https://servicewiki.promio-connect.com/ 2026-05-05T18:10:56+00:00 https://servicewiki.promio-connect.com/ https://servicewiki.promio-connect.com/lib/exe/fetch.php/wiki:logo.png text/html 2025-04-11T15:09:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_edit_target_groups?rev=1744384192&do=diff Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe? Dieser Artikel beschreibt, welche Aktionen Sie innerhalb der Zielgruppenliste vornehmen können und welche Möglichkeiten zur Bearbeitung es innerhalb der Zielgruppendetails gibt. Liste der Zielgruppen text/html 2025-10-30T15:20:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_campaign?rev=1761837633&do=diff Wie richte ich eine Kampagne ein? Kampagne erstellen Klicken Sie im Menü auf Versand > Entwürfe. Über den roten Button unten rechts können Sie eine neue Kampagne anlegen. Nachdem Sie die Kampagne benannt haben, legen Sie den Auftraggeber fest. Meist ist das Ihr eigenes Unternehmen. Agenturen versenden oft für andere Unternehmen und haben durch die Festlegung des Auftraggebers die Möglichkeit, nach Kunden zu unterscheiden. Auftraggeber können unter text/html 2025-06-18T16:07:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_an_interface?rev=1750262824&do=diff Wie erstelle ich ein Interface? Für einen Newsletter werden im Allgemeinen auch automatisch z.B. über die Unternehmenswebseite neue Adressen gewonnen. Bei Nutzung von REST finden Sie die Interfaces unter Adressen > Interfaces. Anlegen eines Interfaces text/html 2026-04-24T15:01:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:first_steps?rev=1777042915&do=diff Mein erster Versand in promio.connect Schritt 1: Der Login-Vorgang Sie erreichen die promio.connect über die URL auf www.promio-connect.com/login Zur Anmeldung in Ihren Mandanten tragen Sie Ihre fünfstellige Mandanten-ID, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Nach der Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen klicken Sie auf text/html 2025-11-13T09:27:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_analyze_a_sent_campaign?rev=1763026044&do=diff Wie wird eine Kampagne ausgewertet? Unter dem Menüpunkt Reporting -> Kampagnen wird Ihnen die Auflistung aller versendeten Kampagnen angezeigt. Auch die abgeschickten Kampagnen, die sich noch in der Warteschlange befinden, werden hier bereits aufgelistet. text/html 2026-04-24T14:16:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:structure?rev=1777040210&do=diff Der Aufbau der Plattform promio.connect Überblick Dashboard Nach dem Login sehen Sie das promio.connect Dashboard. Dieses gibt Ihnen einen ersten Einblick und Überblick über die wichtigsten Kennzahlen, welche in promio.connect erfasst werden. text/html 2025-02-10T10:22:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:account_settings?rev=1739182961&do=diff Welche Profileinstellungen meines Benutzerkontos kann ich vornehmen? Profileinstellungen ändern können Sie im Bereich Verwaltung. Diesen erreichen Sie über den Button oben links. Um den Bereich Mandanten/Firma in promio.connect zu nutzen, benötigen Sie das Recht text/html 2025-02-10T10:29:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:can_i_use_css?rev=1739183343&do=diff Wie nutze ich den CSS-Editor? Der CSS-Editor bietet Ihnen die Möglichkeit, über CSS-Angaben Attribute zu definieren, die dann über ein Formular von Redakteuren verändert werden können. Dadurch bestimmen Sie selbst, welche Bereiche durch den Benutzer des Templates angepasst werden dürfen. text/html 2025-04-11T15:07:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_edit_auto_target_groups?rev=1744384059&do=diff Wie kann ich Auto-Zielgruppen bearbeiten und analysieren? Dieser Artikel befasst sich mit Auto-Zielgruppen. Einen Artikel zum Thema Zielgruppen finden Sie unter „Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe?“ Aktionen in der Menüleiste rechts oben Wenn Sie eine Auto-Zielgruppe anklicken, um in die Details der Zielgruppe zu gelangen, stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung: text/html 2026-04-29T08:10:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_include_coupons?rev=1777450223&do=diff Wie kann ich Gutscheincodes in mein Mailing einbinden? Eine Liste aller bereits importierten Gutscheincodes finden Sie unter Content > Gutscheincode-Listen. Die Restmenge reduziert sich nach jedem Versand, in dem den Empfängern Codes der entsprechenden Gutscheincode-Liste zugewiesen wurden. text/html 2025-05-06T10:09:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_remove_duplicates?rev=1746526184&do=diff Wie funktioniert ein Dublettenabgleich? Wenn Sie eine E-Mail an mehrere Zielgruppen versenden, ist es sinnvoll, vorher einen Dublettenabgleich zu durchzuführen. Dann gehen Sie sicher, dass jeder Empfänger nur eine E-Mail erhält, weil er nur in einer Zielgruppe vertreten ist, nicht in mehreren. text/html 2024-12-19T11:09:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_upload_addresses?rev=1734606572&do=diff Wie werden Adressen importiert? Durch den Adressimport können Adressdaten in promio.connect eingefügt werden. Nach einem erfolgreichen Import sind diese Adressdaten in promio.connect als Zielgruppe verfügbar. Laden Sie nur Adressen hoch, von denen Sie ein „ text/html 2025-04-09T08:10:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:e_mail_builder?rev=1744186233&do=diff Wie erstelle ich ein Creative mit dem E-Mail-Builder? Der E-Mail-Builder ist ein Template, welches Ihnen nahezu unbegrenzte Möglichkeiten der Newsletter-Gestaltung bietet. Ganz ohne Programmierkenntnisse können Sie Ihren Newsletter flexibel gestalten und dabei auf verschiedene Design-Templates zurückgreifen. Sie können diese komplett verändern, daher ist es am Anfang einfacher, wenn Sie mit einem Template starten. text/html 2025-10-02T15:37:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_an_auto_campaign?rev=1759419457&do=diff Wie erstelle ich eine Auto-Kampagne? Was ist eine Auto-Kampagne? Über Auto-Kampagnen lassen sich automatisch Versände oder Operationen steuern, die bei definierten Ereignissen gestartet werden sollen. Das Einsatzgebiet ist breit gefächert: * Anlassbezogene E-Mails (Geburtstag, Namenstag) text/html 2025-10-27T17:10:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_exclude_blacklist_addresses_from_delivery?rev=1761585022&do=diff Wie schließe ich eine gelieferte Blacklist vom Versand aus? Dauerhafter Ausschluss Sie können E-Mail-Adressen aus einer Blacklist von allen zukünftigen Versänden in Ihrem Mandanten ausschließen. Unter Adressen > Listen > E-Mail Negativliste können Sie einzelne E-Mail-Adressen in die Negativliste des Mandanten eintragen oder eine Liste mit Adressen in diese importieren. text/html 2025-06-18T15:02:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_search_addresses?rev=1750258960&do=diff Wie kann ich nach Adressen suchen? Die Adress-Recherche erlaubt die Suche von Datensätzen anhand einzelner Merkmale, wie z.B. der E-Mail-Adresse, des Namens etc.. Anschließend können die Personendaten des Datensatzes geändert oder der momentane Status eingesehen werden, wie der aktuelle An-/Abmeldestatus einzelner Newsletter und die Mailing-Historie. Eine Adresse kann hier auf die Negativliste gesetzt werden. text/html 2025-11-05T08:52:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_use_the_blacklist?rev=1762332728&do=diff Wie kommt man auf die Negativliste? Unter Adressen > Listen > Negativliste können E-Mail-Adressen über den Button unten rechts auf die Negativliste (Blacklist) des aktuellen Mandanten (wahlweise inklusive aller Untermandanten) gesetzt werden, sodass an diese Adressen zukünftig keine Mailings mehr zugestellt werden. text/html 2025-04-25T12:57:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:address_dashboard?rev=1745585874&do=diff Welche Informationen gibt mir das Adressen Dashboard? Unter Adressen -> Übersicht finden Sie einige Statistiken zu Ihren Adressdaten. Letzte 10 Opt-Ins Diese Liste zeigt die letzten 10 Opt-Ins an. Dazu zählen Anmeldungen über Adress-Interfaces / REST text/html 2025-02-10T10:24:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:add_addresses_via_filter?rev=1739183081&do=diff Wie kann man Auto-Zielgruppen Adressen durch filtern hinzufügen? Wählen Sie unter Adressen -> Listen die Auto-Zielgruppe aus, der Sie Adressen durch eine Filterung hinzufügen möchten. Über das Pluszeichen in der Menüleiste rechts oben können Sie einzelne oder mehrere Adressen filtern, markieren und der Auto-Zielgruppe hinzufügen. text/html 2025-10-02T15:27:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:controlling?rev=1759418831&do=diff Wie überwache ich meine Kampagnenziele mit dem Bereich Controlling? Für das Feature Controlling benötigt der Mandant eine Lizenz. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team. Der Bereich Reporting -> Controlling text/html 2025-02-10T10:38:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:delivery_volume?rev=1739183935&do=diff Wo finde ich mein Versandvolumen? Unter Reporting > Versandvolumen finden Sie eine Übersicht über das gesamte monatliche Versandaufkommen Ihres Mandanten. Sie können entscheiden, ob Sie nur für den Mandanten oder inklusive aller Untermandanten kalkulieren möchten, wie viele Creatives versendet wurden. text/html 2025-10-02T15:23:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:ecommerce?rev=1759418590&do=diff Wie nutze ich den Bereich E-Commerce? Für das Feature E-Commerce benötigt der Mandant eine Lizenz. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team. Der Bereich E-Commerce besitzt ein eigenes Dashboard. Hier werden Bestellungen, Umsatz und durchschnittlicher Bestell- und Warenkorbwert sowie der Verlauf angezeigt und grafisch dargestellt. text/html 2025-02-12T09:52:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_an_image_via_ai?rev=1739353940&do=diff Wie verwende ich KI zum Erstellen eines Bildes in meinem Mailing? Wählen Sie unter Versand → Entwürfe in Ihrer Kampagne das Creative, in welches ein Bild eingefügt werden soll. Öffnen Sie nun den Bild Editor. Klicken Sie auf Ersetzen (KI). text/html 2025-10-02T15:08:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_networktrackingcampaign?rev=1759417720&do=diff Wie erstelle ich eine Netzwerk-Tracking-Kampagne? Der Kampagnentyp Netzwerk-Tracking-Kampagne bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Messkampagne mit mehreren Versand-Partnern durchzuführen. Dieser Typ bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie in der Messkampagne nur ein Creative erstellen müssen und diesem mehrere Tracking-Partner zuordnen können. Pro Tracking-Partner wird dann automatisch je ein Creative mit eigenen Trackinglinks erstellt. Diese Creatives können Sie herunterladen und den jeweiligen Vers… text/html 2024-12-19T11:06:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_subjectline_via_ai?rev=1734606387&do=diff Wie nutze ich KI zur Erstellung einer Betreffzeile? In den Creativedetails unter Versand -> Entwürfe hinterlegen Sie für Ihr Mailing eine Betreffzeile. Durch einen Klick auf den Button öffnet sich nachfolgendes Fenster. Geben Sie den ursprünglichen Betreff Ihrer E-Mail in das dafür vorgesehene Feld ein. text/html 2025-10-02T15:03:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_templates?rev=1759417391&do=diff Wie erstelle ich ein Template? Templates sparen Zeit und erhöhen die Effizienz, indem sie wiederkehrende Nachrichten standardisieren und den Aufwand für das manuelle Verfassen reduzieren. Zudem gewährleisten sie Konsistenz und Professionalität in der Kommunikation, da alle E-Mails ein einheitliches Layout und eine einheitliche Struktur aufweisen. text/html 2025-06-02T09:36:00+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_export_a_targetgroup?rev=1748856960&do=diff Wie exportiert man eine Zielgruppe? Unter Adressen > Listen können Zielgruppen für externe Zwecke exportiert werden. Der Export wird Ihnen im csv-Format zur Verfügung gestellt. Formatierung und Umfang des Exports sind wählbar. Klicken Sie auf die Zielgruppe, die Sie exportieren möchten. text/html 2025-02-13T11:06:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_login?rev=1739444804&do=diff Wie logge ich mich in promio.connect ein? Login Der für die Benutzerverwaltung zuständige Mitarbeiter Ihres Unternehmens teilt Ihnen für Ihren promio.connect Account eine für Ihr Unternehmen vergebene ID (Mandant) sowie Ihren Benutzernamen mit. text/html 