https://servicewiki.promio-connect.com/ 2026-05-05T18:09:54+00:00 https://servicewiki.promio-connect.com/ https://servicewiki.promio-connect.com/lib/exe/fetch.php/wiki:logo.png text/html 2025-04-11T15:09:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_edit_target_groups?rev=1744384192&do=diff Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe? Dieser Artikel beschreibt, welche Aktionen Sie innerhalb der Zielgruppenliste vornehmen können und welche Möglichkeiten zur Bearbeitung es innerhalb der Zielgruppendetails gibt. Liste der Zielgruppen text/html 2025-11-03T09:41:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_edit_target_groups?rev=1762162873&do=diff How do I edit target groups? This article describes what actions you can perform within the list of target groups and what editing options are available within the target group details. List of target groups At Addresses → Lists, you will find a listing of all available target groups. You can choose between 3 options: text/html 2025-04-11T15:07:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_edit_auto_target_groups?rev=1744384059&do=diff Wie kann ich Auto-Zielgruppen bearbeiten und analysieren? Dieser Artikel befasst sich mit Auto-Zielgruppen. Einen Artikel zum Thema Zielgruppen finden Sie unter „Welche Möglichkeiten habe ich zur Bearbeitung einer Zielgruppe?“ Aktionen in der Menüleiste rechts oben Wenn Sie eine Auto-Zielgruppe anklicken, um in die Details der Zielgruppe zu gelangen, stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung: text/html 2025-04-11T15:08:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_edit_auto_target_groups?rev=1744384084&do=diff How to edit and analyze auto target groups? This article is about auto target groups. You can find an article about target groups at „How do I edit target groups?“ Actions in the menu bar at the top right If you click on a target group to access the target group details, the following options are available to you: text/html 2025-11-18T08:38:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_analyze_a_sent_campaign?rev=1763455108&do=diff How do I analyze a sent campaign? Go to Reporting > Campaigns to find a listing of all sent campaigns. Those sent campaigns that are still waiting in queue are also listed here. How do I find the campaign I want to analyze? You can use the three black bars at the top right to fade in or hide columns if you are missing information in the list: text/html 2025-10-30T15:23:53+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_create_a_campaign?rev=1761837833&do=diff How do I set up a campaign? Create campaign Click Delivery > Drafts in the main menu. With the button on the bottom right you can create a new campaign. After naming the campaign you select the client. Usually the client is your own company. Agencies often deliver mails for other companies and have the possibility to select between different clients. If you want to create a new client, click on the account symbol and then go to text/html 2025-11-13T09:27:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_analyze_a_sent_campaign?rev=1763026044&do=diff Wie wird eine Kampagne ausgewertet? Unter dem Menüpunkt Reporting -> Kampagnen wird Ihnen die Auflistung aller versendeten Kampagnen angezeigt. Auch die abgeschickten Kampagnen, die sich noch in der Warteschlange befinden, werden hier bereits aufgelistet. text/html 2025-06-18T15:02:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_search_addresses?rev=1750258960&do=diff Wie kann ich nach Adressen suchen? Die Adress-Recherche erlaubt die Suche von Datensätzen anhand einzelner Merkmale, wie z.B. der E-Mail-Adresse, des Namens etc.. Anschließend können die Personendaten des Datensatzes geändert oder der momentane Status eingesehen werden, wie der aktuelle An-/Abmeldestatus einzelner Newsletter und die Mailing-Historie. Eine Adresse kann hier auf die Negativliste gesetzt werden. text/html 2026-04-24T15:02:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:first_steps?rev=1777042972&do=diff My first campaign setup in promio.connect Step 1: The login process You can access promio.connect via the URL at www.promio-connect.com/login To log in to your client, enter your five-digit client ID, your username and your password. Once you have entered your login details, click on text/html 2025-06-16T08:59:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_check_an_email?rev=1750064350&do=diff Wie prüfe ich eine E-Mail? Vor Versand sollten Sie die eingerichtete E-Mail bzgl. Layout, Verlinkungen, Spamwahrscheinlichkeit etc. überprüfen. Hilfreich sind dabei