Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- de:structure [2025/01/24 12:18] – bk
+++ de:structure [2025/04/09 11:52] (aktuell) – [Übersicht] bk
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 ====== Der Aufbau der Plattform promio.connect ======
+<html>
+<iframe class="md-youtube-embed" width="560" height="315" src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/wvA9VgvC8gw?si=XkHuJqUKF3llZIiI&rel=0" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>
+</html>
 ===== Überblick Dashboard =====
 Nach dem Login sehen Sie das promio.connect Dashboard. Dieses gibt Ihnen einen ersten Einblick und Überblick über die wichtigsten Kennzahlen, welche in promio.connect erfasst werden.
-Jede Kennzahl ist übersichtlich in einer Kachel dargestellt. Es werden jeweils der prozentuale Wert und den absolute Wert einer Kennzahl dargestellt. Der Pfeil gibt Ihnen die Entwicklung der Kennzahl an. Per Mausover können Sie sich den Wert der Vorperiode anzeigen lassen.
+Jede Kennzahl ist übersichtlich in einer Kachel dargestellt. Es werden jeweils der prozentuale Wert und den absoluten Wert einer Kennzahl dargestellt. Der Pfeil gibt Ihnen die Entwicklung der Kennzahl an. Per Mausover können Sie sich den Wert der Vorperiode anzeigen lassen.
 Außerdem bietet jede Kachel eine Detail-Ansicht, welche Sie für mehr Informationen per Klick auf die Kachel aufrufen können. Die Kennzahlen sind in die Kategorien Performance, Reputation und Adresskennzahlen gegliedert.
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 promio.connect ist in 3 Bereiche unterteilt:
-  * Die //Breadcrumb Leiste// oben zeigt Ihnen an, in welchem Bereich Sie sich gerade befinden. Die hinterlegte Farbe passt sich dem Menüpunkt an, in dem Sie sich aufhalten.
+  * Die //Breadcrumb Leiste// oben zeigt Ihnen an, in welchem Bereich Sie sich gerade befinden. Die hinterlegte Farbe passt sich dem Menüpunkt an, in dem Sie sich aufhalten. Die Einträge sind anklickbar und können zur Navigation verwendet werden.
   * Der //Arbeitsbereich// ist der Bereich, in dem Sie Aktivitäten vornehmen können, wie z.B. Kampagnen anlegen, Zielgruppen erstellen, Newsletter einrichten etc.
-  * Die //Menüleiste// links navigiert Sie durch die verschiedenen Teilbereiche. Im oberen Teil finden Sie Verwaltung, Kalender, Benachrichtigungen sowie die Hilfe. Der untere Bereich untergliedert sich in Reporting, Versand, Adressen, Content und Einstellungen. Sofern Ihr Mandant in einer Mandantenstruktur eingebettet ist und Untermandanten besitzt, können Sie mit einem Klick in die kleine Box mit Ihrem Benutzernamen und dem aktuellen Mandanten, alle Mandanten, die Ihrem Mandanten untergeordnet sind, sehen und mit einem Klick bequem in diese Mandanten wechseln.
+  * Die //Menüleiste// links navigiert Sie durch die verschiedenen Teilbereiche. Im oberen Teil finden Sie Verwaltung, Kalender, Benachrichtigungen sowie die Hilfe. Der untere Bereich untergliedert sich in Reporting, Versand, Adressen, Content und Einstellungen. Sollte Ihr Mandant Teil einer Mandantenstruktur sein und Untermandanten haben, können Sie mit einem Klick in die kleine Box, die Ihren Benutzernamen sowie den aktuellen Mandanten anzeigt, alle Mandanten, die Ihrem Mandanten untergeordnet sind, sehen und mit einem Klick bequem in diese wechseln.
+  *
 {{:de:homepage.png?nolink&600|}}
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 ===== Reporting =====
 Im Menü //Reporting// finden Sie alle Informationen zu versendeten Kampagnen und deren Auswertungsmöglichkeiten.
+==== Übersicht ====
+Im Bereich //Übersicht// finden Sie einige Statistiken zu Ihren versendeten Kampagnen.
 ==== Kampagnen ====
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 Im Menü //Versand// finden Sie alle Funktionen und Menüpunkte, die zur Vorbereitung und Erstellung von Kampagnen sowie zur Terminierung und Versandüberwachung dienen.
