Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- de:how_to_deactivate_user_account [2021/03/26 10:25] – bk
+++ de:how_to_deactivate_user_account [2025/02/12 11:05] (aktuell) – bk
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-======  Wie deaktiviere ich einen Benutzer-Account? ======
+======  Wie lösche oder deaktiviere ich ein Benutzerkonto? ======
-<WRAP round info 80%>Um einen Benutzer-Account zu deaktivieren, benötigen Sie die notwendige Berechtigung:
+<WRAP round important 50%>
-  * Um im Hauptmandant (also innerhalb des Mandanten, den Sie beim Login in promio.connect angeben) neue Benutzer anlegen zu können, benötigen Sie das Recht //Rollen & Rechte verwalten//.
+Um diesen Bereich in promio.connect zu nutzen, benötigen Sie das Recht //Mandanten & Auftraggeber verwalten//! \\ Dieses Recht ist in der Rolle //Admin/Verwalter// enthalten.
-  * Um für Kunden / Untermandanten neue Mitarbeiter anlegen zu können, benötigen Sie das Recht //Mandanten & Auftraggeber verwalten//. \\
+</WRAP>
-Beide Rechte sind in der Rolle //Admin/Verwalter// enthalten.
-</WRAP>
-Über den Button {{:de:button_clientsettings.png?nolink&20|}} oben links gelangen Sie durch Klick auf //Mandanten & Auftraggeber// auf eine Seite mit den folgenden Reitern:
+Benutzer löschen oder deaktivieren können Sie im Bereich //Verwaltung//. Diesen erreichen Sie über den Button {{:de:button_clientsettings.png?20|}} oben links.
-| //Mitarbeiter//:|Hier können Sie neue Benutzer anlegen, ändern, deaktivieren oder löschen
+{{:de:management_account.png?nolink&400|}}
-| //Lizenzen//:|Hier können Sie Ihre vorhanden Lizenzen für bestimmte Tools einsehen
-| //Mandanten & Auftraggeber//:|Hier können Sie neue Auftraggeber/Untermandanten anlegen sowie Benutzerzugänge für diese einrichten, ändern, deaktivieren oder löschen |
-\\
-===== Benutzer im aktuellen Mandanten löschen =====
+  - Klicken Sie im Bereich //Mandant / Firma// auf //Mandanten & Auftraggeber//. \\ \\
+  - Wählen Sie den Reiter //Mitarbeiter//, um einen Benutzer, dessen Zugang dem aktuellen Mandanten zugehörig ist, zu bearbeiten. \\ ODER \\ Wählen Sie im Reiter //Mandanten & Auftraggeber// durch Klick den Untermandanten aus, dessen Benutzer Sie bearbeiten möchten. \\ \\
+  - Klicken Sie auf den Benutzer, den Sie löschen oder deaktivieren möchten. \\ \\
+  - Wählen Sie die Aktion //Löschen//. Ein gelöschter Benutzer wird komplett entfernt und kann sich nicht mehr einloggen. Melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team, wenn Sie einen gelöschten Benutzer wiederherstellen möchten. \\ ODER \\ Wählen Sie die Aktion //Deaktivieren//. Ein deaktivierter Benutzer kann bei Bedarf reaktiviert werden. 6 Monate nach Deaktivierung wird ein Benutzer aus Datenschutzgründen automatisch gelöscht. \\  \\ {{:de:clientsettings_useraccount.PNG?350|}}
-Um einen Benutzer-Account des aktuellen Mandanten zu löschen, klicken Sie auf den Reiter //Mitarbeiter//. \\
-Durch Klick auf einen Mitarbeiter kommen Sie zu den Details und können folgende Änderungen vornehmen:
-{{:de:clientsettings_useraccount.PNG?400|}}
+{{tag>Benutzeraccounts Benutzerkonto löschen deaktivieren}}
-  * //Bearbeiten//: Vorname, Name, E-Mails Adresse oder Benutzernamen ändern
-  * //Rolle//: Rollenzuweisung ändern
-  * //Passwort zurücksetzen//: Der User erhält eine Passwortänderungsmail und kann ein neues Passwort vergeben
-  * //Deaktivieren//: Ein deaktivierter User kann bei Bedarf reaktiviert werden
-  * //Löschen//: Ein gelöschter Benutzer ist komplett entfernt
-\\
-===== Benutzer in einem Auftraggeber/Untermandanten löschen =====
-Recherchieren Sie im Reiter //Mandanten & Auftraggeber//, innerhalb welches Auftraggebers/Untermandanten der zu deaktivierende Benutzer angelegt ist. \\
-Wählen Sie durch Klick den Mandanten aus. Nun können Sie wie oben beschrieben im Reiter //Mitarbeiter// den Benutzer deaktivieren.
-{{tag>Benutzer Mitarbeiter Account Mandant Nutzer User löschen deaktivieren}}

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