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Formatting Syntax

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-04T16:46:14+00:00

Formatting Syntax DokuWiki supports some simple markup language, which tries to make the datafiles to be as readable as possible. This page contains all possible syntax you may use when editing the pages. Simply have a look at the source of this page by pressing

Wie entwickle ich E-Mail-Vorlagen für promio.connect?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-30T15:09:11+00:00

Wie entwickle ich E-Mail-Vorlagen für promio.connect? Das folgende Dokument enthält technische Informationen zur Entwicklung von E-Mail-Vorlagen für promio.connect. Allgemeine Informationen * Sonderzeichen müssen XML-konforme Entitäten enthalten:

How to develop e-mail templates for promio.connect?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-30T15:24:06+00:00

How to develop e-mail templates for promio.connect? The following document provides technical information for the development of e-mail templates for promio.connect. General information * Special characters must use XML conform entities: * "

Wie richte ich eine Kampagne ein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-30T15:20:33+00:00

Wie richte ich eine Kampagne ein? Kampagne erstellen Klicken Sie im Menü auf Versand > Entwürfe. Über den roten Button unten rechts können Sie eine neue Kampagne anlegen. Nachdem Sie die Kampagne benannt haben, legen Sie den Auftraggeber fest. Meist ist das Ihr eigenes Unternehmen. Agenturen versenden oft für andere Unternehmen und haben durch die Festlegung des Auftraggebers die Möglichkeit, nach Kunden zu unterscheiden. Auftraggeber können unter

How do I set up a campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-30T15:23:53+00:00

How do I set up a campaign? Create campaign Click Delivery > Drafts in the main menu. With the button on the bottom right you can create a new campaign. After naming the campaign you select the client. Usually the client is your own company. Agencies often deliver mails for other companies and have the possibility to select between different clients. If you want to create a new client, click on the account symbol and then go to

How do I analyze a sent campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-11-18T08:38:28+00:00

How do I analyze a sent campaign? Go to Reporting > Campaigns to find a listing of all sent campaigns. Those sent campaigns that are still waiting in queue are also listed here. How do I find the campaign I want to analyze? You can use the three black bars at the top right to fade in or hide columns if you are missing information in the list:

Der Aufbau der Plattform promio.connect

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-24T14:16:50+00:00

Der Aufbau der Plattform promio.connect Überblick Dashboard Nach dem Login sehen Sie das promio.connect Dashboard. Dieses gibt Ihnen einen ersten Einblick und Überblick über die wichtigsten Kennzahlen, welche in promio.connect erfasst werden.

The structure of the promio.connect platform

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-24T14:46:23+00:00

The structure of the promio.connect platform Overview Dashboard After logging in, you will see the promio.connect dashboard. This gives you an initial insight and overview of the most important key figures that are recorded in promio.connect. Each key figure is clearly displayed in a tile. The percentage value and the absolute value of a key figure are displayed. The arrow indicates the development of the key figure. You can display the value of the previous period by mouseover.

Wie wird eine Kampagne ausgewertet?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-11-13T09:27:24+00:00

Wie wird eine Kampagne ausgewertet? Unter dem Menüpunkt Reporting -> Kampagnen wird Ihnen die Auflistung aller versendeten Kampagnen angezeigt. Auch die abgeschickten Kampagnen, die sich noch in der Warteschlange befinden, werden hier bereits aufgelistet.

Wie erstelle ich eine Netzwerk-Tracking-Kampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:08:40+00:00

Wie erstelle ich eine Netzwerk-Tracking-Kampagne? Der Kampagnentyp Netzwerk-Tracking-Kampagne bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Messkampagne mit mehreren Versand-Partnern durchzuführen. Dieser Typ bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie in der Messkampagne nur ein Creative erstellen müssen und diesem mehrere Tracking-Partner zuordnen können. Pro Tracking-Partner wird dann automatisch je ein Creative mit eigenen Trackinglinks erstellt. Diese Creatives können Sie herunterladen und den jeweiligen Vers…

Kann ich die Linkersetzung dauerhaft ändern?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-01-20T10:15:53+00:00

Kann ich die Linkersetzung dauerhaft ändern? Sofern keine anderen Voreinstellungen definiert wurden, werden alle Links innerhalb eines Mailings automatisch durch Messlinks ersetzt. Bei einigen Seiten (z.B. Abmeldung) werden zusätzlich Parameter zur Identifizierung angehangen.

How do I create a new network tracking campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:19:44+00:00

How do I create a new network tracking campaign? The campaign type Network Tracking Campaign offers the possibility to perform a tracking campaign with multiple delivery partners. This campaign type offers the advantage that you need to create only one message and can assign several tracking partners to it. One message with its own tracking links is then automatically created for each tracking partner. You can then download these messages and make them available for the different delivery partn…

Wie funktioniert der Profiler?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T10:24:28+00:00

Wie funktioniert der Profiler? Mithilfe des Features „Profiler“ lassen sich Empfänger filtern, die sich für bestimmte Themen interessieren (Artikel mit entsprechenden Themen-Tags geklickt haben) oder eine gestellte Frage mit einer bestimmten Antwortmöglichkeit beantwortet haben.

Wie erstelle ich ein Creative mit dem E-Mail-Builder?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-09T08:10:33+00:00

Wie erstelle ich ein Creative mit dem E-Mail-Builder? Der E-Mail-Builder ist ein Template, welches Ihnen nahezu unbegrenzte Möglichkeiten der Newsletter-Gestaltung bietet. Ganz ohne Programmierkenntnisse können Sie Ihren Newsletter flexibel gestalten und dabei auf verschiedene Design-Templates zurückgreifen. Sie können diese komplett verändern, daher ist es am Anfang einfacher, wenn Sie mit einem Template starten.

Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-11T15:09:52+00:00

Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe? Dieser Artikel beschreibt, welche Aktionen Sie innerhalb der Zielgruppenliste vornehmen können und welche Möglichkeiten zur Bearbeitung es innerhalb der Zielgruppendetails gibt. Liste der Zielgruppen

Kann ich irgendwo sehen, welche Links genau angeklickt wurden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T09:48:10+00:00

Kann ich irgendwo sehen, welche Links genau angeklickt wurden? Links nach Klick-Häufigkeit Klicken Sie unter Reporting auf die Kampagne, die Sie auswerten möchten und setzen Sie ein Häkchen an das Creative, von welchem Sie die Klick-Häufigkeit sehen möchten.

How do I create an email with the email builder?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-25T11:28:42+00:00

How do I create an email with the email builder? The email builder is a template that offers you unlimited possibilities for designing a newsletter. With no programming skills at all, you can design your newsletter flexibly while at the same time having access to various design templates. Even the templates can be completely changed, which is why it is easier to start with a template.

My first campaign setup in promio.connect

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-24T15:02:52+00:00

My first campaign setup in promio.connect Step 1: The login process You can access promio.connect via the URL at www.promio-connect.com/login To log in to your client, enter your five-digit client ID, your username and your password. Once you have entered your login details, click on

Definitions

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T15:34:39+00:00

Definitions Auto Campaign Auto campaigns let you manage mailings that should be sent automatically at defined events. There is a broad range of possible applications: * Event-related emails (birthday, name day) * Send out after specified events (after subscribing, after ordering)

How do I edit target groups?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-11-03T09:41:13+00:00

How do I edit target groups? This article describes what actions you can perform within the list of target groups and what editing options are available within the target group details. List of target groups At Addresses → Lists, you will find a listing of all available target groups. You can choose between 3 options:

How to use the profiler?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T11:08:35+00:00

How to use the profiler? With the help of the feature profiler, you can filter recipients who are interested in a specific topic (clicked an article with the according topic tag) or who gave a specific answer to a question asked. Link-Tagging By adding link tags, you can group and analyze all thematically related links in click statistics, only in standard or A-B campaigns.

How can I increase the deliverability of my email campaigns?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-16T09:43:29+00:00

How can I increase the deliverability of my email campaigns? Promio.net uses or offers the following tools and techniques to improve deliverability: SPF, DKIM, DMARC, abuse@, and postmaster@ email addresses, DOI, the option to unsubscribe, spam filter testing, inbox preview, feedback loops, etc.

Can I see which links were clicked exactly?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T08:58:19+00:00

Can I see which links were clicked exactly? Links by click frequency Click on the campaign in the section Reporting that you wish to evaluate from. To see the links by click frequency, please choose a creative and check the box. The links are grouped by

Mein erster Versand in promio.connect

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-24T15:01:55+00:00

Mein erster Versand in promio.connect Schritt 1: Der Login-Vorgang Sie erreichen die promio.connect über die URL auf www.promio-connect.com/login Zur Anmeldung in Ihren Mandanten tragen Sie Ihre fünfstellige Mandanten-ID, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Nach der Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen klicken Sie auf

Wie erstelle ich ein Interface?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T16:07:04+00:00

Wie erstelle ich ein Interface? Für einen Newsletter werden im Allgemeinen auch automatisch z.B. über die Unternehmenswebseite neue Adressen gewonnen. Bei Nutzung von REST finden Sie die Interfaces unter Adressen > Interfaces. Anlegen eines Interfaces

Wie kann ich die Zustellbarkeit meiner E-Mails verbessern?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-16T09:38:52+00:00

Wie kann ich die Zustellbarkeit meiner E-Mails verbessern? promio.net nutzt bzw. bietet folgende Techniken / Tools an, um die Zustellbarkeit zu verbessern: SPF, DKIM, DMARC, abuse@ und postmaster@ E-Mail-Adressen, DOI, Abmeldung, Spamfiltertest, Inbox Preview, Feedback-Loops etc.

