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--- de:softbouncerule [2022/11/29 10:59] – angelegt bk
+++ de:softbouncerule [2025/09/24 12:09] (aktuell) – bk
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 ====== Wie setze ich eine Softbounceregel ein? ======
-Wir empfehlen generell das Einstellen einer Softbounceregel. Die Spam-Filter von E-Mail-Providern reagieren auf häufige Bounces, was letztendlich dazu führen kann, dass auch Mailings an valide Mail-Adressen nicht mehr durchgelassen werden. Beim Einsatz einer Softbounceregel werden die Adressen mit einem Quarantäne Flag (Status 3) markiert und können vom Versand ausgeschlossen werden.
+Wir empfehlen generell das Einstellen einer Softbounceregel. Die Spamfilter von E-Mail-Providern reagieren auf häufige Bounces, was letztendlich dazu führen kann, dass auch Mailings an valide Mail-Adressen nicht mehr durchgelassen werden. Beim Einsatz einer Softbounceregel werden die Adressen mit einem Quarantäne Flag (Status 3) markiert und können vom Versand ausgeschlossen werden.
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-Es macht daher Sinn, die Adressen, welche einen Softbounce erzeugt haben, zunächst aus den Verteilern herauszunehmen. Diese können dann gezielt kontaktiert werden um zu prüfen, ob diese erneut einen Bounce erzeugen.
+Erst wenn mehrere Softbounces in Folge auftreten und die definierte Zeitspanne überschritten ist, wird die Adresse markiert und ggf. in Quarantäne verschoben.
-Sofern eine Adresse dann keinen Softbounce mehr erzeugt, wird der Bounce-Status aufgehoben und die Adresse wird aus der Quarantäne entfernt.
-Dadurch kann auch überprüft werden, ob die derzeit bestehende Softbounce-Regel sinnvoll gewählt ist oder eine Anpassung in dieser Hinsicht vorzunehmen wäre.
+Es ist sinnvoll, die Adressen, welche der Softbounceregel entsprechend mehrfach gebounct haben und daher als Quarantäne markiert sind, zunächst aus den Verteilern herauszunehmen. Diese können dann gezielt kontaktiert werden, um zu prüfen, ob diese erneut einen Bounce erzeugen.
+Sofern eine Adresse dann keinen Softbounce mehr erzeugt, wird der Bounce-Status aufgehoben und die Adresse wird aus der Quarantäne entfernt. Dadurch kann auch überprüft werden, ob die derzeit bestehende Softbounceregel sinnvoll gewählt ist oder eine Anpassung in dieser Hinsicht vorzunehmen wäre.
 Adressen, die in Quarantäne sind, werden nicht automatisch ausgefiltert, aber man kann
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 Erfahrungsgemäß sind Bounce-Raten im B2B-Bereich deutlich höher, da die Fluktuation der validen Mail-Adressen ebenfalls deutlich höher ist, als im B2C-Bereich und so die Verteiler schneller veralten.
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-Bei Interesse am Einsatz einer Softbounceregel kontaktieren Sie bitte unseren Support.
+Bei Interesse am Einsatz einer Softbounceregel melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team!
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 {{tag>Zustellbarkeit Softbounceregel Quarantäne}}

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