folgende Features: Qualitätskontrolle Die Qualitätskontrolle finden Sie in der Aktionsbox in der Detailansicht der E-Mail: text/html 2024-12-19T11:06:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_subjectline_via_ai?rev=1734606387&do=diff Wie nutze ich KI zur Erstellung einer Betreffzeile? In den Creativedetails unter Versand -> Entwürfe hinterlegen Sie für Ihr Mailing eine Betreffzeile. Durch einen Klick auf den Button öffnet sich nachfolgendes Fenster. Geben Sie den ursprünglichen Betreff Ihrer E-Mail in das dafür vorgesehene Feld ein. text/html 2025-10-07T07:24:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_create_a_subjectline_via_ai?rev=1759821853&do=diff How do I use AI to create a subject line? In the creative details under Delivery -> Drafts, you can enter a subject line for your mailing. Clicking on the button opens the following window. Enter the original subject of your email in the field provided. The AI ​​will suggest up to 4 rephrased subject lines from which you can select your favorite. text/html 2025-10-07T07:07:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_search_addresses?rev=1759820840&do=diff How do I search for addresses? Searching in the current client With the menu item Addresses > Research, you can search for a specific address or data set. The research allows you to use the search criteria Address data field, Tracking link, and X-UID-HEADER text/html 2026-04-24T15:01:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:first_steps?rev=1777042915&do=diff Mein erster Versand in promio.connect Schritt 1: Der Login-Vorgang Sie erreichen die promio.connect über die URL auf www.promio-connect.com/login Zur Anmeldung in Ihren Mandanten tragen Sie Ihre fünfstellige Mandanten-ID, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Nach der Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen klicken Sie auf text/html 2022-10-28T12:21:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_add_a_segment?rev=1666959704&do=diff Wie kann ich das Ergebnis meiner Kampagne nach Merkmalen der Empfänger segmentieren? Im Reporting einer versendeten Kampagne können Sie ein Segment für ein Creative erstellen. Das Segment wird auf Basis eines gewählten Filters definiert und zeigt die KPIs für das dem Segment entsprechenden Teil der Zielgruppe an. text/html 2025-10-30T15:20:33+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_campaign?rev=1761837633&do=diff Wie richte ich eine Kampagne ein? Kampagne erstellen Klicken Sie im Menü auf Versand > Entwürfe. Über den roten Button unten rechts können Sie eine neue Kampagne anlegen. Nachdem Sie die Kampagne benannt haben, legen Sie den Auftraggeber fest. Meist ist das Ihr eigenes Unternehmen. Agenturen versenden oft für andere Unternehmen und haben durch die Festlegung des Auftraggebers die Möglichkeit, nach Kunden zu unterscheiden. Auftraggeber können unter text/html 2025-06-20T10:08:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:when_does_blacklist_matching_work?rev=1750414131&do=diff Wann wird gegen die Negativliste abgeglichen? Ein Abgleich gegen die Negativliste findet innerhalb verschiedener Prozesse und Arbeitsschritte statt. Dadurch wird sichergestellt, dass niemand angeschrieben wird, der auf der Negativliste steht. Automatischer Abgleich vor Versand text/html 2025-02-26T09:48:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_add_a_segment?rev=1740563282&do=diff How can I segment the result of my campaign according to recipient characteristics? In the reporting of a sent campaign, you can create a segment for a creative. The segment is defined on the basis of a selected filter and shows the KPIs for the segment's corresponding part of the target group. text/html 2025-02-27T08:22:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:why_do_i_need_blocklists?rev=1740644537&do=diff Why do I need block lists? A block list defines an auto target group assigned to a distinct client, i.e., each client has only one block list and vice versa. When sending a mailing that is assigned to this client, the user IDs that are on an existing block list are filtered out of the delivery. text/html 2025-01-07T07:59:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:campaigns_attachment?rev=1736236785&do=diff Wie verschicke ich einen Anhang? Sie können Ihrer E-Mail Bilder, PDF-Dokumente oder andere Media-Dateien als Anhang hinzufügen. Dies sollten Sie aber nur in Ausnahmefällen tun. Wir empfehlen, PDFs und andere Anhänge im Internet als Download zur Verfügung zu stellen und in der E-Mail zu verlinken. text/html 