How do I create an interface?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-16T07:44:09+00:00

How do I create an interface? For a newsletter, new addresses are generally obtained automatically, e.g., via the company website. When using REST, you will find the interfaces under Addresses > Interfaces. Creation of an interface Via Addresses > Interfaces

Begriffserklärungen

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T15:33:56+00:00

Begriffserklärungen Auftraggeber Der Auftraggeber spielt vor allem für Agenturen eine Rolle, die für Kunden Newsletter verschicken und nach Kunden * getrennt auswerten möchten * verschiedene Testverteiler anlegen möchten * getrennt abrechnen möchten.

How do I create a filter?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-16T07:46:30+00:00

How do I create a filter? You can apply predefined filters when assigning a target group to an email or when using the target group function filter. This entry explains how to define and save filters. Filters can be used in standard campaigns as well as in the workflow of auto campaigns.

Can I change the URL replacement permanently?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T09:00:10+00:00

Can I change the URL replacement permanently? If no other default settings have been defined, all links within a mailing are automatically replaced by tracking links. For some pages (e.g., unsubscribe), additional parameters are added for identification.

Welche Profileinstellungen meines Benutzerkontos kann ich vornehmen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-10T10:22:41+00:00

Welche Profileinstellungen meines Benutzerkontos kann ich vornehmen? Profileinstellungen ändern können Sie im Bereich Verwaltung. Diesen erreichen Sie über den Button oben links. Um den Bereich Mandanten/Firma in promio.connect zu nutzen, benötigen Sie das Recht

Wie nutze ich den CSS-Editor?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-10T10:29:03+00:00

Wie nutze ich den CSS-Editor? Der CSS-Editor bietet Ihnen die Möglichkeit, über CSS-Angaben Attribute zu definieren, die dann über ein Formular von Redakteuren verändert werden können. Dadurch bestimmen Sie selbst, welche Bereiche durch den Benutzer des Templates angepasst werden dürfen.

Wie können Elemente einer E-Mail personalisiert werden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-13T11:11:05+00:00

Wie können Elemente einer E-Mail personalisiert werden? Für häufig genutzte Personalisierungen wie Anreden stehen Platzhalter zur Verfügung, die Sie über eine Schaltfläche leicht auswählen können. Für einen einmaligen Einsatz können Personalisierungen auch über

Wie kann ich die Conversion messen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T10:58:59+00:00

Wie kann ich die Conversion messen? Unter einer Conversion versteht man eine bestimmte Handlung, die aufgrund einer Werbemaßnahme erfolgt. Dies kann eine Bestellung sein, ein Download, das Ausfüllen eines Kontaktformulars, eine Newsletteranmeldung etc.

How can elements of an email be personalized?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T14:11:31+00:00

How can elements of an email be personalized? Placeholders are available for commonly used personalization like salutations. They can be easily selected by means of a button. Personalizations that will only be used once can also be integrated via

How can I measure the conversion?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T12:43:41+00:00

How can I measure the conversion? A conversion is a specific action that occurs as a result of an advertising measure. This can be an order, a download, filling out a contact form, subscribing to a newsletter, etc. The conversion rate is one of the most important metrics in online marketing. It helps you to better assess the success of an optimization strategy. Specifically, the conversion rate refers to the number of conversions generated in relation to the number of users.

How do I upload pictures?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-16T07:49:34+00:00

How do I upload pictures? There are two basic options to place pictures in your emails: * If you use the E-Mail Builder and add a layout with places for pictures, you can click on the image symbol (grey rectangle) and directly upload and edit a picture.

Wie lade ich Bilder hoch?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-16T08:26:58+00:00

Wie lade ich Bilder hoch? Grundlegend gibt es zwei Möglichkeiten, wie Bilder in E-Mails platziert werden können: * Wenn Sie den E-Mail-Builder benutzen, können Sie dort auf das Bild-Symbol klicken und direkt ein Bild hochladen sowie beim Upload bearbeiten.

Where can I change the profile settings of my user account?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-25T10:20:51+00:00

Where can I change the profile settings of my user account? Change profile settings in the section Management. Access this via the button at the top left. To access this section, Client/Company of promio.connect, the role Manage clients is needed!

How do I use the CSS editor?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T13:50:57+00:00

How do I use the CSS editor? Using the CSS editor you are enabled to define attributes via CSS specifications that can be adapted by the editor. This allows you to define areas that can be adopted by the user of the template. For this purpose, a central style sheet in the header is permitted. This style sheet will be transposed to an inline

How can I log in to promio.connect?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T14:17:57+00:00

How can I log in to promio.connect? Login The person responsible for user administration in your company will provide you with an ID assigned to your company and your username for your promio.connect account. If your new user account is created, a registration mail will be sent. By clicking the link, you can set a password with which you can log in. The link is valid for 24 hours.

Automatischer Export: Typ 'Links'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:28:34+00:00

Automatischer Export: Typ 'Links' Es werden alle Links einer versandten E-Mail mitsamt vergebenen Tags exportiert. Auch wenn eine E-Mail mehrfach versendet wird (z.B. Auto-Kampagnen) wird diese im Link-Export pro Export-Periode nur einmal exportiert.

Automatic export: Type 'Links'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-12T15:09:36+00:00

Automatic export: Type 'Links' Every link of the sent e-mail including its tags are exported. Even if one e-mail is sent out several times (e.g. auto-campaigns), this will only be exported once in the link-export per export period. Filename: [SENDER-ID]_links_[full|incremental].csv (respectively with individual date suffix)

Wie erstelle ich eine Auto-Kampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:37:37+00:00

Wie erstelle ich eine Auto-Kampagne? Was ist eine Auto-Kampagne? Über Auto-Kampagnen lassen sich automatisch Versände oder Operationen steuern, die bei definierten Ereignissen gestartet werden sollen. Das Einsatzgebiet ist breit gefächert: * Anlassbezogene E-Mails (Geburtstag, Namenstag)

Wie kann ich eine Domain einrichten?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-08-04T10:30:30+00:00

Wie kann ich eine Domain einrichten? Um eine Domain in promio.connect für den Versand nutzen zu können, müssen Sie sie bei Ihrem Provider registrieren. Tragen Sie die Domain unter Einstellungen > Domains als Absenderdomain ein, um die bei Ihrem Provider einzugebenden Records zu dieser Domain zu generieren und anzuzeigen.

Wie kann ich Gutscheincodes in mein Mailing einbinden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-29T08:10:23+00:00

Wie kann ich Gutscheincodes in mein Mailing einbinden? Eine Liste aller bereits importierten Gutscheincodes finden Sie unter Content > Gutscheincode-Listen. Die Restmenge reduziert sich nach jedem Versand, in dem den Empfängern Codes der entsprechenden Gutscheincode-Liste zugewiesen wurden.

Wie logge ich mich in promio.connect ein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-13T11:06:44+00:00

Wie logge ich mich in promio.connect ein? Login Der für die Benutzerverwaltung zuständige Mitarbeiter Ihres Unternehmens teilt Ihnen für Ihren promio.connect Account eine für Ihr Unternehmen vergebene ID (Mandant) sowie Ihren Benutzernamen mit.

Wie kann ich nach Adressen suchen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T15:02:40+00:00

Wie kann ich nach Adressen suchen? Die Adress-Recherche erlaubt die Suche von Datensätzen anhand einzelner Merkmale, wie z.B. der E-Mail-Adresse, des Namens etc.. Anschließend können die Personendaten des Datensatzes geändert oder der momentane Status eingesehen werden, wie der aktuelle An-/Abmeldestatus einzelner Newsletter und die Mailing-Historie. Eine Adresse kann hier auf die Negativliste gesetzt werden.

How do I create a domain?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-08-04T10:31:10+00:00

How do I create a domain? To use a domain in promio.connect as a sender domain, you need to register it with your provider. Add the domain under Settings > Domains as the sender domain to generate and display the records to be entered at your provider for this domain.

How do I integrate coupon codes into my mailing?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-29T08:17:04+00:00

How do I integrate coupon codes into my mailing? You can find a list of all coupon codes that have already been imported under Content > Coupon codes. The remaining amount is reduced after each delivery that uses codes from the corresponding list and assigns one to each recipient.

How do I search for addresses?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-07T07:07:20+00:00

How do I search for addresses? Searching in the current client With the menu item Addresses > Research, you can search for a specific address or data set. The research allows you to use the search criteria Address data field, Tracking link, and X-UID-HEADER

Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Mitarbeiter ein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-01T10:17:28+00:00

Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Mitarbeiter ein? Um diesen Bereich in promio.connect zu nutzen, benötigen Sie das Recht Mandanten & Auftraggeber verwalten! Dieses Recht ist in der Rolle Admin/Verwalter enthalten. Neue Benutzer einrichten und bearbeiten können Sie im Bereich

Wie kann ich Auto-Zielgruppen bearbeiten und analysieren?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-11T15:07:39+00:00

Wie kann ich Auto-Zielgruppen bearbeiten und analysieren? Dieser Artikel befasst sich mit Auto-Zielgruppen. Einen Artikel zum Thema Zielgruppen finden Sie unter „Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe?“ Aktionen in der Menüleiste rechts oben Wenn Sie eine Auto-Zielgruppe anklicken, um in die Details der Zielgruppe zu gelangen, stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:

Wie funktioniert ein Dublettenabgleich?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-05-06T10:09:44+00:00

Wie funktioniert ein Dublettenabgleich? Wenn Sie eine E-Mail an mehrere Zielgruppen versenden, ist es sinnvoll, vorher einen Dublettenabgleich zu durchzuführen. Dann gehen Sie sicher, dass jeder Empfänger nur eine E-Mail erhält, weil er nur in einer Zielgruppe vertreten ist, nicht in mehreren.

