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Wie richte ich eine Kampagne ein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-30T15:20:33+00:00

Wie richte ich eine Kampagne ein? Kampagne erstellen Klicken Sie im Menü auf Versand > Entwürfe. Über den roten Button unten rechts können Sie eine neue Kampagne anlegen. Nachdem Sie die Kampagne benannt haben, legen Sie den Auftraggeber fest. Meist ist das Ihr eigenes Unternehmen. Agenturen versenden oft für andere Unternehmen und haben durch die Festlegung des Auftraggebers die Möglichkeit, nach Kunden zu unterscheiden. Auftraggeber können unter

Wie entwickle ich E-Mail-Vorlagen für promio.connect?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-30T15:09:11+00:00

Wie entwickle ich E-Mail-Vorlagen für promio.connect? Das folgende Dokument enthält technische Informationen zur Entwicklung von E-Mail-Vorlagen für promio.connect. Allgemeine Informationen * Sonderzeichen müssen XML-konforme Entitäten enthalten:

Wie kann ich die Zustellbarkeit meiner E-Mails verbessern?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-16T09:38:52+00:00

Wie kann ich die Zustellbarkeit meiner E-Mails verbessern? promio.net nutzt bzw. bietet folgende Techniken / Tools an, um die Zustellbarkeit zu verbessern: SPF, DKIM, DMARC, abuse@ und postmaster@ E-Mail-Adressen, DOI, Abmeldung, Spamfiltertest, Inbox Preview, Feedback-Loops etc.

Mein erster Versand in promio.connect

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-24T15:01:55+00:00

Mein erster Versand in promio.connect Schritt 1: Der Login-Vorgang Sie erreichen die promio.connect über die URL auf www.promio-connect.com/login Zur Anmeldung in Ihren Mandanten tragen Sie Ihre fünfstellige Mandanten-ID, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Nach der Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen klicken Sie auf

Begriffserklärungen

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T15:33:56+00:00

Begriffserklärungen Auftraggeber Der Auftraggeber spielt vor allem für Agenturen eine Rolle, die für Kunden Newsletter verschicken und nach Kunden * getrennt auswerten möchten * verschiedene Testverteiler anlegen möchten * getrennt abrechnen möchten.

Warum landet meine E-Mail im Spam?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-16T09:43:55+00:00

Warum landet meine E-Mail im Spam? Ursache ist häufig einer oder mehrere der folgenden Punkte, die den Spamscore der E-Mail erhöhen und dadurch zu einem Ausfiltern in den Spam-Ordner führen können: * Verdächtiger Inhalt. Vermeiden Sie in Betreff und Inhalt der E-Mail typische spamverdächtige Wörter, z.B. Rolex, Viagra, Casino. Aber auch zunächst unverdächtig erscheinende Inhalte, wie z.B.

Wie erstelle ich einen Filter?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-02T09:31:49+00:00

Wie erstelle ich einen Filter? Beim Zuweisen einer Zielgruppe zu einer E-Mail oder mit der Zielgruppen-Aktion Filtern haben Sie die Möglichkeit, vordefinierte Filter zu verwenden. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie einen solchen Filter definieren und abspeichern.

Import: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-15T13:50:24+00:00

Import: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess? Manueller Import Bitte laden Sie csv-Dateien mit Adressen oder Zielgruppen mit Kunden-IDs oder E-Mail-Adressen nach /upload/manual. Klicken Sie auf Adressen > Listen, wählen Sie die Aktion Adressen importieren

Wie erstelle ich ein Creative mit dem E-Mail-Builder?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-09T08:10:33+00:00

Wie erstelle ich ein Creative mit dem E-Mail-Builder? Der E-Mail-Builder ist ein Template, welches Ihnen nahezu unbegrenzte Möglichkeiten der Newsletter-Gestaltung bietet. Ganz ohne Programmierkenntnisse können Sie Ihren Newsletter flexibel gestalten und dabei auf verschiedene Design-Templates zurückgreifen. Sie können diese komplett verändern, daher ist es am Anfang einfacher, wenn Sie mit einem Template starten.

Wie kann ich eine Domain einrichten?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-08-04T10:30:30+00:00

Wie kann ich eine Domain einrichten? Um eine Domain in promio.connect für den Versand nutzen zu können, müssen Sie sie bei Ihrem Provider registrieren. Tragen Sie die Domain unter Einstellungen > Domains als Absenderdomain ein, um die bei Ihrem Provider einzugebenden Records zu dieser Domain zu generieren und anzuzeigen.

Wie erstelle ich eine Netzwerk-Master-Kampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-11T11:37:34+00:00

Wie erstelle ich eine Netzwerk-Master-Kampagne? Um eine Netzwerk-Master-Kampagne erstellen zu können, muss der Network Campaign Manager konfiguriert werden. Dieser steht nicht standardmäßig zur Verfügung. Bei Interesse an Netzwerk-Kampagnen melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team.

Wie können Elemente einer E-Mail personalisiert werden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-13T11:11:05+00:00

Wie können Elemente einer E-Mail personalisiert werden? Für häufig genutzte Personalisierungen wie Anreden stehen Platzhalter zur Verfügung, die Sie über eine Schaltfläche leicht auswählen können. Für einen einmaligen Einsatz können Personalisierungen auch über

Wie starte ich einen Testversand bzw. wie erstelle ich einen Testverteiler?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-02T10:22:58+00:00

Wie starte ich einen Testversand bzw. wie erstelle ich einen Testverteiler? Vor dem Realversand einer E-Mail sollte ein Testversand stattfinden. Nur dann können Sie wirklich herausfinden, wie Ihre E-Mail im Posteingang wirkt. Die Adressaten der Testverteiler

Wie wird einer E-Mail eine Zielgruppe zugewiesen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-09-20T09:54:18+00:00

Wie wird einer E-Mail eine Zielgruppe zugewiesen? Durch die Zuordnung einer Zielgruppe zu einer E-Mail innerhalb einer angelegten Kampagne wird bestimmt, an welche Adressaten die E-Mail versendet wird. Die Zuordnung können Sie in den Kampagnendetails vornehmen. Dazu klicken Sie in der Liste der E-Mails auf das Creative, dem eine Zielgruppe zugeordnet werden soll. In der Box

Wie prüfe ich eine E-Mail?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-16T08:59:10+00:00

Wie prüfe ich eine E-Mail? Vor Versand sollten Sie die eingerichtete E-Mail bzgl. Layout, Verlinkungen, Spamwahrscheinlichkeit etc. überprüfen. Hilfreich sind dabei folgende Features: Qualitätskontrolle Die Qualitätskontrolle finden Sie in der Aktionsbox in der Detailansicht der E-Mail:

Wie kann ich nach Adressen suchen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T15:02:40+00:00

Wie kann ich nach Adressen suchen? Die Adress-Recherche erlaubt die Suche von Datensätzen anhand einzelner Merkmale, wie z.B. der E-Mail-Adresse, des Namens etc.. Anschließend können die Personendaten des Datensatzes geändert oder der momentane Status eingesehen werden, wie der aktuelle An-/Abmeldestatus einzelner Newsletter und die Mailing-Historie. Eine Adresse kann hier auf die Negativliste gesetzt werden.

