Was ist ein Bounce? [Service wiki]

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====== Was ist ein Bounce? ======

Ein Bounce ist eine Fehlermeldung, die vom Empfängerserver automatisch erzeugt wird, wenn die E-Mail nicht zugestellt werden kann. Dabei unterscheidet man zwischen einem Hardbounce und einem Softbounce. 

  * Beim Hardbounce handelt es sich um ein permanentes Problem, z.B. dass die Adresse nicht mehr existiert. Adressen, die einen Hardbounce erzeugt haben, werden in promio.connect automatisch auf die Negativliste gesetzt und nicht mehr angeschrieben. 
  * Bei einem Softbounce handelt es sich um ein temporäres Problen, z.B. eine Urlaubsabwesenheit oder ein volles Postfach. Die Softbouncerate ist darüber hinaus ein Indikator für die Adressqualität. 

Bounces werden im Stammdatenfeld "mailerror" markiert: 
  * 0: zugestellt
  * 1: Hardbounce
  * 2: Softbounce
  * 3: Quarantäne



{{tag>Bounce Zustellbarkeit Softbounceregel Quarantäne}}

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