Wie werden Adressen importiert?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-12-19T11:09:32+00:00

Wie werden Adressen importiert? Durch den Adressimport können Adressdaten in promio.connect eingefügt werden. Nach einem erfolgreichen Import sind diese Adressdaten in promio.connect als Zielgruppe verfügbar. Laden Sie nur Adressen hoch, von denen Sie ein „

Why is my email classified as spam?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-16T09:49:37+00:00

Why is my email classified as spam? One or more of the following factors could be increasing the email’s spam score and causing it to be filtered into the spam folder: * Suspicious content. Avoid spam-typical words like Rolex, Viagra, and casino in both the subject line and the email’s content. Even words that don’t seem immediately suspicious - such as “free” - may be marked as suspicious if they appear multiple times. An

How do I create an account for a new user?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-01T10:18:20+00:00

How do I create an account for a new user? To access this section of promio.connect, the role Manage clients is needed! This right is included in the Admin/Verwalter role. User accounts can be created and edited in section Management. Access this via the button

How to edit and analyze auto target groups?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-11T15:08:04+00:00

How to edit and analyze auto target groups? This article is about auto target groups. You can find an article about target groups at „How do I edit target groups?“ Actions in the menu bar at the top right If you click on a target group to access the target group details, the following options are available to you:

How do I remove duplicates?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-07T07:09:22+00:00

How do I remove duplicates? If an email is sent to more than one target group, it is necessary to check the two target groups for duplicates. Only then is it guaranteed that each user only receives one email. By using the doublet filter tool, all overlaps of different target groups can be calculated, saved, or excluded. The base for the matching is the client-specific unique attribute (default: email; alternative: client number/custID).

How to import addresses?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-17T10:20:04+00:00

How to import addresses? Address data can be added to promio.connect using the address import. After a successful import, this address data is available in promio.connect as a target group. Only upload addresses from which you have an “opt-in”. This means that the owners of the addresses have actively and knowingly allowed you to store and use the address and further personal data to contact them! In the event of complaints and in cases of doubt, you must be able to prove where and when you o…

How does an address enter the blacklist?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-11-05T11:08:27+00:00

How does an address enter the blacklist? Under Addresses > Lists > Mail blacklist email addresses can be put on the current client’s blacklist (optionally including all sub-clients). Use the orange button on the bottom right. Addresses on the blacklist will not receive any mailings from this client anymore.

Warum landet meine E-Mail im Spam?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-16T09:43:55+00:00

Warum landet meine E-Mail im Spam? Ursache ist häufig einer oder mehrere der folgenden Punkte, die den Spamscore der E-Mail erhöhen und dadurch zu einem Ausfiltern in den Spam-Ordner führen können: * Verdächtiger Inhalt. Vermeiden Sie in Betreff und Inhalt der E-Mail typische spamverdächtige Wörter, z.B. Rolex, Viagra, Casino. Aber auch zunächst unverdächtig erscheinende Inhalte, wie z.B.

Wie schließe ich eine gelieferte Blacklist vom Versand aus?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-27T17:10:22+00:00

Wie schließe ich eine gelieferte Blacklist vom Versand aus? Dauerhafter Ausschluss Sie können E-Mail-Adressen aus einer Blacklist von allen zukünftigen Versänden in Ihrem Mandanten ausschließen. Unter Adressen > Listen > E-Mail Negativliste können Sie einzelne E-Mail-Adressen in die Negativliste des Mandanten eintragen oder eine Liste mit Adressen in diese importieren.

Wie exportiert man eine Zielgruppe?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-02T09:36:00+00:00

Wie exportiert man eine Zielgruppe? Unter Adressen > Listen können Zielgruppen für externe Zwecke exportiert werden. Der Export wird Ihnen im csv-Format zur Verfügung gestellt. Formatierung und Umfang des Exports sind wählbar. Klicken Sie auf die Zielgruppe, die Sie exportieren möchten.

Wie wird eine Messkampagne eingerichtet?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-27T08:38:38+00:00

Wie wird eine Messkampagne eingerichtet? Eine Messkampagne wird eingerichtet, wenn das Creative in promio.connect erstellt wird, aber extern versendet wird. Klassischer Anwendungsfall ist beispielsweise der Versand einer Werbe-E-Mail über einen Partner. Durch die Einrichtung der E-Mail in promio.connect wird sie dort getrackt. Trotz des Versands über einen Partner und/oder ein anderes Versandsystem kann die Kampagne dann in promio.connect ausgewertet werden.

Wie nutze ich den Kalender?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T10:34:57+00:00

Wie nutze ich den Kalender? Über den Button oben links können Sie den Kalender öffnen. Dieser gibt Ihnen einen Überblick aller Ereignisse des heutigen Tages in der linken Menüleiste. Durch einen Klick auf der X schließt sich der Kalender wieder.

Wie nutze ich die Hilfe Funktionen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T10:33:42+00:00

Wie nutze ich die Hilfe Funktionen? Unter Hilfe oben links finden Sie verschiedene Funktionen, über die Sie Antworten auf Ihre Fragen zur Nutzung von promio.connect finden können. Der Hilfe-Bereich ist in 5 verschiedene Reiter unterteilt: Wiki

Wie kommt man auf die Negativliste?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-11-05T08:52:08+00:00

Wie kommt man auf die Negativliste? Unter Adressen > Listen > Negativliste können E-Mail-Adressen über den Button unten rechts auf die Negativliste (Blacklist) des aktuellen Mandanten (wahlweise inklusive aller Untermandanten) gesetzt werden, sodass an diese Adressen zukünftig keine Mailings mehr zugestellt werden.

What information do I get from the address dashboard?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-25T12:57:43+00:00

What information do I get from the address dashboard? Under Addresses -> Dashboard you will find some statistics on your address data. Last 10 opt-ins This list shows the last 10 opt-ins. Included are subscriptions via via address interfaces / REST

How do I exclude blacklist addresses from delivery?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-27T17:11:39+00:00

How do I exclude blacklist addresses from delivery? Permanent exclusion You can exclude blacklist addresses from all future deliveries of your client. At Addresses > Lists > E-Mail blacklist, you can add single e-mail addresses to the client’s blacklist or import a longer list.

How to set up a tracking campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-27T08:44:36+00:00

How to set up a tracking campaign? A tracking campaign is what you can set up if your campaign is created in promio.connect but sent from a second system. Usually this campaign type is used for the dispatch of promotional emails through a partner. By generating the creative promio.connect, the promio tracking is integrated This means although the campaign is delivered by an external system, the campaign statistics are available in promio.connect.

Welche Informationen gibt mir das Adressen Dashboard?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-25T12:57:54+00:00

Welche Informationen gibt mir das Adressen Dashboard? Unter Adressen -> Übersicht finden Sie einige Statistiken zu Ihren Adressdaten. Letzte 10 Opt-Ins Diese Liste zeigt die letzten 10 Opt-Ins an. Dazu zählen Anmeldungen über Adress-Interfaces / REST

Wie kann man Auto-Zielgruppen Adressen durch filtern hinzufügen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-10T10:24:41+00:00

Wie kann man Auto-Zielgruppen Adressen durch filtern hinzufügen? Wählen Sie unter Adressen -> Listen die Auto-Zielgruppe aus, der Sie Adressen durch eine Filterung hinzufügen möchten. Über das Pluszeichen in der Menüleiste rechts oben können Sie einzelne oder mehrere Adressen filtern, markieren und der Auto-Zielgruppe hinzufügen.

Wie überwache ich meine Kampagnenziele mit dem Bereich Controlling?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:27:11+00:00

Wie überwache ich meine Kampagnenziele mit dem Bereich Controlling? Für das Feature Controlling benötigt der Mandant eine Lizenz. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team. Der Bereich Reporting -> Controlling

Wo finde ich mein Versandvolumen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-10T10:38:55+00:00

Wo finde ich mein Versandvolumen? Unter Reporting > Versandvolumen finden Sie eine Übersicht über das gesamte monatliche Versandaufkommen Ihres Mandanten. Sie können entscheiden, ob Sie nur für den Mandanten oder inklusive aller Untermandanten kalkulieren möchten, wie viele Creatives versendet wurden.

Wie nutze ich den Bereich E-Commerce?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:23:10+00:00

Wie nutze ich den Bereich E-Commerce? Für das Feature E-Commerce benötigt der Mandant eine Lizenz. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team. Der Bereich E-Commerce besitzt ein eigenes Dashboard. Hier werden Bestellungen, Umsatz und durchschnittlicher Bestell- und Warenkorbwert sowie der Verlauf angezeigt und grafisch dargestellt.

Wo finde ich mehr Informationen zur E-Mail Negativliste?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-13T07:52:47+00:00

Wo finde ich mehr Informationen zur E-Mail Negativliste? Innerhalb der Negativliste unter Adressen -> Listen -> E-Mail Negativliste befindet sich ein aufklappbarer Statistik-Bereich. Folgende Zahlen sind zu sehen: * Gesamtergebnis: Anzahl aller Einträge

Wie prüfe ich eine E-Mail?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-16T08:59:10+00:00

Wie prüfe ich eine E-Mail? Vor Versand sollten Sie die eingerichtete E-Mail bzgl. Layout, Verlinkungen, Spamwahrscheinlichkeit etc. überprüfen. Hilfreich sind dabei folgende Features: Qualitätskontrolle Die Qualitätskontrolle finden Sie in der Aktionsbox in der Detailansicht der E-Mail:

Wie verwende ich KI zum Erstellen eines Bildes in meinem Mailing?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-12T09:52:20+00:00

Wie verwende ich KI zum Erstellen eines Bildes in meinem Mailing? Wählen Sie unter Versand → Entwürfe in Ihrer Kampagne das Creative, in welches ein Bild eingefügt werden soll. Öffnen Sie nun den Bild Editor. Klicken Sie auf Ersetzen (KI).