2023-09-20T09:54:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_assign_email_to_target_group?rev=1695203658&do=diff Wie wird einer E-Mail eine Zielgruppe zugewiesen? Durch die Zuordnung einer Zielgruppe zu einer E-Mail innerhalb einer angelegten Kampagne wird bestimmt, an welche Adressaten die E-Mail versendet wird. Die Zuordnung können Sie in den Kampagnendetails vornehmen. Dazu klicken Sie in der Liste der E-Mails auf das Creative, dem eine Zielgruppe zugeordnet werden soll. In der Box text/html 2025-02-12T09:52:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_an_image_via_ai?rev=1739353940&do=diff Wie verwende ich KI zum Erstellen eines Bildes in meinem Mailing? Wählen Sie unter Versand → Entwürfe in Ihrer Kampagne das Creative, in welches ein Bild eingefügt werden soll. Öffnen Sie nun den Bild Editor. Klicken Sie auf Ersetzen (KI). text/html 2026-04-29T08:10:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_include_coupons?rev=1777450223&do=diff Wie kann ich Gutscheincodes in mein Mailing einbinden? Eine Liste aller bereits importierten Gutscheincodes finden Sie unter Content > Gutscheincode-Listen. Die Restmenge reduziert sich nach jedem Versand, in dem den Empfängern Codes der entsprechenden Gutscheincode-Liste zugewiesen wurden. text/html 2026-04-24T15:13:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_send_a_campaign_again?rev=1777043631&do=diff Wie kann eine gesendete Kampagne erneut versendet werden? Komplette Kampagne kopieren Unter Reporting finden Sie die Auflistung aller versendeten Kampagnen. Wenn Sie mit dem Cursor über eine Kampagne gehen, erscheinen rechts neben der Kampagne 3 Punkte. Wenn Sie auf text/html 2025-02-17T09:39:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:why_do_i_need_blocklists?rev=1739785184&do=diff Wozu benötige ich Blocklisten? Eine Blocklist definiert eine Auto-Zielgruppe, die eindeutig einem Auftraggeber zugeordnet ist, d.h. jeder Auftraggeber besitzt nur eine Blockliste und umgekehrt. Beim Versenden eines Mailings, das diesem Auftraggeber zugeordnet ist, werden die in einer existierenden Blocklist befindlichen User-Ids aus dem Versand ausgefiltert. text/html 2025-06-27T07:25:25+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:campaigns_attachment?rev=1751009125&do=diff How do I send an attachment? You can add your pictures, pdf documents or other media data as an attachment. You should only do this in exceptional cases. We recommed to make pdfs and other attachments available online as a downlaod file. Then link the file in your message. text/html 2025-10-17T09:25:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_assign_email_to_target_group?rev=1760693130&do=diff How is a target group assigned to an email? Assigning a target group to an email in a campaign determines to which recipients the email in question will be sent. You can assign the target group in the campaign details. To do so, click on a creative in the list. In the box actions, you can enter the relevant settings by clicking on text/html 2025-07-04T10:40:57+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_change_mails_in_autocampaigns?rev=1751625657&do=diff How do I change messages within auto campaigns? Choose your auto campaign in Reporting and go to the Details tab: Below you will find lists of all messages, active messages, inactive messages and drafts. Create a new message with the button on the right. You can exchange the currently active message with the newly created one. text/html 2025-10-08T07:37:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_create_an_image_via_ai?rev=1759909023&do=diff How do I use AI to create an image in my mailing? Select the creative into which you want to insert an image under Delivery → Drafts Now open the image editor. Click Replace (AI). A window will now open where you can enter a detailed description of the image you want to create. text/html 2025-02-27T17:02:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_create_a_networkcampaign?rev=1740675737&do=diff How do I create a network campaign? In order to create a network master campaign, the network campaign manager has to be activated. It is not available by default. If you are interested in using network master campaigns, please contact our support team via ticket. text/html 2025-12-18T07:54:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_create_a_transactional_campaign?rev=1766044477&do=diff How do I create a transactional campaign? A transaction campaign is an automated notification that is sent specifically to individual users from the existing master data. It is usually triggered by a specific user action. Examples