https://servicewiki.promio-connect.com/ 2026-05-05T17:05:25+00:00 https://servicewiki.promio-connect.com/ https://servicewiki.promio-connect.com/lib/exe/fetch.php/wiki:logo.png text/html 2025-10-02T15:37:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_an_auto_campaign?rev=1759419457&do=diff Wie erstelle ich eine Auto-Kampagne? Was ist eine Auto-Kampagne? Über Auto-Kampagnen lassen sich automatisch Versände oder Operationen steuern, die bei definierten Ereignissen gestartet werden sollen. Das Einsatzgebiet ist breit gefächert: * Anlassbezogene E-Mails (Geburtstag, Namenstag) text/html 2022-05-24T15:14:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/wiki:email_editor_template?rev=1653405299&do=diff Eine aktuelle (englischsprachige) Version dieses Dokuments liegt hier. Diese ist in promio.connect im Hilfebereich einsehbar. E-Mail Editor Templates Hier geht es darum dem Designer die Möglichkeit zu geben, von Redakteuren veränderbare Bereiche seines Designs (Templates) zu definieren. Der Designer kann dafür beim Entwurf seines Templates auf die von uns zur Verfügung gestellten Tags in den Namensräumen text/html 2025-06-18T15:02:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_search_addresses?rev=1750258960&do=diff Wie kann ich nach Adressen suchen? Die Adress-Recherche erlaubt die Suche von Datensätzen anhand einzelner Merkmale, wie z.B. der E-Mail-Adresse, des Namens etc.. Anschließend können die Personendaten des Datensatzes geändert oder der momentane Status eingesehen werden, wie der aktuelle An-/Abmeldestatus einzelner Newsletter und die Mailing-Historie. Eine Adresse kann hier auf die Negativliste gesetzt werden. text/html 2025-09-15T13:50:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:dataexchange:import_which_properties_has_batchprocess?rev=1757944224&do=diff Import: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess? Manueller Import Bitte laden Sie csv-Dateien mit Adressen oder Zielgruppen mit Kunden-IDs oder E-Mail-Adressen nach /upload/manual. Klicken Sie auf Adressen > Listen, wählen Sie die Aktion Adressen importieren text/html 2025-02-10T10:36:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:delete_target_group?rev=1739183809&do=diff Wie kann ich Zielgruppen löschen? Löschen von Zielgruppen und Auto-Zielgruppen Unter Adressen -> Listen -> Zielgruppen können Sie Auto-Zielgruppen sowie statische Zielgruppen löschen. Setzen Sie ein Häkchen an die Zielgruppen, die gelöscht werden sollen. text/html 2025-07-04T10:23:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_change_mails_in_autocampaigns?rev=1751624615&do=diff Wie tausche ich Creatives in Auto-Kampagnen aus? Wählen Sie unter Reporting die gewünschte aktive Auto-Kampagne aus und wechseln Sie in die Detailansicht: Im unteren Bereich finden Sie Listen aller Creatives, der aktiven Creatives, der inaktiven Creatives und der Entwürfe. text/html 2024-12-19T11:09:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_upload_addresses?rev=1734606572&do=diff Wie werden Adressen importiert? Durch den Adressimport können Adressdaten in promio.connect eingefügt werden. Nach einem erfolgreichen Import sind diese Adressdaten in promio.connect als Zielgruppe verfügbar. Laden Sie nur Adressen hoch, von denen Sie ein „ text/html 2025-06-18T16:07:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_an_interface?rev=1750262824&do=diff Wie erstelle ich ein Interface? Für einen Newsletter werden im Allgemeinen auch automatisch z.B. über die Unternehmenswebseite neue Adressen gewonnen. Bei Nutzung von REST finden Sie die Interfaces unter Adressen > Interfaces. Anlegen eines Interfaces text/html 2025-08-04T10:30:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_domain?rev=1754303430&do=diff Wie kann ich eine Domain einrichten? Um eine Domain in promio.connect für den Versand nutzen zu können, müssen Sie sie bei Ihrem Provider registrieren. Tragen Sie die Domain unter Einstellungen > Domains als Absenderdomain ein, um die bei Ihrem Provider einzugebenden Records zu dieser Domain zu generieren und anzuzeigen. text/html 2025-10-30T15:09:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:otml?rev=1761836951&do=diff Wie entwickle ich E-Mail-Vorlagen für promio.connect? Das folgende Dokument