Service wiki https://servicewiki.promio-connect.com/ 2026-05-05T18:10:05+00:00 Service wiki https://servicewiki.promio-connect.com/ https://servicewiki.promio-connect.com/lib/exe/fetch.php/wiki:logo.png text/html 2025-02-11T11:37:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie erstelle ich eine Netzwerk-Master-Kampagne? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_networkcampaign?rev=1739273854&do=diff Wie erstelle ich eine Netzwerk-Master-Kampagne? Um eine Netzwerk-Master-Kampagne erstellen zu können, muss der Network Campaign Manager konfiguriert werden. Dieser steht nicht standardmäßig zur Verfügung. Bei Interesse an Netzwerk-Kampagnen melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team. text/html 2025-04-09T08:18:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie können mit dem Zeitplaner regelmäßig Newsletter versendet werden? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_do_regular_delivery_with_scheduler?rev=1744186713&do=diff Wie können mit dem Zeitplaner regelmäßig Newsletter versendet werden? Mit dem Zeitplaner können Sie den regelmäßigen Versand eines E-Mail-Templates als Event planen und einstellen. Diesen erreichen Sie unter Versand > Zeitplaner. Übersicht text/html 2026-04-24T15:01:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Mein erster Versand in promio.connect https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:first_steps?rev=1777042915&do=diff Mein erster Versand in promio.connect Schritt 1: Der Login-Vorgang Sie erreichen die promio.connect über die URL auf www.promio-connect.com/login Zur Anmeldung in Ihren Mandanten tragen Sie Ihre fünfstellige Mandanten-ID, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Nach der Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen klicken Sie auf text/html 2025-10-30T15:20:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie richte ich eine Kampagne ein? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_campaign?rev=1761837633&do=diff Wie richte ich eine Kampagne ein? Kampagne erstellen Klicken Sie im Menü auf Versand > Entwürfe. Über den roten Button unten rechts können Sie eine neue Kampagne anlegen. Nachdem Sie die Kampagne benannt haben, legen Sie den Auftraggeber fest. Meist ist das Ihr eigenes Unternehmen. Agenturen versenden oft für andere Unternehmen und haben durch die Festlegung des Auftraggebers die Möglichkeit, nach Kunden zu unterscheiden. Auftraggeber können unter text/html 2026-04-22T14:18:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Inhaltsverzeichnis https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:table_of_contents?rev=1776867481&do=diff Inhaltsverzeichnis Überblick über den Aufbau der Plattform „Der Aufbau der Plattform promio.connect“ Begriffserklärungen „Begriffserklärungen“ Erste Schritte zur Erstellung eines Mailings „Mein erster Versand in promio.connect“ Login „Wie logge ich mich in promio.connect ein?“ Verwaltung „Welche Profileinstellungen meines Benutzerkontos kann ich vornehmen?“ Mandanten & Auftraggeber „Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Mitarbeiter ein?“ „Wie steuere ich den Mandante… text/html 2025-02-10T10:38:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wo finde ich mein Versandvolumen? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:delivery_volume?rev=1739183935&do=diff Wo finde ich mein Versandvolumen? Unter Reporting > Versandvolumen finden Sie eine Übersicht über das gesamte monatliche Versandaufkommen Ihres Mandanten. Sie können entscheiden, ob Sie nur für den Mandanten oder inklusive aller Untermandanten kalkulieren möchten, wie viele Creatives versendet wurden. text/html 2025-04-09T08:10:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie erstelle ich ein Creative mit dem E-Mail-Builder? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:e_mail_builder?rev=1744186233&do=diff Wie erstelle ich ein Creative mit dem E-Mail-Builder? Der E-Mail-Builder ist ein Template, welches Ihnen nahezu unbegrenzte Möglichkeiten der Newsletter-Gestaltung bietet. Ganz ohne Programmierkenntnisse können Sie Ihren Newsletter flexibel gestalten und dabei auf verschiedene Design-Templates zurückgreifen. Sie können diese komplett verändern, daher ist es am Anfang einfacher, wenn Sie mit einem Template starten. text/html 2025-09-15T13:50:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Import: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:dataexchange:import_which_properties_has_batchprocess?rev=1757944224&do=diff Import: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess? Manueller Import Bitte laden Sie csv-Dateien mit Adressen oder Zielgruppen mit Kunden-IDs oder E-Mail-Adressen nach /upload/manual. Klicken Sie auf Adressen > Listen, wählen Sie die Aktion Adressen importieren text/html 2025-06-16T08:59:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie prüfe ich eine E-Mail? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_check_an_email?rev=1750064350&do=diff Wie prüfe ich eine E-Mail? Vor Versand sollten Sie die eingerichtete E-Mail bzgl. Layout, Verlinkungen, Spamwahrscheinlichkeit etc. überprüfen. Hilfreich sind dabei folgende Features: Qualitätskontrolle Die Qualitätskontrolle finden Sie in der Aktionsbox in der Detailansicht der E-Mail: text/html 2025-10-02T15:08:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie erstelle ich eine Netzwerk-Tracking-Kampagne? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_networktrackingcampaign?rev=1759417720&do=diff Wie erstelle ich eine Netzwerk-Tracking-Kampagne? Der Kampagnentyp Netzwerk-Tracking-Kampagne bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Messkampagne mit mehreren Versand-Partnern durchzuführen. Dieser Typ bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie in der Messkampagne nur ein Creative erstellen müssen und diesem mehrere Tracking-Partner zuordnen können. Pro Tracking-Partner wird dann automatisch je ein Creative mit eigenen Trackinglinks erstellt. Diese Creatives können Sie herunterladen und den jeweiligen Vers… text/html 2025-07-04T07:18:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie erstelle ich eine Transaktionskampagne? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_transactional_campaign?rev=1751613500&do=diff Wie erstelle ich eine Transaktionskampagne? Eine Transaktionskampagne ist eine automatisierte Nachricht, die gezielt an einzelne Nutzer aus dem bestehenden Kundenstamm verschickt wird. Ausgelöst wird sie in der Regel durch eine konkrete Aktion des Nutzers. Anwendungsfälle können z.B. die Bestellbestätigung nach einer Produktbestellung oder eine Passwortänderungsmail nach Anforderung eines neuen Passworts sein. text/html 2023-09-20T09:54:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie wird einer E-Mail eine Zielgruppe zugewiesen? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_assign_email_to_target_group?rev=1695203658&do=diff Wie wird einer E-Mail eine Zielgruppe zugewiesen? Durch die Zuordnung einer Zielgruppe zu einer E-Mail innerhalb einer angelegten Kampagne wird bestimmt, an welche Adressaten die E-Mail versendet wird. Die Zuordnung können Sie in den Kampagnendetails vornehmen. Dazu klicken Sie in der Liste der E-Mails auf das Creative, dem eine Zielgruppe zugeordnet werden soll. In der Box text/html 2025-10-02T15:37:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie erstelle ich eine Auto-Kampagne? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_an_auto_campaign?rev=1759419457&do=diff Wie erstelle ich eine Auto-Kampagne? Was ist eine Auto-Kampagne? Über Auto-Kampagnen lassen sich automatisch Versände oder Operationen steuern, die bei definierten Ereignissen gestartet werden sollen. Das Einsatzgebiet ist breit gefächert: * Anlassbezogene E-Mails (Geburtstag, Namenstag) text/html 2025-02-12T09:52:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie verwende ich KI zum Erstellen eines Bildes in meinem Mailing? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_an_image_via_ai?rev=1739353940&do=diff Wie verwende ich KI zum Erstellen eines Bildes in meinem Mailing? Wählen Sie unter Versand → Entwürfe in Ihrer Kampagne das Creative, in welches ein Bild eingefügt werden soll. Öffnen Sie nun den Bild Editor. Klicken Sie auf Ersetzen (KI). text/html 2025-07-16T09:38:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie kann ich die Zustellbarkeit meiner E-Mails verbessern? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:optimize_deliverability?rev=1752658732&do=diff Wie kann ich die Zustellbarkeit meiner E-Mails verbessern? promio.net nutzt bzw. bietet folgende Techniken / Tools an, um die Zustellbarkeit zu verbessern: SPF, DKIM, DMARC, abuse@ und postmaster@ E-Mail-Adressen, DOI, Abmeldung, Spamfiltertest, Inbox Preview, Feedback-Loops etc. text/html 2025-04-09T09:45:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Welche Informationen gibt mir das Versand-Dashboard? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:delivery_dashboard?rev=1744191909&do=diff Welche Informationen gibt mir das Versand-Dashboard? Unter Versand -> Übersicht finden Sie einige Statistiken zu Ihren laufenden Versendungen. Ereignisse Angezeigt wird ein Kalender mit Ereignissen, d.h. versendeten Kampagnen. Im Feld Suche können Sie nach einem bestimmten Ereignis suchen. Über einen Klick auf das jeweilige Ereignis gelangen Sie in die dazugehörige Kampagne. text/html 2022-08-03T15:54:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie kann eine Kampagne nach der Aktivierung gestoppt werden? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_cancel_a_campaign?rev=1659542071&do=diff Wie kann eine Kampagne nach der Aktivierung gestoppt werden? Stoppen vor Versandstart Öffnen Sie unter Versand > Queue die Warteschlange der Kampagnen. Darin finden Sie die Kampagnen, die bereits für den Versand aktiviert wurden. Das Menü zeigt 3 Unterpunkte: text/html 2024-12-19T11:06:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie nutze ich KI zur Erstellung einer Betreffzeile? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_subjectline_via_ai?rev=1734606387&do=diff Wie nutze ich KI zur Erstellung einer Betreffzeile? In den Creativedetails unter Versand -> Entwürfe hinterlegen Sie für Ihr Mailing eine Betreffzeile. Durch einen Klick auf den Button öffnet sich nachfolgendes Fenster. Geben Sie den ursprünglichen Betreff Ihrer E-Mail in das dafür vorgesehene Feld ein. text/html 2025-02-12T10:04:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie nutze ich KI zur Textgenerierung? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_text_via_ai?rev=1739354671&do=diff Wie nutze ich KI zur Textgenerierung? In den Creative-Details unter Versand -> Entwürfe können Sie unterstützend KI einsetzen. Durch einen Klick auf den Button Text-Assistent (KI) öffnet sich nachfolgendes Fenster. Geben Sie den Text Ihrer E-Mail in das dafür vorgesehene Feld ein. text/html 2025-02-13T11:11:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie können Elemente einer E-Mail personalisiert werden? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_personalize_emails?rev=1739445065&do=diff Wie können Elemente einer E-Mail personalisiert werden? Für häufig genutzte Personalisierungen wie Anreden stehen Platzhalter zur Verfügung, die Sie über eine Schaltfläche leicht auswählen können. Für einen einmaligen Einsatz können Personalisierungen auch über text/html 2025-06-16T08:26:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie lade ich Bilder hoch? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_upload_pictures?rev=1750062418&do=diff Wie lade ich Bilder hoch? Grundlegend gibt es zwei Möglichkeiten, wie Bilder in E-Mails platziert werden können: * Wenn Sie den E-Mail-Builder benutzen, können Sie dort auf das Bild-Symbol klicken und direkt ein Bild hochladen sowie beim Upload bearbeiten. text/html 2025-06-02T10:22:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie starte ich einen Testversand bzw. wie erstelle ich einen Testverteiler? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_use_test_delivery_list?rev=1748859778&do=diff Wie starte ich einen Testversand bzw. wie erstelle ich einen Testverteiler? Vor dem Realversand einer E-Mail sollte ein Testversand stattfinden. Nur dann können Sie wirklich herausfinden, wie Ihre E-Mail im Posteingang wirkt. Die Adressaten der Testverteiler text/html 2022-05-11T09:44:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie lange hat der Versand gedauert? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:delivery_period?rev=1652262268&do=diff Wie lange hat der Versand gedauert? Gehen Sie unter Reporting in die entsprechende Kampagne und markieren Sie die einzelne E-Mail. Scrollen Sie nach unten bis folgender Bereich erscheint: Der Versandstart ist im Logfile unter „Delivery Job started text/html 2026-04-29T08:10:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie kann ich Gutscheincodes in mein Mailing einbinden? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_include_coupons?rev=1777450223&do=diff Wie kann ich Gutscheincodes in mein Mailing einbinden? Eine Liste aller bereits importierten Gutscheincodes finden Sie unter Content > Gutscheincode-Listen. Die Restmenge reduziert sich nach jedem Versand, in dem den Empfängern Codes der entsprechenden Gutscheincode-Liste zugewiesen wurden. text/html 2022-11-08T08:35:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie versende ich einen Nachschuss? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_send_additional_delivery?rev=1667896552&do=diff Wie versende ich einen Nachschuss? Unter Reporting wählen Sie die Kampagne aus, für die ein Nachversand stattfinden soll. Aktion Nachschuss ist nur dann verfügbar, wenn der Versand der Kampagne bereits abgeschlossen oder zumindest gestartet ist. text/html 2025-02-17T11:00:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie kann ich die Versandgeschwindigkeit regulieren? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_set_maximum_delivery_speed?rev=1739790053&do=diff Wie kann ich die Versandgeschwindigkeit regulieren? Unter Einstellungen > Absender kann pro genutztem Absender ein individuelles Limit für die Versandgeschwindigkeit eingestellt werden. Durch Klick auf den Absender können Sie den Absender bearbeiten und ein Limit, z.B. 30.000 E-Mails / h eintragen. Damit kann der Traffic dieser Seiten gesteuert, z.B. unter Last stehende Zielseiten „geschont“ werden. text/html 2025-06-27T08:38:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie wird eine Messkampagne eingerichtet? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_set_up_a_measuring_campaign?rev=1751013518&do=diff Wie wird eine Messkampagne eingerichtet? Eine Messkampagne wird eingerichtet, wenn das Creative in promio.connect erstellt wird, aber extern versendet wird. Klassischer Anwendungsfall ist beispielsweise der Versand einer Werbe-E-Mail über einen Partner. Durch die Einrichtung der E-Mail in promio.connect wird sie dort getrackt. Trotz des Versands über einen Partner und/oder ein anderes Versandsystem kann die Kampagne dann in promio.connect ausgewertet werden. text/html 2025-01-07T07:59:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie verschicke ich einen Anhang? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:campaigns_attachment?rev=1736236785&do=diff Wie verschicke ich einen Anhang? Sie können Ihrer E-Mail Bilder, PDF-Dokumente oder andere Media-Dateien als Anhang hinzufügen. Dies sollten Sie aber nur in Ausnahmefällen tun. Wir empfehlen, PDFs und andere Anhänge im Internet als Download zur Verfügung zu stellen und in der E-Mail zu verlinken. text/html 2025-10-02T15:03:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie erstelle ich ein Template? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_templates?rev=1759417391&do=diff Wie erstelle ich ein Template? Templates sparen Zeit und erhöhen die Effizienz, indem sie wiederkehrende Nachrichten standardisieren und den Aufwand für das manuelle Verfassen reduzieren. Zudem gewährleisten sie Konsistenz und Professionalität in der Kommunikation, da alle E-Mails ein einheitliches Layout und eine einheitliche Struktur aufweisen. text/html 2025-04-16T09:40:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie wird ein Template abgespeichert? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_save_templates?rev=1744796438&do=diff Wie wird ein Template abgespeichert? E-Mail-Templates sollten immer dann verwendet werden, wenn Teile eines Creatives häufig identisch sind. Öffnen Sie eine E-Mail in den Kampagnenentwürfen unter Versand > Entwürfe und wählen Sie die Aktion Als neues Template speichern text/html 2026-04-24T15:13:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Wie kann eine gesendete Kampagne erneut versendet werden? https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_send_a_campaign_again?rev=1777043631&do=diff Wie kann eine gesendete Kampagne erneut versendet werden? Komplette Kampagne kopieren Unter Reporting finden Sie die Auflistung aller versendeten Kampagnen. Wenn Sie mit dem Cursor über eine Kampagne gehen, erscheinen rechts neben der Kampagne 3 Punkte. Wenn Sie auf text/html 2016-11-22T09:03:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) Onesignal - push notification delivery https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:onesignal?rev=1479805425&do=diff Onesignal - push notification delivery CSV - Export Der CSV-Export liefert eine Liste alle Player zurück, die die App heruntergeladen haben. Begriffserläuterung der Spalten der CSV-Datei id Interne OnesignalId des Players identifier Push notification identifier von Google oder Apple