2026-04-24T15:13:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_send_a_campaign_again?rev=1777043631&do=diff Wie kann eine gesendete Kampagne erneut versendet werden? Komplette Kampagne kopieren Unter Reporting finden Sie die Auflistung aller versendeten Kampagnen. Wenn Sie mit dem Cursor über eine Kampagne gehen, erscheinen rechts neben der Kampagne 3 Punkte. Wenn Sie auf text/html 2025-06-16T08:26:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_upload_pictures?rev=1750062418&do=diff Wie lade ich Bilder hoch? Grundlegend gibt es zwei Möglichkeiten, wie Bilder in E-Mails platziert werden können: * Wenn Sie den E-Mail-Builder benutzen, können Sie dort auf das Bild-Symbol klicken und direkt ein Bild hochladen sowie beim Upload bearbeiten. text/html 2025-02-17T10:33:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_use_help?rev=1739788422&do=diff Wie nutze ich die Hilfe Funktionen? Unter Hilfe oben links finden Sie verschiedene Funktionen, über die Sie Antworten auf Ihre Fragen zur Nutzung von promio.connect finden können. Der Hilfe-Bereich ist in 5 verschiedene Reiter unterteilt: Wiki text/html 2022-10-28T12:21:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_add_a_segment?rev=1666959704&do=diff Wie kann ich das Ergebnis meiner Kampagne nach Merkmalen der Empfänger segmentieren? Im Reporting einer versendeten Kampagne können Sie ein Segment für ein Creative erstellen. Das Segment wird auf Basis eines gewählten Filters definiert und zeigt die KPIs für das dem Segment entsprechenden Teil der Zielgruppe an. text/html 2022-05-13T07:52:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_analyze_a_blacklist?rev=1652428367&do=diff Wo finde ich mehr Informationen zur E-Mail Negativliste? Innerhalb der Negativliste unter Adressen -> Listen -> E-Mail Negativliste befindet sich ein aufklappbarer Statistik-Bereich. Folgende Zahlen sind zu sehen: * Gesamtergebnis: Anzahl aller Einträge text/html 2025-06-16T08:59:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_check_an_email?rev=1750064350&do=diff Wie prüfe ich eine E-Mail? Vor Versand sollten Sie die eingerichtete E-Mail bzgl. Layout, Verlinkungen, Spamwahrscheinlichkeit etc. überprüfen. Hilfreich sind dabei folgende Features: Qualitätskontrolle Die Qualitätskontrolle finden Sie in der Aktionsbox in der Detailansicht der E-Mail: text/html 2025-08-04T10:30:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_domain?rev=1754303430&do=diff Wie kann ich eine Domain einrichten? Um eine Domain in promio.connect für den Versand nutzen zu können, müssen Sie sie bei Ihrem Provider registrieren. Tragen Sie die Domain unter Einstellungen > Domains als Absenderdomain ein, um die bei Ihrem Provider einzugebenden Records zu dieser Domain zu generieren und anzuzeigen. text/html 2026-03-18T18:51:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_rest_api_key?rev=1773859892&do=diff Wie erstelle ich einen REST API Key? Um REST API Keys zu erstellen, klicken Sie unter Einstellungen den Menüpunkt API. Die Erstellung erfolgt über den Button rechts unten REST API-Key erstellen. Vergeben Sie einen Namen, z.B. den Namen der Applikation, die den Key nutzt. text/html 2026-04-28T08:37:07+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_target_group_from_previous_campaigns?rev=1777365427&do=diff Wie können Zielgruppen aus bereits versendeten Kampagnen erstellt werden? Unter Adressen > Listen können über die Aktion „Reagierer-Zielgruppe erstellen“ Zielgruppen aus bereits verschickten Kampagnen (minus Abmelder, Hardbounces) erstellt werden. Dies ermöglicht beispielsweise die Selektion einer Zielgruppe mit allen Empfängern, die nicht geöffnet, geklickt oder bestellt haben, um diese in einem Nachfass-Mailing erneut zu kontaktieren. Sie haben hier auch die Möglichkeit, gezielt Abmelder oder… text/html 2025-02-12T10:04:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_text_via_ai?rev=1739354671&do=diff Wie nutze ich KI zur Textgenerierung? In den Creative-Details unter Versand -> Entwürfe können Sie unterstützend KI einsetzen. Durch einen Klick auf den Button Text-Assistent (KI) öffnet sich nachfolgendes Fenster. Geben Sie den Text Ihrer E-Mail in