Service wiki

Formatting Syntax

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-04T16:46:14+00:00

Formatting Syntax DokuWiki supports some simple markup language, which tries to make the datafiles to be as readable as possible. This page contains all possible syntax you may use when editing the pages. Simply have a look at the source of this page by pressing

How can I measure the conversion?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T12:43:41+00:00

How can I measure the conversion? A conversion is a specific action that occurs as a result of an advertising measure. This can be an order, a download, filling out a contact form, subscribing to a newsletter, etc. The conversion rate is one of the most important metrics in online marketing. It helps you to better assess the success of an optimization strategy. Specifically, the conversion rate refers to the number of conversions generated in relation to the number of users.

How can I delete target groups?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-08T07:33:59+00:00

How can I delete target groups? Delete auto-target groups and static target groups You can delete auto-target groups and static target groups under Addresses -> Lists -> Target groups. Place a checkmark next to the target groups that you want to delete.

How do I add an RSS feed?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:31:17+00:00

How do I add an RSS feed? The client needs a license for this feature. If you are interested, please contact our support team via ticket. In the menu item Content -> RSS Feeds, you can add RSS feeds by entering your RSS feed URL and importing your articles into the system. You can generally use these, in templates that are used in the scheduler or when sending via the

What is a list help?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T10:57:39+00:00

What is a list help? By default, the header of an email sent via promio.connect always contains a list unsubscribe link that allows you to unsubscribe. This is required by the CSA. The CSA allows the use of a list to help with justified exceptions. There are emails that are sent and cannot be turned off because they contain essential transactional information that is essential for processing and documenting orders, especially in the food industry, as well as for fulfilling legal and business o…

Welcome to your new DokuWiki

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-04T16:46:14+00:00

Welcome to your new DokuWiki Congratulations, your wiki is now up and running. Here are a few more tips to get you started. Enjoy your work with DokuWiki, -- the developers Create your first pages Your wiki needs to have a start page. As long as it doesn't exist, this link will be red:

How do I analyze a sent campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-11-18T08:38:28+00:00

How do I analyze a sent campaign? Go to Reporting > Campaigns to find a listing of all sent campaigns. Those sent campaigns that are still waiting in queue are also listed here. How do I find the campaign I want to analyze? You can use the three black bars at the top right to fade in or hide columns if you are missing information in the list:

How do I create a transactional campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-12-18T07:54:37+00:00

How do I create a transactional campaign? A transaction campaign is an automated notification that is sent specifically to individual users from the existing master data. It is usually triggered by a specific user action. Examples of use cases include an order confirmation after a product order or a password change e-mail after a request for a new password.

Wie erstelle ich eine Netzwerk-Master-Kampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-11T11:37:34+00:00

Wie erstelle ich eine Netzwerk-Master-Kampagne? Um eine Netzwerk-Master-Kampagne erstellen zu können, muss der Network Campaign Manager konfiguriert werden. Dieser steht nicht standardmäßig zur Verfügung. Bei Interesse an Netzwerk-Kampagnen melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team.

What is a bounce?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-21T10:46:35+00:00

What is a bounce? A bounce is an error message that is automatically generated by the recipient server when an e-mail cannot be delivered. There is a difference between a hard bounce and a soft bounce. * The hard bounce is a permanent problem, e.g. that the address no longer exists. Addresses that generate a hard bounce are immediately unsubscribed by promio.connect and are not contacted again.

How can I analyze more than one campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-18T07:06:18+00:00

How can I analyze more than one campaign? In promio.connect, you have an opportunity to analyze several campaigns at once or to compare them. Views Views are grouped campaigns that are displayed in statistics. Up to 500 different campaigns can be summarized in one statistic. You can create a view under

How do I create a network campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T17:02:17+00:00

How do I create a network campaign? In order to create a network master campaign, the network campaign manager has to be activated. It is not available by default. If you are interested in using network master campaigns, please contact our support team via ticket.

How do I create a newsletter?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-11T14:55:07+00:00

How do I create a newsletter? It can be useful to create a newsletter for the following use cases: You send out several newsletters that you want to manage separately Reasons for this could be * a separate subscription and unsubscription procedure

How do I use the two-factor authentication for my user account?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T12:18:17+00:00

How do I use the two-factor authentication for my user account? If you use the additional feature Login via SSO (Single Sign On), 2FA is not available. The usage of the two-factor authentication (2FA) is an additional verification of safety. If you are logged in to promio.connect, click the button

How do I use the help functions?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T12:09:19+00:00

How do I use the help functions? Click on Help at the top left to find various functions that answer your questions about using promio.connect. The help section is divided into 5 different tabs: Wiki There are many articles available in which you can find answers and instructions.

How to develop e-mail templates for promio.connect?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-30T15:24:06+00:00

How to develop e-mail templates for promio.connect? The following document provides technical information for the development of e-mail templates for promio.connect. General information * Special characters must use XML conform entities: * "

How do I use a softbounce rule?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-24T10:10:06+00:00

How do I use a softbounce rule? We generally recommend setting a softbounce rule. The spam filters of e-mail providers react to frequent bounces, which can ultimately lead to mailings to valid e-mail addresses no longer being let through. When using a softbounce rule, the addresses are marked with a quarantine flag (status 3) and can be excluded from sending.

When does blacklist matching take place?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-20T10:11:47+00:00

When does blacklist matching take place? Matching against the blacklist will take place during various processes and operations. It ensures that no recipient on the blacklist will receive mailings from your client. Automatic matching before delivery

Wie erstelle ich einen Filter?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-02T09:31:49+00:00

Wie erstelle ich einen Filter? Beim Zuweisen einer Zielgruppe zu einer E-Mail oder mit der Zielgruppen-Aktion Filtern haben Sie die Möglichkeit, vordefinierte Filter zu verwenden. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie einen solchen Filter definieren und abspeichern.

Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Mitarbeiter ein?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-01T10:17:28+00:00

Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Mitarbeiter ein? Um diesen Bereich in promio.connect zu nutzen, benötigen Sie das Recht Mandanten & Auftraggeber verwalten! Dieses Recht ist in der Rolle Admin/Verwalter enthalten. Neue Benutzer einrichten und bearbeiten können Sie im Bereich

Onesignal - push notification delivery

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2016-11-22T09:03:45+00:00

Onesignal - push notification delivery CSV - Export Der CSV-Export liefert eine Liste alle Player zurück, die die App heruntergeladen haben. Begriffserläuterung der Spalten der CSV-Datei id Interne OnesignalId des Players identifier Push notification identifier von Google oder Apple

My first campaign setup in promio.connect

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-24T15:02:52+00:00

My first campaign setup in promio.connect Step 1: The login process You can access promio.connect via the URL at www.promio-connect.com/login To log in to your client, enter your five-digit client ID, your username and your password. Once you have entered your login details, click on

Where do I find more information about the email blacklist?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-26T09:55:57+00:00

Where do I find more information about the email blacklist? Within the blacklist, which can be found at Addresses > Lists > E-Mail blacklist, there is a fold-up statistics section. These figures are shown: * Summary: Number of all entries

How do I set up a user account for an employee in an SSO (Single Sign-On) client?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T15:43:37+00:00

How do I set up a user account for an employee in an SSO (Single Sign-On) client? Logging in via SSO (Single Sign-On) must be configured for the client. It is not available by default. If you are interested, please contact our support team via a ticket.

How do I create a new network tracking campaign?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:19:44+00:00

How do I create a new network tracking campaign? The campaign type Network Tracking Campaign offers the possibility to perform a tracking campaign with multiple delivery partners. This campaign type offers the advantage that you need to create only one message and can assign several tracking partners to it. One message with its own tracking links is then automatically created for each tracking partner. You can then download these messages and make them available for the different delivery partn…

What information do I get from the job queue?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T11:01:29+00:00

What information do I get from the job queue? Under Settings -> Job queue, you can find more detailed information about your actions. Columns You can use the icon to show or hide columns. Search You can use the symbol to search for jobs specifically, e.g., by time, type, or a specific client. You can also combine them, e.g., all imports in a specific period.

Why do already unsubscribed recipients appear in statistics and mailing history?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T09:01:23+00:00

Why do already unsubscribed recipients appear in statistics and mailing history? It may happen that addresses that have already been unsubscribed before delivery starts are shown in campaign statistics or within the address research in mailing history. This usually happens when a static target group (not an auto target group) was used for mailing.