Der Aufbau der Plattform promio.connect

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-24T14:16:50+00:00

Der Aufbau der Plattform promio.connect Überblick Dashboard Nach dem Login sehen Sie das promio.connect Dashboard. Dieses gibt Ihnen einen ersten Einblick und Überblick über die wichtigsten Kennzahlen, welche in promio.connect erfasst werden.

Wie erstelle ich ein Interface?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T16:07:04+00:00

Wie erstelle ich ein Interface? Für einen Newsletter werden im Allgemeinen auch automatisch z.B. über die Unternehmenswebseite neue Adressen gewonnen. Bei Nutzung von REST finden Sie die Interfaces unter Adressen > Interfaces. Anlegen eines Interfaces

Automatischer Export: Typ 'Kanal Optins'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-06-19T09:08:12+00:00

Automatischer Export: Typ 'Kanal Optins' Es werden alle Bewegungen (Zu- und Abgänge) in Optins aller Kanäle exportiert. Dateiname: [SENDER-ID]_channelOptins_[full|incremental].csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix) Beispiel: "id";"status";"channelId";"ts";"interfaceId";"userId";"custId";"ip";"data" "542";"1";"1";"2023-02-08 17:35:42";"244";"30";"CUSTOMERCODE";"192.168.0.1";"{"mail":"mail@mail.com","__log":"website"}" "509";"-1";"3";"2023-01-05 16:47:26";"0";"29";"CUSTOMERCODE";"192.168…

Wie wird eine Kampagne ausgewertet?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-11-13T09:27:24+00:00

Wie wird eine Kampagne ausgewertet? Unter dem Menüpunkt Reporting -> Kampagnen wird Ihnen die Auflistung aller versendeten Kampagnen angezeigt. Auch die abgeschickten Kampagnen, die sich noch in der Warteschlange befinden, werden hier bereits aufgelistet.

Wie stelle ich sicher, dass Empfänger gar keine E-Mails mehr erhalten?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-16T10:41:20+00:00

Wie stelle ich sicher, dass Empfänger gar keine E-Mails mehr erhalten? Möchte ein Empfänger keine E-Mails mehr erhalten, sollte er abgemeldet werden. Die Abmeldung kann der Empfänger selbst über den Abmeldelink in jeder E-Mail durchführen. Sie selbst können den Empfänger in promio.connect abmelden, indem Sie entsprechend dem in Ihrem Mandanten gültigen Abmeldeverfahren den Empfänger aus einem Newsletter austragen, in eine Blockliste eintragen oder in die Negativliste eintragen.

Wie kommt man auf die Negativliste?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-11-05T08:52:08+00:00

Wie kommt man auf die Negativliste? Unter Adressen > Listen > Negativliste können E-Mail-Adressen über den Button unten rechts auf die Negativliste (Blacklist) des aktuellen Mandanten (wahlweise inklusive aller Untermandanten) gesetzt werden, sodass an diese Adressen zukünftig keine Mailings mehr zugestellt werden.

Automatischer Export: Typ 'Bounces'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-10-16T09:12:01+00:00

Automatischer Export: Typ 'Bounces' Es werden alle Bounces (Hard- und Softbounces) einer E-Mail exportiert. Der vollständige Export (full) enthält Daten ab April 2016. Dateiname: [SENDER-ID]_bounces_[full|incremental].csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Automatischer Export: Typ 'Netzwerk - Bounces'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:28:45+00:00

Automatischer Export: Typ 'Netzwerk - Bounces' Es werden alle Bounces (Hard- und Softbounces) aus E-Mails in Netzwerk-Master-Kampagnen exportiert. Dieser Export ist nur für Netzwerk-Master-Mandanten verfügbar. Dieser Export kann nur inkrementell stattfinden.

Wie erstelle ich eine Netzwerk-Tracking-Kampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:08:40+00:00

Wie erstelle ich eine Netzwerk-Tracking-Kampagne? Der Kampagnentyp Netzwerk-Tracking-Kampagne bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Messkampagne mit mehreren Versand-Partnern durchzuführen. Dieser Typ bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie in der Messkampagne nur ein Creative erstellen müssen und diesem mehrere Tracking-Partner zuordnen können. Pro Tracking-Partner wird dann automatisch je ein Creative mit eigenen Trackinglinks erstellt. Diese Creatives können Sie herunterladen und den jeweiligen Vers…

Wie schließe ich eine gelieferte Blacklist vom Versand aus?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-27T17:10:22+00:00

Wie schließe ich eine gelieferte Blacklist vom Versand aus? Dauerhafter Ausschluss Sie können E-Mail-Adressen aus einer Blacklist von allen zukünftigen Versänden in Ihrem Mandanten ausschließen. Unter Adressen > Listen > E-Mail Negativliste können Sie einzelne E-Mail-Adressen in die Negativliste des Mandanten eintragen oder eine Liste mit Adressen in diese importieren.

Wie kann ich Gutscheincodes in mein Mailing einbinden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-29T08:10:23+00:00

Wie kann ich Gutscheincodes in mein Mailing einbinden? Eine Liste aller bereits importierten Gutscheincodes finden Sie unter Content > Gutscheincode-Listen. Die Restmenge reduziert sich nach jedem Versand, in dem den Empfängern Codes der entsprechenden Gutscheincode-Liste zugewiesen wurden.

Was ist bei Nutzung von DMARC zu beachten?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-10T13:14:56+00:00

Was ist bei Nutzung von DMARC zu beachten? Status Quo DMARC erfordert in jedem Fall die aktive Nutzung von DKIM und SPF (Pflicht bei promio.net). Grundlagen hier: Es gibt ein wesentliches Problem, welches die flächendeckende Nutzung von DMARC mit einer strikten policy (policy=REJECT) bisher behindert. Bei Weiterleitungen kann der DMARC Header zerstört werden. Dies geschieht Stand 12/2017 bspw. bei Groupware-Lösungen wie Microsoft Exchange, Novell GroupWis…

Wie funktioniert Whitelisting (CSA)?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-10T11:14:18+00:00

Wie funktioniert Whitelisting (CSA)? Als Mitglied der CSA (www.certified-senders.org) versichern wir, bestimmte rechtliche und technische Qualitätsstandards einzuhalten und profitieren im Gegenzug von einem sogenannten Whitelisting. Die CSA beschreibt die Funktion des Whitelistings wie folgt:

Wie erstelle ich eine Auto-Kampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:37:37+00:00

Wie erstelle ich eine Auto-Kampagne? Was ist eine Auto-Kampagne? Über Auto-Kampagnen lassen sich automatisch Versände oder Operationen steuern, die bei definierten Ereignissen gestartet werden sollen. Das Einsatzgebiet ist breit gefächert: * Anlassbezogene E-Mails (Geburtstag, Namenstag)

Wie erstelle ich ein Template?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:03:11+00:00

Wie erstelle ich ein Template? Templates sparen Zeit und erhöhen die Effizienz, indem sie wiederkehrende Nachrichten standardisieren und den Aufwand für das manuelle Verfassen reduzieren. Zudem gewährleisten sie Konsistenz und Professionalität in der Kommunikation, da alle E-Mails ein einheitliches Layout und eine einheitliche Struktur aufweisen.

Wie setze ich eine Softbounceregel ein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-24T10:09:25+00:00

Wie setze ich eine Softbounceregel ein? Wir empfehlen generell das Einstellen einer Softbounceregel. Die Spamfilter von E-Mail-Providern reagieren auf häufige Bounces, was letztendlich dazu führen kann, dass auch Mailings an valide Mail-Adressen nicht mehr durchgelassen werden. Beim Einsatz einer Softbounceregel werden die Adressen mit einem Quarantäne Flag (Status 3) markiert und können vom Versand ausgeschlossen werden.

Automatischer Export: Typ 'Blacklist'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:29:39+00:00

Automatischer Export: Typ 'Blacklist' Es wird die Negativliste exportiert. Hierbei können folgende Typen enthalten sein: * Hardbounces * Direkte Einträge über promio.connect * Persönliche Abmeldungen durch Empfänger (falls dies so konfiguriert ist)

Automatischer Export: Typ 'Blacklist Complete'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:27:15+00:00

Automatischer Export: Typ 'Blacklist Complete' Es wird die Negativliste exportiert. Hierbei können folgende Typen enthalten sein: * Hardbounces * Direkte Einträge über promio.connect * Persönliche Abmeldungen durch Empfänger (falls dies so konfiguriert ist)

Automatischer Export: Typ 'Klicker'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:31:12+00:00

Automatischer Export: Typ 'Klicker' Es werden alle Klicker einer E-Mail exportiert. Dieser Export ist zeitlich befristet auf 60 Tage nach dem letzten Versandzeitpunkt. Dieser Export kann nur inkrementell stattfinden. Dateiname: [SENDER-ID]_clicks_incremental.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Automatischer Export: Typ 'Mailuser'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-10-16T09:18:05+00:00

Automatischer Export: Typ 'Mailuser' Es wird der komplette Stammdatenbestand exportiert. Dieser ist variabel in Abhängigkeit von den Kundeneinstellungen. Dateiname: [SENDER-ID]_mailuser_[full|incremental].csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Automatischer Export: Typ 'Öffner'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:30:38+00:00

Automatischer Export: Typ 'Öffner' Es werden alle Brutto-Öffner einer E-Mail exportiert. Dieser Export ist zeitlich befristet auf 60 Tage nach dem letzten Versandzeitpunkt. Dieser Export kann nur inkrementell stattfinden. Dateiname: [SENDER-ID]_opens_incremental.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Automatischer Export: Typ 'Optin Historie'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T16:07:25+00:00

Automatischer Export: Typ 'Optin Historie' Es werden alle Anmeldungen in allen Adressgenerierungen exportiert. Der Export kann nur vollständig stattfinden (nicht inkrementell). Dateiname: [SENDER-ID]_optinHistory_full.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Welche Informationen gibt mir das Adressen Dashboard?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-25T12:57:54+00:00

Welche Informationen gibt mir das Adressen Dashboard? Unter Adressen -> Übersicht finden Sie einige Statistiken zu Ihren Adressdaten. Letzte 10 Opt-Ins Diese Liste zeigt die letzten 10 Opt-Ins an. Dazu zählen Anmeldungen über Adress-Interfaces / REST

Wie können Zielgruppen aus bereits versendeten Kampagnen erstellt werden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-28T08:37:07+00:00

Wie können Zielgruppen aus bereits versendeten Kampagnen erstellt werden? Unter Adressen > Listen können über die Aktion „Reagierer-Zielgruppe erstellen“ Zielgruppen aus bereits verschickten Kampagnen (minus Abmelder, Hardbounces) erstellt werden. Dies ermöglicht beispielsweise die Selektion einer Zielgruppe mit allen Empfängern, die nicht geöffnet, geklickt oder bestellt haben, um diese in einem Nachfass-Mailing erneut zu kontaktieren. Sie haben hier auch die Möglichkeit, gezielt Abmelder oder…

Wie nutze ich Emojis / Symbole im Betreff?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T10:31:26+00:00

Wie nutze ich Emojis / Symbole im Betreff? Jede Art von Symbolen (Emojis, Emoticons, Symbole, Sonderzeichen) kann in die Betreffzeile eingefügt werden. Hier finden Sie einige Symbole: Emojis Dingbats Verschiedene Symbole Schritt 1 Fügen Sie das Symbol als Entity ein. [ Beispiel: für das Dingbat

Automatischer Export: Typ 'Kampagnen'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:27:00+00:00

Automatischer Export: Typ 'Kampagnen' Es werden alle Kampagnendaten exportiert, die versandt wurden. Da es Auto-Kampagnen gibt, bei denen eine E-Mail-ID mehrfach über längere Zeiträume oder auch mehrmals pro Tag versendet wird (z.b. Geburtstagsmailing), ist die einzige eindeutige ID die VersandQueue-ID.

Automatischer Export: Typ 'Kampagnen-Statistiken'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-05-06T14:42:17+00:00

Automatischer Export: Typ 'Kampagnen-Statistiken' Es werden die Statistiken aller Kampagnen bis zu 30 Tage nach Versandstart exportiert. Die Anzahl der exportierten zurückliegenden Versandtage (Standard: 7 Tage) ist wählbar. Folgende Kampagnentypen sind NICHT enthalten:

Automatischer Export: Typ 'Conversions'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T14:47:48+00:00

Automatischer Export: Typ 'Conversions' Es werden alle gemessenen Conversions exportiert. Conversions können über ein promio.connect Messpixel auf externen Landingpages oder Kundenseiten gemessen werden. Die Parameter 1-4 sind Zeichenketten, die bei der Conversion frei belegt werden können, bspw. mit Umsatz, Artikel-Gruppen, Seiten-

Automatischer Export: Typ 'Netzwerk - Empfänger'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:31:01+00:00

Automatischer Export: Typ 'Netzwerk - Empfänger' Es werden die User-IDs exportiert, die in Netzwerk-Kampagnen angeschrieben wurden. Dieser Export ist nur für Netzwerk-Master-Mandanten verfügbar. Dieser Export kann nur inkrementell stattfinden.