das dafür vorgesehene Feld ein. text/html 2025-02-13T11:11:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_personalize_emails?rev=1739445065&do=diff Wie können Elemente einer E-Mail personalisiert werden? Für häufig genutzte Personalisierungen wie Anreden stehen Platzhalter zur Verfügung, die Sie über eine Schaltfläche leicht auswählen können. Für einen einmaligen Einsatz können Personalisierungen auch über text/html 2025-02-17T10:36:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_use_2fa?rev=1739788580&do=diff Wie nutze ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für mein Benutzerkonto? Sofern Sie das Zusatzfeature Anmeldung über SSO (Single Sign On) nutzen, steht die 2FA nicht zur Verfügung. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) dient dem zusätzlichen Schutz Ihres Benutzerkontos. text/html 2025-02-17T10:34:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_use_calendar?rev=1739788497&do=diff Wie nutze ich den Kalender? Über den Button oben links können Sie den Kalender öffnen. Dieser gibt Ihnen einen Überblick aller Ereignisse des heutigen Tages in der linken Menüleiste. Durch einen Klick auf der X schließt sich der Kalender wieder. text/html 2025-02-17T10:30:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_use_temporary_blacklists?rev=1739788210&do=diff Wie verwende ich eine Temporäre Sperrliste? Temporäre Sperrlisten dienen dazu, bestimmte E-Mail-Adressen und/oder Domains von einem Versand auszuschließen. Dabei gilt die Sperre nicht generell, sondern nur für das Creative, welchem die Sperrliste zugeordnet wird. text/html 2025-02-11T16:13:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:jobqueue?rev=1739290408&do=diff Welche Informationen gibt mir die Jobqueue? Unter Einstellungen -> Jobqueue finden Sie genauere Informationen zu Ihren Aktionen. Spalten Mit dem Symbol können Sie Spalten ein- oder ausblenden. Suche Über das Symbol können Sie gezielt nach Jobs suchen, z.B. nach Zeitpunkt, Typ oder einem bestimmten Mandanten. Sie können auch kombinieren, z.B. alle Importe in einem bestimmten Zeitraum. text/html 2025-07-16T09:38:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:optimize_deliverability?rev=1752658732&do=diff Wie kann ich die Zustellbarkeit meiner E-Mails verbessern? promio.net nutzt bzw. bietet folgende Techniken / Tools an, um die Zustellbarkeit zu verbessern: SPF, DKIM, DMARC, abuse@ und postmaster@ E-Mail-Adressen, DOI, Abmeldung, Spamfiltertest, Inbox Preview, Feedback-Loops etc. text/html 2025-02-17T09:48:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:visual_click_report?rev=1739785690&do=diff Kann ich irgendwo sehen, welche Links genau angeklickt wurden? Links nach Klick-Häufigkeit Klicken Sie unter Reporting auf die Kampagne, die Sie auswerten möchten und setzen Sie ein Häkchen an das Creative, von welchem Sie die Klick-Häufigkeit sehen möchten. text/html 2025-06-20T10:08:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:when_does_blacklist_matching_work?rev=1750414131&do=diff Wann wird gegen die Negativliste abgeglichen? Ein Abgleich gegen die Negativliste findet innerhalb verschiedener Prozesse und Arbeitsschritte statt. Dadurch wird sichergestellt, dass niemand angeschrieben wird, der auf der Negativliste steht. Automatischer Abgleich vor Versand text/html 2025-01-07T07:59:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:campaigns_attachment?rev=1736236785&do=diff Wie verschicke ich einen Anhang? Sie können Ihrer E-Mail Bilder, PDF-Dokumente oder andere Media-Dateien als Anhang hinzufügen. Dies sollten Sie aber nur in Ausnahmefällen tun. Wir empfehlen, PDFs und andere Anhänge im Internet als Download zur Verfügung zu stellen und in der E-Mail zu verlinken. text/html 2025-04-09T09:45:09+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:delivery_dashboard?rev=1744191909&do=diff Welche Informationen gibt mir das Versand-Dashboard? Unter Versand -> Übersicht finden Sie einige Statistiken zu Ihren laufenden Versendungen. Ereignisse Angezeigt wird ein Kalender mit Ereignissen, d.h. versendeten Kampagnen. Im Feld Suche können Sie nach einem bestimmten Ereignis suchen. Über einen Klick