====== Wie lege ich eine Auto-Zielgruppe an? ====== Über //Adressen > Listen// kann über den Button unten rechts eine automatische Zielgruppe (kurz: Auto-Zielgruppe) angelegt werden. {{:de:addresses_lists_autotargetgroup_import.png?nolink&200|}} Dazu muss ein Name für die Auto-Zielgruppe vergeben werden. Anschließend erscheint die Auto-Zielgruppe unter //Adressen > Listen// und ist mit dem Symbol {{:de:button_azg.png|}} gekennzeichnet. Eine Auto-Zielgruppe ist jederzeit aktuell und verändert sich daher ständig in ihrer Größe: durch die erfolgenden An- und Abmeldungen innerhalb eines Newsletters, durch über ein Adress-Interface generierte Anmeldungen, durch einen Upload von Adressen auf den SFTP-Server etc. \\ \\ Negativlisten-Einträge und Hardbounces werden automatisch aus Auto-Zielgruppen gelöscht. ===== Befüllung von Auto-Zielgruppen ===== Auto-Zielgruppen können automatisch befüllt werden, z.B. durch eine in promio.connect eingerichtete Adressgenerierung, über eine Schnittstelle zu einem externen CRM-System oder durch einen automatisierten Import von Adressen, die über SFTP zur Verfügung gestellt wurden. Auf welchem Weg die Adressen in den Bestand der Auto-Zielgruppe gelangt sind, können Sie in den Details unter //Verlauf Zu- und Abgänge// durch ein Mouseover auf die Balken analysieren: \\ \\ {{:de:addresses_lists_autotargetgroup_audit_timeline.png?nolink&1000|}} ===== Newsletter ===== Sind im aktuellen Mandanten verschiedene Newsletter definiert, so existiert zu jedem Newsletter eine Auto-Zielgruppe, aus der sich die Empfänger z.B. über eine Newsletterverwaltungsseite ein- und austragen können. ===== Adressen manuell zu einer Auto-Zielgruppe hinzufügen ===== Adressen können auch manuell aus einer anderen unter //Adressen > Listen// verfügbaren Zielgruppe zu einer Auto-Zielgruppe hinzugefügt werden. Zögern Sie nicht und melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team, falls Sie eine Auto-Zielgruppe automatisch berechnen lassen möchten, z.B. Auto-Zielgruppe A ohne Auto-Zielgruppe B. Wir beraten Sie gerne und richten die ausgewählte Berechnung ein. ===== Auto-Zielgruppe in Mandanten anlegen, die über mehrere Kommunikationskanäle verfügen ===== Bei der Anlage von Auto-Zielgruppen in Omnichannel Mandanten kann man eine tägliche automatische Bereinigung um Adressen ohne Kanal Opt-in festlegen. Wird die Zielgruppe zu einem Kanal zugeordnet, wird sie automatisch um alle Adressen bereinigt, die in diesem Kanal kein Opt-in haben. Bei Wahl "Alle Kanäle" erfolgt keine automatische Bereinigung. {{:de:addresses_target_groups_channel_cleanup.png?600|}} Für die Zuordnung bestehender Auto-Zielgruppen zu einem Kanal kontaktieren Sie bitte den promio.net Support. {{tag>Auto-Zielgruppen Omnichannel Multichannel Adressgenerierungen Zugänge Abgänge}}