enthält technische Informationen zur Entwicklung von E-Mail-Vorlagen für promio.connect. Allgemeine Informationen * Sonderzeichen müssen XML-konforme Entitäten enthalten: text/html 2025-02-10T10:38:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:delivery_volume?rev=1739183935&do=diff Wo finde ich mein Versandvolumen? Unter Reporting > Versandvolumen finden Sie eine Übersicht über das gesamte monatliche Versandaufkommen Ihres Mandanten. Sie können entscheiden, ob Sie nur für den Mandanten oder inklusive aller Untermandanten kalkulieren möchten, wie viele Creatives versendet wurden. text/html 2025-06-18T15:33:56+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:glossar?rev=1750260836&do=diff Begriffserklärungen Auftraggeber Der Auftraggeber spielt vor allem für Agenturen eine Rolle, die für Kunden Newsletter verschicken und nach Kunden * getrennt auswerten möchten * verschiedene Testverteiler anlegen möchten * getrennt abrechnen möchten. text/html 2025-10-30T15:20:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_campaign?rev=1761837633&do=diff Wie richte ich eine Kampagne ein? Kampagne erstellen Klicken Sie im Menü auf Versand > Entwürfe. Über den roten Button unten rechts können Sie eine neue Kampagne anlegen. Nachdem Sie die Kampagne benannt haben, legen Sie den Auftraggeber fest. Meist ist das Ihr eigenes Unternehmen. Agenturen versenden oft für andere Unternehmen und haben durch die Festlegung des Auftraggebers die Möglichkeit, nach Kunden zu unterscheiden. Auftraggeber können unter text/html 2025-06-02T09:31:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_filter?rev=1748856709&do=diff Wie erstelle ich einen Filter? Beim Zuweisen einer Zielgruppe zu einer E-Mail oder mit der Zielgruppen-Aktion Filtern haben Sie die Möglichkeit, vordefinierte Filter zu verwenden. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie einen solchen Filter definieren und abspeichern. text/html 2025-10-02T15:08:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_networktrackingcampaign?rev=1759417720&do=diff Wie erstelle ich eine Netzwerk-Tracking-Kampagne? Der Kampagnentyp Netzwerk-Tracking-Kampagne bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Messkampagne mit mehreren Versand-Partnern durchzuführen. Dieser Typ bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie in der Messkampagne nur ein Creative erstellen müssen und diesem mehrere Tracking-Partner zuordnen können. Pro Tracking-Partner wird dann automatisch je ein Creative mit eigenen Trackinglinks erstellt. Diese Creatives können Sie herunterladen und den jeweiligen Vers… text/html 2025-04-11T15:09:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_edit_target_groups?rev=1744384192&do=diff Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe? Dieser Artikel beschreibt, welche Aktionen Sie innerhalb der Zielgruppenliste vornehmen können und welche Möglichkeiten zur Bearbeitung es innerhalb der Zielgruppendetails gibt. Liste der Zielgruppen text/html 2022-11-08T08:35:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_send_additional_delivery?rev=1667896552&do=diff Wie versende ich einen Nachschuss? Unter Reporting wählen Sie die Kampagne aus, für die ein Nachversand stattfinden soll. Aktion Nachschuss ist nur dann verfügbar, wenn der Versand der Kampagne bereits abgeschlossen oder zumindest gestartet ist. text/html 2025-02-17T10:34:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_use_calendar?rev=1739788497&do=diff Wie nutze ich den Kalender? Über den Button oben links können Sie den Kalender öffnen. Dieser gibt Ihnen einen Überblick aller Ereignisse des heutigen Tages in der linken Menüleiste. Durch einen Klick auf der X schließt sich der Kalender wieder. text/html 2025-06-02T10:22:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_use_test_delivery_list?rev=1748859778&do=diff Wie starte ich einen Testversand bzw. wie erstelle ich einen Testverteiler? Vor dem Realversand einer E-Mail sollte ein Testversand stattfinden. Nur dann können Sie wirklich herausfinden, wie Ihre E-Mail im Posteingang wirkt. Die Adressaten der Testverteiler text/html 2025-10-02T15:32:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_add_an_rss_feed?rev=1759419142&do=diff Wie binde ich ein RSS Feed an? Für dieses Feature benötigt der Mandant eine Lizenz. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team. Im Menüpunkt Content -> RSS Feeds können Sie RSS Feeds anbinden, indem Sie Ihre RSS Feed text/html 2023-09-20T09:54:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_assign_email_to_target_group?rev=1695203658&do=diff Wie wird einer E-Mail eine Zielgruppe zugewiesen? Durch die Zuordnung einer Zielgruppe zu einer E-Mail innerhalb einer angelegten Kampagne wird bestimmt, an welche Adressaten die E-Mail versendet wird. Die Zuordnung können Sie in den Kampagnendetails vornehmen. Dazu klicken Sie in der Liste der E-Mails auf das Creative, dem eine Zielgruppe zugeordnet werden soll. In der Box text/html 2025-10-27T17:10:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_exclude_blacklist_addresses_from_delivery?rev=1761585022&do=diff Wie schließe ich eine gelieferte Blacklist vom Versand aus? Dauerhafter Ausschluss Sie können E-Mail-Adressen aus einer Blacklist von allen zukünftigen Versänden in Ihrem Mandanten ausschließen. Unter Adressen > Listen > E-Mail Negativliste können Sie einzelne E-Mail-Adressen in die Negativliste des Mandanten eintragen oder eine Liste mit Adressen in diese importieren. text/html 2025-05-06T10:09:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_remove_duplicates?rev=1746526184&do=diff Wie funktioniert ein Dublettenabgleich? Wenn Sie eine E-Mail an mehrere Zielgruppen versenden, ist es sinnvoll, vorher einen Dublettenabgleich zu durchzuführen. Dann gehen Sie sicher, dass jeder Empfänger nur eine E-Mail erhält, weil er nur in einer Zielgruppe vertreten ist, nicht in mehreren. text/html 2025-03-17T11:51:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:large_attachments_allowed?rev=1742212275&do=diff Wie groß darf mein Anhang sein? Die Größe Ihres Dateianhangs hängt von der Zahl der Empfänger Ihres Mailings ab. Als Richtlinie gilt: Das Produkt aus der Zahl der Empfänger und der Größe des Dateianhangs sollte 16 GB nicht überschreiten. text/html 2025-02-21T11:30:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:newsletter_reply?rev=1740137422&do=diff Was passiert, wenn ein Empfänger auf meinen Newsletter antwortet? Antwortet ein Leser direkt auf Ihre E-Mails, wird die Antwort an die Adresse versendet, die Sie bei der Einrichtung der Absenderadresse unter Einstellungen > Absender angegeben haben. Beachten Sie, dass hierhin auch sämtliche Bounces geschickt werden, z.B. Abwesenheitsmeldungen. Nehmen Sie daher am besten eine E-Mail-Adresse, die ausschließlich für diesen Zweck gedacht ist. Schauen Sie nach jedem Versand, ob es Rückläufer gegeben… text/html 2025-02-17T09:39:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:why_do_i_need_blocklists?rev=1739785184&do=diff Wozu benötige ich Blocklisten? Eine Blocklist definiert eine Auto-Zielgruppe, die eindeutig einem Auftraggeber zugeordnet ist, d.h. jeder Auftraggeber besitzt nur eine Blockliste und umgekehrt. Beim Versenden eines Mailings, das diesem Auftraggeber zugeordnet ist, werden die in einer existierenden Blocklist befindlichen User-Ids aus dem Versand ausgefiltert. text/html 2022-05-11T11:28:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:dataexchange:export_network_bounces?rev=1652268525&do=diff Automatischer Export: Typ 'Netzwerk - Bounces' Es werden alle Bounces (Hard- und Softbounces) aus E-Mails in Netzwerk-Master-Kampagnen exportiert. Dieser Export ist nur für Netzwerk-Master-Mandanten verfügbar. Dieser Export kann nur inkrementell stattfinden. text/html 2022-05-11T11:31:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:dataexchange:export_network_recipients?rev=1652268661&do=diff Automatischer Export: Typ 'Netzwerk - Empfänger' Es werden die User-IDs exportiert, die in Netzwerk-Kampagnen angeschrieben wurden. Dieser Export ist nur für Netzwerk-Master-Mandanten verfügbar. Dieser Export kann nur inkrementell stattfinden. text/html 2025-04-25T12:57:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:address_dashboard?rev=1745585874&do=diff Welche Informationen gibt mir das Adressen Dashboard? Unter Adressen -> Übersicht finden Sie einige Statistiken zu Ihren Adressdaten. Letzte 10 Opt-Ins Diese Liste zeigt die letzten 10 Opt-Ins an. Dazu zählen Anmeldungen über