of use cases include an order confirmation after a product order or a password change e-mail after a request for a new password. text/html 2025-02-27T13:41:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_send_a_campaign_again?rev=1740663688&do=diff Can a campaign be sent another time? Copy full campaign Go to Reporting > Campaigns to find a list of all sent-out campaigns. When you move your cursor over a campaign, a three-dot menu will appear on the right. If you click copy to copy the entire campaign, a window will open where you can choose a new name. If you click text/html 2025-06-20T10:11:47+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:when_does_blacklist_matching_work?rev=1750414307&do=diff When does blacklist matching take place? Matching against the blacklist will take place during various processes and operations. It ensures that no recipient on the blacklist will receive mailings from your client. Automatic matching before delivery text/html 2025-03-04T16:46:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/wiki:syntax?rev=1741106774&do=diff Formatting Syntax DokuWiki supports some simple markup language, which tries to make the datafiles to be as readable as possible. This page contains all possible syntax you may use when editing the pages. Simply have a look at the source of this page by pressing text/html 2025-02-10T10:36:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:delete_target_group?rev=1739183809&do=diff Wie kann ich Zielgruppen löschen? Löschen von Zielgruppen und Auto-Zielgruppen Unter Adressen -> Listen -> Zielgruppen können Sie Auto-Zielgruppen sowie statische Zielgruppen löschen. Setzen Sie ein Häkchen an die Zielgruppen, die gelöscht werden sollen. text/html 2025-07-16T09:43:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:email_is_marked_as_spam?rev=1752659035&do=diff Warum landet meine E-Mail im Spam? Ursache ist häufig einer oder mehrere der folgenden Punkte, die den Spamscore der E-Mail erhöhen und dadurch zu einem Ausfiltern in den Spam-Ordner führen können: * Verdächtiger Inhalt. Vermeiden Sie in Betreff und Inhalt der E-Mail typische spamverdächtige Wörter, z.B. Rolex, Viagra, Casino. Aber auch zunächst unverdächtig erscheinende Inhalte, wie z.B. text/html 2025-06-17T09:32:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:gdpr_deletion_rules?rev=1750152742&do=diff Löschung von Personendaten (DSGVO) Personendaten sind bei Beendigung der bestimmungsgemäßen Verwendung grundsätzlich zu löschen. Gleichzeitig mit dieser Löschpflicht besteht aber nach wie vor die Nachweispflicht im Rahmen gerichtlicher oder außergerichtlicher Auseinandersetzungen, z.b. für die Einholung eines Optins oder die bestimmungsgemäße Verwendung der Daten. Damit besteht bis zu 36 Monate (Verjährungsfrist) nach Zusendung der letzten Nachricht ein berechtigtes Interesse, Personendaten zum… text/html 2022-08-03T15:54:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_cancel_a_campaign?rev=1659542071&do=diff Wie kann eine Kampagne nach der Aktivierung gestoppt werden? Stoppen vor Versandstart Öffnen Sie unter Versand > Queue die Warteschlange der Kampagnen. Darin finden Sie die Kampagnen, die bereits für den Versand aktiviert wurden. Das Menü zeigt 3 Unterpunkte: text/html 2025-07-04T10:23:35+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_change_mails_in_autocampaigns?rev=1751624615&do=diff Wie tausche ich Creatives in Auto-Kampagnen aus? Wählen Sie unter Reporting die gewünschte aktive Auto-Kampagne aus und wechseln Sie in die Detailansicht: Im unteren Bereich finden Sie Listen aller Creatives, der aktiven Creatives, der inaktiven Creatives und der Entwürfe. text/html 2024-12-19T11:03:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_copy_a_campaign?rev=1734606194&do=diff Wie kann ich eine Kampagne oder ein Creative kopieren? Kampagne kopieren Versendete Kampagne kopieren Eine bereits versendete Kampagne können Sie ganz einfach unter Reporting -> Kampagnen kopieren. Rechts neben der Kampagne zeigen sich beim Mouseover 3 Punkte. Wenn Sie diese anklicken, erscheint die Funktion text/html 2025-10-02T15:37:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_an_auto_campaign?rev=1759419457&do=diff Wie erstelle ich eine Auto-Kampagne? Was ist eine Auto-Kampagne? Über Auto-Kampagnen lassen sich automatisch Versände oder Operationen steuern, die bei definierten Ereignissen gestartet werden sollen. Das Einsatzgebiet ist breit gefächert: * Anlassbezogene E-Mails (Geburtstag, Namenstag) text/html 2025-06-18T15:09:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_an_auto_target_group?rev=1750259372&do=diff Wie lege ich eine Auto-Zielgruppe an? Über Adressen > Listen kann über den Button unten rechts eine automatische Zielgruppe (kurz: Auto-Zielgruppe) angelegt werden. Dazu muss ein Name für die Auto-Zielgruppe vergeben werden. Anschließend erscheint die Auto-Zielgruppe unter text/html 2024-07-11T10:18:22+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_an_employee_account_sso?rev=1720693102&do=diff Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Benutzer in einem SSO (Single Sign On) Mandanten ein? Die Anmeldung über SSO (Single Sign On) muss für den Mandanten konfiguriert werden und steht nicht standardmäßig zur Verfügung. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team. text/html 2025-02-11T11:37:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_networkcampaign?rev=1739273854&do=diff Wie erstelle ich eine Netzwerk-Master-Kampagne? Um eine Netzwerk-Master-Kampagne erstellen zu können, muss der Network Campaign Manager konfiguriert werden. Dieser steht nicht standardmäßig zur Verfügung. Bei Interesse an Netzwerk-Kampagnen melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team. text/html 2025-09-01T10:17:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_new_employee_account?rev=1756721848&do=diff Wie richte ich ein Benutzerkonto für einen Mitarbeiter ein? Um diesen Bereich in promio.connect zu nutzen, benötigen Sie das Recht Mandanten & Auftraggeber verwalten! Dieses Recht ist in der Rolle Admin/Verwalter enthalten. Neue Benutzer einrichten und bearbeiten können Sie im Bereich text/html 2025-07-04T07:18:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_a_transactional_campaign?rev=1751613500&do=diff Wie erstelle ich eine Transaktionskampagne? Eine Transaktionskampagne ist eine automatisierte Nachricht, die gezielt an einzelne Nutzer aus dem bestehenden Kundenstamm verschickt wird. Ausgelöst wird sie in der Regel durch eine konkrete Aktion des Nutzers. Anwendungsfälle können z.B. die Bestellbestätigung nach einer Produktbestellung oder eine Passwortänderungsmail nach Anforderung eines neuen Passworts sein. text/html 2025-10-02T15:03:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_templates?rev=1759417391&do=diff Wie erstelle ich ein Template? Templates sparen Zeit und erhöhen die Effizienz, indem sie wiederkehrende Nachrichten standardisieren und den Aufwand für das manuelle Verfassen reduzieren. Zudem gewährleisten sie Konsistenz und Professionalität in der Kommunikation, da alle E-Mails ein einheitliches Layout und eine einheitliche Struktur aufweisen. text/html 2025-02-12T10:04:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_create_text_via_ai?rev=1739354671&do=diff Wie nutze ich KI zur Textgenerierung? In den Creative-Details unter Versand -> Entwürfe können Sie unterstützend KI einsetzen. Durch einen Klick auf den Button Text-Assistent (KI) öffnet sich nachfolgendes Fenster. Geben Sie den Text Ihrer E-Mail in das dafür vorgesehene Feld ein. text/html 2022-11-15T12:50:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_deactivate_an_auto_campaign?rev=1668516624&do=diff Wie deaktiviere ich eine Auto-Kampagne? Auto-Kampagnen können Sie deaktivieren unter Reporting im Reiter Kampagnendetails: Sollte dies nicht möglich sein, so handelt es sich um eine Auto-Kampagne, die als Zielgruppe alle Stammdaten verarbeitet. Hier ist die Aktion text/html 2025-05-06T08:16:13+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_reactivate_an_auto_campaign?rev=1746519373&do=diff Wie reaktiviere ich eine Auto-Kampagne? Auto-Kampagnen können Sie reaktivieren, indem Sie die Auto-Kampagne unter Reporting anklicken und im Reiter Details auf reaktivieren klicken: Durchlaufen Sie nun folgende Schritte: Disclaimer Der Disclaimer zeigt Ihnen an, wann die Kampagne zuletzt aktiv war. Da Sie mit der Reaktivierung dieser Auto-Kampagne einen automatischen Prozess starten, ist es wichtig sich zu stellen, dass die Konfiguration der Kampagne dem gewünschten Kampagnenziel entsprich… text/html 2025-04-16T09:40:38+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_save_templates?rev=1744796438&do=diff Wie wird ein Template abgespeichert? E-Mail-Templates sollten immer dann verwendet werden, wenn Teile eines Creatives häufig identisch sind. Öffnen Sie eine E-Mail in den Kampagnenentwürfen unter Versand > Entwürfe und wählen Sie die Aktion Als neues Template speichern text/html 2025-02-17T10:58:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_track_conversion?rev=1739789939&do=diff Wie kann ich die Conversion messen? Unter einer Conversion versteht man eine bestimmte Handlung, die aufgrund