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Wie nutze ich Emojis / Symbole im Betreff?
Alle Arten von Symbolen (Emojis, Emoticons, Symbole, Sonderzeichen) können in die Betreffzeile eingefügt werden.
Hier finden Sie einige Symbole:
Schritt 1
Fügen Sie das Symbol als Entity ein. [ Beispiel: für das Dingbat „BLACK SCISSORS“ lautet die zugehörige Entity: ✂ ]
Bei vielen Symbolen klappt auch die Einfügung per Copy&Paste.
4Byte utf-8 wird nicht unterstützt. Verwenden Sie höchstens 3Byte UTF8, also nur Zeichen bis 65535 (0xFFFF).
Schritt 2
Die Zeichenkodierung der E-Mail muss UTF-8 sein. Diese ändern Sie ggf. im Reiter Weitere der E-Mail-Einstellungen.
- Setzen Sie Symbole nur so ein, dass die Betreffzeile auch verständlich bleibt, wenn das Zeichen nicht dargestellt werden kann.
- Symbole werden nicht in allen E-Mail-Clients angezeigt. Testen Sie die Anzeige des Zeichens in den unterschiedlichen Clients z.B. mithilfe der Inbox-Vorschau der promio.mail.
Symbole im Betreff sind grundsätzlich möglich und auch teilweise zu empfehlen, um die Neugierde des Empfängers zu wecken und zum Öffnen zu animieren. Es gilt aber, ein gesundes Maß einzusetzen, um den Effekt nicht verpuffen zu lassen. Damit das Symbol korrekt dargestellt werden kann, bekommt das anzeigende Endgerät durch den Mailing-Quelltext eine Zahl und eine Schriftart mitgeteilt. Aus den installierten Schriften auf dem Rechner des Empfängers sucht sich das Endgerät das Zeichen heraus, welches die angegebene Nummer besitzt. Problematisch wird es, wenn die Schriftart nicht auf dem Rechner oder Smartphone verfügbar oder nicht unter dem vordefinierten Nummerneintrag zu finden ist. Statt des Symbols wird dann lediglich ein schwarzes Kästchen, ein Fragezeichen oder ein Leerzeichen angezeigt. Daher empfiehlt es sich, das Mailing vor dem Versand in allen relevanten (von Ihren Lesern meist genutzten) E-Mail-Clients zu testen. Nach heutigem Stand wirken sich Symbole in der Betreffzeile nicht negativ auf den Spam-Filter aus. Allerdings sollten Sie es nicht übertreiben. Es ist nicht ausgeschlossen, dass zu viele Symbole ähnlich gewertet werden wie zu viele Frage- oder Ausrufezeichen hintereinander.
Mit unserem Tool zur Lizensierung - der Inbox Preview - können Sie die unterschiedlichen Darstellungen Ihrer Mails inkl. Betreffzeile sehen. Innerhalb der Editieransicht Ihrer E-Mail stehen Ihnen im Reiter Inbox Vorschau 3 kostenlose Vorabansichten zur Verfügung. Falls Sie eine unbegrenzte Anzahl von Vorabansichten benötigen, wenden Sie sich für ein Angebot bitte an Ihren zuständigen Accoutnmanager.
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