Why do I need clients?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T08:17:24+00:00

Why do I need clients? The client is the commissioner of a newsletter or another mailing. In the easiest case, this client is the same one as the client in which your newsletter is sent. (You always see your delivery client on the top right side of your user interface.) But there can also be more complex connections. In this case, an additional client is needed.

DokuWiki

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-03-04T16:46:14+00:00

DokuWiki wiki:dokuwiki DokuWiki is a simple to use and highly versatile Open Source wiki software that doesn't require a database. It is loved by users for its clean and readable Formatting Syntax. The ease of maintenance, backup and integration makes it an administrator's favorite. Built in

E-Mail Editor Templates

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-24T15:14:59+00:00

Eine aktuelle (englischsprachige) Version dieses Dokuments liegt hier. Diese ist in promio.connect im Hilfebereich einsehbar. E-Mail Editor Templates Hier geht es darum dem Designer die Möglichkeit zu geben, von Redakteuren veränderbare Bereiche seines Designs (Templates) zu definieren. Der Designer kann dafür beim Entwurf seines Templates auf die von uns zur Verfügung gestellten Tags in den Namensräumen

Welche Eigenschaften hat der SFTP-Zugang?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T09:15:36+00:00

Welche Eigenschaften hat der SFTP-Zugang? Jeder Mandant hat Zugriff auf ein SFTP-Directory. Dieser ist Quelle bzw. Ziel von Import- und Exportprozessen. Struktur Das SFTP-Directory hat folgende Struktur: [Struktur des SFTP-Directory] Sicherheit Der Zugriff erfolgt per verschlüsseltem secureFTP-Verfahren (ssh2).

Warum landet meine E-Mail im Spam?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-16T09:43:55+00:00

Warum landet meine E-Mail im Spam? Ursache ist häufig einer oder mehrere der folgenden Punkte, die den Spamscore der E-Mail erhöhen und dadurch zu einem Ausfiltern in den Spam-Ordner führen können: * Verdächtiger Inhalt. Vermeiden Sie in Betreff und Inhalt der E-Mail typische spamverdächtige Wörter, z.B. Rolex, Viagra, Casino. Aber auch zunächst unverdächtig erscheinende Inhalte, wie z.B.

Wie erstelle ich eine Transaktionskampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-04T07:18:20+00:00

Wie erstelle ich eine Transaktionskampagne? Eine Transaktionskampagne ist eine automatisierte Nachricht, die gezielt an einzelne Nutzer aus dem bestehenden Kundenstamm verschickt wird. Ausgelöst wird sie in der Regel durch eine konkrete Aktion des Nutzers. Anwendungsfälle können z.B. die Bestellbestätigung nach einer Produktbestellung oder eine Passwortänderungsmail nach Anforderung eines neuen Passworts sein.

Wie kann ich nach Adressen suchen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T15:02:40+00:00

Wie kann ich nach Adressen suchen? Die Adress-Recherche erlaubt die Suche von Datensätzen anhand einzelner Merkmale, wie z.B. der E-Mail-Adresse, des Namens etc.. Anschließend können die Personendaten des Datensatzes geändert oder der momentane Status eingesehen werden, wie der aktuelle An-/Abmeldestatus einzelner Newsletter und die Mailing-Historie. Eine Adresse kann hier auf die Negativliste gesetzt werden.

Welche Informationen gibt mir die Jobqueue?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-11T16:13:28+00:00

Welche Informationen gibt mir die Jobqueue? Unter Einstellungen -> Jobqueue finden Sie genauere Informationen zu Ihren Aktionen. Spalten Mit dem Symbol können Sie Spalten ein- oder ausblenden. Suche Über das Symbol können Sie gezielt nach Jobs suchen, z.B. nach Zeitpunkt, Typ oder einem bestimmten Mandanten. Sie können auch kombinieren, z.B. alle Importe in einem bestimmten Zeitraum.