einer Werbemaßnahme erfolgt. Dies kann eine Bestellung sein, ein Download, das Ausfüllen eines Kontaktformulars, eine Newsletteranmeldung etc. text/html 2025-02-17T10:30:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:how_to_use_temporary_blacklists?rev=1739788210&do=diff Wie verwende ich eine Temporäre Sperrliste? Temporäre Sperrlisten dienen dazu, bestimmte E-Mail-Adressen und/oder Domains von einem Versand auszuschließen. Dabei gilt die Sperre nicht generell, sondern nur für das Creative, welchem die Sperrliste zugeordnet wird. text/html 2025-03-17T11:51:15+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:large_attachments_allowed?rev=1742212275&do=diff Wie groß darf mein Anhang sein? Die Größe Ihres Dateianhangs hängt von der Zahl der Empfänger Ihres Mailings ab. Als Richtlinie gilt: Das Produkt aus der Zahl der Empfänger und der Größe des Dateianhangs sollte 16 GB nicht überschreiten. text/html 2025-03-11T14:54:32+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:omnichannel?rev=1741704872&do=diff Wie kann ich über mehrere Kommunikationskanäle versenden? promio.net bietet Ihnen die zentrale Erstellung und Steuerung von Kampagnen in verschiedenen Kommunikationskanälen. Es besteht die Möglichkeit der Verknüpfung mit mehreren Kanälen zur Kundenansprache. Außerdem steht ein zentrales Reporting der Kanäle und Kampagnenergebnisse zur Verfügung. text/html 2025-07-16T09:38:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:optimize_deliverability?rev=1752658732&do=diff Wie kann ich die Zustellbarkeit meiner E-Mails verbessern? promio.net nutzt bzw. bietet folgende Techniken / Tools an, um die Zustellbarkeit zu verbessern: SPF, DKIM, DMARC, abuse@ und postmaster@ E-Mail-Adressen, DOI, Abmeldung, Spamfiltertest, Inbox Preview, Feedback-Loops etc. text/html 2026-04-24T14:16:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/de:structure?rev=1777040210&do=diff Der Aufbau der Plattform promio.connect Überblick Dashboard Nach dem Login sehen Sie das promio.connect Dashboard. Dieses gibt Ihnen einen ersten Einblick und Überblick über die wichtigsten Kennzahlen, welche in promio.connect erfasst werden. text/html 2025-09-08T07:33:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:delete_target_group?rev=1757316839&do=diff How can I delete target groups? Delete auto-target groups and static target groups You can delete auto-target groups and static target groups under Addresses -> Lists -> Target groups. Place a checkmark next to the target groups that you want to delete. text/html 2025-07-16T09:49:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:email_is_marked_as_spam?rev=1752659377&do=diff Why is my email classified as spam? One or more of the following factors could be increasing the email’s spam score and causing it to be filtered into the spam folder: * Suspicious content. Avoid spam-typical words like Rolex, Viagra, and casino in both the subject line and the email’s content. Even words that don’t seem immediately suspicious - such as “free” - may be marked as suspicious if they appear multiple times. An text/html 2025-02-25T11:28:42+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:e_mail_builder?rev=1740482922&do=diff How do I create an email with the email builder? The email builder is a template that offers you unlimited possibilities for designing a newsletter. With no programming skills at all, you can design your newsletter flexibly while at the same time having access to various design templates. Even the templates can be completely changed, which is why it is easier to start with a template. text/html 2025-02-27T13:52:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_cancel_a_campaign?rev=1740664343&do=diff How do I cancel a campaign after activation? Stop campaigns in queue Open the queue of outgoing campaigns (Delivery > Queue). There are three menu items: * Prepared campaigns with the campaigns waiting in line * In delivery that all campaigns which are currently sent out text/html 2025-07-10T07:03:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_copy_a_campaign?rev=1752130984&do=diff How do I copy a campaign or message? Copy campaign Copy sent campaign You can easily copy a campaign that has already been sent under Reporting > Campaigns. 