Adress-Interfaces / REST text/html 2025-01-07T07:59:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:campaigns_attachment?rev=1736236785&do=diff Wie verschicke ich einen Anhang? Sie können Ihrer E-Mail Bilder, PDF-Dokumente oder andere Media-Dateien als Anhang hinzufügen. Dies sollten Sie aber nur in Ausnahmefällen tun. Wir empfehlen, PDFs und andere Anhänge im Internet als Download zur Verfügung zu stellen und in der E-Mail zu verlinken. text/html 2025-02-10T10:35:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:create_sender?rev=1739183720&do=diff Wie lege ich einen neuen Absender an? Absender anlegen Unter Einstellungen > Absender können Sie durch Klick auf den Button unten rechts neue Absender anlegen. Diese stehen Ihnen dann bei der Erstellung einer Kampagne im Creative zur Verfügung. text/html 2025-02-21T10:53:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:difference_between_clicks_and_clicks_unique?rev=1740135218&do=diff Was ist der Unterschied zwischen Klicks und Klicks unique? Als Klicks werden die Anzahl der Klicks einer versendeten E-Mail insgesamt bezeichnet. Bei den Klicks unique werden die Anzahl der Empfänger aufgezeigt, die geklickt haben. (Wie viele verschiedene Empfänger haben in der E-Mail geklickt?) text/html 2025-02-10T10:40:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:difference_between_open_and_open_unique?rev=1739184015&do=diff Was ist der Unterschied zwischen Öffnungen und Öffnungen unique? Als Öffnungen werden die Anzahl der Öffnungen einer versendeten E-Mail insgesamt bezeichnet. Bei den Öffnungen unique werden die Anzahl der Empfänger aufgezeigt, die die E-Mail geöffnet haben. (Wie viele verschiedene Empfänger haben die E-Mail geöffnet?) text/html 2025-08-12T10:45:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:different_timestamps?rev=1754995557&do=diff Was ist der Unterschied zwischen den Datenbankfeldern Registrierungsdatum, Erstellungsdatum und "Aktualisiert am"? In den Stammdaten eines Mandanten gibt es drei fest definierte Felder zur Speicherung von Datumsangaben. Jedes dieser Felder erfüllt eine spezifische Funktion: text/html 2025-07-16T09:43:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:email_is_marked_as_spam?rev=1752659035&do=diff Warum landet meine E-Mail im Spam? Ursache ist häufig einer oder mehrere der folgenden Punkte, die den Spamscore der E-Mail erhöhen und dadurch zu einem Ausfiltern in den Spam-Ordner führen können: * Verdächtiger Inhalt. Vermeiden Sie in Betreff und Inhalt der E-Mail typische spamverdächtige Wörter, z.B. Rolex, Viagra, Casino. Aber auch zunächst unverdächtig erscheinende Inhalte, wie z.B. text/html 2026-04-24T15:01:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:first_steps?rev=1777042915&do=diff Mein erster Versand in promio.connect Schritt 1: Der Login-Vorgang Sie erreichen die promio.connect über die URL auf www.promio-connect.com/login Zur Anmeldung in Ihren Mandanten tragen Sie Ihre fünfstellige Mandanten-ID, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Nach der Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen klicken Sie auf text/html 2026-05-05T12:30:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:global_search?rev=1777984251&do=diff Wie nutze ich die globale Suche? Die globale Suche wird nur angezeigt, wenn Sie über mindestens eines der erforderlichen Rechte Reporting nutzen, Kampagnen verwalten, Zielgruppen bearbeiten oder Adressrecherche nutzen verfügen. Sollten Sie das Lupensymbol nicht sehen, wenden Sie sich gegebenenfalls an einen Administrator, um die notwendigen Berechtigungen zu erhalten. text/html 2025-06-26T09:46:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_does_a_split_test_work?rev=1750931175&do=diff Wie funktioniert ein Splittest? Was ist ein A-B-Test / Splittest? Wie der Leser auf eine Kampagne reagiert, kann oft nur schwer vorhergesagt werden. Daher lautet die oberste Devise beim E-Mail-Marketing: testen, testen, testen. Bei einem Splittest testen Sie verschiedene Designs, Inhalte oder Betreffzeilen gegeneinander in einem Vorversand, der an eine Teilmenge der Zielgruppe versendet wird. Nach einem konfigurierbaren Zeitversatz wird ermittelt, z.B. welche Betreffzeile am besten performt … text/html 