Inhaltsverzeichnis

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-22T14:18:01+00:00

Inhaltsverzeichnis Überblick über den Aufbau der Plattform „Der Aufbau der Plattform promio.connect“ Begriffserklärungen „Begriffserklärungen“ Erste Schritte zur Erstellung eines Mailings „Mein erster Versand in promio.connect“ Login „Wie logge ich mich in promio.connect ein?“ Verwaltung „Welche Profileinstellungen meines Benutzerkontos kann ich vornehmen?“ Mandanten & Auftraggeber „Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Mitarbeiter ein?“ „Wie steuere ich den Mandante…

How does whitelisting work (CSA)?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-26T09:30:46+00:00

How does whitelisting work (CSA)? As a member of the CSA (www.certified-senders.org), we adhere to certain juridical and technical quality standards. In return we profit from the so-called Whitelisting. The CSA describes the function of whitelisting as follows: “Mailbox providers want to achieve the highest possible level of user satisfaction, but they face a challenge:

How do I create a role?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T16:19:39+00:00

How do I create a role? To access this section of promio.connect, the role Manage roles and rights is needed! This right is included in the Admin/Verwalter role. Where do I find roles? Roles can be managed in the section Management. Access this via the button

How do I use the calendar?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T12:11:21+00:00

How do I use the calendar? You can open the calendar via the button at the top left. This gives you an overview of all events for today in the left-hand menu bar. Click on the X to close the calendar again. Events: * Process: jobs such as the winner selection from A/B campaigns

Why are images not shown in the email anymore?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T08:24:06+00:00

Why are images not shown in the email anymore? Images are loaded into the Media Browser or are integrated in the content at the campaign setting. Images are stored under a certain path, which depends on how you arrange the images in your Media Browser. The path can be, e.g.,

Wie lange hat der Versand gedauert?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-11T09:44:28+00:00

Wie lange hat der Versand gedauert? Gehen Sie unter Reporting in die entsprechende Kampagne und markieren Sie die einzelne E-Mail. Scrollen Sie nach unten bis folgender Bereich erscheint: Der Versandstart ist im Logfile unter „Delivery Job started

Wo finde ich mein Versandvolumen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-10T10:38:55+00:00

Wo finde ich mein Versandvolumen? Unter Reporting > Versandvolumen finden Sie eine Übersicht über das gesamte monatliche Versandaufkommen Ihres Mandanten. Sie können entscheiden, ob Sie nur für den Mandanten oder inklusive aller Untermandanten kalkulieren möchten, wie viele Creatives versendet wurden.

Was ist bei Nutzung von DMARC zu beachten?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-10T13:14:56+00:00

Was ist bei Nutzung von DMARC zu beachten? Status Quo DMARC erfordert in jedem Fall die aktive Nutzung von DKIM und SPF (Pflicht bei promio.net). Grundlagen hier: Es gibt ein wesentliches Problem, welches die flächendeckende Nutzung von DMARC mit einer strikten policy (policy=REJECT) bisher behindert. Bei Weiterleitungen kann der DMARC Header zerstört werden. Dies geschieht Stand 12/2017 bspw. bei Groupware-Lösungen wie Microsoft Exchange, Novell GroupWis…

Begriffserklärungen

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T15:33:56+00:00

Begriffserklärungen Auftraggeber Der Auftraggeber spielt vor allem für Agenturen eine Rolle, die für Kunden Newsletter verschicken und nach Kunden * getrennt auswerten möchten * verschiedene Testverteiler anlegen möchten * getrennt abrechnen möchten.

Wie funktioniert ein Splittest?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-26T09:46:15+00:00

Wie funktioniert ein Splittest? Was ist ein A-B-Test / Splittest? Wie der Leser auf eine Kampagne reagiert, kann oft nur schwer vorhergesagt werden. Daher lautet die oberste Devise beim E-Mail-Marketing: testen, testen, testen. Bei einem Splittest testen Sie verschiedene Designs, Inhalte oder Betreffzeilen gegeneinander in einem Vorversand, der an eine Teilmenge der Zielgruppe versendet wird. Nach einem konfigurierbaren Zeitversatz wird ermittelt, z.B. welche Betreffzeile am besten performt …

Wie wird einer E-Mail eine Zielgruppe zugewiesen?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2023-09-20T09:54:18+00:00

Wie wird einer E-Mail eine Zielgruppe zugewiesen? Durch die Zuordnung einer Zielgruppe zu einer E-Mail innerhalb einer angelegten Kampagne wird bestimmt, an welche Adressaten die E-Mail versendet wird. Die Zuordnung können Sie in den Kampagnendetails vornehmen. Dazu klicken Sie in der Liste der E-Mails auf das Creative, dem eine Zielgruppe zugeordnet werden soll. In der Box