auf das jeweilige Ereignis gelangen Sie in die dazugehörige Kampagne. text/html 2022-05-11T09:44:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:delivery_period?rev=1652262268&do=diff Wie lange hat der Versand gedauert? Gehen Sie unter Reporting in die entsprechende Kampagne und markieren Sie die einzelne E-Mail. Scrollen Sie nach unten bis folgender Bereich erscheint: Der Versandstart ist im Logfile unter „Delivery Job started text/html 2025-06-17T09:32:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:gdpr_deletion_rules?rev=1750152742&do=diff Löschung von Personendaten (DSGVO) Personendaten sind bei Beendigung der bestimmungsgemäßen Verwendung grundsätzlich zu löschen. Gleichzeitig mit dieser Löschpflicht besteht aber nach wie vor die Nachweispflicht im Rahmen gerichtlicher oder außergerichtlicher Auseinandersetzungen, z.b. für die Einholung eines Optins oder die bestimmungsgemäße Verwendung der Daten. Damit besteht bis zu 36 Monate (Verjährungsfrist) nach Zusendung der letzten Nachricht ein berechtigtes Interesse, Personendaten zum… text/html 2026-05-05T12:30:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:global_search?rev=1777984251&do=diff Wie nutze ich die globale Suche? Die globale Suche wird nur angezeigt, wenn Sie über mindestens eines der erforderlichen Rechte Reporting nutzen, Kampagnen verwalten, Zielgruppen bearbeiten oder Adressrecherche nutzen verfügen. Sollten Sie das Lupensymbol nicht sehen, wenden Sie sich gegebenenfalls an einen Administrator, um die notwendigen Berechtigungen zu erhalten. text/html 2025-06-18T15:09:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_an_auto_target_group?rev=1750259372&do=diff Wie lege ich eine Auto-Zielgruppe an? Über Adressen > Listen kann über den Button unten rechts eine automatische Zielgruppe (kurz: Auto-Zielgruppe) angelegt werden. Dazu muss ein Name für die Auto-Zielgruppe vergeben werden. Anschließend erscheint die Auto-Zielgruppe unter text/html 2024-07-11T10:18:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_an_employee_account_sso?rev=1720693102&do=diff Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Benutzer in einem SSO (Single Sign On) Mandanten ein? Die Anmeldung über SSO (Single Sign On) muss für den Mandanten konfiguriert werden und steht nicht standardmäßig zur Verfügung. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team. text/html 2025-02-12T09:38:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_role?rev=1739353115&do=diff Wie lege ich eine Rolle an? Um diesen Bereich in promio.connect zu nutzen, benötigen Sie das Recht Rollen & Rechte verwalten! Dieses Recht ist in der Rolle Admin/Verwalter enthalten. Wo finde ich Rollen? Rollen verwalten können Sie im Bereich Verwaltung text/html 2025-03-11T14:53:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_newsletter?rev=1741704818&do=diff Wie erstelle ich einen Newsletter? Für folgende Anwendungsfälle kann die Anlage eines Newsletters sinnvoll sein: Sie versenden mehrere Newsletter, die Sie getrennt verwalten möchten Gründe hierfür könnten sein: * ein getrenntes An- und Abmeldeverfahren text/html 2025-02-13T10:26:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_get_news?rev=1739442418&do=diff Wie werde ich über Neuigkeiten informiert? Wenn eine neue Version von promio.connect online gestellt wird, geht beim ersten Einloggen einmalig ein Pop-up auf, das Ihnen Artikel mit Informationen über neue Features oder Änderungen anbietet. Wenn Sie auf text/html 2022-11-08T08:35:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_send_additional_delivery?rev=1667896552&do=diff Wie versende ich einen Nachschuss? Unter Reporting wählen Sie die Kampagne aus, für die ein Nachversand stattfinden soll. Aktion Nachschuss ist nur dann verfügbar, wenn der Versand der Kampagne bereits abgeschlossen oder zumindest gestartet ist. text/html 2025-06-27T08:38:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_set_up_a_measuring_campaign?rev=1751013518&do=diff Wie wird eine Messkampagne eingerichtet? Eine Messkampagne wird eingerichtet, wenn das Creative in promio.connect erstellt wird, aber extern versendet wird. Klassischer