 Er gliedert sich in die Bereiche Entwürfe, Zeitplaner und Queue.
+==== Übersicht ====
+Im Bereich //Übersicht// finden Sie einige Statistiken zu Ihren laufenden Versendungen.
 ==== Entwürfe ====
-Unter //Entwürfe// können Sie auf bereits bestehende Kampagnenentwürfe zugreifen oder neue Kampagnen grundlegend anlegen. Eine Kampagne stellt immer die Basis für den Versand eines E-Mail-Newsletters oder einer Nachricht eines anderen Kanals wie SMS, App Push oder WebPush an Ihre Zielgruppe dar.
+Unter //Entwürfe// können Sie auf bereits bestehende Kampagnenentwürfe zugreifen oder neue Kampagnen grundlegend anlegen. Eine Kampagne stellt immer die Basis für den Versand eines E-Mail-Newsletters oder einer Nachricht eines anderen Kanals wie SMS, App Push oder Web-Push an Ihre Zielgruppe dar.
-Sie können Kampagnen jeglicher Art einrichten, egal ob Messkampagne über einen externen Versender, A/B-Kampagnen zur Testung von Creatives oder Betreffzeilen, durch eine Aktion eines einzelnen Users ausgelöste Transaktionskampagnen, regelmäßige Auto-Kampagnen oder Netzwerk-Tracking-Kampagnen zum Versand über mehrere Partnerlisten. Möglich ist der Versand von Html-/Multipart-E-Mails, Text-E-Mails, Voice-, Web-Push- oder App Push Nachrichten, SMS oder Print.
+Sie können Kampagnen jeglicher Art einrichten, egal ob Messkampagne über einen externen Versender, A/B-Kampagnen zur Testung von Creatives oder Betreffzeilen, durch eine Aktion eines einzelnen Users ausgelöste Transaktionskampagnen, regelmäßige Auto-Kampagnen oder Netzwerk-Tracking-Kampagnen zum Versand über mehrere Partnerlisten. Möglich ist der Versand von HTML-/Multipart-E-Mails, Text-E-Mails, Voice-, Web-Push- oder App Push Nachrichten, SMS oder Print.
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 ==== Zeitplaner ====
-Über den //Zeitplaner// können Sie wiederkehrende Versand-Events als sogenannte Zeitplaner-Events einrichten. Ein gutes Beispiel ist hier ein morgendlicher Nachrichtennewsletter um 10 Uhr, der automatisiert über die promio.ponnect versendet wird. Einmal eingerichtet, wird dann täglich um 10 Uhr die Kampagne automatisch mit den neuesten Nachrichten und der zuvor definierten Zielgruppe erstellt und versendet. Manuelle Eingriffe sind hier nicht mehr notwendig.
+Über den //Zeitplaner// können Sie wiederkehrende Versand-Events als sogenannte Zeitplaner-Events einrichten. Ein gutes Beispiel ist hier ein morgendlicher Nachrichtennewsletter um 10 Uhr, der automatisiert über die promio.connect versendet wird. Einmal eingerichtet, wird dann täglich um 10 Uhr die Kampagne automatisch mit den neuesten Nachrichten und der zuvor definierten Zielgruppe erstellt und versendet. Manuelle Eingriffe sind hier nicht mehr notwendig.
 ==== Queue ====
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 ===== Adressen =====
-Im Bereich //Adressen// sind alle Funktionen zum Adressmanagement zu finden. Dazu zählen unter anderem Funktionen wie Adressimporte, Adressgenerierungen, Filterfunktionen und eine Adressrecherche sowie verschiedene Listenfunktionen zur Selektion, Filterung oder Dublettenabgleichen.
+Im Bereich //Adressen// sind alle Funktionen zum Adressmanagement zu finden. Dazu zählen unter anderem Funktionen wie Adressimporte, Interfaces zur Adressgenerierung, Filterfunktionen und eine Adressrecherche sowie verschiedene Listenfunktionen zur Selektion, Filterung oder Dublettenabgleichen.
 Der Menübereich gliedert sich auf in ein Adressdashboard zur initialen Übersicht, Listen, Interfaces, Recherche, Dublettentool sowie Filter.