Wie kann eine Kampagne nach der Aktivierung gestoppt werden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-08-03T15:54:31+00:00

Wie kann eine Kampagne nach der Aktivierung gestoppt werden? Stoppen vor Versandstart Öffnen Sie unter Versand > Queue die Warteschlange der Kampagnen. Darin finden Sie die Kampagnen, die bereits für den Versand aktiviert wurden. Das Menü zeigt 3 Unterpunkte:

Wie erstelle ich eine Auto-Kampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:37:37+00:00

Wie erstelle ich eine Auto-Kampagne? Was ist eine Auto-Kampagne? Über Auto-Kampagnen lassen sich automatisch Versände oder Operationen steuern, die bei definierten Ereignissen gestartet werden sollen. Das Einsatzgebiet ist breit gefächert: * Anlassbezogene E-Mails (Geburtstag, Namenstag)

Wie erstelle ich ein Interface?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-18T16:07:04+00:00

Wie erstelle ich ein Interface? Für einen Newsletter werden im Allgemeinen auch automatisch z.B. über die Unternehmenswebseite neue Adressen gewonnen. Bei Nutzung von REST finden Sie die Interfaces unter Adressen > Interfaces. Anlegen eines Interfaces

Wie kann ich eine Domain einrichten?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-08-04T10:30:30+00:00

Wie kann ich eine Domain einrichten? Um eine Domain in promio.connect für den Versand nutzen zu können, müssen Sie sie bei Ihrem Provider registrieren. Tragen Sie die Domain unter Einstellungen > Domains als Absenderdomain ein, um die bei Ihrem Provider einzugebenden Records zu dieser Domain zu generieren und anzuzeigen.

Wie erstelle ich eine Netzwerk-Tracking-Kampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-02T15:08:40+00:00

Wie erstelle ich eine Netzwerk-Tracking-Kampagne? Der Kampagnentyp Netzwerk-Tracking-Kampagne bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Messkampagne mit mehreren Versand-Partnern durchzuführen. Dieser Typ bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie in der Messkampagne nur ein Creative erstellen müssen und diesem mehrere Tracking-Partner zuordnen können. Pro Tracking-Partner wird dann automatisch je ein Creative mit eigenen Trackinglinks erstellt. Diese Creatives können Sie herunterladen und den jeweiligen Vers…

Wie kann ich Gutscheincodes in mein Mailing einbinden?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2026-04-29T08:10:23+00:00

Wie kann ich Gutscheincodes in mein Mailing einbinden? Eine Liste aller bereits importierten Gutscheincodes finden Sie unter Content > Gutscheincode-Listen. Die Restmenge reduziert sich nach jedem Versand, in dem den Empfängern Codes der entsprechenden Gutscheincode-Liste zugewiesen wurden.

Wie reaktiviere ich eine Auto-Kampagne?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-05-06T08:16:13+00:00

Wie reaktiviere ich eine Auto-Kampagne? Auto-Kampagnen können Sie reaktivieren, indem Sie die Auto-Kampagne unter Reporting anklicken und im Reiter Details auf reaktivieren klicken: Durchlaufen Sie nun folgende Schritte: Disclaimer Der Disclaimer zeigt Ihnen an, wann die Kampagne zuletzt aktiv war. Da Sie mit der Reaktivierung dieser Auto-Kampagne einen automatischen Prozess starten, ist es wichtig sich zu stellen, dass die Konfiguration der Kampagne dem gewünschten Kampagnenziel entsprich…

Wie wird eine Messkampagne eingerichtet?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-27T08:38:38+00:00

Wie wird eine Messkampagne eingerichtet? Eine Messkampagne wird eingerichtet, wenn das Creative in promio.connect erstellt wird, aber extern versendet wird. Klassischer Anwendungsfall ist beispielsweise der Versand einer Werbe-E-Mail über einen Partner. Durch die Einrichtung der E-Mail in promio.connect wird sie dort getrackt. Trotz des Versands über einen Partner und/oder ein anderes Versandsystem kann die Kampagne dann in promio.connect ausgewertet werden.