Wie nutze ich KI zur Erstellung einer Betreffzeile?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-12-19T11:06:27+00:00

Wie nutze ich KI zur Erstellung einer Betreffzeile? In den Creativedetails unter Versand -> Entwürfe hinterlegen Sie für Ihr Mailing eine Betreffzeile. Durch einen Klick auf den Button öffnet sich nachfolgendes Fenster. Geben Sie den ursprünglichen Betreff Ihrer E-Mail in das dafür vorgesehene Feld ein.

Wie erstelle ich ein Template?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:03:11+00:00

Wie erstelle ich ein Template? Templates sparen Zeit und erhöhen die Effizienz, indem sie wiederkehrende Nachrichten standardisieren und den Aufwand für das manuelle Verfassen reduzieren. Zudem gewährleisten sie Konsistenz und Professionalität in der Kommunikation, da alle E-Mails ein einheitliches Layout und eine einheitliche Struktur aufweisen.

Wie kann eine gesendete Kampagne erneut versendet werden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-24T15:13:51+00:00

Wie kann eine gesendete Kampagne erneut versendet werden? Komplette Kampagne kopieren Unter Reporting finden Sie die Auflistung aller versendeten Kampagnen. Wenn Sie mit dem Cursor über eine Kampagne gehen, erscheinen rechts neben der Kampagne 3 Punkte. Wenn Sie auf

Wie nutze ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für mein Benutzerkonto?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T10:36:20+00:00

Wie nutze ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für mein Benutzerkonto? Sofern Sie das Zusatzfeature Anmeldung über SSO (Single Sign On) nutzen, steht die 2FA nicht zur Verfügung. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) dient dem zusätzlichen Schutz Ihres Benutzerkontos.

How can I add addresses to an auto target group by filtering?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-07-24T11:00:13+00:00

How can I add addresses to an auto target group by filtering? Under Addresses -> Lists, select the auto target group to which you want to add addresses by filtering. You can use the plus sign in the menu bar at the top right to filter, mark and add individual or multiple addresses to the auto target group.

How do I monitor my campaign goals with the Controlling feature?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:28:35+00:00

How do I monitor my campaign goals with the Controlling feature? The client needs a license for the Controlling feature. If you are interested, please contact our support team via ticket. At the menu point Reporting > Controlling you can automatically let your goals for one or more campaigns be monitored. Define your campaign goals, e.g., reaching a certain click or open rate, or a maximum rate for bounces or unsubscribes.

How many emails have I sent?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-25T11:05:21+00:00

How many emails have I sent? Go to Reporting > Delivery Volume to see how many emails are sent in total. Here, you will find the overview of the monthly delivery volumes– either only for the current client or summarized, including all sub-clients.

How do I use the e-commerce section?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:24:38+00:00

How do I use the e-commerce section? The client needs a license for the feature e-commerce. If you are interested, please contact our support team via ticket. The e-commerce section has its own dashboard. Here all orders, revenue, and the average order and cart value are graphically displayed. You may choose between different shops, and you can define a date range.

Where do I find more information about the email blacklist?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-26T09:55:57+00:00

Where do I find more information about the email blacklist? Within the blacklist, which can be found at Addresses > Lists > E-Mail blacklist, there is a fold-up statistics section. These figures are shown: * Summary: Number of all entries

How do I inspect an email?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-16T08:52:45+00:00

How do I inspect an email? Prior to the delivery, you should review the layout, links, probability to be classified as spam, and more factors of a message. The following features are helpful: Quality control The quality control feature can be found in the action box’s messages detail view:

How do I use AI to create an image in my mailing?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-08T07:37:03+00:00

How do I use AI to create an image in my mailing? Select the creative into which you want to insert an image under Delivery → Drafts Now open the image editor. Click Replace (AI). A window will now open where you can enter a detailed description of the image you want to create.

How do I use AI to create a subject line?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-07T07:24:13+00:00

How do I use AI to create a subject line? In the creative details under Delivery -> Drafts, you can enter a subject line for your mailing. Clicking on the button opens the following window. Enter the original subject of your email in the field provided. The AI will suggest up to 4 rephrased subject lines from which you can select your favorite.

How do I create a template?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:05:11+00:00

How do I create a template? Templates save time and increase efficiency by standardizing recurring messages and reducing the effort required for manual writing. They also ensure consistency and professionalism in communication, as all emails have a uniform layout and structure.

How do I export a target group?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-16T07:55:27+00:00

How do I export a target group? At Addresses > Lists target groups can be exported for external purposes. The export will be provided in CSV format. The formatting and range of the export can be selected. Click on the target group you want to export:

Can a campaign be sent another time?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T13:41:28+00:00

Can a campaign be sent another time? Copy full campaign Go to Reporting > Campaigns to find a list of all sent-out campaigns. When you move your cursor over a campaign, a three-dot menu will appear on the right. If you click copy to copy the entire campaign, a window will open where you can choose a new name. If you click

How do I use the two-factor authentication for my user account?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T12:18:17+00:00

How do I use the two-factor authentication for my user account? If you use the additional feature Login via SSO (Single Sign On), 2FA is not available. The usage of the two-factor authentication (2FA) is an additional verification of safety. If you are logged in to promio.connect, click the button

How do I use the help functions?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T12:09:19+00:00

How do I use the help functions? Click on Help at the top left to find various functions that answer your questions about using promio.connect. The help section is divided into 5 different tabs: Wiki There are many articles available in which you can find answers and instructions.

Wie erstelle ich ein Creative mit Architect?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-24T08:58:36+00:00

Wie erstelle ich ein Creative mit Architect? Der Architect ist ein Template, welches Ihnen nahezu unbegrenzte Möglichkeiten der Newsletter-Gestaltung bietet. Ganz ohne Programmierkenntnisse können Sie Ihren Newsletter flexibel gestalten und dabei auf verschiedene Design-Templates zurückgreifen. Sie können diese komplett verändern, daher ist es am Anfang einfacher, wenn Sie mit einem Template starten.

Wie verschicke ich einen Anhang?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-01-07T07:59:45+00:00

Wie verschicke ich einen Anhang? Sie können Ihrer E-Mail Bilder, PDF-Dokumente oder andere Media-Dateien als Anhang hinzufügen. Dies sollten Sie aber nur in Ausnahmefällen tun. Wir empfehlen, PDFs und andere Anhänge im Internet als Download zur Verfügung zu stellen und in der E-Mail zu verlinken.

Wie binde ich ein RSS Feed an?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:32:22+00:00

Wie binde ich ein RSS Feed an? Für dieses Feature benötigt der Mandant eine Lizenz. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team. Im Menüpunkt Content -> RSS Feeds können Sie RSS Feeds anbinden, indem Sie Ihre RSS Feed

Wie kann ich das Ergebnis meiner Kampagne nach Merkmalen der Empfänger segmentieren?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-10-28T12:21:44+00:00

Wie kann ich das Ergebnis meiner Kampagne nach Merkmalen der Empfänger segmentieren? Im Reporting einer versendeten Kampagne können Sie ein Segment für ein Creative erstellen. Das Segment wird auf Basis eines gewählten Filters definiert und zeigt die KPIs für das dem Segment entsprechenden Teil der Zielgruppe an.

Wie kann eine Kampagne nach der Aktivierung gestoppt werden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-08-03T15:54:31+00:00

Wie kann eine Kampagne nach der Aktivierung gestoppt werden? Stoppen vor Versandstart Öffnen Sie unter Versand > Queue die Warteschlange der Kampagnen. Darin finden Sie die Kampagnen, die bereits für den Versand aktiviert wurden. Das Menü zeigt 3 Unterpunkte:

Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Benutzer in einem SSO (Single Sign On) Mandanten ein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-07-11T10:18:22+00:00

Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Benutzer in einem SSO (Single Sign On) Mandanten ein? Die Anmeldung über SSO (Single Sign On) muss für den Mandanten konfiguriert werden und steht nicht standardmäßig zur Verfügung. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team.

Wie erstelle ich einen REST API Key?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-03-18T18:51:32+00:00

Wie erstelle ich einen REST API Key? Um REST API Keys zu erstellen, klicken Sie unter Einstellungen den Menüpunkt API. Die Erstellung erfolgt über den Button rechts unten REST API-Key erstellen. Vergeben Sie einen Namen, z.B. den Namen der Applikation, die den Key nutzt.

Wie lege ich eine Rolle an?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-12T09:38:35+00:00

Wie lege ich eine Rolle an? Um diesen Bereich in promio.connect zu nutzen, benötigen Sie das Recht Rollen & Rechte verwalten! Dieses Recht ist in der Rolle Admin/Verwalter enthalten. Wo finde ich Rollen? Rollen verwalten können Sie im Bereich Verwaltung

Wie können Zielgruppen aus bereits versendeten Kampagnen erstellt werden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-28T08:37:07+00:00

Wie können Zielgruppen aus bereits versendeten Kampagnen erstellt werden? Unter Adressen > Listen können über die Aktion „Reagierer-Zielgruppe erstellen“ Zielgruppen aus bereits verschickten Kampagnen (minus Abmelder, Hardbounces) erstellt werden. Dies ermöglicht beispielsweise die Selektion einer Zielgruppe mit allen Empfängern, die nicht geöffnet, geklickt oder bestellt haben, um diese in einem Nachfass-Mailing erneut zu kontaktieren. Sie haben hier auch die Möglichkeit, gezielt Abmelder oder…

Wie nutze ich KI zur Textgenerierung?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-12T10:04:31+00:00

Wie nutze ich KI zur Textgenerierung? In den Creative-Details unter Versand -> Entwürfe können Sie unterstützend KI einsetzen. Durch einen Klick auf den Button Text-Assistent (KI) öffnet sich nachfolgendes Fenster. Geben Sie den Text Ihrer E-Mail in das dafür vorgesehene Feld ein.