Automatischer Export: Typ 'Empfänger'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:31:35+00:00

Automatischer Export: Typ 'Empfänger' Es werden die User-IDs exportiert, die angeschrieben wurden. Dieser Export kann nur inkrementell stattfinden. Dateiname: [SENDER-ID]_recipients_incremental.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix) Beispiel

Automatischer Export: Typ 'Auto-Zielgruppen Abmeldungen'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-11-18T13:38:29+00:00

Automatischer Export: Typ 'Auto-Zielgruppen Abmeldungen' Es werden die Abmeldungen aus einer bestimmten Auto-Zielgruppe exportiert. Möglich für alle Typen von Auto-Zielgruppen, z.B. für einen Newsletter-Verteiler. Dateiname: [SENDER-ID]_targetgroup_audit_removals_[targetgroupID]_[full|incremental].csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Automatischer Export: Typ 'Auto-Zielgruppen Anmeldungen'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-18T16:44:21+00:00

Automatischer Export: Typ 'Auto-Zielgruppen Anmeldungen' Es werden die Anmeldungen zu einer bestimmten Auto-Zielgruppe exportiert. Möglich für alle Typen von Auto-Zielgruppen, z.B. für einen Newsletter-Verteiler. Dateiname: [SENDER-ID]_targetgroup_audit_subscriptions_[targetgroupID]_[full|incremental].csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Wie lege ich einen neuen Absender an?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-10T10:35:20+00:00

Wie lege ich einen neuen Absender an? Absender anlegen Unter Einstellungen > Absender können Sie durch Klick auf den Button unten rechts neue Absender anlegen. Diese stehen Ihnen dann bei der Erstellung einer Kampagne im Creative zur Verfügung.

Wie kann ich die Versandgeschwindigkeit regulieren?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T11:00:53+00:00

Wie kann ich die Versandgeschwindigkeit regulieren? Unter Einstellungen > Absender kann pro genutztem Absender ein individuelles Limit für die Versandgeschwindigkeit eingestellt werden. Durch Klick auf den Absender können Sie den Absender bearbeiten und ein Limit, z.B. 30.000 E-Mails / h eintragen. Damit kann der Traffic dieser Seiten gesteuert, z.B. unter Last stehende Zielseiten „geschont“ werden.

Wie groß darf mein Anhang sein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-17T11:51:15+00:00

Wie groß darf mein Anhang sein? Die Größe Ihres Dateianhangs hängt von der Zahl der Empfänger Ihres Mailings ab. Als Richtlinie gilt: Das Produkt aus der Zahl der Empfänger und der Größe des Dateianhangs sollte 16 GB nicht überschreiten.

Was passiert, wenn ein Empfänger auf meinen Newsletter antwortet?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-21T11:30:22+00:00

Was passiert, wenn ein Empfänger auf meinen Newsletter antwortet? Antwortet ein Leser direkt auf Ihre E-Mails, wird die Antwort an die Adresse versendet, die Sie bei der Einrichtung der Absenderadresse unter Einstellungen > Absender angegeben haben. Beachten Sie, dass hierhin auch sämtliche Bounces geschickt werden, z.B. Abwesenheitsmeldungen. Nehmen Sie daher am besten eine E-Mail-Adresse, die ausschließlich für diesen Zweck gedacht ist. Schauen Sie nach jedem Versand, ob es Rückläufer gegeben…

Wie nutze ich die System-Abmeldeseite?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-05-05T09:50:44+00:00

Wie nutze ich die System-Abmeldeseite? Sie können die System-Abmeldeseite durch die Nutzung des folgenden Links verwenden: Durch das Anhängen eines Parameters an den Link können Sie steuern, in welcher Sprache die Seite angezeigt wird: * https://system.promio-connect.com/us/?lang=en

Automatischer Export: Typ 'Blocklist Audition'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-11-18T16:52:43+00:00

Automatischer Export: Typ 'Blocklist Audition' Es werden alle Bewegungen (Zu- und Abgänge) in Blocklisten exportiert. Dateiname: [SENDER-ID]_blocklist_audit_[full|incremental].csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix) Beispiel: "blocklistId";"ts";"userId";"custID";"mail";"status";"sourceType";"sourceId";"remark" "80347";"2011-01-26 00:10:04";"522503";"CUSTOMERCODE";"mail@mail.com";"1";"1";"13011";""

Automatischer Export: Typ 'Zielgruppe'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:31:24+00:00

Automatischer Export: Typ 'Zielgruppe' Es wird der aktuelle Inhalt einer Zielgruppe exportiert. Es wird immer die komplette Zielgruppe exportiert (Option „full“). Ein inkrementeller Export ist nicht möglich. Dateiname: [SENDER-ID]_targetgroup_[targetgroupID]_full.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Was ist der Unterschied zwischen Öffnungen und Öffnungen unique?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-10T10:40:15+00:00

Was ist der Unterschied zwischen Öffnungen und Öffnungen unique? Als Öffnungen werden die Anzahl der Öffnungen einer versendeten E-Mail insgesamt bezeichnet. Bei den Öffnungen unique werden die Anzahl der Empfänger aufgezeigt, die die E-Mail geöffnet haben. (Wie viele verschiedene Empfänger haben die E-Mail geöffnet?)

Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Mitarbeiter ein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-01T10:17:28+00:00

Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Mitarbeiter ein? Um diesen Bereich in promio.connect zu nutzen, benötigen Sie das Recht Mandanten & Auftraggeber verwalten! Dieses Recht ist in der Rolle Admin/Verwalter enthalten. Neue Benutzer einrichten und bearbeiten können Sie im Bereich

Wie kann ich Auto-Zielgruppen bearbeiten und analysieren?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-11T15:07:39+00:00

Wie kann ich Auto-Zielgruppen bearbeiten und analysieren? Dieser Artikel befasst sich mit Auto-Zielgruppen. Einen Artikel zum Thema Zielgruppen finden Sie unter „Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe?“ Aktionen in der Menüleiste rechts oben Wenn Sie eine Auto-Zielgruppe anklicken, um in die Details der Zielgruppe zu gelangen, stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:

Wie logge ich mich in promio.connect ein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-13T11:06:44+00:00

Wie logge ich mich in promio.connect ein? Login Der für die Benutzerverwaltung zuständige Mitarbeiter Ihres Unternehmens teilt Ihnen für Ihren promio.connect Account eine für Ihr Unternehmen vergebene ID (Mandant) sowie Ihren Benutzernamen mit.

Wie werden Adressen importiert?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-12-19T11:09:32+00:00

Wie werden Adressen importiert? Durch den Adressimport können Adressdaten in promio.connect eingefügt werden. Nach einem erfolgreichen Import sind diese Adressdaten in promio.connect als Zielgruppe verfügbar. Laden Sie nur Adressen hoch, von denen Sie ein „

Wie lade ich Bilder hoch?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-16T08:26:58+00:00

Wie lade ich Bilder hoch? Grundlegend gibt es zwei Möglichkeiten, wie Bilder in E-Mails platziert werden können: * Wenn Sie den E-Mail-Builder benutzen, können Sie dort auf das Bild-Symbol klicken und direkt ein Bild hochladen sowie beim Upload bearbeiten.