 ==== Übersicht ====
-Das //Adressen-Dashboard// gibt Ihnen unterschiedliche Informationen über Ihre Adressdaten. Dazu zählen die letzten zehn registrierten Opt-Ins in Ihrem Mandanten, der aktuelle Stand sowie die Entwicklung Ihres Adressbestandes, einen zeitlichen Opt-in-Verlauf und die Verteilung innerhalb ihrer Daten zu Alter, Geschlecht, E-Mail-Domains und Bounces.
+Das //Adressen-Dashboard// gibt Ihnen unterschiedliche Informationen über Ihre Adressdaten. Dazu zählen die letzten zehn registrierten Opt-ins in Ihrem Mandanten, der aktuelle Stand sowie die Entwicklung Ihres Adressbestandes, einen zeitlichen Opt-in-Verlauf und die Verteilung innerhalb ihrer Daten zu Alter, Geschlecht, E-Mail-Domains und Bounces.
 ==== Listen ====
-Der Bereich Listen gliedert sich wiederum in die Untermenüpunkte Zielgruppen, Newsletter, Optins, Blocklisten, Temporäre Sperrlisten, E-Mail Negativliste und Domain Negativliste auf.
+Der Bereich Listen gliedert sich wiederum in die Untermenüpunkte Zielgruppen, Newsletter, Opt-ins, Blocklisten, Temporäre Sperrlisten, E-Mail Negativliste und Domain Negativliste auf.
 === Zielgruppen ===
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 Der Bereich //Newsletter// ist eine funktionale Ebene, welche Sie zur An- und Abmeldeverwaltung von Adressen aus Zielgruppen nutzen können. Dabei werden Anmelder in eine Zielgruppe eingetragen und Abmelder aus einer Zielgruppe ausgetragen. Es wird bei diesem Verfahren keine Sperrliste/ Abmeldeliste geführt. Historien über Ein- und Austragungen bestehen aber selbstverständlich. Um das Abmeldeverfahren in einer Kampagne zu nutzen, muss eine Newsletter-Zuweisung in den Einstellungen einer Kampagne erfolgen.
-=== Opt-Ins ===
+=== Opt-ins ===
 Der //Opt-In//-Bereich gibt Ihnen einen schnellen Überblick über die Verteilung der Adressdaten, auf -sofern vorhanden- unterschiedliche Kanäle.
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 ==== Interfaces ====
-Im Bereich //Interfaces// haben Sie die Möglichkeit, Schnittstellen für Double Opt-In oder wahlweise Single Opt-in-Verfahren für Adressanmeldungen einzurichten. Diese Interfaces können über die REST API oder über den promio.connect eigenen Formulargenerator für Anmeldeformulare, die Sie auf Ihrer Webseite einbinden können, angesprochen werden. Über Double opt-in-Verfahren und den intuitiven Formulargenerator ist die rechtskonforme Adressgenerierung sehr einfach möglich.
+Im Bereich //Interfaces// haben Sie die Möglichkeit, Schnittstellen für Double Opt-in oder wahlweise Single Opt-in-Verfahren für Adressanmeldungen einzurichten. Diese Interfaces können über die REST API angesprochen werden. Für Mandanten mit dem Merkmal mail-unique (nicht für custID-unique) und ausschließlich für den Kanal „E-Mail“ können über den promio.connect eigenen Formulargenerator Anmeldeformulare erstellt werden, die Sie auf Ihrer Webseite einbinden können. Über Double opt-in-Verfahren und den intuitiven Formulargenerator ist die rechtskonforme Adressgenerierung sehr einfach möglich.
-So können Sie z.B.Adressdaten, die über Ihre Unternehmenswebseite gewonnen werden, in promio.connect einpflegen, ein Opt-In für diese einholen und festlegen, in welche Zielgruppen die neuen Adressen gespeichert werden sollen.
+So können Sie z.B.Adressdaten, die über Ihre Unternehmenswebseite gewonnen werden, in promio.connect einpflegen, ein Opt-in für diese einholen und festlegen, in welche Zielgruppen die neuen Adressen gespeichert werden sollen.
 ==== Recherche ====
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 ==== Filter ====
-Der Bereich //Filter// eröffnet die Möglichkeit, systemweit verfügbare Filter zu definieren. Dabei können Filter auf Personendaten, Reaktionsdaten, Zugehörigkeiten zu Zielgruppen sowie Historien eingestellt und kombiniert werden. Die dort erstellten und gespeicherten Filter sind dann im Bereich der Zielgruppenaktionen unter Adressen und Listen sowie im Bereich des Versandprozesses und in Autokampagnen nutzbar.
+Der Bereich //Filter// eröffnet die Möglichkeit, systemweit verfügbare Filter zu definieren. Dabei können Filter auf Personendaten, Reaktionsdaten, Zugehörigkeiten zu Zielgruppen sowie Historien eingestellt und kombiniert werden. Die dort erstellten und gespeicherten Filter sind dann im Bereich der Zielgruppenaktionen unter Adressen und Listen sowie im Bereich des Versandprozesses und in Auto-Kampagnen nutzbar.
 ===== Content =====
 Der Bereich //Content// beinhaltet alle Systembereiche und Funktionen, die grundlegend in Vorbereitung für die Erstellung von Content notwendig sind.
-Der Bereich gliedert sich in die Untermenüpunkte Templates, Master Templates, Media Browser, Gutscheincode-Listen, RSS Feeds und Datenquellen.
+Der Bereich gliedert sich in die Untermenüpunkte Templates, Master Templates, Media Browser, Gutscheincode-Listen, RSS-Feeds und Datenquellen.
 ==== Master-Templates ====
 Im Bereich //Master-Templates// können eigene Master-Templates erstellt, sowie von promio.connect individuell für Sie erstellte Master-Templates aufgerufen werden.
-Master Templates sind eine Art Basis-Baukasten, in dem alle Layout-Bausteine enthalten sind und aus dem später Nachrichten und Vorlagen erstellt werden können. Layout-Bausteine können zum Beispiel Header, Editorials, Bild-Text Kombinationen, Banner oder Footer-Elemente sein
+Master Templates sind eine Art Basis-Baukasten, in dem alle Layout-Bausteine enthalten sind und aus dem später Nachrichten und Vorlagen erstellt werden können. Layout-Bausteine können zum Beispiel Header, Editorials, Bild-Text Kombinationen, Banner oder Footer-Elemente sein.
 ==== Templates ====
 Im Bereich //Templates// können Sie Vorlagen anlegen, indem Sie eine beliebige Kombination von Layout-Bausteinen speichern.
-Templates ermöglichen es Ihnen, neue Kampagnen und somit Newsletter-Versendungen schnell zu erstellen, da Sie mit einem bereits vorher definierten Set an Layout-Bausteinen starten können. Templates können beliebig erstellt und auch nachträglich editiert werden und kommen neben der eigentlichen Erstellung von Kampagnen auch im bereits beschriebenen Zeitplaner-Funktion zum Einsatz. Hier stellen Templates die grundlegende Struktur des Contents dar, welche dann aus externen Datenquellen wie zum Beispiel aus RSS Feeds befüllt werden.
+Templates ermöglichen es Ihnen, neue Kampagnen und somit Newsletter-Versendungen schnell zu erstellen, da Sie mit einem bereits vorher definierten Set an Layout-Bausteinen starten können. Templates können beliebig erstellt und auch nachträglich editiert werden und kommen neben der eigentlichen Erstellung von Kampagnen auch im bereits beschriebenen Zeitplaner-Funktion zum Einsatz. Hier stellen Templates die grundlegende Struktur des Contents dar, welche dann aus externen Datenquellen wie zum Beispiel aus RSS-Feeds befüllt werden.
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 ==== Domains ====
-Im Bereich //Domains// können neue Versand- und Redirect-Domains angebunden werden, welche zuvor bei Ihrem Internet-Service-Provide registriert werden müssen. Die Versanddomain wird dabei für die Absender-Adressen benötigt, wohin gegen die Redirect-Domain für das Klick-Tracking notwendig ist.
+Im Bereich //Domains// können neue Versand- und Redirect-Domains angebunden werden, welche zuvor bei Ihrem Internet-Service-Provider registriert werden müssen. Die Versanddomain wird dabei für die Absender-Adressen benötigt, wohin gegen die Redirect-Domain für das Klick-Tracking notwendig ist.