Wie werde ich über Neuigkeiten informiert?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-13T10:26:58+00:00

Wie werde ich über Neuigkeiten informiert? Wenn eine neue Version von promio.connect online gestellt wird, geht beim ersten Einloggen einmalig ein Pop-up auf, das Ihnen Artikel mit Informationen über neue Features oder Änderungen anbietet. Wenn Sie auf

Wie kann ich mit Google Analytics tracken?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-21T10:03:18+00:00

Wie kann ich mit Google Analytics tracken? Selbstverständlich können Sie über E-Mails generierten Webseitentraffic auch mit Google Analytics messen. Dazu müssen Parameter an die Links angehangen werden. Möchten Sie Google Analytics aktivieren? Melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team.

Wie stelle ich sicher, dass Empfänger gar keine E-Mails mehr erhalten?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-16T10:41:20+00:00

Wie stelle ich sicher, dass Empfänger gar keine E-Mails mehr erhalten? Möchte ein Empfänger keine E-Mails mehr erhalten, sollte er abgemeldet werden. Die Abmeldung kann der Empfänger selbst über den Abmeldelink in jeder E-Mail durchführen. Sie selbst können den Empfänger in promio.connect abmelden, indem Sie entsprechend dem in Ihrem Mandanten gültigen Abmeldeverfahren den Empfänger aus einem Newsletter austragen, in eine Blockliste eintragen oder in die Negativliste eintragen.

Wie verwende ich eine Temporäre Sperrliste?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T10:30:10+00:00

Wie verwende ich eine Temporäre Sperrliste? Temporäre Sperrlisten dienen dazu, bestimmte E-Mail-Adressen und/oder Domains von einem Versand auszuschließen. Dabei gilt die Sperre nicht generell, sondern nur für das Creative, welchem die Sperrliste zugeordnet wird.

Welche Informationen gibt mir die Jobqueue?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-11T16:13:28+00:00

Welche Informationen gibt mir die Jobqueue? Unter Einstellungen -> Jobqueue finden Sie genauere Informationen zu Ihren Aktionen. Spalten Mit dem Symbol können Sie Spalten ein- oder ausblenden. Suche Über das Symbol können Sie gezielt nach Jobs suchen, z.B. nach Zeitpunkt, Typ oder einem bestimmten Mandanten. Sie können auch kombinieren, z.B. alle Importe in einem bestimmten Zeitraum.

Wie nutze ich die System-Abmeldeseite?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-05-05T09:50:44+00:00

Wie nutze ich die System-Abmeldeseite? Sie können die System-Abmeldeseite durch die Nutzung des folgenden Links verwenden: Durch das Anhängen eines Parameters an den Link können Sie steuern, in welcher Sprache die Seite angezeigt wird: * https://system.promio-connect.com/us/?lang=en

Wann wird gegen die Negativliste abgeglichen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-20T10:08:51+00:00

Wann wird gegen die Negativliste abgeglichen? Ein Abgleich gegen die Negativliste findet innerhalb verschiedener Prozesse und Arbeitsschritte statt. Dadurch wird sichergestellt, dass niemand angeschrieben wird, der auf der Negativliste steht. Automatischer Abgleich vor Versand

Wozu benötige ich Blocklisten?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T09:39:44+00:00

Wozu benötige ich Blocklisten? Eine Blocklist definiert eine Auto-Zielgruppe, die eindeutig einem Auftraggeber zugeordnet ist, d.h. jeder Auftraggeber besitzt nur eine Blockliste und umgekehrt. Beim Versenden eines Mailings, das diesem Auftraggeber zugeordnet ist, werden die in einer existierenden Blocklist befindlichen User-Ids aus dem Versand ausgefiltert.

How do I send an attachment?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-27T07:25:25+00:00

How do I send an attachment? You can add your pictures, pdf documents or other media data as an attachment. You should only do this in exceptional cases. We recommed to make pdfs and other attachments available online as a downlaod file. Then link the file in your message.

Deleting of personal data (DSGVO/GDPR)

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-16T07:53:42+00:00

Deleting of personal data (DSGVO/GDPR) Personal data generally is to be deleted when the intended usage is over. Simultaneously with this obligation to delete, there is the burden of proof in the context of judicial or extrajudicial disputes, e.g. for the evidence of an opt-in or the intended use of the data. This means there is a legitimate interest, with a duration of 36 months after sending the last message (limitation period), to save personal data for the proof of intended usage.

How do I add an RSS feed?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:31:17+00:00

How do I add an RSS feed? The client needs a license for this feature. If you are interested, please contact our support team via ticket. In the menu item Content -> RSS Feeds, you can add RSS feeds by entering your RSS feed URL and importing your articles into the system. You can generally use these, in templates that are used in the scheduler or when sending via the

How can I segment the result of my campaign according to recipient characteristics?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-26T09:48:02+00:00

How can I segment the result of my campaign according to recipient characteristics? In the reporting of a sent campaign, you can create a segment for a creative. The segment is defined on the basis of a selected filter and shows the KPIs for the segment's corresponding part of the target group.

How do I cancel a campaign after activation?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T13:52:23+00:00

How do I cancel a campaign after activation? Stop campaigns in queue Open the queue of outgoing campaigns (Delivery > Queue). There are three menu items: * Prepared campaigns with the campaigns waiting in line * In delivery that all campaigns which are currently sent out

How do I create an auto campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-17T09:26:45+00:00

How do I create an auto campaign? An auto campaign is generally used for the regular and automated delivery of e-mails, e.g., birthday or welcome messages. It can also be used for automatic target group functions (move contact to/delete from target groups). With the workflow editor, it is easy to create automated campaigns. Even complex marketing automations can be implemented intuitively using a drag-and-drop interface, using functions like filters, schedulers, delivery, and so on. Messages ca…

How do I create a REST API key?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T16:20:59+00:00

How do I create a REST API key? To create REST API keys, click on the menu item API under Settings. The creation is done via the green button at the bottom right, Create REST API key. Assign a name, e.g., the name of the application that uses the key.

How do I create a target group from previous campaigns?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-27T14:46:17+00:00

How do I create a target group from previous campaigns? At Addresses > Lists you can create a target group out of previously delivered campaigns when using the option create responder target group. This allows you to, e.g., select all recipients who did not open, click, or buy anything in order to contact them with a reminder mailing.

How do I use AI to generate text?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T15:22:43+00:00

How do I use AI to generate text? In the creative details under Delivery -> Drafts, you can use AI to support you. By clicking on the Text Assistant (AI) button, the following window opens. Enter the text of your email in the field provided. You can paraphrase, shorten, expand, or translate texts. The languages currently available for translation are German, English, French, and Spanish.

How to track with Google Analytics?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-21T10:03:43+00:00

How to track with Google Analytics? Of course, you can also measure website traffic generated via emails using Google Analytics. To do this, parameters must be attached to the links. To activate Google Analytics, please contact our support team via ticket.

How do I use the calendar?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T12:11:21+00:00

How do I use the calendar? You can open the calendar via the button at the top left. This gives you an overview of all events for today in the left-hand menu bar. Click on the X to close the calendar again. Events: * Process: jobs such as the winner selection from A/B campaigns

How do I use a temporary blacklist?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T11:56:27+00:00

How do I use a temporary blacklist? Temporary blacklists are used to exclude specific e-mail addresses and/or domains from deliveries. The block does not apply generally but only to the message associated with the blocking list. Create a temporary blacklist

What information do I get from the job queue?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T11:01:29+00:00

What information do I get from the job queue? Under Settings -> Job queue, you can find more detailed information about your actions. Columns You can use the icon to show or hide columns. Search You can use the symbol to search for jobs specifically, e.g., by time, type, or a specific client. You can also combine them, e.g., all imports in a specific period.

How can I send via multiple communication channels?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-11T14:55:31+00:00

How can I send via multiple communication channels? promio.net offers you the central creation and management of campaigns in various communication channels. It is possible to link to multiple channels to address customers. Central reporting of the channels and campaign results is also available.

When does blacklist matching take place?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-20T10:11:47+00:00

When does blacklist matching take place? Matching against the blacklist will take place during various processes and operations. It ensures that no recipient on the blacklist will receive mailings from your client. Automatic matching before delivery

Why do I need block lists?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T08:22:17+00:00

Why do I need block lists? A block list defines an auto target group assigned to a distinct client, i.e., each client has only one block list and vice versa. When sending a mailing that is assigned to this client, the user IDs that are on an existing block list are filtered out of the delivery.