Was ist ein List-Help?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-20T10:53:09+00:00

Was ist ein List-Help? Standardmäßig ist im Header einer E-Mail, die über promio.connect versendet wird, immer ein List-Unsubscribe Link enthalten, der die Abmeldung ermöglicht. Dieser ist von der CSA vorgeschrieben. Die CSA erlaubt für begründete Ausnahmen den Einsatz eines List-Helps. Es gibt E-Mails, die versendet werden und nicht abgestellt werden können, da sie essenzielle transaktionale Informationen enthalten, die für die Abwicklung und Dokumentation von Bestellungen, insbesondere in d…

Inhaltsverzeichnis

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-22T14:18:01+00:00

Inhaltsverzeichnis Überblick über den Aufbau der Plattform „Der Aufbau der Plattform promio.connect“ Begriffserklärungen „Begriffserklärungen“ Erste Schritte zur Erstellung eines Mailings „Mein erster Versand in promio.connect“ Login „Wie logge ich mich in promio.connect ein?“ Verwaltung „Welche Profileinstellungen meines Benutzerkontos kann ich vornehmen?“ Mandanten & Auftraggeber „Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Mitarbeiter ein?“ „Wie steuere ich den Mandante…

Wofür brauche ich DKIM?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-10T16:00:23+00:00

Wofür brauche ich DKIM? Der Einsatz von DKIM (DomainKeys Identified Mail) verbessert in der Regel die Zustellbarkeit. DKIM ist neben SPF (Sender Policy Framework) das meistgenutzte Verfahren zur Sender-Authentifizierung. Die Einrichtung von DKIM für eine Absenderdomain sorgt für eine digitale Signatur im Header aller E-Mails, die mit dieser Absenderdomain über promio.connect verschickt werden. Mittels dieser Signatur kann der Empfänger der E-Mail mittels Abgleich mit einem öffentlich hinterle…

Export: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-06-19T09:11:34+00:00

Export: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess? Für den Export stehen verschiedene Standard-Methoden zur Verfügung. Hierbei existieren folgende grundlegende Optionen: Generelle Optionen * vollständig / inkrementell: Gesamter Datensatz oder nur Änderungen der letzten Periode

Wie verschicke ich einen Anhang?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-01-07T07:59:45+00:00

Wie verschicke ich einen Anhang? Sie können Ihrer E-Mail Bilder, PDF-Dokumente oder andere Media-Dateien als Anhang hinzufügen. Dies sollten Sie aber nur in Ausnahmefällen tun. Wir empfehlen, PDFs und andere Anhänge im Internet als Download zur Verfügung zu stellen und in der E-Mail zu verlinken.

Wie nutze ich den CSS-Editor?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-10T10:29:03+00:00

Wie nutze ich den CSS-Editor? Der CSS-Editor bietet Ihnen die Möglichkeit, über CSS-Angaben Attribute zu definieren, die dann über ein Formular von Redakteuren verändert werden können. Dadurch bestimmen Sie selbst, welche Bereiche durch den Benutzer des Templates angepasst werden dürfen.

Was sind Complaints?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-21T08:55:20+00:00

Was sind Complaints? Complaints sind Beschwerden, die dadurch zustande kommen, dass der User in einigen E-Mail Programmen via Klick auf einen Button E-Mails als Spam melden kann. Diese sogenannten Feedback Loop Complaints werden von den amerikanischen Providern (Hotmail, Yahoo, AOL) sowie 1&1 anonymisiert an promio.connect übermittelt, sobald ein Empfänger das Mailing als Spam kategorisiert. Der User wird je nach gewähltem Abmeldeverfahren auf die Negativliste oder die Blockliste gesetzt oder …

Wie sollte eine Adressdatei aufgebaut sein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-12T09:43:40+00:00

Wie sollte eine Adressdatei aufgebaut sein? Um Adressdateien in promio.connect zu importieren, müssen diese im Format csv oder txt sein. Bitte beachten Sie Folgendes: * Keine Leerzeilen (Zellen können leer sein, aber in der Spalte E-Mail muss in jeder Zeile eine E-Mail-Adresse enthalten sein

Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Benutzer in einem SSO (Single Sign On) Mandanten ein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-07-11T10:18:22+00:00

Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Benutzer in einem SSO (Single Sign On) Mandanten ein? Die Anmeldung über SSO (Single Sign On) muss für den Mandanten konfiguriert werden und steht nicht standardmäßig zur Verfügung. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team.

Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-11T15:09:52+00:00

Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe? Dieser Artikel beschreibt, welche Aktionen Sie innerhalb der Zielgruppenliste vornehmen können und welche Möglichkeiten zur Bearbeitung es innerhalb der Zielgruppendetails gibt. Liste der Zielgruppen

Wie kann ich eine neue Schriftart in ein Template einfügen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-08-28T08:59:34+00:00

Wie kann ich eine neue Schriftart in ein Template einfügen? Mit unserem System haben Sie die Möglichkeit, individuelle Schriftarten über den Media Browser hochzuladen. Upload über den Media Browser Schriftarten lassen sich über Content -> Media Browser

Wie reaktiviere ich eine Auto-Kampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-05-06T08:16:13+00:00

Wie reaktiviere ich eine Auto-Kampagne? Auto-Kampagnen können Sie reaktivieren, indem Sie die Auto-Kampagne unter Reporting anklicken und im Reiter Details auf reaktivieren klicken: Durchlaufen Sie nun folgende Schritte: Disclaimer Der Disclaimer zeigt Ihnen an, wann die Kampagne zuletzt aktiv war. Da Sie mit der Reaktivierung dieser Auto-Kampagne einen automatischen Prozess starten, ist es wichtig sich zu stellen, dass die Konfiguration der Kampagne dem gewünschten Kampagnenziel entsprich…

Wie wird ein Template abgespeichert?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-16T09:40:38+00:00

Wie wird ein Template abgespeichert? E-Mail-Templates sollten immer dann verwendet werden, wenn Teile eines Creatives häufig identisch sind. Öffnen Sie eine E-Mail in den Kampagnenentwürfen unter Versand > Entwürfe und wählen Sie die Aktion Als neues Template speichern

Wie kann eine gesendete Kampagne erneut versendet werden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-24T15:13:51+00:00

Wie kann eine gesendete Kampagne erneut versendet werden? Komplette Kampagne kopieren Unter Reporting finden Sie die Auflistung aller versendeten Kampagnen. Wenn Sie mit dem Cursor über eine Kampagne gehen, erscheinen rechts neben der Kampagne 3 Punkte. Wenn Sie auf

Wie wird eine Messkampagne eingerichtet?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-27T08:38:38+00:00

Wie wird eine Messkampagne eingerichtet? Eine Messkampagne wird eingerichtet, wenn das Creative in promio.connect erstellt wird, aber extern versendet wird. Klassischer Anwendungsfall ist beispielsweise der Versand einer Werbe-E-Mail über einen Partner. Durch die Einrichtung der E-Mail in promio.connect wird sie dort getrackt. Trotz des Versands über einen Partner und/oder ein anderes Versandsystem kann die Kampagne dann in promio.connect ausgewertet werden.

