de:kpi_tracking

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Welche KPIs kann ich für Omnichannel pro Kanal messen?

Je nach Kanal sind verschiedene KPI's verfügbar. Hier eine Auflistung, welche KPI's jeweils gemessen werden können:

	Empfänger	Öffnungen	Klicks	CTR	Conversions	Unsubscribes	Complaints	Hardbounces	Softbounces
E-Mail	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
SMS	✔	✘	✘	✘	✔	✘	✘	✔	✘
Whatsapp	✔	✔	✘	✘	✔	✘	✘	✔	✘
App-Push	✔	✘	✔	✘	✔	✘	✘	✔	✘
Web-Push	✔	✔	✔	✘	✔	✘	✘	✔	✘
Print	✔	✘	✘	✘	✘	✘	✘	✘	✘

Statistik, Auswertung, Reporting, Empfänger, Öffnungen, Klicks, CTR, Conversions, Unsubscribes, Complaints, Hardbounces, Softbounces, E-Mail, SMS, Whatsapp, App-Push, Web-Push, Print

de/kpi_tracking.1563351055.txt.gz · Zuletzt geändert: 2019/07/17 10:10 von bk