Automatischer Export: Typ 'AdManager - Inventory'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:28:00+00:00

Automatischer Export: Typ 'AdManager - Inventory' Es werden alle Anzeigendaten und Ihre Verknüpfung zu versandten Nachrichten exportiert. Der Export kann vollständig oder inkrementell stattfinden. Dateiname: [SENDER_ID]_admanagerInventory_full.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Automatischer Export: Typ 'Klicker'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:31:12+00:00

Automatischer Export: Typ 'Klicker' Es werden alle Klicker einer E-Mail exportiert. Dieser Export ist zeitlich befristet auf 60 Tage nach dem letzten Versandzeitpunkt. Dieser Export kann nur inkrementell stattfinden. Dateiname: [SENDER-ID]_clicks_incremental.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Automatic export: Type 'AdManager - Inventory'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-12T13:53:11+00:00

Automatic export: Type 'AdManager - Inventory' Every AdManager data and their usage in sent messages will be exported. Filename: [SENDER_ID]_admanagerInventory_full.csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix) Example: "adCampaignId";"adCampaignName";"adCreativeId";"adCreativeName";"letterId";"link" "123";"Name";"11059";"Creative_1";"12345";"1" "123";"Name";"11059";"Creative_1";"12345";"2" "123";"Name";"11059";"Creative_1";"12346";"1"

Automatic export: Type 'Clicks'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T13:11:25+00:00

Automatic export: Type 'Clicks' Every clicker of an e-mail will be exported. This export is limited to 60 days after the last time of sendout. It can only be processed incrementally. Filename: [SENDER-ID]_clicks_incremental.csv (respectively with individual date suffix)

Welche Informationen gibt mir das Versand-Dashboard?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-09T09:45:09+00:00

Welche Informationen gibt mir das Versand-Dashboard? Unter Versand -> Übersicht finden Sie einige Statistiken zu Ihren laufenden Versendungen. Ereignisse Angezeigt wird ein Kalender mit Ereignissen, d.h. versendeten Kampagnen. Im Feld Suche können Sie nach einem bestimmten Ereignis suchen. Über einen Klick auf das jeweilige Ereignis gelangen Sie in die dazugehörige Kampagne.

Wie lange hat der Versand gedauert?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T09:44:28+00:00

Wie lange hat der Versand gedauert? Gehen Sie unter Reporting in die entsprechende Kampagne und markieren Sie die einzelne E-Mail. Scrollen Sie nach unten bis folgender Bereich erscheint: Der Versandstart ist im Logfile unter „Delivery Job started

Löschung von Personendaten (DSGVO)

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-17T09:32:22+00:00

Löschung von Personendaten (DSGVO) Personendaten sind bei Beendigung der bestimmungsgemäßen Verwendung grundsätzlich zu löschen. Gleichzeitig mit dieser Löschpflicht besteht aber nach wie vor die Nachweispflicht im Rahmen gerichtlicher oder außergerichtlicher Auseinandersetzungen, z.b. für die Einholung eines Optins oder die bestimmungsgemäße Verwendung der Daten. Damit besteht bis zu 36 Monate (Verjährungsfrist) nach Zusendung der letzten Nachricht ein berechtigtes Interesse, Personendaten zum…

Wie nutze ich die globale Suche?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-05-05T12:30:51+00:00

Wie nutze ich die globale Suche? Die globale Suche wird nur angezeigt, wenn Sie über mindestens eines der erforderlichen Rechte Reporting nutzen, Kampagnen verwalten, Zielgruppen bearbeiten oder Adressrecherche nutzen verfügen. Sollten Sie das Lupensymbol nicht sehen, wenden Sie sich gegebenenfalls an einen Administrator, um die notwendigen Berechtigungen zu erhalten.

Wie lege ich eine Auto-Zielgruppe an?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T15:09:32+00:00

Wie lege ich eine Auto-Zielgruppe an? Über Adressen > Listen kann über den Button unten rechts eine automatische Zielgruppe (kurz: Auto-Zielgruppe) angelegt werden. Dazu muss ein Name für die Auto-Zielgruppe vergeben werden. Anschließend erscheint die Auto-Zielgruppe unter

Wie erstelle ich einen Filter?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-02T09:31:49+00:00

Wie erstelle ich einen Filter? Beim Zuweisen einer Zielgruppe zu einer E-Mail oder mit der Zielgruppen-Aktion Filtern haben Sie die Möglichkeit, vordefinierte Filter zu verwenden. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie einen solchen Filter definieren und abspeichern.

Wie erstelle ich einen Newsletter?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-11T14:53:38+00:00

Wie erstelle ich einen Newsletter? Für folgende Anwendungsfälle kann die Anlage eines Newsletters sinnvoll sein: Sie versenden mehrere Newsletter, die Sie getrennt verwalten möchten Gründe hierfür könnten sein: * ein getrenntes An- und Abmeldeverfahren

Wie lösche oder deaktiviere ich ein Benutzerkonto?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-11-07T10:08:21+00:00

Wie lösche oder deaktiviere ich ein Benutzerkonto? Um diesen Bereich in promio.connect zu nutzen, benötigen Sie das Recht Mandanten & Auftraggeber verwalten! Dieses Recht ist in der Rolle Admin/Verwalter enthalten. Benutzer löschen oder deaktivieren können Sie im Bereich

Wie versende ich einen Nachschuss?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-11-08T08:35:52+00:00

Wie versende ich einen Nachschuss? Unter Reporting wählen Sie die Kampagne aus, für die ein Nachversand stattfinden soll. Aktion Nachschuss ist nur dann verfügbar, wenn der Versand der Kampagne bereits abgeschlossen oder zumindest gestartet ist.

Wie groß darf mein Anhang sein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-17T11:51:15+00:00

Wie groß darf mein Anhang sein? Die Größe Ihres Dateianhangs hängt von der Zahl der Empfänger Ihres Mailings ab. Als Richtlinie gilt: Das Produkt aus der Zahl der Empfänger und der Größe des Dateianhangs sollte 16 GB nicht überschreiten.

Was passiert, wenn ein Empfänger auf meinen Newsletter antwortet?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-21T11:30:22+00:00

Was passiert, wenn ein Empfänger auf meinen Newsletter antwortet? Antwortet ein Leser direkt auf Ihre E-Mails, wird die Antwort an die Adresse versendet, die Sie bei der Einrichtung der Absenderadresse unter Einstellungen > Absender angegeben haben. Beachten Sie, dass hierhin auch sämtliche Bounces geschickt werden, z.B. Abwesenheitsmeldungen. Nehmen Sie daher am besten eine E-Mail-Adresse, die ausschließlich für diesen Zweck gedacht ist. Schauen Sie nach jedem Versand, ob es Rückläufer gegeben…

Wie kann ich über mehrere Kommunikationskanäle versenden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-11T14:54:32+00:00

Wie kann ich über mehrere Kommunikationskanäle versenden? promio.net bietet Ihnen die zentrale Erstellung und Steuerung von Kampagnen in verschiedenen Kommunikationskanälen. Es besteht die Möglichkeit der Verknüpfung mit mehreren Kanälen zur Kundenansprache. Außerdem steht ein zentrales Reporting der Kanäle und Kampagnenergebnisse zur Verfügung.

Welche Informationen gibt mir das Reporting Dashboard?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-01T16:00:06+00:00

Welche Informationen gibt mir das Reporting Dashboard? Unter Reporting -> Übersicht finden Sie einige Statistiken zu Ihren versendeten Kampagnen. KPIs Kampagnen Angezeigt wird die Anzahl der Kampagnen der letzten 7 Tage exklusive heute. Empfänger

What information does the delivery dashboard provide me?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-04-09T09:46:02+00:00

What information does the delivery dashboard provide me? Under Delivery -> Overview you will find some statistics on your current deliveries. Events A calendar with events, i.e., delivered campaigns, is displayed. You can search for a specific event in the

How long did it take to send my newsletter?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-12T14:48:14+00:00

How long did it take to send my newsletter? Go to Reporting and then to the campaign. Put the red checkmark on the message you want to have a closer look at. Scroll down to the Logfile window and open it by clicking on the little arrow. The beginning of the delivery is listed under the entry “Delivery Job started” and the completion is shown under “Delivery Job finished”. This helps to calculate the duration of the sending.

How do I use the global search?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-05-05T12:46:20+00:00

How do I use the global search? The global search function is only displayed if you have at least one of the required permissions: Manage campaigns, Access address search, Edit target groups, or Access reportings. If you don't see the magnifying glass icon, please contact an administrator to obtain the necessary permissions.

How do I create an auto target group?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T15:10:24+00:00

How do I create an auto target group? At Addresses > Lists, a new automatic target group (short: auto target group) can be created via the button on the bottom right. To do this, a name must be assigned to the auto target group. The target group will then appear under

How do I set up a user account for an employee in an SSO (Single Sign-On) client?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T15:43:37+00:00

How do I set up a user account for an employee in an SSO (Single Sign-On) client? Logging in via SSO (Single Sign-On) must be configured for the client. It is not available by default. If you are interested, please contact our support team via a ticket.

How do I create a role?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T16:19:39+00:00

How do I create a role? To access this section of promio.connect, the role Manage roles and rights is needed! This right is included in the Admin/Verwalter role. Where do I find roles? Roles can be managed in the section Management. Access this via the button

How do I create a newsletter?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-11T14:55:07+00:00

How do I create a newsletter? It can be useful to create a newsletter for the following use cases: You send out several newsletters that you want to manage separately Reasons for this could be * a separate subscription and unsubscription procedure

How do I delete or deactivate a user account?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-11-07T10:09:00+00:00

How do I delete or deactivate a user account? To access this section of promio.connect, the role Manage clients is needed! This right is included in the Admin/Verwalter role. User accounts can be deleted or deactivated in the section Management. Access this via the button

How do I get informed about news?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T14:24:36+00:00

How do I get informed about news? When a new version of promio.connect is put online, a pop-up will appear when you log in for the first time, offering you articles with information about new features or changes. If you click on close, it will not appear again until the next update.

