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Wie logge ich mich in promio.connect ein?
Login
Der für die Benutzerverwaltung zuständige Mitarbeiter Ihres Unternehmens teilt Ihnen für Ihren promio.connect Account eine für Ihr Unternehmen vergebene ID (Mandant) sowie Ihren Benutzernamen mit.
Sobald Ihr neuer Benutzeraccount erstellt wurde, wird automatisch eine Registrierungsmail versendet, über welche Sie Ihr Passwort selbst bestimmen können und mit dem Sie sich anschließend einloggen können. Der Link darin ist zeitlich begrenzt gültig.
Standardmäßig sind die in der Registrierungsmail und in der Passwort-Reset Mail (Passwort vergessen?) angegebenen Links 24 h gültig. Für einen Mandanten kann die Gültigkeitsdauer aber individuell festgelegt werden. Dies kann für Registrierungs- und Passwort-Reset-Links unabhängig voneinander passieren.
Ist eine abweichenden Gültigkeitsdauer gewünscht, kontaktieren Sie bitte das promio.net Support-Team.
- Gehen Sie zu https://promio-connect.com/login
- Geben Sie hier Ihre persönlichen Benutzerdaten ein - die Unternehmens-ID (Mandant), den Benutzernamen sowie das von Ihnen gewählte Passwort.
- Bestätigen Sie Ihre Eingaben per Button.
- Sie sind eingeloggt.
Die Anmeldung über SSO (Single Sign On) muss für einen Mandanten konfiguriert werden und steht nicht standardmäßig zur Verfügung. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) steht für SSO Mandanten nicht zur Verfügung.
Login mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Falls Sie für Ihr Benutzerkonto 2FA aktiviert haben, müssen Sie für ein erfolgreiches Login auch den 2FA-Einmalcode eingeben, um sich einloggen zu können.
- Gehen Sie zu https://promio-connect.com/login
- Geben Sie hier Ihre persönlichen Benutzerdaten ein - die Unternehmens-ID (Mandant), den Benutzernamen sowie das von Ihnen gewählte Passwort.
- Bestätigen Sie Ihre Eingaben per Button.
- Auf der nun sichtbaren Seite erscheint das Feld „Zwei-Faktor Code“:
- Auf Ihrem Mobilgerät die 2FA App (z.B. andOTP, 2FAS Auth o.ä.) aufrufen und die dort zum Eintrag „promio.net GmbH“ sichtbare ID eingeben.
Achtung: Diese wird in kurzen Abständen neu generiert, ändert sich also regelmäßig und stimmt daher nicht mit der ID überein, die Sie beim letzten Login / der Registrierung genutzt haben! - Eingabe per Button bestätigen.
- Sie sind eingeloggt.
Login via SSO (Single Sign On)
Die Anmeldung über SSO (Single Sign On) muss für den Mandanten konfiguriert werden und steht nicht standardmäßig zur Verfügung. Bei Interesse melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team.
Der Single Sign On ermöglicht das Einloggen nur mit der E-Mail Adresse. Wurde ein Mandant durch promio.net auf SSO konfiguriert, erfolgt das Login aller Benutzer dieses Mandanten über SSO.
Wählen Sie den Button Login mit SSO:
Geben Sie nun die E-Mail Adresse ein, die in Ihrem System für organisiationsübergreifende Anmeldung an Services per Single Sign On (z.B. ADFS) für Sie angelegt wurde.
Nach der Eingabe der E-Mail Adresse erfolgt eine Anfrage an das Kundensystem. Wenn Sie als Benutzer in Ihrem Kundensystem angemeldet sind, erfolgt eine Authentifizierung und danach eine automatische Anmeldung in promio.connect. Wenn Sie nicht angemeldet sind, erfolgt zunächst eine Aufforderung zur Anmeldung.
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