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 ==== API ====
-Im Bereich //API// gibt es die Möglichkeit, API-Keys zur Nutzung der REST API zu generieren. Des Weiteren können hier neben der Freischaltung von Ip’s, auch Logfiles der letzten API Requests sowie ein Link zur API Dokumentation eingesehen werden.
+Im Bereich //API// gibt es die Möglichkeit, API-Keys zur Nutzung der REST API zu generieren. Des Weiteren können hier neben der Freischaltung von IPs, auch Logfiles der letzten API Requests sowie ein Link zur API Dokumentation eingesehen werden.
 ==== Testverteiler ====
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 ===== Verwaltung =====
 Über das Icon //Verwaltung// {{:de:management.png?nolink&20|}} können unter //Mandanten & Auftraggeber// je nach Rolle bzw. Berechtigung Einstellungen zum Mandanten sowie die Einrichtung und Administration von Benutzerkonten vorgenommen werden. Um einen neuen Benutzer anzulegen, klicken Sie auf den Button {{:de:fta.png?nolink&20|}} unten rechts, wählen Sie //Benutzer anlegen// und tragen die notwendigen Informationen im angezeigten Formular ein.
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+Informationen zur Erstellung eines neuen Benutzers finden Sie im Artikel //"[[de:how_to_create_a_new_employee_account]]"//.
+</WRAP>
 Über die //Zugriffsverwaltung// können Rollen sowie darin enthaltene Rechte verwaltet werden. promio.connect bietet fünf globale Rollen an, welche beliebig verwendet, jedoch nicht verändert werden können. Falls individuelle Rollen und somit Rechte Kombinationen notwendig sind, können über den Floating Action Button {{:de:fta.png?nolink&20|}} eigene Rollen mit individuellen Rechten erstellt werden.
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 Über den Bereich //Sprache// kann die Systemsprache zwischen Deutsch und Englisch gewechselt werden.
-Unter //Sicherheit// kann das eingestellte Passwort erneuert sowie eine Zwei-Faktor Authentifizierung konfiguriert werden.
+Unter //Sicherheit// kann das eingestellte Passwort erneuert sowie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung konfiguriert werden.
 Unter //Tracking// kann optional ein anonymisiertes Tracking der Systemnutzung aktiviert werden. Dies dient zur anonymen Erfassung der Systemnutzung, um die Plattform promio.connect weiter zu verbessern.
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 ===== Benachrichtigungen =====
-Über Benachrichtigungen {{:de:notifications.png?nolink&20|}} werden automatisiert Veränderungen beziehungsweise Ereignisse in Ihrem Mandanten angezeigt, die Sie zuvor unter //Verwaltung -> Benachrichtigungen// abonniert haben. Eine Zahl am Glocken-Icon zeigt Ihnen die Anzahl der neue Benachrichtigungen.
+Über Benachrichtigungen {{:de:notifications.png?nolink&20|}} werden automatisiert Veränderungen beziehungsweise Ereignisse in Ihrem Mandanten angezeigt, die Sie zuvor unter //Verwaltung -> Benachrichtigungen// abonniert haben. Eine Zahl am Glocken-Icon zeigt Ihnen die Anzahl der neuen Benachrichtigungen.
 Über welche Systembereiche man informiert wird, hängt zum einen an den ausgewählten Abos und zum anderen natürlich an der Zugriffsberechtigung auf die Systembereiche, welche durch Ihre zugeordnete Rolle definiert ist.
+===== Download Center =====
+Wenn Sie Zielgruppen exportieren, finden Sie diese im Download-Center unter //Verwaltung → Benutzerkonto//, sobald der Export beendet ist. Sie sind durch Klick auf die Zeile im Download-Center abrufbar und werden außerdem  auf dem SFTP Ihres Mandanten im Ordner /download/manual abgelegt.
 ===== Hilfe =====
 Der Hilfebereich {{:de:help.png?nolink&20|}} gibt Zugang zur promio.connect Wiki, in der es zu allen Systembereichen und Funktionen passende Wiki Beiträge bestehend aus Text, Bild sowie teilweise Videoinhalten gibt. Passend zum aktuellen Systembereich werden Ihnen in der Hilfe entsprechende Hilfeartikel angezeigt.

Benutzer-Werkzeuge

Webseiten-Werkzeuge

Unterschiede

Seiten-Werkzeuge