2025-11-13T09:27:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_analyze_a_sent_campaign?rev=1763026044&do=diff Wie wird eine Kampagne ausgewertet? Unter dem Menüpunkt Reporting -> Kampagnen wird Ihnen die Auflistung aller versendeten Kampagnen angezeigt. Auch die abgeschickten Kampagnen, die sich noch in der Warteschlange befinden, werden hier bereits aufgelistet. text/html 2024-12-19T11:20:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_control_client_access?rev=1734607231&do=diff Wie steuere ich den Mandantenzugriff eines Benutzers? Um diesen Bereich in promio.connect zu nutzen, benötigen Sie das Recht Mandanten & Auftraggeber verwalten! Dieses Recht ist in der Rolle Admin/Verwalter enthalten. Wenn Sie mehrere Mandanten verwalten, den Zugriff darauf jedoch unabhängig von der Mandantenhierarchie steuern möchten, so können Sie dies individuell für einen Benutzer einstellen. Sie können Benutzer im Hauptmandanten anlegen und von dort aus den Zugriff auf die gewünschten Ma… text/html 2025-02-11T11:37:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_networkcampaign?rev=1739273854&do=diff Wie erstelle ich eine Netzwerk-Master-Kampagne? Um eine Netzwerk-Master-Kampagne erstellen zu können, muss der Network Campaign Manager konfiguriert werden. Dieser steht nicht standardmäßig zur Verfügung. Bei Interesse an Netzwerk-Kampagnen melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team. text/html 2026-03-18T18:51:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_rest_api_key?rev=1773859892&do=diff Wie erstelle ich einen REST API Key? Um REST API Keys zu erstellen, klicken Sie unter Einstellungen den Menüpunkt API. Die Erstellung erfolgt über den Button rechts unten REST API-Key erstellen. Vergeben Sie einen Namen, z.B. den Namen der Applikation, die den Key nutzt. text/html 2025-07-04T07:18:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_transactional_campaign?rev=1751613500&do=diff Wie erstelle ich eine Transaktionskampagne? Eine Transaktionskampagne ist eine automatisierte Nachricht, die gezielt an einzelne Nutzer aus dem bestehenden Kundenstamm verschickt wird. Ausgelöst wird sie in der Regel durch eine konkrete Aktion des Nutzers. Anwendungsfälle können z.B. die Bestellbestätigung nach einer Produktbestellung oder eine Passwortänderungsmail nach Anforderung eines neuen Passworts sein. text/html 2025-03-11T14:53:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_newsletter?rev=1741704818&do=diff Wie erstelle ich einen Newsletter? Für folgende Anwendungsfälle kann die Anlage eines Newsletters sinnvoll sein: Sie versenden mehrere Newsletter, die Sie getrennt verwalten möchten Gründe hierfür könnten sein: * ein getrenntes An- und Abmeldeverfahren text/html 2025-04-11T15:07:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_edit_auto_target_groups?rev=1744384059&do=diff Wie kann ich Auto-Zielgruppen bearbeiten und analysieren? Dieser Artikel befasst sich mit Auto-Zielgruppen. Einen Artikel zum Thema Zielgruppen finden Sie unter „Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe?“ Aktionen in der Menüleiste rechts oben Wenn Sie eine Auto-Zielgruppe anklicken, um in die Details der Zielgruppe zu gelangen, stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung: text/html 2025-02-13T11:06:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_login?rev=1739444804&do=diff Wie logge ich mich in promio.connect ein? Login Der für die Benutzerverwaltung zuständige Mitarbeiter Ihres Unternehmens teilt Ihnen für Ihren promio.connect Account eine für Ihr Unternehmen vergebene ID (Mandant) sowie Ihren Benutzernamen mit. text/html 2025-02-13T11:11:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_personalize_emails?rev=1739445065&do=diff Wie können Elemente einer E-Mail personalisiert werden? Für häufig genutzte Personalisierungen wie Anreden stehen Platzhalter zur Verfügung, die Sie über eine Schaltfläche leicht auswählen können. Für einen einmaligen Einsatz können Personalisierungen auch über text/html 2025-04-16T09:40:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_save_templates?rev=1744796438&do=diff Wie wird ein Template abgespeichert? E-Mail-Templates sollten immer dann verwendet werden, wenn Teile eines Creatives häufig identisch sind. Öffnen Sie