency and professionalism in communication, as all emails have a uniform layout and structure.

How do I export a target group?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-16T07:55:27+00:00

How do I export a target group? At Addresses > Lists target groups can be exported for external purposes. The export will be provided in CSV format. The formatting and range of the export can be selected. Click on the target group you want to export:

How do I reactivate an auto campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-05-06T08:15:43+00:00

How do I reactivate an auto campaign? Auto campaigns with an ongoing workflow can be reactivated. Choose your campaign in the Reporting table. Move to the tab Details and click Reactivate: Now follow these steps: Disclaimer The disclaimer shows you when the campaign was last active. Since reactivating this auto-campaign initiates an automatic process, it is important to ensure that the campaign configuration matches the desired campaign goal and that only opt-in addresses are contacted.

How do I save templates?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-11-04T08:37:10+00:00

How do I save templates? Email templates should always be used when parts of your mailings are often identical. To create a new template, open a message at Delivery > Drafts > Click on the Creative. Then click the three-dots menu on the top right and choose the Save as new template action.

How do I search for addresses?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-07T07:07:20+00:00

How do I search for addresses? Searching in the current client With the menu item Addresses > Research, you can search for a specific address or data set. The research allows you to use the search criteria Address data field, Tracking link, and X-UID-HEADER

How to track with Google Analytics?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-21T10:03:43+00:00

How to track with Google Analytics? Of course, you can also measure website traffic generated via emails using Google Analytics. To do this, parameters must be attached to the links. To activate Google Analytics, please contact our support team via ticket.

How do I use the two-factor authentication for my user account?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T12:18:17+00:00

How do I use the two-factor authentication for my user account? If you use the additional feature Login via SSO (Single Sign On), 2FA is not available. The usage of the two-factor authentication (2FA) is an additional verification of safety. If you are logged in to promio.connect, click the button

How do I use a temporary blacklist?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T11:56:27+00:00

How do I use a temporary blacklist? Temporary blacklists are used to exclude specific e-mail addresses and/or domains from deliveries. The block does not apply generally but only to the message associated with the blocking list. Create a temporary blacklist

How do I use the system unsubscribe page?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-05-05T09:51:18+00:00

How do I use the system unsubscribe page? You can use the system unsubscribe page by using the following link: By appending a parameter to the link, you can specify the language in which the page is shown: * https://system.promio-connect.com/us/?lang=en

Why are images not shown in the email anymore?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T08:24:06+00:00

Why are images not shown in the email anymore? Images are loaded into the Media Browser or are integrated in the content at the campaign setting. Images are stored under a certain path, which depends on how you arrange the images in your Media Browser. The path can be, e.g.,

Automatischer Export: Typ 'Blocklist Definitionen'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:30:51+00:00

Automatischer Export: Typ 'Blocklist Definitionen' Es werden die aktuellen Blocklist-Definitionen exportiert. Eine Blocklist definiert eine Auto-Zielgruppe, die zu einem Auftraggeber zugeordnet ist. Beim Versenden eines Mailings an einen solchen Auftraggeber werden die in einer existierenden Blocklist befindlichen User-Ids aus dem Versand ausgefiltert. Im Gegensatz zu Blacklists sind Blocklisten also User-ID-basiert und erlauben keine Vorratssperren auf Domain- oder E-Mail-Ebene.

Automatischer Export: Typ 'Mailuser'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-10-16T09:18:05+00:00

Automatischer Export: Typ 'Mailuser' Es wird der komplette Stammdatenbestand exportiert. Dieser ist variabel in Abhängigkeit von den Kundeneinstellungen. Dateiname: [SENDER-ID]_mailuser_[full|incremental].csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Automatischer Export: Typ 'Newsletter - monatlicher Report'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:29:30+00:00

Automatischer Export: Typ 'Newsletter - monatlicher Report' Es wird eine Übersicht der Reaktionsdaten (Öffnungen, Klicks) aller Newsletter exportiert, die versandt wurden. Dieser Export kann ausschließlich monatlich (Periode) stattfinden. Als Format ist nur csv wählbar.

Automatischer Export: Typ 'Optin Historie'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T16:07:25+00:00

Automatischer Export: Typ 'Optin Historie' Es werden alle Anmeldungen in allen Adressgenerierungen exportiert. Der Export kann nur vollständig stattfinden (nicht inkrementell). Dateiname: [SENDER-ID]_optinHistory_full.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Automatic export: Type 'Blocklist Definitions'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-12T14:45:26+00:00

Automatic export: Type 'Blocklist Definitions' All of the current blocklist definitions are exported. A blocklist is defined by an auto target group that is assigned to a contractor. If there is a sendout of such a campaign with a contractor, the customer IDs in existing blocklists are filtered before sendout. In contrast to blacklists, blocklists are solely based on customer ID and do not allow an inventory stock on a domain- or e-mail level.

Automatic export: Type 'Mailuser'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-10-16T09:21:33+00:00

Automatic export: Type 'Mailuser' The complete database is exported. This is variable, depending on the settings of the client. Filename: [SENDER-ID]_mailuser_[full|incremental].csv (respectively with individual date suffix) Example: "b2b_user_id";"id";"mail";"nick";"vorname";"name";"gender";"mailerror";"unsubscribe";"source";"strasse";"plz";"ort";"custID";"reg_datetime";"reg_ip";"tsLastUpdate";"test_flag";"test_letter_id" "11xxx";"12345";"mail@mail.com";"nickname";"Tom";"Smith";"1";"0";"0…

Automatic export: Type 'Optin History'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T16:07:41+00:00

Automatic export: Type 'Optin History' Subscriptions via all address generations are exported. The export can only be fully processed (not incrementally). Filename: [SENDER-ID]_optinHistory_full.csv (respectively with individual date suffix) Example