Wie kann ich mit Google Analytics tracken?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-21T10:03:18+00:00

Wie kann ich mit Google Analytics tracken? Selbstverständlich können Sie über E-Mails generierten Webseitentraffic auch mit Google Analytics messen. Dazu müssen Parameter an die Links angehangen werden. Möchten Sie Google Analytics aktivieren? Melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team.

Warum erscheinen bereits abgemeldete Empfänger in Statistik und Mailing-Historie?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T09:49:18+00:00

Warum erscheinen bereits abgemeldete Empfänger in Statistik und Mailing-Historie? Es kann vorkommen, dass Adressen, die bereits vor Versandstart abgemeldet wurden, in der Versandstatistik oder innerhalb der Adressrecherche in der Mailing-Historie sichtbar sind. Dies passiert meist dann, wenn für den Versand eine statische Zielgruppe (keine Auto-Zielgruppe) genutzt wurde.

Wann wird gegen die Negativliste abgeglichen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-20T10:08:51+00:00

Wann wird gegen die Negativliste abgeglichen? Ein Abgleich gegen die Negativliste findet innerhalb verschiedener Prozesse und Arbeitsschritte statt. Dadurch wird sichergestellt, dass niemand angeschrieben wird, der auf der Negativliste steht. Automatischer Abgleich vor Versand

Wozu benötige ich Blocklisten?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T09:39:44+00:00

Wozu benötige ich Blocklisten? Eine Blocklist definiert eine Auto-Zielgruppe, die eindeutig einem Auftraggeber zugeordnet ist, d.h. jeder Auftraggeber besitzt nur eine Blockliste und umgekehrt. Beim Versenden eines Mailings, das diesem Auftraggeber zugeordnet ist, werden die in einer existierenden Blocklist befindlichen User-Ids aus dem Versand ausgefiltert.

Automatischer Export: Typ 'Links'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:28:34+00:00

Automatischer Export: Typ 'Links' Es werden alle Links einer versandten E-Mail mitsamt vergebenen Tags exportiert. Auch wenn eine E-Mail mehrfach versendet wird (z.B. Auto-Kampagnen) wird diese im Link-Export pro Export-Periode nur einmal exportiert.

Automatischer Export: Typ 'Newsletter - monatlicher Report'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:29:30+00:00

Automatischer Export: Typ 'Newsletter - monatlicher Report' Es wird eine Übersicht der Reaktionsdaten (Öffnungen, Klicks) aller Newsletter exportiert, die versandt wurden. Dieser Export kann ausschließlich monatlich (Periode) stattfinden. Als Format ist nur csv wählbar.

Was ist ein Bounce?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-21T10:44:35+00:00

Was ist ein Bounce? Ein Bounce ist eine Fehlermeldung, die vom Empfängerserver automatisch erzeugt wird, wenn die E-Mail nicht zugestellt werden kann. Dabei unterscheidet man zwischen einem Hardbounce und einem Softbounce. * Beim Hardbounce handelt es sich um ein permanentes Problem, z.B. dass die Adresse nicht mehr existiert. Adressen, die einen Hardbounce erzeugt haben, werden in promio.connect automatisch auf die Negativliste gesetzt und nicht mehr angeschrieben.

Welche Informationen gibt mir das Versand-Dashboard?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-09T09:45:09+00:00

Welche Informationen gibt mir das Versand-Dashboard? Unter Versand -> Übersicht finden Sie einige Statistiken zu Ihren laufenden Versendungen. Ereignisse Angezeigt wird ein Kalender mit Ereignissen, d.h. versendeten Kampagnen. Im Feld Suche können Sie nach einem bestimmten Ereignis suchen. Über einen Klick auf das jeweilige Ereignis gelangen Sie in die dazugehörige Kampagne.

Was ist der Unterschied zwischen Klicks und Klicks unique?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-21T10:53:38+00:00

Was ist der Unterschied zwischen Klicks und Klicks unique? Als Klicks werden die Anzahl der Klicks einer versendeten E-Mail insgesamt bezeichnet. Bei den Klicks unique werden die Anzahl der Empfänger aufgezeigt, die geklickt haben. (Wie viele verschiedene Empfänger haben in der E-Mail geklickt?)

Wie funktioniert ein Splittest?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-26T09:46:15+00:00

Wie funktioniert ein Splittest? Was ist ein A-B-Test / Splittest? Wie der Leser auf eine Kampagne reagiert, kann oft nur schwer vorhergesagt werden. Daher lautet die oberste Devise beim E-Mail-Marketing: testen, testen, testen. Bei einem Splittest testen Sie verschiedene Designs, Inhalte oder Betreffzeilen gegeneinander in einem Vorversand, der an eine Teilmenge der Zielgruppe versendet wird. Nach einem konfigurierbaren Zeitversatz wird ermittelt, z.B. welche Betreffzeile am besten performt …

Wo finde ich mehr Informationen zur E-Mail Negativliste?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-13T07:52:47+00:00

Wo finde ich mehr Informationen zur E-Mail Negativliste? Innerhalb der Negativliste unter Adressen -> Listen -> E-Mail Negativliste befindet sich ein aufklappbarer Statistik-Bereich. Folgende Zahlen sind zu sehen: * Gesamtergebnis: Anzahl aller Einträge

Wie tausche ich Creatives in Auto-Kampagnen aus?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-04T10:23:35+00:00

Wie tausche ich Creatives in Auto-Kampagnen aus? Wählen Sie unter Reporting die gewünschte aktive Auto-Kampagne aus und wechseln Sie in die Detailansicht: Im unteren Bereich finden Sie Listen aller Creatives, der aktiven Creatives, der inaktiven Creatives und der Entwürfe.

Wie lege ich eine Auto-Zielgruppe an?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T15:09:32+00:00

Wie lege ich eine Auto-Zielgruppe an? Über Adressen > Listen kann über den Button unten rechts eine automatische Zielgruppe (kurz: Auto-Zielgruppe) angelegt werden. Dazu muss ein Name für die Auto-Zielgruppe vergeben werden. Anschließend erscheint die Auto-Zielgruppe unter

Wie verwende ich KI zum Erstellen eines Bildes in meinem Mailing?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-12T09:52:20+00:00

Wie verwende ich KI zum Erstellen eines Bildes in meinem Mailing? Wählen Sie unter Versand → Entwürfe in Ihrer Kampagne das Creative, in welches ein Bild eingefügt werden soll. Öffnen Sie nun den Bild Editor. Klicken Sie auf Ersetzen (KI).