Wie kommt man auf die Negativliste?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-11-05T08:52:08+00:00

Wie kommt man auf die Negativliste? Unter Adressen > Listen > Negativliste können E-Mail-Adressen über den Button unten rechts auf die Negativliste (Blacklist) des aktuellen Mandanten (wahlweise inklusive aller Untermandanten) gesetzt werden, sodass an diese Adressen zukünftig keine Mailings mehr zugestellt werden.

Wie funktioniert der Profiler?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-17T10:24:28+00:00

Wie funktioniert der Profiler? Mithilfe des Features „Profiler“ lassen sich Empfänger filtern, die sich für bestimmte Themen interessieren (Artikel mit entsprechenden Themen-Tags geklickt haben) oder eine gestellte Frage mit einer bestimmten Antwortmöglichkeit beantwortet haben.

Was passiert, wenn ein Empfänger auf meinen Newsletter antwortet?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-21T11:30:22+00:00

Was passiert, wenn ein Empfänger auf meinen Newsletter antwortet? Antwortet ein Leser direkt auf Ihre E-Mails, wird die Antwort an die Adresse versendet, die Sie bei der Einrichtung der Absenderadresse unter Einstellungen > Absender angegeben haben. Beachten Sie, dass hierhin auch sämtliche Bounces geschickt werden, z.B. Abwesenheitsmeldungen. Nehmen Sie daher am besten eine E-Mail-Adresse, die ausschließlich für diesen Zweck gedacht ist. Schauen Sie nach jedem Versand, ob es Rückläufer gegeben…

Wie kann ich die Zustellbarkeit meiner E-Mails verbessern?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-07-16T09:38:52+00:00

Wie kann ich die Zustellbarkeit meiner E-Mails verbessern? promio.net nutzt bzw. bietet folgende Techniken / Tools an, um die Zustellbarkeit zu verbessern: SPF, DKIM, DMARC, abuse@ und postmaster@ E-Mail-Adressen, DOI, Abmeldung, Spamfiltertest, Inbox Preview, Feedback-Loops etc.

Wie entwickle ich E-Mail-Vorlagen für promio.connect?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-30T15:09:11+00:00

Wie entwickle ich E-Mail-Vorlagen für promio.connect? Das folgende Dokument enthält technische Informationen zur Entwicklung von E-Mail-Vorlagen für promio.connect. Allgemeine Informationen * Sonderzeichen müssen XML-konforme Entitäten enthalten:

Welche Informationen gibt mir das Reporting Dashboard?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-01T16:00:06+00:00

Welche Informationen gibt mir das Reporting Dashboard? Unter Reporting -> Übersicht finden Sie einige Statistiken zu Ihren versendeten Kampagnen. KPIs Kampagnen Angezeigt wird die Anzahl der Kampagnen der letzten 7 Tage exklusive heute. Empfänger

Wie nutze ich die System-Abmeldeseite?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-05-05T09:50:44+00:00

Wie nutze ich die System-Abmeldeseite? Sie können die System-Abmeldeseite durch die Nutzung des folgenden Links verwenden: Durch das Anhängen eines Parameters an den Link können Sie steuern, in welcher Sprache die Seite angezeigt wird: * https://system.promio-connect.com/us/?lang=en

How do I send an attachment?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-06-27T07:25:25+00:00

How do I send an attachment? You can add your pictures, pdf documents or other media data as an attachment. You should only do this in exceptional cases. We recommed to make pdfs and other attachments available online as a downlaod file. Then link the file in your message.

What are complaints?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-25T10:42:51+00:00

What are complaints? Complaints can occur because users, in many e-mail programs, can report an e-mail as spam by clicking a special button. These so-called feedback loop complaints are anonymously transmitted to promio.connect by providers, such as Hotmail, Yahoo, AOL, and 1&1, every time a receiver marks a mailing as spam. Depending on the unsubscribe method selected, the user is added to the email blacklist or, if they are in use, added to the corresponding block list or unsubscribed from …

What is the difference between clicks and unique clicks?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-25T11:07:52+00:00

What is the difference between clicks and unique clicks? „Clicks“ is the number of clicks from a sent email altogether. „Unique clicks“ is the number of recipients who have clicked. (How many different recipients clicked on the e-mail?) If Person A is clicking 5 times on a link, there are 5 clicks counted, but only 1 unique click.