Anwendungsfall ist beispielsweise der Versand einer Werbe-E-Mail über einen Partner. Durch die Einrichtung der E-Mail in promio.connect wird sie dort getrackt. Trotz des Versands über einen Partner und/oder ein anderes Versandsystem kann die Kampagne dann in promio.connect ausgewertet werden. text/html 2025-06-16T10:41:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_unsubscribe_addresses?rev=1750070480&do=diff Wie stelle ich sicher, dass Empfänger gar keine E-Mails mehr erhalten? Möchte ein Empfänger keine E-Mails mehr erhalten, sollte er abgemeldet werden. Die Abmeldung kann der Empfänger selbst über den Abmeldelink in jeder E-Mail durchführen. Sie selbst können den Empfänger in promio.connect abmelden, indem Sie entsprechend dem in Ihrem Mandanten gültigen Abmeldeverfahren den Empfänger aus einem Newsletter austragen, in eine Blockliste eintragen oder in die Negativliste eintragen. text/html 2025-02-17T10:24:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_use_the_profiler?rev=1739787868&do=diff Wie funktioniert der Profiler? Mithilfe des Features „Profiler“ lassen sich Empfänger filtern, die sich für bestimmte Themen interessieren (Artikel mit entsprechenden Themen-Tags geklickt haben) oder eine gestellte Frage mit einer bestimmten Antwortmöglichkeit beantwortet haben. text/html 2025-02-21T11:30:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:newsletter_reply?rev=1740137422&do=diff Was passiert, wenn ein Empfänger auf meinen Newsletter antwortet? Antwortet ein Leser direkt auf Ihre E-Mails, wird die Antwort an die Adresse versendet, die Sie bei der Einrichtung der Absenderadresse unter Einstellungen > Absender angegeben haben. Beachten Sie, dass hierhin auch sämtliche Bounces geschickt werden, z.B. Abwesenheitsmeldungen. Nehmen Sie daher am besten eine E-Mail-Adresse, die ausschließlich für diesen Zweck gedacht ist. Schauen Sie nach jedem Versand, ob es Rückläufer gegeben… text/html 2025-09-01T16:00:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:reporting_dashboard?rev=1756742406&do=diff Welche Informationen gibt mir das Reporting Dashboard? Unter Reporting -> Übersicht finden Sie einige Statistiken zu Ihren versendeten Kampagnen. KPIs Kampagnen Angezeigt wird die Anzahl der Kampagnen der letzten 7 Tage exklusive heute. Empfänger text/html 2025-02-17T09:39:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:why_do_i_need_blocklists?rev=1739785184&do=diff Wozu benötige ich Blocklisten? Eine Blocklist definiert eine Auto-Zielgruppe, die eindeutig einem Auftraggeber zugeordnet ist, d.h. jeder Auftraggeber besitzt nur eine Blockliste und umgekehrt. Beim Versenden eines Mailings, das diesem Auftraggeber zugeordnet ist, werden die in einer existierenden Blocklist befindlichen User-Ids aus dem Versand ausgefiltert. text/html 2025-02-10T10:35:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:create_sender?rev=1739183720&do=diff Wie lege ich einen neuen Absender an? Absender anlegen Unter Einstellungen > Absender können Sie durch Klick auf den Button unten rechts neue Absender anlegen. Diese stehen Ihnen dann bei der Erstellung einer Kampagne im Creative zur Verfügung. text/html 2025-06-26T09:46:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_does_a_split_test_work?rev=1750931175&do=diff Wie funktioniert ein Splittest? Was ist ein A-B-Test / Splittest? Wie der Leser auf eine Kampagne reagiert, kann oft nur schwer vorhergesagt werden. Daher lautet die oberste Devise beim E-Mail-Marketing: testen, testen, testen. Bei einem Splittest testen Sie verschiedene Designs, Inhalte oder Betreffzeilen gegeneinander in einem Vorversand, der an eine Teilmenge der Zielgruppe versendet wird. Nach einem konfigurierbaren Zeitversatz wird ermittelt, z.B. welche Betreffzeile am besten performt … text/html 2025-10-02T15:32:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_add_an_rss_feed?rev=1759419142&do=diff Wie binde ich ein RSS Feed an? Für dieses Feature benötigt der Mandant eine Lizenz. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team. Im Menüpunkt Content -> RSS Feeds können Sie RSS Feeds anbinden, indem Sie Ihre RSS Feed text/html 2025-02-12T09:43:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_an_address_file?rev=1739353420&do=diff Wie sollte eine Adressdatei aufgebaut sein? Um Adressdateien in promio.connect zu importieren, müssen diese im Format csv oder txt sein. Bitte beachten Sie Folgendes: * Keine Leerzeilen (Zellen können leer sein, aber in der Spalte E-Mail muss in jeder Zeile eine E-Mail-Adresse enthalten sein text/html 2025-09-01T10:17:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_new_employee_account?rev=1756721848&do=diff Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Mitarbeiter ein? Um diesen Bereich in promio.connect zu nutzen, benötigen Sie das Recht Mandanten & Auftraggeber verwalten! Dieses Recht ist in der Rolle Admin/Verwalter enthalten. Neue Benutzer einrichten und bearbeiten können Sie im Bereich text/html 2025-11-07T10:08:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_deactivate_user_account?rev=1762510101&do=diff Wie lösche oder deaktiviere ich ein Benutzerkonto? Um diesen Bereich in promio.connect zu nutzen, benötigen Sie das Recht Mandanten & Auftraggeber verwalten! Dieses Recht ist in der Rolle Admin/Verwalter enthalten. Benutzer löschen oder deaktivieren können Sie im Bereich text/html 2025-02-13T10:21:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_export_a_targetgroup_into_a_different_client?rev=1739442093&do=diff Kann eine Zielgruppe in einen anderen Mandanten exportiert werden? Ja, das ist möglich. Diese Aktion ist beispielsweise sinnvoll, wenn ein Mailing in zwei verschiedenen Mandanten eingerichtet wird und die beiden Zielgruppen gegeneinander abgeglichen werden müssen. text/html 2022-05-11T09:17:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_export_the_blacklist?rev=1652260652&do=diff Wie kann ich die Negativliste exportieren? Die Adressen, die aktuell auf der Negativliste stehen, können Sie als .csv Datei exportieren. Unter Adressen > Listen > E-Mail Negativliste können Sie den Export über den Button rechts unten starten: text/html 2025-02-17T11:00:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_set_maximum_delivery_speed?rev=1739790053&do=diff Wie kann ich die Versandgeschwindigkeit regulieren? Unter Einstellungen > Absender kann pro genutztem Absender ein individuelles Limit für die Versandgeschwindigkeit eingestellt werden. Durch Klick auf den Absender können Sie den Absender bearbeiten und ein Limit, z.B. 30.000 E-Mails / h eintragen. Damit kann der Traffic dieser Seiten gesteuert, z.B. unter Last stehende Zielseiten „geschont“ werden. text/html 2025-03-17T11:51:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:large_attachments_allowed?rev=1742212275&do=diff Wie groß darf mein Anhang sein? Die Größe Ihres Dateianhangs hängt von der Zahl der Empfänger Ihres Mailings ab. Als Richtlinie gilt: Das Produkt aus der Zahl der Empfänger und der Größe des Dateianhangs sollte 16 GB nicht überschreiten. text/html 2025-03-11T14:54:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:omnichannel?rev=1741704872&do=diff Wie kann ich über mehrere Kommunikationskanäle versenden? promio.net bietet Ihnen die zentrale Erstellung und Steuerung von Kampagnen in verschiedenen Kommunikationskanälen. Es besteht die Möglichkeit der Verknüpfung mit mehreren Kanälen zur Kundenansprache. Außerdem steht ein zentrales Reporting der Kanäle und Kampagnenergebnisse zur Verfügung. text/html 2025-01-20T10:15:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:url_replacement?rev=1737368153&do=diff Kann ich die Linkersetzung dauerhaft ändern? Sofern keine anderen Voreinstellungen definiert wurden, werden alle Links innerhalb eines Mailings automatisch durch Messlinks ersetzt. Bei einigen Seiten (z.B. Abmeldung) werden zusätzlich Parameter zur Identifizierung angehangen. text/html 2022-05-11T09:30:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:why_are_addresses_not_imported?rev=1652261437&do=diff Warum sind nicht alle Adressen importiert worden? Beim Import einer Adressdatei überprüft promio.connect verschiedene Dinge. Ist die Adressdatei hochgeladen, können Sie unter Adressen > Listen auf die importierte Datei klicken und sich ganz unten das Logfile anschauen.