How do I dispatch an additional delivery?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T13:34:34+00:00

How do I dispatch an additional delivery? Go to Reporting and select the campaign for which you want to arrange a subsequent sending of a mailing. Action Additional delivery is only available if the campaign has already been sent or has at least started.

How to ensure that recipients do not receive any emails anymore?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-16T10:43:24+00:00

How to ensure that recipients do not receive any emails anymore? If recipients no longer wish to receive any email at all, they have to be placed on the blacklist. Go to Addresses > Lists > E-mail blacklist if you want to unsubscribe a recipient. Here, you can place email addresses on the blacklist of the current client (optionally including all sub-clients) so that no more mailings are sent to these addresses in the future.

What is the maximum size of an attachment?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-17T11:58:36+00:00

What is the maximum size of an attachment? The maximum size of your mail attachment depends on the number of recipients of your mailings. As a guideline, the product of recipients and the size of your attachments should not exceed 16 GB. Examples:

What happens when a recipient replies to my newsletter?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T10:56:13+00:00

What happens when a recipient replies to my newsletter? When a reader replies directly to your email, the reply is sent to the address you entered as the sender address under Extras > Settings > From Addresses. Keep in mind that all bounces (e.g., out-of-office messages) are also sent to this address. For this reason, we recommend using an email address intended solely for this purpose. Be certain to check for responses after every mailing, there may be unsubscribe messages among them.

What information does the Reporting Dashboard give me?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-01T16:00:23+00:00

What information does the Reporting Dashboard give me? Under Reporting -> Overview you will find some statistics on the campaigns you have sent. KPIs Campaigns The number of campaigns sent of the past 7 days excluding today is displayed. Recipients

How do I use the system unsubscribe page?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-05-05T09:51:18+00:00

How do I use the system unsubscribe page? You can use the system unsubscribe page by using the following link: By appending a parameter to the link, you can specify the language in which the page is shown: * https://system.promio-connect.com/us/?lang=en

Welcome to your new DokuWiki

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-04T16:46:14+00:00

Welcome to your new DokuWiki Congratulations, your wiki is now up and running. Here are a few more tips to get you started. Enjoy your work with DokuWiki, -- the developers Create your first pages Your wiki needs to have a start page. As long as it doesn't exist, this link will be red:

Automatischer Export: Typ 'Kampagnen'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:27:00+00:00

Automatischer Export: Typ 'Kampagnen' Es werden alle Kampagnendaten exportiert, die versandt wurden. Da es Auto-Kampagnen gibt, bei denen eine E-Mail-ID mehrfach über längere Zeiträume oder auch mehrmals pro Tag versendet wird (z.b. Geburtstagsmailing), ist die einzige eindeutige ID die VersandQueue-ID.

Export: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-06-19T09:11:34+00:00

Export: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess? Für den Export stehen verschiedene Standard-Methoden zur Verfügung. Hierbei existieren folgende grundlegende Optionen: Generelle Optionen * vollständig / inkrementell: Gesamter Datensatz oder nur Änderungen der letzten Periode

Automatic export: Type 'Campaigns'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-12T15:03:25+00:00

Automatic export: Type 'Campaigns' Campaign data is exported that were delivered. As auto campaigns exist that use one e-mail ID several times for a longer period of time or several times a day (e.g. birthday mailings), the only unique ID is sendQueue-ID.

Automatic export: Type 'Newsletter Audition'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-20T09:42:08+00:00

Automatic export: Type 'Newsletter Audition' Every change in newsletter subscriptions (additions and losses) of all newsletters are exported. Filename: [SENDER-ID]_newsletter_audit_[full|incremental].csv (respectively with individual date suffix)

Automatic export: Type 'Newsletter Audition specific'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-20T09:43:47+00:00

Automatic export: Type 'Newsletter Audition specific' Every change in newsletter subscriptions (additions and losses) of a defined newsletter are exported. Filename: [SENDER-ID]_newsletter_audit_specific_[newsletterID]_[full|incremental].csv (respectively with individual date suffix)

Export: Which specifications has the batch process?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-06-19T09:13:23+00:00

Export: Which specifications has the batch process? For export, a number of different standard methods is available. Here the following basic options exist: General Options * Complete / incremental: The complete data record or only the changes of the last period.

Wie lege ich einen neuen Absender an?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-10T10:35:20+00:00

Wie lege ich einen neuen Absender an? Absender anlegen Unter Einstellungen > Absender können Sie durch Klick auf den Button unten rechts neue Absender anlegen. Diese stehen Ihnen dann bei der Erstellung einer Kampagne im Creative zur Verfügung.

Was ist der Unterschied zwischen Klicks und Klicks unique?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-21T10:53:38+00:00

Was ist der Unterschied zwischen Klicks und Klicks unique? Als Klicks werden die Anzahl der Klicks einer versendeten E-Mail insgesamt bezeichnet. Bei den Klicks unique werden die Anzahl der Empfänger aufgezeigt, die geklickt haben. (Wie viele verschiedene Empfänger haben in der E-Mail geklickt?)

Wie funktioniert ein Splittest?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-26T09:46:15+00:00

Wie funktioniert ein Splittest? Was ist ein A-B-Test / Splittest? Wie der Leser auf eine Kampagne reagiert, kann oft nur schwer vorhergesagt werden. Daher lautet die oberste Devise beim E-Mail-Marketing: testen, testen, testen. Bei einem Splittest testen Sie verschiedene Designs, Inhalte oder Betreffzeilen gegeneinander in einem Vorversand, der an eine Teilmenge der Zielgruppe versendet wird. Nach einem konfigurierbaren Zeitversatz wird ermittelt, z.B. welche Betreffzeile am besten performt …

Wie sollte eine Adressdatei aufgebaut sein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-12T09:43:40+00:00

Wie sollte eine Adressdatei aufgebaut sein? Um Adressdateien in promio.connect zu importieren, müssen diese im Format csv oder txt sein. Bitte beachten Sie Folgendes: * Keine Leerzeilen (Zellen können leer sein, aber in der Spalte E-Mail muss in jeder Zeile eine E-Mail-Adresse enthalten sein

Kann eine Zielgruppe in einen anderen Mandanten exportiert werden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-13T10:21:33+00:00

Kann eine Zielgruppe in einen anderen Mandanten exportiert werden? Ja, das ist möglich. Diese Aktion ist beispielsweise sinnvoll, wenn ein Mailing in zwei verschiedenen Mandanten eingerichtet wird und die beiden Zielgruppen gegeneinander abgeglichen werden müssen.

Wie kann ich die Negativliste exportieren?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T09:17:32+00:00

Wie kann ich die Negativliste exportieren? Die Adressen, die aktuell auf der Negativliste stehen, können Sie als .csv Datei exportieren. Unter Adressen > Listen > E-Mail Negativliste können Sie den Export über den Button rechts unten starten:

Wie generiere ich Opt-ins für Web-Push Notifications?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T11:13:37+00:00

Wie generiere ich Opt-ins für Web-Push Notifications? Web-Push Notifications sind Nachrichten, die an den Webbrowser zugestellt werden. Der Nutzer kann sich hierbei auf einer beliebigen Website befinden. Wenn der Webbrowser zur Zeit der Zustellung geschlossen ist, wird die Notification beim nächsten Öffnen angezeigt. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung, wie Sie Opt-ins für Web-Push Notifications generieren können.

Wie kann ich die Versandgeschwindigkeit regulieren?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T11:00:53+00:00

Wie kann ich die Versandgeschwindigkeit regulieren? Unter Einstellungen > Absender kann pro genutztem Absender ein individuelles Limit für die Versandgeschwindigkeit eingestellt werden. Durch Klick auf den Absender können Sie den Absender bearbeiten und ein Limit, z.B. 30.000 E-Mails / h eintragen. Damit kann der Traffic dieser Seiten gesteuert, z.B. unter Last stehende Zielseiten „geschont“ werden.

Was ist ein List-Help?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-20T10:53:09+00:00

Was ist ein List-Help? Standardmäßig ist im Header einer E-Mail, die über promio.connect versendet wird, immer ein List-Unsubscribe Link enthalten, der die Abmeldung ermöglicht. Dieser ist von der CSA vorgeschrieben. Die CSA erlaubt für begründete Ausnahmen den Einsatz eines List-Helps. Es gibt E-Mails, die versendet werden und nicht abgestellt werden können, da sie essenzielle transaktionale Informationen enthalten, die für die Abwicklung und Dokumentation von Bestellungen, insbesondere in d…

Wo finde ich Informationen zum technischen Status von promio.connect?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-04-12T11:50:32+00:00

Wo finde ich Informationen zum technischen Status von promio.connect? Den aktuellen technischen Status von promio.connect können Sie jederzeit abrufen. Hierfür wurde eine spezielle Status-Seite eingerichtet. Unter folgendem Link können Sie den Status abrufen:

Inhaltsverzeichnis

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-22T14:18:01+00:00

Inhaltsverzeichnis Überblick über den Aufbau der Plattform „Der Aufbau der Plattform promio.connect“ Begriffserklärungen „Begriffserklärungen“ Erste Schritte zur Erstellung eines Mailings „Mein erster Versand in promio.connect“ Login „Wie logge ich mich in promio.connect ein?“ Verwaltung „Welche Profileinstellungen meines Benutzerkontos kann ich vornehmen?“ Mandanten & Auftraggeber „Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Mitarbeiter ein?“ „Wie steuere ich den Mandante…

Warum sind nicht alle Adressen importiert worden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T09:30:37+00:00

Warum sind nicht alle Adressen importiert worden? Beim Import einer Adressdatei überprüft promio.connect verschiedene Dinge. Ist die Adressdatei hochgeladen, können Sie unter Adressen > Listen auf die importierte Datei klicken und sich ganz unten das Logfile anschauen.

