Wie können Zielgruppen aus bereits versendeten Kampagnen erstellt werden?
Unter Adressen > Listen können über die Aktion „Reagierer-Zielgruppe erstellen“ Zielgruppen aus bereits verschickten Kampagnen (minus Abmelder, Hardbounces) erstellt werden. Dies ermöglicht beispielsweise die Selektion einer Zielgruppe mit allen Empfängern, die nicht geöffnet, geklickt oder bestellt haben, um diese in einem Nachfass-Mailing erneut zu kontaktieren. Sie haben hier auch die Möglichkeit, gezielt Abmelder oder Hardbounces eines Mailings zu selektieren.
Im ersten Schritt müssen alle E-Mails ausgewählt werden, deren Empfänger erneut selektiert werden sollen. Dazu können mehrere E-Mails angehakt und anschließend die Auswahl mit OK bestätigt werden.
Im zweiten Schritt Zielgruppenbasis definieren erfolgt dann die Auswahl der gewünschten Zielgruppe. Hier wählt man die Kategorie aus, welche die User beschreibt, die in der Zielgruppe enthalten sein sollen (Positivliste). Beispielsweise können hier alle Klicker selektiert werden.
Im dritten Schritt wählen Sie die Ausschlussfilter aus. Unter Zielgruppenbasis filtern mit wählt man dann, welche User von der Selektion ausgeschlossen, also „subtrahiert“ werden sollen. Hier wählt man beispielsweise Leads aus. Auf diese Weise würde man eine Zielgruppe mit allen Klickern erstellen, die nicht bestellt haben.
Die Filter Unsubscribes und Hardbounces sind bereits vorselektiert, da diese in einer neu erstellten Zielgruppe in den meisten Fällen nicht erwünscht sind. Von einem Versand der erstellten Zielgruppe würden diese ohnehin automatisch ausgeschlossen.
Die Erstellung der Zielgruppen kann in der Job-Queue nachverfolgt werden. Sie erscheinen nach Fertigstellung unter Adressen → Listen.
Ein Tutorial zur Erstellung von Reagiererzielgruppen finden Sie hier: