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de:how_to_create_an_auto_campaign

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de:how_to_create_an_auto_campaign [2025/04/11 12:18] – bkde:how_to_create_an_auto_campaign [2025/07/31 12:56] (aktuell) – bk
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 {{:de:delivery_drafts_creatives_autocampaign.png?nolink&600|}} {{:de:delivery_drafts_creatives_autocampaign.png?nolink&600|}}
  
-Alle in der Auto-Kampagne angelegten Creatives werden in drei Status unterteilt:  +Alle in der Auto-Kampagne angelegten Creatives werden in vier Status unterteilt:  
-  * //Entwürfe//: alle neu erstellten Creatives +  * //Alle anzeigen//: alle Creatives 
-  * //Aktive//: Liste der aktuell aktiv genutzten Creatives. Diese sind in einer definierten Aktion der Auto-Kampagne eingebunden.  +  * //Nur 'aktiv' anzeigen//: Liste der aktuell aktiv genutzten Creatives. Diese sind in einer definierten Aktion der Auto-Kampagne eingebunden.  
-  * //Inaktive//: Liste der ehemals aktiven Creatives. Diese wurden einmal aktiv genutzt und dann gegen ein neues Creative ausgetauscht. +  * //Nur 'inaktiv' anzeigen//: Liste der ehemals aktiven Creatives. Diese wurden einmal aktiv genutzt und dann gegen ein neues Creative ausgetauscht.  
 +  * //Nur 'Entwürfe' anzeigen//: alle neu erstellten Creatives
  
-In den Reitern //Aktive// und //Inaktive// sind nur E-Mails zu sehen, wenn die Auto-Kampagne schon einmal aktiviert wurde.+In den Reitern //Nur 'aktiv' anzeigen// und //Nur 'inaktiv' anzeigen// sind nur E-Mails zu sehen, wenn die Auto-Kampagne schon einmal aktiviert wurde.
  
 <WRAP round tip 80%> <WRAP round tip 80%>
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 === Start === === Start ===
-Kennzeichnet den Beginn einer zu durchlaufenen Kampagne. Es muss definiert werden, ob ein User die Kampagne mehrfach durchlaufen darf.+Kennzeichnet den Beginn einer zu durchlaufenen Kampagne.  
 + 
 +{{:de:reporting_autocampaign_workflow_start.png?700|}} 
 + 
 +Es muss definiert werden, ob ein User die Kampagne mehrfach durchlaufen darf oder nicht, ob ein erneuter Durchlauf nach einigen Tagen erlaubt werden soll, oder ob Adressen bei Abmeldung aus der Kampagnen-Zielgruppe aus dem Workflow entfernt werden sollen. 
 + 
 +== Erlaube mehrfachen Kampagnen-Durchlauf in beliebiger Frequenz == 
 +Sinnvoll bei wiederkehrenden Ereignissen.   \\ 
 + 
 +Beispiele:  
 +  * Eine Warenkorbabbruch-Erinnerung, die jedes Mal versendet wird, sobald ein User erneut Produkte im Korb liegen lässt.  
 +  * Eine Bestellbestätigungskampagne. 
 + 
 +== Erlaube nur einen Kampagnen-Durchlauf == 
 +Empfohlen, wenn der Inhalt oder Zweck der Kampagne nur einmalig relevant ist.   
 + 
 +Beispiele:   
 +  * Willkommensserie für Neukunden direkt nach der ersten Registrierung oder dem ersten Login.  
 +  * Einmalige Rabattaktion „Danke für Ihre Erstbestellung“. 
 + 
 +== Erlaube neuen Durchlauf nach X Tagen == 
 +Ideal für zeitlich begrenzte Wiederholungen wie Reaktivierung, Feedback-Anfragen oder saisonale Angebote.   
 + 
 +Beispiele:   
 +  * Reaktivierungskampagne für Newsletter-Abonnenten: startet 60 Tage nach letzter geöffneten Mail und wiederholt sich alle 60 Tage bei erneuter Inaktivität. \\ 
 +  * Halbjährliche Zufriedenheitsumfrage, die der Nutzer alle sechs Monate erneut durchläuft. 
 + 
 +== Abmeldung aus der Kampagnen-Zielgruppe aus dem Workflow entfernen == 
 +Ist der Schalter aktiv, wird in jedem Knoten des Workflows automatisch geprüft, ob die Adresse noch in der Zielgruppe der Kampagne enthalten ist. Perfekt, wenn sich die Zielgruppe dynamisch verändert und der Inhalt nur für die aktuelle Zielgruppe relevant ist.  
 + 
 +Beispiele:  
 +  * Premium-Feature-Kampagne: sobald ein User sein Premium-Abo kündigt, wird er aus dem Workflow gezogen. 
 +  * Produktspezifische Tipps: Nutzer, die ein Produkt in den Profileinstellungen abwählen, werden entfernt. 
 +  * Eine Kampagne für Rabattaktionen bei Bestandskunden mit aktivem Treueprogramm. Nach Verlassen des Programms soll er automatisch aus dem Workflow herausgeführt werden, damit er keine weiteren Aktionen mehr erhält. 
 +  * Bei der Reaktivierung einer Kampagne soll nur der aktuelle Zielgruppenbestand angeschrieben werden. 
 + 
 +<WRAP round info 100%> 
 +In Kampagnen, die schon einmal aktiv waren, kann der Schalter nicht mehr editiert werden. Dies geht ausschließlich in Kampagnen-Entwürfen. 
 + 
 +In Kampagnen, in denen die Zielgruppe //Alle Stammdaten// ausgewählt wurde, können keine Einstellungen im Start-Knoten gemacht werden. Das Feature ist dort nicht verfügbar.  
 +</WRAP>
  