How do I create a new sender?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-30T14:03:51+00:00

How do I create a new sender? Create sender New senders can be created via Settings -> From addresses. Configuration of a reply-to address * Sender name: Real name/shown name, freely selectable; this name appears in the inbox of the addressee. Good examples are your company’s name + info, newsletter, and mail.

What is the difference between clicks and unique clicks?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-25T11:07:52+00:00

What is the difference between clicks and unique clicks? „Clicks“ is the number of clicks from a sent email altogether. „Unique clicks“ is the number of recipients who have clicked. (How many different recipients clicked on the e-mail?) If Person A is clicking 5 times on a link, there are 5 clicks counted, but only 1 unique click.

How does split testing work?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-26T09:50:55+00:00

How does split testing work? What is an A-B test/split test? It is often difficult to predict how readers will react to a campaign. This is why the most important principle in email marketing is test, test, test. The automatic A/B split tests in promio.connect make it easy to test a campaign. Set up two or more emails (with differences in,e.g., subject line, sender, or content). Each of these emails is sent to a subset of the target group. The winning email (with the highest open, click, or c…

How is a target group assigned to an email?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-17T09:25:30+00:00

How is a target group assigned to an email? Assigning a target group to an email in a campaign determines to which recipients the email in question will be sent. You can assign the target group in the campaign details. To do so, click on a creative in the list. In the box actions, you can enter the relevant settings by clicking on

How do I create an address file?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T16:06:20+00:00

How do I create an address file? Address files, which are imported to promio.connect, must be CSV files or TXT files. * No blank lines (cells can be empty, but the column e-mail must include an address in every line). * In every column, there has to be standardized information, which means that first names are all standing in the column “First Name”.

Is it possible to export a target group into a different client?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T14:31:58+00:00

Is it possible to export a target group into a different client? Yes, this is possible. This action is useful, for example, if a mailing is set up in two different clients and both target groups must be reconciled with each other. Target groups can therefore be made available in another client. Yet,

How do I export the blacklist?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T14:29:48+00:00

How do I export the blacklist? The addresses that are currently on the blacklist can be downloaded as a CSV file. Go to Addresses > Lists > E-Mail Blacklist to start exporting by clicking the button on the bottom right: This creates a CSV file containing the email addresses, as well as the date the addresses were entered on the blacklist, in separate columns.

How do I generate web-push opt-ins?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T14:27:14+00:00

How do I generate web-push opt-ins? Web-push notifications are messages that are delivered to the web browser. The user can be on any website. If the web browser is closed at the time of delivery, the notification will be displayed the next time it is opened. Below you will find instructions on how to generate opt-ins for web push notifications.

How to regulate the speed of delivery

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T13:32:33+00:00

How to regulate the speed of delivery When you go to Settings -> From addresses a maximum delivery speed can be set for each sender. By clicking on the From address, you can edit it and, for example, set a limit of 30,000 emails an hour. By doing so, you can control the traffic for the target page of a mailing.

What is a list help?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T10:57:39+00:00

What is a list help? By default, the header of an email sent via promio.connect always contains a list unsubscribe link that allows you to unsubscribe. This is required by the CSA. The CSA allows the use of a list to help with justified exceptions. There are emails that are sent and cannot be turned off because they contain essential transactional information that is essential for processing and documenting orders, especially in the food industry, as well as for fulfilling legal and business o…

Where can I find technical status information about promio.connect?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-04-12T11:50:29+00:00

Where can I find technical status information about promio.connect? You can find the current technical status of promio.connect at any time. A special status page has been set up for this purpose. You can see the status under the following link: Status promio.connect

Why are addresses not imported?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T08:25:57+00:00

Why are addresses not imported? When you import an address file, promio.connect checks different things. If the address file is uploaded, choose Addresses > Lists, click on the imported target group, and look at the logfile. In the example, you can see that 2012 addresses should be imported.

E-Mail Editor Templates

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-24T15:14:59+00:00

Eine aktuelle (englischsprachige) Version dieses Dokuments liegt hier. Diese ist in promio.connect im Hilfebereich einsehbar. E-Mail Editor Templates Hier geht es darum dem Designer die Möglichkeit zu geben, von Redakteuren veränderbare Bereiche seines Designs (Templates) zu definieren. Der Designer kann dafür beim Entwurf seines Templates auf die von uns zur Verfügung gestellten Tags in den Namensräumen

Automatischer Export: Typ 'Blacklist'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:29:39+00:00

Automatischer Export: Typ 'Blacklist' Es wird die Negativliste exportiert. Hierbei können folgende Typen enthalten sein: * Hardbounces * Direkte Einträge über promio.connect * Persönliche Abmeldungen durch Empfänger (falls dies so konfiguriert ist)

Automatischer Export: Typ 'Blacklist Complete'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T11:27:15+00:00

Automatischer Export: Typ 'Blacklist Complete' Es wird die Negativliste exportiert. Hierbei können folgende Typen enthalten sein: * Hardbounces * Direkte Einträge über promio.connect * Persönliche Abmeldungen durch Empfänger (falls dies so konfiguriert ist)

Automatischer Export: Typ 'Kampagnen-Statistiken'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-05-06T14:42:17+00:00

Automatischer Export: Typ 'Kampagnen-Statistiken' Es werden die Statistiken aller Kampagnen bis zu 30 Tage nach Versandstart exportiert. Die Anzahl der exportierten zurückliegenden Versandtage (Standard: 7 Tage) ist wählbar. Folgende Kampagnentypen sind NICHT enthalten:

Automatischer Export: Typ 'Newsletter Audition'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-20T09:41:34+00:00

Automatischer Export: Typ 'Newsletter Audition' Es werden alle Bewegungen (Zu- und Abgänge) in allen Newslettern exportiert. Dateiname: [SENDER-ID]_newsletter_audit_[full|incremental].csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix) Beispiel: "newsletterId";"ts";"userId";"status";"sourceType";"sourceId";"remark" "80347";"2011-01-26 00:10:04";"522503";"1";"1";"13011";""

Automatischer Export: Typ 'Newsletter Audition specific'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-20T09:43:07+00:00

Automatischer Export: Typ 'Newsletter Audition specific' Es werden alle Bewegungen (Zu- und Abgänge) eines Newsletters exportiert. Dateiname: [SENDER-ID]_newsletter_audit_specific_[newsletterID]_[full|incremental].csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Automatischer Export: Typ 'Auto-Zielgruppen Abmeldungen'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-11-18T13:38:29+00:00

Automatischer Export: Typ 'Auto-Zielgruppen Abmeldungen' Es werden die Abmeldungen aus einer bestimmten Auto-Zielgruppe exportiert. Möglich für alle Typen von Auto-Zielgruppen, z.B. für einen Newsletter-Verteiler. Dateiname: [SENDER-ID]_targetgroup_audit_removals_[targetgroupID]_[full|incremental].csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Automatischer Export: Typ 'Auto-Zielgruppen Anmeldungen'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-18T16:44:21+00:00

Automatischer Export: Typ 'Auto-Zielgruppen Anmeldungen' Es werden die Anmeldungen zu einer bestimmten Auto-Zielgruppe exportiert. Möglich für alle Typen von Auto-Zielgruppen, z.B. für einen Newsletter-Verteiler. Dateiname: [SENDER-ID]_targetgroup_audit_subscriptions_[targetgroupID]_[full|incremental].csv (ggf. mit individuellem Datums-Suffix)

Import: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-15T13:50:24+00:00

Import: Welche Möglichkeiten bietet der Batch-Prozess? Manueller Import Bitte laden Sie csv-Dateien mit Adressen oder Zielgruppen mit Kunden-IDs oder E-Mail-Adressen nach /upload/manual. Klicken Sie auf Adressen > Listen, wählen Sie die Aktion Adressen importieren

Automatic export: Type 'Blacklist'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-12T14:36:50+00:00

Automatic export: Type 'Blacklist' The blacklist is exported. This can include the following types: * Hardbounces * Manual entries into the blacklist via promio.connect * Personal unsubscription by the recipient (if this is configured) A data record is only exported if the corresponding e-mail address is member of your database.

Automatic export: Type 'Blacklist Complete'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-12T14:37:21+00:00

Automatic export: Type 'Blacklist Complete' The blacklist is exported. This can include the following types: * Hardbounces * Manual entries into the blacklist via promio.connect * Personal unsubscription by the recipient (if this is configured)

Automatic export: Type 'Auto Target Group Unsubscriptions'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2024-11-18T16:54:18+00:00

Automatic export: Type 'Auto Target Group Unsubscriptions' Unsubscriptions from a defined auto target group are exported. Available for all types of auto target groups, e.g. for a newsletter target group. Filename: [SENDER-ID]_targetgroup_audit_removals_[targetgroupID]_[full|incremental].csv (respectively with individual date suffix)

Automatic export: Type 'Auto Target Group Subscriptions'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-18T16:45:27+00:00

Automatic export: Type 'Auto Target Group Subscriptions' Subscriptions from a defined auto target group are exported. Available for all types of auto target groups, e.g. for a newsletter target group. Filename: [SENDER-ID]_targetgroup_audit_subscriptions_[targetgroupID]_[full|incremental].csv (respectively with individual date suffix)

Import: Which specifications has the batch process?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-15T13:51:12+00:00

Import: Which specifications has the batch process? Manual Import Please upload csv-files with addresses or target group definitions (with customer IDs or eMail addresses) to /upload/manual. Click on Adresses > Lists, choose action Import addresses