Der Auftraggeber ist die Firma, die den Versand des Newsletters beauftragt. Im einfachsten Fall entspricht dieser dem Mandanten, in dem ein Newsletter versendet wird. Es gibt aber auch komplexere Anwendungsfälle, die zusätzliche Auftraggeber erfordern.

Die Nutzung unterschiedlicher Auftraggeber findet in folgenden Fällen Anwendung:

Sie versenden mehrere Newsletter, die Sie getrennt verwalten möchten. Gründe hierfür könnten sein:

• ein getrenntes An- und Abmeldeverfahren
• es wird eine getrennte Auswertung benötigt
• unterschiedliche Testverteiler
• eine separate Abrechnung

In diesem Fall können Sie über den Button Einstellungen für den aktuellen Benutzer oder Mandanten > Kundenmanagement unterschiedliche Kunden, z.B ihre Firma mit unterscheidlichen Abteilungen, als Auftraggeber anlegen.

Sie versenden Newsletter für unterschiedliche Kunden, die getrennt verwaltet werden sollen.
In diesem Fall können Sie unter Account > Kundenmanagement über den Button Neuen Kunden anlegen Ihre Kunden als Auftraggeber anlegen.

Sie besitzen einen Übermandanten mit mehreren Untermandanten, in denen Kampagnen versendet werden und möchten ein übersichtliches Gesamtreporting über alle Kampagnen.
Damit diese Kampagnen als Statistik unter Kampagnen > Extern im übergeordneten Mandanten sichtbar werden, muss im versendenden Mandanten der übergeordnete Mandant als Auftraggeber für diese Kampagne zugeordnet werden. Hierbei können bis zu 5 Auftraggeber als Kette angelegt werden.