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| de:how_to_create_a_transactional_campaign [2025/07/02 10:04] – [Transaktionskampagne einrichten] bk | de:how_to_create_a_transactional_campaign [2025/07/04 09:18] (aktuell) – bk |
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| ====== Wie erstelle ich eine Transaktionskampagne? ====== | ====== Wie erstelle ich eine Transaktionskampagne? ====== |
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| Eine Transaktionskampagne ist eine Kampagne, die eine Nachricht an einzelne, bereits in den Stammdaten vorhandene User verschickt. Als Auslöser (Trigger) der Kampagne wird typischerweise eine Aktion des Users definiert. Anwendungsfälle können z.B. die Bestellbestätigung nach einer Produktbestellung oder eine Passwortänderungsmail nach Anforderung eines neuen Passworts sein. | Eine Transaktionskampagne ist eine automatisierte Nachricht, die gezielt an einzelne Nutzer aus dem bestehenden Kundenstamm verschickt wird. Ausgelöst wird sie in der Regel durch eine konkrete Aktion des Nutzers. Anwendungsfälle können z.B. die Bestellbestätigung nach einer Produktbestellung oder eine Passwortänderungsmail nach Anforderung eines neuen Passworts sein. |
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| ===== Transaktionskampagne einrichten ===== | ===== Transaktionskampagne einrichten ===== |
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| - Sie legen die Kampagne über den Button unten rechts //Kampagne erstellen// an und wählen als Kampagnen-Typ //Transaktionskampagne// aus: \\ {{:de:delivery_drafts_creatives_transactioncampaign1.png?400|}} \\ \\ | * 1. Sie legen die Kampagne über den Button unten rechts //Kampagne erstellen// an und wählen als Kampagnen-Typ //Transaktionskampagne// aus: \\ {{:de:delivery_drafts_creatives_transactioncampaign1.png?400|}} \\ \\ |
| - Nach Anlegen der Kampagne können Sie in den Details folgende Einstellungen wählen: \\ \\ //Auftraggeber//: Geben Sie hier den Auftraggeber der Kampagne ein.\\ //Name//: Geben Sie hier einen Namen für die Kampagne ein.\\ //Kampagnencode//: Optionale Eingabe eines individuellen / internen Codes, welcher die Kampagne kennzeichnet. \\ | * 2. Nach Anlegen der Kampagne können Sie in den Details folgende Einstellungen eingeben bzw. ändern: \\ //Auftraggeber//: Geben Sie hier den Auftraggeber der Kampagne ein.\\ //Name//: Geben Sie hier einen Namen für die Kampagne ein.\\ //Kampagnencode//: Optionale Eingabe eines individuellen / internen Codes, welcher die Kampagne kennzeichnet. \\ \\ |
| - Legen Sie anschließend das Creative an, das verschickt werden soll. Creatives innerhalb von Transaktionskampagnen im Entwurfsmodus sind generell inaktiv geschaltet. | * 3. Legen Sie anschließend das Creative an, das verschickt werden soll. Creatives innerhalb von Transaktionskampagnen im Entwurfsmodus sind generell inaktiv geschaltet. \\ {{:de:delivery_drafts_creatives_transactioncampaign2.png?500|}} |
| | <WRAP round tip 80%>Führen Sie eine Qualitätskontrolle durch, um Fehler im Creative zu vermeiden. Der Versand innerhalb einer Transaktionskampagne erfolgt ohne eine automatische Qualitätskontrolle.</WRAP> |
| <WRAP round tip 80%>Führen Sie eine Qualitätskontrolle durch, um Fehler im Creative zu vermeiden. Der Versand innerhalb einer Transaktionskampagne erfolgt ohne eine automatische Qualitätskontrolle.</WRAP> {{:de:delivery_drafts_creatives_transactioncampaign2.png?500|}} | * 4. Schalten Sie die Kampagne aktiv, indem Sie innerhalb der Aktion //Creative validieren// das Creative auswählen, das verschickt werden soll. Beachten Sie, dass innerhalb einer Transaktionskampagne immer nur ein Creative aktiv ist. Wenn mehrere Formate verwendet werden, kann für jedes davon ein Creative aktiv geschaltet werden.\\ {{:de:delivery_drafts_creatives_transactioncampaign3.png?505|}} |
| - Schalten Sie die Kampagne aktiv, indem Sie innerhalb der Aktion //Aktivieren// das Creative auswählen, das verschickt werden soll. Beachten Sie, dass innerhalb einer Transaktionskampagne immer nur ein Creative aktiv ist. \\ Wenn mehrere Formate verwendet werden, kann für jedes davon ein Creative aktiv geschaltet werden.\\ {{:de:delivery_drafts_creatives_transactioncampaign3.png?505|}} | |
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| ===== Empfänger definieren ===== | ===== Empfänger definieren ===== |
| - Wechseln Sie unter //Reporting// in die Detailansicht der Kampagne. | - Wechseln Sie unter //Reporting// in die Detailansicht der Kampagne. |
| - Erstellen Sie über den Button unten rechts //Creative erstellen// ein neues Creative, das die gewünschten Änderungen enthält. Das neu angelegte Creative ist standardmäßig inaktiv. | - Erstellen Sie über den Button unten rechts //Creative erstellen// ein neues Creative, das die gewünschten Änderungen enthält. Das neu angelegte Creative ist standardmäßig inaktiv. |
| - Tauschen Sie das aktive Creative innerhalb der Aktion //Aktivieren// gegen das neue aus. In der Liste der angelegten Creatives zeigt Ihnen der schwarze aktiv-Status an, welches der Creatives aktuell in der Kampagne für den Versand genutzt wird. \\ \\ {{:de:delivery_drafts_creatives_transactioncampaign5.png?505|}} | - Tauschen Sie das aktive Creative innerhalb der Aktion //Aktivieren// gegen das neue aus. |
| | {{:de:delivery_drafts_creatives_transactioncampaign6.png?505|}} \\ \\ In der Liste der angelegten Creatives zeigt Ihnen das schwarze Häkchen rechts vom Creative an, welches aktuell in der Kampagne für den Versand genutzt wird. \\ \\ {{:de:delivery_drafts_creatives_transactioncampaign5.png?505|}} |
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