3 dots appear to the right of the campaign when you mouse over it. If you click on this, the copy function appears. text/html 2025-10-17T09:26:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_create_an_auto_campaign?rev=1760693205&do=diff How do I create an auto campaign? An auto campaign is generally used for the regular and automated delivery of e-mails, e.g., birthday or welcome messages. It can also be used for automatic target group functions (move contact to/delete from target groups). With the workflow editor, it is easy to create automated campaigns. Even complex marketing automations can be implemented intuitively using a drag-and-drop interface, using functions like filters, schedulers, delivery, and so on. Messages ca… text/html 2025-06-18T15:10:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_create_an_auto_target_group?rev=1750259424&do=diff How do I create an auto target group? At Addresses > Lists, a new automatic target group (short: auto target group) can be created via the button on the bottom right. To do this, a name must be assigned to the auto target group. The target group will then appear under text/html 2025-02-27T15:43:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_create_an_employee_account_sso?rev=1740671017&do=diff How do I set up a user account for an employee in an SSO (Single Sign-On) client? Logging in via SSO (Single Sign-On) must be configured for the client. It is not available by default. If you are interested, please contact our support team via a ticket. text/html 2025-07-16T07:46:30+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_create_a_filter?rev=1752651990&do=diff How do I create a filter? You can apply predefined filters when assigning a target group to an email or when using the target group function filter. This entry explains how to define and save filters. Filters can be used in standard campaigns as well as in the workflow of auto campaigns. text/html 2025-10-02T15:19:44+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_create_a_networktrackingcampaign?rev=1759418384&do=diff How do I create a new network tracking campaign? The campaign type Network Tracking Campaign offers the possibility to perform a tracking campaign with multiple delivery partners. This campaign type offers the advantage that you need to create only one message and can assign several tracking partners to it. One message with its own tracking links is then automatically created for each tracking partner. You can then download these messages and make them available for the different delivery partn… text/html 2025-09-01T10:18:20+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_create_a_new_employee_account?rev=1756721900&do=diff How do I create an account for a new user? To access this section of promio.connect, the role Manage clients is needed! This right is included in the Admin/Verwalter role. User accounts can be created and edited in section Management. Access this via the button text/html 2026-04-27T14:46:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_create_a_target_group_from_previous_campaigns?rev=1777301177&do=diff How do I create a target group from previous campaigns? At Addresses > Lists you can create a target group out of previously delivered campaigns when using the option create responder target group. This allows you to, e.g., select all recipients who did not open, click, or buy anything in order to contact them with a reminder mailing. text/html 2025-10-02T15:05:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_create_templates?rev=1759417511&do=diff How do I create a template? Templates save time and increase efficiency by standardizing recurring messages and reducing the effort required for manual writing. They also ensure consistency and professionalism in communication, as all emails have a uniform layout and structure. text/html 2025-02-27T15:22:43+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_create_text_via_ai?rev=1740669763&do=diff How do I use AI to generate text? In the creative details under Delivery -> Drafts, you can use AI to support you. By clicking on the Text Assistant (AI) button, the following window opens. Enter the text of your email in the field provided. You can paraphrase, shorten, expand, or translate texts. The languages ​​currently available for translation are German, English, French, and Spanish. text/html 2025-02-27T15:21:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_deactivate_an_auto_campaign?rev=1740669700&do=diff How do I disable an auto campaign? Auto campaigns with an ongoing workflow can be stopped. Choose your campaign in the reporting table. Move to the tab Details and click Activate/Deactivate: Should this not be possible, the campaign is probably an old auto campaign of the type text/html 2026-04-29T08:17:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_include_coupons?rev=1777450624&do=diff How do I integrate coupon codes into my