Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- de:newsletter_reply [2019/10/02 11:07] – [Einrichtung Reply-To Adresse] bk
+++ de:newsletter_reply [2025/02/21 12:30] (aktuell) – [Was passiert, wenn ein Empfänger auf meinen Newsletter antwortet?] bk
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 ======  Was passiert, wenn ein Empfänger auf meinen Newsletter antwortet? ======
+Antwortet ein Leser direkt auf Ihre E-Mails, wird die Antwort an die Adresse versendet, die Sie bei der Einrichtung der Absenderadresse unter //Einstellungen > Absender// angegeben haben. Beachten Sie, dass hierhin auch sämtliche Bounces geschickt werden, z.B. Abwesenheitsmeldungen. Nehmen Sie daher am besten eine E-Mail-Adresse, die ausschließlich für diesen Zweck gedacht ist. Schauen Sie nach jedem Versand, ob es Rückläufer gegeben hat, hier können auch Abmeldewünsche dabei sein.
 ===== Einrichtung Reply-To Adresse =====
-Unter Einstellungen > Absender können Sie die Einstellungen bezüglich einer Antwort auf den von Ihnen geschickten Newsletter ändern.
+Unter Einstellungen > Absender können Sie die Einstellungen bezüglich einer Antwort auf den von Ihnen geschickten Newsletter ändern. Klicken Sie auf den Stift zum Bearbeiten und wählen Sie hierzu den betreffenden Absender aus.
-Wählen Sie hierzu den betreffenden Absender aus.
-{{:de:settings_sender_example.png?nolink&600|}}
+{{:de:settings_sender_example.png?nolink&700|}}
 Im Feld //Reply-To Adresse// können Sie eine E-Mail-Adresse eingeben, an welche die direkten Antworten gesendet werden sollen. \\
-Die Reply-To Adresse können Sie für jeden angelegten Absender hinterlegen, d.h. es ist auch möglich, für Absender,
+Die Reply-To Adresse können Sie für jeden angelegten Absender hinterlegen, d.h. es ist auch möglich, für Absender, die sich z.B. nur im Realnamen unterscheiden, verschiedene Adressen einzutragen.
-die sich z.B. nur im Realnamen unterscheiden, verschiedene Adressen einzutragen.
+===== Einrichtung einer systemseitigen Weiterleitung =====
-===== Einrichtung einer serverseitigen Weiterleitung =====
+Eine systemseitige Weiterleitung leitet alle E-Mails, die an die Absenderadresse gesendet werden, an die genannte, für den Antwortenden nicht sichtbare, Rückläufer-Adresse weiter. Es werden also im Gegensatz zur Funktionalität einer Reply-To-Adresse z.B. auch alle automatischen Antworten oder durch Öffnen einer neuen E-Mail an die Absenderadresse erstellten Antworten weitergeleitet.
-Es besteht die Möglichkeit, durch unser Support-Team serverseitige Weiterleitungen eintragen zu lassen. Diese leiten E-Mails an die genannte - für den Anwortenden nicht sichtbare - Rückläufer-Adresse weiter.
+Unter //Einstellungen > Domain// können Sie für jede Domain eine Zieladresse für eine solche Weiterleitung eintragen. Um für einen Absender eine abweichende Zieladresse einzutragen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Es ist nicht möglich, für Absender, die sich nur im Realnamen unterscheiden, unterschiedliche Adressen anzugeben.
-Hier werden neben der durch die Nutzung des Antworten-Buttons erstellten Antworten oder automatischen Antworten auch jene, die durch Öffnen einer neuen E-Mail an die Absenderadresse erstellt wurden, berücksichtigt. Es ist nicht möglich, für Absender, die sich nur im Realnamen unterscheiden, unterschiedliche Adressen anzugeben.
+Die systemseitigen Weiterleitungen kann man unter //Einstellungen > Absender// durch Klick auf den jeweiligen Absender einsehen:
-Die serverseitigen Weiterleitungen kann man unter Einstellungen > Absender durch Klick auf den jeweiligen Absender einsehen. Die Eintragung 'devnull' bedeutet, dass Antworten an diese Adresse oder Domain gelöscht werden.
+{{:de:settings_sender_forward.png?nolink&700|}}
-{{tag>Empfänger Absender Reply-To Posteingang Filter E-Mail Rückläufer Antworten}}
+{{tag>Empfänger Absender Reply-To-Adresse Rückläufer systemseitige_Weiterleitung Posteingang Antworten }}

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