Wie nutze ich KI zur Erstellung einer Betreffzeile?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-12-19T11:06:27+00:00

Wie nutze ich KI zur Erstellung einer Betreffzeile? In den Creativedetails unter Versand -> Entwürfe hinterlegen Sie für Ihr Mailing eine Betreffzeile. Durch einen Klick auf den Button öffnet sich nachfolgendes Fenster. Geben Sie den ursprünglichen Betreff Ihrer E-Mail in das dafür vorgesehene Feld ein.

Wie erstelle ich einen Newsletter?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-11T14:53:38+00:00

Wie erstelle ich einen Newsletter? Für folgende Anwendungsfälle kann die Anlage eines Newsletters sinnvoll sein: Sie versenden mehrere Newsletter, die Sie getrennt verwalten möchten Gründe hierfür könnten sein: * ein getrenntes An- und Abmeldeverfahren

Wie können mit dem Zeitplaner regelmäßig Newsletter versendet werden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-09T08:18:33+00:00

Wie können mit dem Zeitplaner regelmäßig Newsletter versendet werden? Mit dem Zeitplaner können Sie den regelmäßigen Versand eines E-Mail-Templates als Event planen und einstellen. Diesen erreichen Sie unter Versand > Zeitplaner. Übersicht

Kann eine Zielgruppe in einen anderen Mandanten exportiert werden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-13T10:21:33+00:00

Kann eine Zielgruppe in einen anderen Mandanten exportiert werden? Ja, das ist möglich. Diese Aktion ist beispielsweise sinnvoll, wenn ein Mailing in zwei verschiedenen Mandanten eingerichtet wird und die beiden Zielgruppen gegeneinander abgeglichen werden müssen.

Wie kann ich die Negativliste exportieren?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T09:17:32+00:00

Wie kann ich die Negativliste exportieren? Die Adressen, die aktuell auf der Negativliste stehen, können Sie als .csv Datei exportieren. Unter Adressen > Listen > E-Mail Negativliste können Sie den Export über den Button rechts unten starten:

Wie funktioniert ein Dublettenabgleich?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-05-06T10:09:44+00:00

Wie funktioniert ein Dublettenabgleich? Wenn Sie eine E-Mail an mehrere Zielgruppen versenden, ist es sinnvoll, vorher einen Dublettenabgleich zu durchzuführen. Dann gehen Sie sicher, dass jeder Empfänger nur eine E-Mail erhält, weil er nur in einer Zielgruppe vertreten ist, nicht in mehreren.

Wie verwende ich eine Temporäre Sperrliste?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T10:30:10+00:00

Wie verwende ich eine Temporäre Sperrliste? Temporäre Sperrlisten dienen dazu, bestimmte E-Mail-Adressen und/oder Domains von einem Versand auszuschließen. Dabei gilt die Sperre nicht generell, sondern nur für das Creative, welchem die Sperrliste zugeordnet wird.

Wie kann ich über mehrere Kommunikationskanäle versenden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-11T14:54:32+00:00

Wie kann ich über mehrere Kommunikationskanäle versenden? promio.net bietet Ihnen die zentrale Erstellung und Steuerung von Kampagnen in verschiedenen Kommunikationskanälen. Es besteht die Möglichkeit der Verknüpfung mit mehreren Kanälen zur Kundenansprache. Außerdem steht ein zentrales Reporting der Kanäle und Kampagnenergebnisse zur Verfügung.

Kann ich irgendwo sehen, welche Links genau angeklickt wurden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T09:48:10+00:00

Kann ich irgendwo sehen, welche Links genau angeklickt wurden? Links nach Klick-Häufigkeit Klicken Sie unter Reporting auf die Kampagne, die Sie auswerten möchten und setzen Sie ein Häkchen an das Creative, von welchem Sie die Klick-Häufigkeit sehen möchten.

Warum werden Bilder in der E-Mail nicht mehr angezeigt?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T09:41:04+00:00

Warum werden Bilder in der E-Mail nicht mehr angezeigt? Bilder werden in promio.connect entweder unter Content > Media Browser in den Media-Browser geladen oder direkt bei der Kampagneneinrichtung in den Inhalt integriert. Bilder werden unter einem bestimmten Pfad gespeichert, der davon abhängt, wie Sie die Bilder in Ihrem Media Browser organisieren. Der Pfad kann z.B. lauten:

Automatischer Export: Typ 'Blocklist Definitionen'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:30:51+00:00

Automatischer Export: Typ 'Blocklist Definitionen' Es werden die aktuellen Blocklist-Definitionen exportiert. Eine Blocklist definiert eine Auto-Zielgruppe, die zu einem Auftraggeber zugeordnet ist. Beim Versenden eines Mailings an einen solchen Auftraggeber werden die in einer existierenden Blocklist befindlichen User-Ids aus dem Versand ausgefiltert. Im Gegensatz zu Blacklists sind Blocklisten also User-ID-basiert und erlauben keine Vorratssperren auf Domain- oder E-Mail-Ebene.

Automatischer Export: Typ 'Newsletter Audition'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-20T09:41:34+00:00

Automatischer Export: Typ 'Newsletter Audition' Es werden alle Bewegungen (Zu- und Abgänge) in allen Newslettern exportiert. Dateiname: [SENDER-ID]_newsletter_audit_[full|incremental].csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix) Beispiel: "newsletterId";"ts";"userId";"status";"sourceType";"sourceId";"remark" "80347";"2011-01-26 00:10:04";"522503";"1";"1";"13011";""

Automatischer Export: Typ 'Newsletter Audition specific'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-20T09:43:07+00:00

Automatischer Export: Typ 'Newsletter Audition specific' Es werden alle Bewegungen (Zu- und Abgänge) eines Newsletters exportiert. Dateiname: [SENDER-ID]_newsletter_audit_specific_[newsletterID]_[full|incremental].csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Wie kann man Adressen zu einer Auto-Zielgruppe hinzufügen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-10T16:02:25+00:00

Wie kann man Adressen zu einer Auto-Zielgruppe hinzufügen? Unter Adressen > Listen können Sie per Klick eine Zielgruppe aufrufen, die Sie einer Autozielgruppe zufügen möchten. Über folgendes Symbol öffnet sich ein Menü, aus dem Sie „Zu Autozielgruppe hinzufügen

Wie erstelle ich ein Creative mit Architect?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-24T08:58:36+00:00

Wie erstelle ich ein Creative mit Architect? Der Architect ist ein Template, welches Ihnen nahezu unbegrenzte Möglichkeiten der Newsletter-Gestaltung bietet. Ganz ohne Programmierkenntnisse können Sie Ihren Newsletter flexibel gestalten und dabei auf verschiedene Design-Templates zurückgreifen. Sie können diese komplett verändern, daher ist es am Anfang einfacher, wenn Sie mit einem Template starten.