mailing? You can find a list of all coupon codes that have already been imported under Content > Coupon codes. The remaining amount is reduced after each delivery that uses codes from the corresponding list and assigns one to each recipient. text/html 2025-05-06T08:15:43+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_reactivate_an_auto_campaign?rev=1746519343&do=diff How do I reactivate an auto campaign? Auto campaigns with an ongoing workflow can be reactivated. Choose your campaign in the Reporting table. Move to the tab Details and click Reactivate: Now follow these steps: Disclaimer The disclaimer shows you when the campaign was last active. Since reactivating this auto-campaign initiates an automatic process, it is important to ensure that the campaign configuration matches the desired campaign goal and that only opt-in addresses are contacted. text/html 2025-11-04T08:37:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_save_templates?rev=1762245430&do=diff How do I save templates? Email templates should always be used when parts of your mailings are often identical. To create a new template, open a message at Delivery > Drafts > Click on the Creative. Then click the three-dots menu on the top right and choose the Save as new template action. text/html 2025-02-27T12:43:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_track_conversion?rev=1740660221&do=diff How can I measure the conversion? A conversion is a specific action that occurs as a result of an advertising measure. This can be an order, a download, filling out a contact form, subscribing to a newsletter, etc. The conversion rate is one of the most important metrics in online marketing. It helps you to better assess the success of an optimization strategy. Specifically, the conversion rate refers to the number of conversions generated in relation to the number of users. text/html 2025-02-27T11:56:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:how_to_use_temporary_blacklists?rev=1740657387&do=diff How do I use a temporary blacklist? Temporary blacklists are used to exclude specific e-mail addresses and/or domains from deliveries. The block does not apply generally but only to the message associated with the blocking list. Create a temporary blacklist text/html 2025-03-11T14:55:31+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:omnichannel?rev=1741704931&do=diff How can I send via multiple communication channels? promio.net offers you the central creation and management of campaigns in various communication channels. It is possible to link to multiple channels to address customers. Central reporting of the channels and campaign results is also available. text/html 2025-07-16T09:43:29+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:optimize_deliverability?rev=1752659009&do=diff How can I increase the deliverability of my email campaigns? Promio.net uses or offers the following tools and techniques to improve deliverability: SPF, DKIM, DMARC, abuse@, and postmaster@ email addresses, DOI, the option to unsubscribe, spam filter testing, inbox preview, feedback loops, etc. text/html 2025-10-30T15:24:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:otml?rev=1761837846&do=diff How to develop e-mail templates for promio.connect? The following document provides technical information for the development of e-mail templates for promio.connect. General information * Special characters must use XML conform entities: * " text/html 2026-04-24T14:46:23+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:structure?rev=1777041983&do=diff The structure of the promio.connect platform Overview Dashboard After logging in, you will see the promio.connect dashboard. This gives you an initial insight and overview of the most important key figures that are recorded in promio.connect. Each key figure is clearly displayed in a tile. The percentage value and the absolute value of a key figure are displayed. The arrow indicates the development of the key figure. You can display the value of the previous period by mouseover. text/html 2025-06-18T14:44:46+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://servicewiki.promio-connect.com/doku.php/en:dataexchange:what_batch_processes_are_offered?rev=1750257886&do=diff Dataexchange: What batch processes are offered by promio.connect? This article describes all import and export batch processes of promio.connect. These are no real-time processes, but typically daily, weekly or monthly processes. For all real-time applications, e.g. address registration, newsletter management, data changes, the promio.connect