eine E-Mail in den Kampagnenentwürfen unter Versand > Entwürfe und wählen Sie die Aktion Als neues Template speichern text/html 2025-02-17T10:58:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_track_conversion?rev=1739789939&do=diff Wie kann ich die Conversion messen? Unter einer Conversion versteht man eine bestimmte Handlung, die aufgrund einer Werbemaßnahme erfolgt. Dies kann eine Bestellung sein, ein Download, das Ausfüllen eines Kontaktformulars, eine Newsletteranmeldung etc. text/html 2025-06-16T08:26:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_upload_pictures?rev=1750062418&do=diff Wie lade ich Bilder hoch? Grundlegend gibt es zwei Möglichkeiten, wie Bilder in E-Mails platziert werden können: * Wenn Sie den E-Mail-Builder benutzen, können Sie dort auf das Bild-Symbol klicken und direkt ein Bild hochladen sowie beim Upload bearbeiten. text/html 2025-02-17T10:31:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_use_symbols_in_subject?rev=1739788286&do=diff Wie nutze ich Emojis / Symbole im Betreff? Jede Art von Symbolen (Emojis, Emoticons, Symbole, Sonderzeichen) kann in die Betreffzeile eingefügt werden. Hier finden Sie einige Symbole: Emojis Dingbats Verschiedene Symbole Schritt 1 Fügen Sie das Symbol als Entity ein. [ Beispiel: für das Dingbat text/html 2025-02-17T10:30:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_use_temporary_blacklists?rev=1739788210&do=diff Wie verwende ich eine Temporäre Sperrliste? Temporäre Sperrlisten dienen dazu, bestimmte E-Mail-Adressen und/oder Domains von einem Versand auszuschließen. Dabei gilt die Sperre nicht generell, sondern nur für das Creative, welchem die Sperrliste zugeordnet wird. text/html 2025-11-05T08:52:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_use_the_blacklist?rev=1762332728&do=diff Wie kommt man auf die Negativliste? Unter Adressen > Listen > Negativliste können E-Mail-Adressen über den Button unten rechts auf die Negativliste (Blacklist) des aktuellen Mandanten (wahlweise inklusive aller Untermandanten) gesetzt werden, sodass an diese Adressen zukünftig keine Mailings mehr zugestellt werden. text/html 2025-03-11T14:54:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:omnichannel?rev=1741704872&do=diff Wie kann ich über mehrere Kommunikationskanäle versenden? promio.net bietet Ihnen die zentrale Erstellung und Steuerung von Kampagnen in verschiedenen Kommunikationskanälen. Es besteht die Möglichkeit der Verknüpfung mit mehreren Kanälen zur Kundenansprache. Außerdem steht ein zentrales Reporting der Kanäle und Kampagnenergebnisse zur Verfügung. text/html 2025-07-16T09:38:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:optimize_deliverability?rev=1752658732&do=diff Wie kann ich die Zustellbarkeit meiner E-Mails verbessern? promio.net nutzt bzw. bietet folgende Techniken / Tools an, um die Zustellbarkeit zu verbessern: SPF, DKIM, DMARC, abuse@ und postmaster@ E-Mail-Adressen, DOI, Abmeldung, Spamfiltertest, Inbox Preview, Feedback-Loops etc. text/html 2025-09-01T16:00:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:reporting_dashboard?rev=1756742406&do=diff Welche Informationen gibt mir das Reporting Dashboard? Unter Reporting -> Übersicht finden Sie einige Statistiken zu Ihren versendeten Kampagnen. KPIs Kampagnen Angezeigt wird die Anzahl der Kampagnen der letzten 7 Tage exklusive heute. Empfänger text/html 2025-05-05T09:50:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:system_unsubscribe_page?rev=1746438644&do=diff Wie nutze ich die System-Abmeldeseite? Sie können die System-Abmeldeseite durch die Nutzung des folgenden Links verwenden: <https://system.promio-connect.com/us> Durch das Anhängen eines Parameters an den Link können Sie steuern, in welcher Sprache die Seite angezeigt wird: * https://system.promio-connect.com/us/?lang=en text/html 2025-02-17T09:48:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:visual_click_report?rev=1739785690&do=diff Kann ich irgendwo sehen, welche Links genau angeklickt wurden? Links nach Klick-Häufigkeit Klicken Sie unter Reporting auf die Kampagne, die Sie auswerten möchten und setzen Sie ein Häkchen an das Creative, von welchem Sie die Klick-Häufigkeit sehen möchten. text/html 2023-06-19T11:10:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:dataexchange:export_admanager?rev=1687173055&do=diff Automatischer Export: Typ 'AdManager - Statistiken' Es werden alle Anzeigendaten aus dem AdManager exportiert. Der Export kann nur vollständig stattfinden (nicht inkrementell). Dateiname: [SENDER_ID]_admanager_full.