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de:how_to_use_the_blacklist [2022/04/29 10:51] – fw | de:how_to_use_the_blacklist [2025/04/25 16:01] (aktuell) – [E-Mail-Adressen von der Negativliste entfernen] fw |
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====== Wie kommt man auf die Negativliste? ====== | ====== Wie kommt man auf die Negativliste? ====== |
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Unter //Adressen > Listen > Negativliste// können E-Mail-Adressen über den Button unten rechts auf die Negativliste (Blacklist) des aktuellen Mandanten (wahlweise inklusive aller Untermandanten) gesetzt werden, so dass an diese Adressen zukünftig keine Mailings mehr zugestellt werden. | Unter //Adressen > Listen > Negativliste// können E-Mail-Adressen über den Button unten rechts auf die Negativliste (Blacklist) des aktuellen Mandanten (wahlweise inklusive aller Untermandanten) gesetzt werden, sodass an diese Adressen zukünftig keine Mailings mehr zugestellt werden. |
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{{:de:addresses_lists_blacklist_manual.png?nolink&300|}} | {{:de:addresses_lists_blacklist_manual.png?nolink&300|}} |
{{:de:addresses_lists_blacklist_research.png?nolink&500|}} | {{:de:addresses_lists_blacklist_research.png?nolink&500|}} |
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Nach Eingabe wird eine Liste mit allen Treffern in der/den Negativliste/n angezeigt. Durch einen Klick auf die E-Mail-Adresse öffnet sich eine Auflistung, aus der Sie die Untermandanten (sofern vorhanden), die die E-Mail Adresse enthalten, anzeigen lassen können sowie eine Historie entfernter Negativlisten-Einträge. | Nach Eingabe wird eine Liste mit allen Treffern in der/den Negativliste/n angezeigt. Durch einen Klick auf die E-Mail-Adresse öffnet sich eine Auflistung, aus der Sie die Untermandanten (sofern vorhanden), die die E-Mail-Adresse enthalten, anzeigen lassen können sowie eine Historie entfernter Negativlisten-Einträge. |
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===== E-Mail-Adressen von der Negativliste entfernen ===== | ===== E-Mail-Adressen von der Negativliste entfernen ===== |
{{:de:addresses_lists_blacklist_delete.png?nolink&700|}} | {{:de:addresses_lists_blacklist_delete.png?nolink&700|}} |
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<WRAP round info 80%>Beim Löschen eines Eintrags ist die Eingabe eines Grundes zwingend vorgeschrieben. Z.B. kann hier ein vorliegender Widerruf einer Abmeldung vermerkt werden.</WRAP> | Beim Löschen eines Eintrags ist die Eingabe eines Grundes zwingend vorgeschrieben. Z.B. kann hier ein vorliegender Widerruf einer Abmeldung vermerkt werden. |
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Entfernt man einen Negativlisten-Eintrag, der aufgrund eines Hardbounce erfolgte, so wird auch die Hardbounce-Markierung in den Stammdaten der Adresse entfernt, so dass der Adresse wieder E-Mails zugesandt werden können. | |
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Entfernte Negativlisten-Einträge sind in einer separaten Liste ("Historie") einsehbar - hier ist auch der bei der Entfernung eines Negativlisten-Eintrags zwingend anzugebende Grund sichtbar. | Entfernte Negativlisten-Einträge sind in einer separaten Liste ("Historie") einsehbar - hier ist auch der bei der Entfernung eines Negativlisten-Eintrags zwingend anzugebende Grund sichtbar. |
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| <WRAP round info 80%>Das Löschen eines Negativlisten-Eintrags hat nicht automatisch zur Folge, dass die Adresse wieder angeschrieben werden kann. Prüfen Sie, ob ein Optin vorliegt. Nur wenn die Adresse innerhalb der letzten Monate ein Optin erteilt hatte, wird dieses mit dem Löschen des Eintrags automatisch wiederhergestellt. </WRAP> |
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{{tag>Negativliste Blacklist Adressen einfügen entfernen}} | {{tag>Negativliste Blacklist Adressen Abmelder }} |
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