Wie lange hat der Versand gedauert?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T09:44:28+00:00

Wie lange hat der Versand gedauert? Gehen Sie unter Reporting in die entsprechende Kampagne und markieren Sie die einzelne E-Mail. Scrollen Sie nach unten bis folgender Bereich erscheint: Der Versandstart ist im Logfile unter „Delivery Job started

Löschung von Personendaten (DSGVO)

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-17T09:32:22+00:00

Löschung von Personendaten (DSGVO) Personendaten sind bei Beendigung der bestimmungsgemäßen Verwendung grundsätzlich zu löschen. Gleichzeitig mit dieser Löschpflicht besteht aber nach wie vor die Nachweispflicht im Rahmen gerichtlicher oder außergerichtlicher Auseinandersetzungen, z.b. für die Einholung eines Optins oder die bestimmungsgemäße Verwendung der Daten. Damit besteht bis zu 36 Monate (Verjährungsfrist) nach Zusendung der letzten Nachricht ein berechtigtes Interesse, Personendaten zum…

Wie kann ich eine Kampagne oder ein Creative kopieren?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-12-19T11:03:14+00:00

Wie kann ich eine Kampagne oder ein Creative kopieren? Kampagne kopieren Versendete Kampagne kopieren Eine bereits versendete Kampagne können Sie ganz einfach unter Reporting -> Kampagnen kopieren. Rechts neben der Kampagne zeigen sich beim Mouseover 3 Punkte. Wenn Sie diese anklicken, erscheint die Funktion

Wie nutze ich KI zur Textgenerierung?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-12T10:04:31+00:00

Wie nutze ich KI zur Textgenerierung? In den Creative-Details unter Versand -> Entwürfe können Sie unterstützend KI einsetzen. Durch einen Klick auf den Button Text-Assistent (KI) öffnet sich nachfolgendes Fenster. Geben Sie den Text Ihrer E-Mail in das dafür vorgesehene Feld ein.

Wie exportiert man eine Zielgruppe?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-02T09:36:00+00:00

Wie exportiert man eine Zielgruppe? Unter Adressen > Listen können Zielgruppen für externe Zwecke exportiert werden. Der Export wird Ihnen im csv-Format zur Verfügung gestellt. Formatierung und Umfang des Exports sind wählbar. Klicken Sie auf die Zielgruppe, die Sie exportieren möchten.

Wie versende ich einen Nachschuss?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-11-08T08:35:52+00:00

Wie versende ich einen Nachschuss? Unter Reporting wählen Sie die Kampagne aus, für die ein Nachversand stattfinden soll. Aktion Nachschuss ist nur dann verfügbar, wenn der Versand der Kampagne bereits abgeschlossen oder zumindest gestartet ist.

Wie kann ich die Conversion messen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T10:58:59+00:00

Wie kann ich die Conversion messen? Unter einer Conversion versteht man eine bestimmte Handlung, die aufgrund einer Werbemaßnahme erfolgt. Dies kann eine Bestellung sein, ein Download, das Ausfüllen eines Kontaktformulars, eine Newsletteranmeldung etc.

Wie nutze ich die Hilfe Funktionen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T10:33:42+00:00

Wie nutze ich die Hilfe Funktionen? Unter Hilfe oben links finden Sie verschiedene Funktionen, über die Sie Antworten auf Ihre Fragen zur Nutzung von promio.connect finden können. Der Hilfe-Bereich ist in 5 verschiedene Reiter unterteilt: Wiki

Wie funktioniert der Profiler?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T10:24:28+00:00

Wie funktioniert der Profiler? Mithilfe des Features „Profiler“ lassen sich Empfänger filtern, die sich für bestimmte Themen interessieren (Artikel mit entsprechenden Themen-Tags geklickt haben) oder eine gestellte Frage mit einer bestimmten Antwortmöglichkeit beantwortet haben.

Welche KPIs kann ich für Omnichannel pro Kanal messen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T10:21:48+00:00

Welche KPIs kann ich für Omnichannel pro Kanal messen? Je nach Kanal sind verschiedene KPIs verfügbar. Hier eine Auflistung, welche KPIs jeweils gemessen werden können: E-MailSMSApp PushWeb-PushPrintEmpfänger✔✔✔✔✔Öffnungen✔✘✘✔

Welche Informationen gibt mir das Reporting Dashboard?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-01T16:00:06+00:00

Welche Informationen gibt mir das Reporting Dashboard? Unter Reporting -> Übersicht finden Sie einige Statistiken zu Ihren versendeten Kampagnen. KPIs Kampagnen Angezeigt wird die Anzahl der Kampagnen der letzten 7 Tage exklusive heute. Empfänger

Wo finde ich Informationen zum technischen Status von promio.connect?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-04-12T11:50:32+00:00

Wo finde ich Informationen zum technischen Status von promio.connect? Den aktuellen technischen Status von promio.connect können Sie jederzeit abrufen. Hierfür wurde eine spezielle Status-Seite eingerichtet. Unter folgendem Link können Sie den Status abrufen:

Kann ich die Linkersetzung dauerhaft ändern?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-01-20T10:15:53+00:00

Kann ich die Linkersetzung dauerhaft ändern? Sofern keine anderen Voreinstellungen definiert wurden, werden alle Links innerhalb eines Mailings automatisch durch Messlinks ersetzt. Bei einigen Seiten (z.B. Abmeldung) werden zusätzlich Parameter zur Identifizierung angehangen.

Was ist der Network Campaign Manager?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T09:45:13+00:00

Was ist der Network Campaign Manager? Der Network Campaign Manager ermöglicht es Vermarktern, mehrere Partner-Mandanten zentral zu verwalten und dabei sowohl Zielgruppen als auch Creatives automatisiert zu verteilen. Der Network Campaign Manager bietet die Möglichkeit:

Warum sind nicht alle Adressen importiert worden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T09:30:37+00:00

Warum sind nicht alle Adressen importiert worden? Beim Import einer Adressdatei überprüft promio.connect verschiedene Dinge. Ist die Adressdatei hochgeladen, können Sie unter Adressen > Listen auf die importierte Datei klicken und sich ganz unten das Logfile anschauen.

Wozu benötige ich Auftraggeber?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T09:38:23+00:00

Wozu benötige ich Auftraggeber? Der Auftraggeber ist die Firma, die den Versand des Newsletters beauftragt. Im einfachsten Fall entspricht dieser dem Mandanten, in dem ein Newsletter versendet wird. Es gibt aber auch komplexere Anwendungsfälle, die zusätzliche Auftraggeber erfordern.

Automatischer Export: Typ 'AdManager - Inventory'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:28:00+00:00

Automatischer Export: Typ 'AdManager - Inventory' Es werden alle Anzeigendaten und Ihre Verknüpfung zu versandten Nachrichten exportiert. Der Export kann vollständig oder inkrementell stattfinden. Dateiname: [SENDER_ID]_admanagerInventory_full.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)