What is the difference between open and open unique?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-25T11:08:32+00:00

What is the difference between open and open unique? „Open“ is the number of openings from a sent email altogether. „Open unique“ is the number of recipients who have opened the email. (How many different recipients opened the e-mail?)

How do I create an account for a new user?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-09-01T10:18:20+00:00

How do I create an account for a new user? To access this section of promio.connect, the role Manage clients is needed! This right is included in the Admin/Verwalter role. User accounts can be created and edited in section Management. Access this via the button

How do I create a REST API key?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T16:20:59+00:00

How do I create a REST API key? To create REST API keys, click on the menu item API under Settings. The creation is done via the green button at the bottom right, Create REST API key. Assign a name, e.g., the name of the application that uses the key.

How do I use AI to generate text?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T15:22:43+00:00

How do I use AI to generate text? In the creative details under Delivery -> Drafts, you can use AI to support you. By clicking on the Text Assistant (AI) button, the following window opens. Enter the text of your email in the field provided. You can paraphrase, shorten, expand, or translate texts. The languages currently available for translation are German, English, French, and Spanish.

How do I delete or deactivate a user account?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-11-07T10:09:00+00:00

How do I delete or deactivate a user account? To access this section of promio.connect, the role Manage clients is needed! This right is included in the Admin/Verwalter role. User accounts can be deleted or deactivated in the section Management. Access this via the button

Is it possible to export a target group into a different client?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T14:31:58+00:00

Is it possible to export a target group into a different client? Yes, this is possible. This action is useful, for example, if a mailing is set up in two different clients and both target groups must be reconciled with each other. Target groups can therefore be made available in another client. Yet,

How do I export the blacklist?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T14:29:48+00:00

How do I export the blacklist? The addresses that are currently on the blacklist can be downloaded as a CSV file. Go to Addresses > Lists > E-Mail Blacklist to start exporting by clicking the button on the bottom right: This creates a CSV file containing the email addresses, as well as the date the addresses were entered on the blacklist, in separate columns.

How do I get informed about news?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T14:24:36+00:00

How do I get informed about news? When a new version of promio.connect is put online, a pop-up will appear when you log in for the first time, offering you articles with information about new features or changes. If you click on close, it will not appear again until the next update.

How can I log in to promio.connect?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T14:17:57+00:00

How can I log in to promio.connect? Login The person responsible for user administration in your company will provide you with an ID assigned to your company and your username for your promio.connect account. If your new user account is created, a registration mail will be sent. By clicking the link, you can set a password with which you can log in. The link is valid for 24 hours.

How do I remove duplicates?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-10-07T07:09:22+00:00

How do I remove duplicates? If an email is sent to more than one target group, it is necessary to check the two target groups for duplicates. Only then is it guaranteed that each user only receives one email. By using the doublet filter tool, all overlaps of different target groups can be calculated, saved, or excluded. The base for the matching is the client-specific unique attribute (default: email; alternative: client number/custID).

How do I dispatch an additional delivery?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T13:34:34+00:00

How do I dispatch an additional delivery? Go to Reporting and select the campaign for which you want to arrange a subsequent sending of a mailing. Action Additional delivery is only available if the campaign has already been sent or has at least started.

What is the network campaign manager?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T17:03:06+00:00

What is the network campaign manager? The network campaign manager allows marketers to manage multiple partner clients centrally, automatically distributing both target groups and creatives. With the network campaign manager, you can: * Manage email campaigns centrally via a master client.

Why are addresses not imported?

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2025-02-27T08:25:57+00:00

Why are addresses not imported? When you import an address file, promio.connect checks different things. If the address file is uploaded, choose Addresses > Lists, click on the imported target group, and look at the logfile. In the example, you can see that 2012 addresses should be imported.

Automatic export: Type 'Blocklist Definitions'

Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) — 2022-05-12T14:45:26+00:00

Automatic export: Type 'Blocklist Definitions' All of the current blocklist definitions are exported. A blocklist is defined by an auto target group that is assigned to a contractor. If there is a sendout of such a campaign with a contractor, the customer IDs in existing blocklists are filtered before sendout. In contrast to blacklists, blocklists are solely based on customer ID and do not allow an inventory stock on a domain- or e-mail level.