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix) text/html 2022-05-11T11:31:12+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:dataexchange:export_clicks?rev=1652268672&do=diff Automatischer Export: Typ 'Klicker' Es werden alle Klicker einer E-Mail exportiert. Dieser Export ist zeitlich befristet auf 60 Tage nach dem letzten Versandzeitpunkt. Dieser Export kann nur inkrementell stattfinden. Dateiname: [SENDER-ID]_clicks_incremental.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix) text/html 2025-06-18T14:47:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:dataexchange:export_conversions?rev=1750258068&do=diff Automatischer Export: Typ 'Conversions' Es werden alle gemessenen Conversions exportiert. Conversions können über ein promio.connect Messpixel auf externen Landingpages oder Kundenseiten gemessen werden. Die Parameter 1-4 sind Zeichenketten, die bei der Conversion frei belegt werden können, bspw. mit Umsatz, Artikel-Gruppen, Seiten- text/html 2022-05-11T11:28:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:dataexchange:export_links?rev=1652268514&do=diff Automatischer Export: Typ 'Links' Es werden alle Links einer versandten E-Mail mitsamt vergebenen Tags exportiert. Auch wenn eine E-Mail mehrfach versendet wird (z.B. Auto-Kampagnen) wird diese im Link-Export pro Export-Periode nur einmal exportiert. text/html 2022-05-11T11:29:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:dataexchange:export_newsletter_monthly_report?rev=1652268570&do=diff Automatischer Export: Typ 'Newsletter - monatlicher Report' Es wird eine Übersicht der Reaktionsdaten (Öffnungen, Klicks) aller Newsletter exportiert, die versandt wurden. Dieser Export kann ausschließlich monatlich (Periode) stattfinden. Als Format ist nur csv wählbar. text/html 2022-05-11T11:30:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:dataexchange:export_opens?rev=1652268638&do=diff Automatischer Export: Typ 'Öffner' Es werden alle Brutto-Öffner einer E-Mail exportiert. Dieser Export ist zeitlich befristet auf 60 Tage nach dem letzten Versandzeitpunkt. Dieser Export kann nur inkrementell stattfinden. Dateiname: [SENDER-ID]_opens_incremental.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix) text/html 2025-06-18T16:07:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:dataexchange:export_optin_history?rev=1750262845&do=diff Automatischer Export: Typ 'Optin Historie' Es werden alle Anmeldungen in allen Adressgenerierungen exportiert. Der Export kann nur vollständig stattfinden (nicht inkrementell). Dateiname: [SENDER-ID]_optinHistory_full.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix) text/html 2022-05-11T11:31:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:dataexchange:export_recipients?rev=1652268695&do=diff Automatischer Export: Typ 'Empfänger' Es werden die User-IDs exportiert, die angeschrieben wurden. Dieser Export kann nur inkrementell stattfinden. Dateiname: [SENDER-ID]_recipients_incremental.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix) Beispiel text/html 2023-06-19T09:11:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:dataexchange:export_which_properties_has_batchprocess?rev=1687165894&do=diff Export: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess? Für den Export stehen verschiedene Standard-Methoden zur Verfügung. Hierbei existieren folgende grundlegende Optionen: Generelle Optionen * vollständig / inkrementell: Gesamter Datensatz oder nur Änderungen der letzten Periode text/html 2022-05-11T09:15:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:dataexchange:what_properties_has_ftp_account?rev=1652260536&do=diff Welche Eigenschaften hat der SFTP-Zugang? Jeder Mandant hat Zugriff auf ein SFTP-Directory. Dieser ist Quelle bzw. Ziel von Import- und Exportprozessen. Struktur Das SFTP-Directory hat folgende Struktur: [Struktur des SFTP-Directory] Sicherheit Der Zugriff erfolgt per verschlüsseltem secureFTP-Verfahren (ssh2).