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Wie deaktiviere ich einen Benutzer-Account?
Um einen Benutzer-Account zu deaktivieren, benötigen Sie die notwendige Berechtigung:
- Um im Hauptmandant (also innerhalb des Mandanten, den Sie beim Login in die promio-connect angeben) neue Benutzer anlegen zu können, benötigen Sie das Recht Rollen & Rechte verwalten.
- Um für Kunden / Untermandanten neue Mitarbeiter anlegen zu können, benötigen Sie das Recht Mandanten & Auftraggeber verwalten.
Beide Rechte sind in der Rolle Admin/Verwalter enthalten.
Über den Button 
oben rechts gelangen Sie durch Klick auf Mandanten & Auftraggeber finden Sie die folgenden beiden Reiter:
| Mitarbeiter: | Hier können Sie neue Benutzer anlegen, ändern, deaktivieren oder löschen |
| Mandanten & Auftraggeber: | Hier können Sie neue Auftraggeber/Untermandanten anlegen sowie Benutzerzugänge für diese einrichten, ändern, deaktivieren oder löschen |
Benutzer im aktuellen Mandanten löschen
Um einen Benutzer-Account des aktuellen Mandanten zu löschen, klicken Sie auf den Reiter Mitarbeiter.
Durch Klick auf einen Mitarbeiter kommen Sie zu den Details und können folgende Änderungen vornehmen:
- Bearbeiten: Vorname, Name, E-Mails Adresse oder Benutzernamen ändern
- Rolle: Rollenzuweisung ändern
- Passwort zurücksetzen: Der User erhält eine Passwortänderungsmail und kann ein neues Passwort vergeben
- Deaktivieren: Ein deaktivierter User kann bei Bedarf reaktiviert werden
- Löschen: Ein gelöschter Benutzer ist komplett entfernt
Benutzer in einem Auftraggeber/Untermandanten löschen
Recherchieren Sie im Reiter Mandanten & Auftraggeber, innerhalb welches Auftraggebers/Untermandanten der zu deaktivierende Benutzer angelegt ist.
Wählen Sie durch Klick den Mandanten aus. Nun können Sie wie oben beschrieben im Reiter Mitarbeiter den Benutzer deaktivieren.
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