 === Ende === === Ende ===
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 === Filter === === Filter ===
-Ermöglicht die Filterung nach bestimmten Kriterien oder Merkmalen, nachdem die Auto-Kampagne erfolgen soll.+Ermöglicht die Filterung nach bestimmten Kriterien oder Merkmalen, nachdem die Auto-Kampagne erfolgen soll. Es stehen folgende Filtermöglichkeiten zur Verfügung: 
 +  * Geburtstag 
 +  * Klick-Score 
 +  * Öffnungs-Score 
 +  * Enthalten in Auto-Zielgruppe 
 +  * Nicht enthalten in Auto-Zielgruppe 
 +  * Gespeicherte Filter 
 +  * Reaktionsdaten 
 +  * Filter (Typ: Personendaten) 
 +  * Zeitpunkt des Filter-Eintritts 
 + 
 +<WRAP round info 80%> 
 +Der Filter-Typ //Zeitpunkt des Filter-Eintritts// erkennt, wann ein User in den Knoten eingelaufen ist, und vergleicht diesen Zeitpunkt mit dem im Filter-Typ wählbaren. 
 +Folgende Einstellungen müssen vorgenommen werden: 
 + 
 +  * vor oder nach 
 +  * eine Uhrzeit im Format HH:MM 
 + 
 +Beispiel:  
 +Im Filter ist eingestellt: nach 11:00 Uhr 
 +Erreicht dann ein User diesen Filter-Knoten NACH 11:00 Uhr, dann ist die Filterbedingung wahr. Erreicht er den Filter-Knoten VOR 11:00 Uhr, dann ist die Bedingung falsch. 
 + 
 +Wenn als Zielgruppe //Alle Stammdaten// ausgewählt wurde, ist der Filter-Typ  nicht verfügbar. 
 +</WRAP>
  
 === Aufteilen === === Aufteilen ===
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 Zögern Sie nicht und melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team, falls Sie sich unsicher sind, ob die Kampagne korrekt konfiguriert ist. Wir führen gerne einen Qualitätscheck Ihrer fertigen Auto-Kampagne durch. Damit stellen Sie sicher, dass Sie nicht versehentlich und ungewollt Mailings an falsche Adressen verschicken. Zögern Sie nicht und melden Sie sich gerne über ein Ticket bei unserem Support-Team, falls Sie sich unsicher sind, ob die Kampagne korrekt konfiguriert ist. Wir führen gerne einen Qualitätscheck Ihrer fertigen Auto-Kampagne durch. Damit stellen Sie sicher, dass Sie nicht versehentlich und ungewollt Mailings an falsche Adressen verschicken.
 </WRAP> </WRAP>
 +
 +Hier finden Sie ein Video über die Erstellung von Auto-Kampagnen:
 +
 +<html>
 +<iframe class="md-youtube-embed" width="560" height="315" src="https://www.youtube-nocookie.com/embed/FrlBdzpMzOE?si=hcHDYOSEOG6NnpkR&rel=0" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>
 +</html>
  
  
-{{tag>Auto-Kampagnen Autokampagnen Ausschlussfilter Auto-Zielgruppen Geburtstagsmailings Willkommenskampagnen Workflow Marketing-Automation automatisiert}} +{{tag>Auto-Kampagnen Autokampagnen Ausschlussfilter Auto-Zielgruppen Geburtstagsmailings Willkommenskampagnen Workflow Marketing-Automation automatisiert Nachprozessierung}} 
  
de/how_to_create_an_auto_campaign.1744366717.txt.gz · Zuletzt geändert: 2025/04/11 12:18 von bk

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